LOTE VIII: CURSOS A TRAVÉS DE VIDEOAULA: EMPRESAS TURÍSTICAS.

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Ricardo Castellanos Molina
hace 8 años
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1 LOTE VIII: CURSOS A TRAVÉS DE VIDEOAULA: EMPRESAS TURÍSTICAS. Para la información y el envío de las solicitudes de los cursos que se relacionan a continuación, se dirigirán a la siguiente empresa: ENCLAVE FORMACIÓN, S.L. C/ Luis Proust, nº 17 (Parque Tecnológico) BOECILLO (VALLADOLID) Teléfono: Fax: Correo electrónico: enclave@grupotecopy.es Cursos que componen el lote: 1. CAMARERO/A DE PISOS. - Capacitar a los participantes para desempeñar las tareas de limpieza y puesta a punto de las habitaciones y áreas de pisos. - Montaje del carro de la limpieza, lencería. - Uso de herramientas y productos. - Calidad del servicio y atención al cliente, etc. Destinatarios: Camareras y camareros de pisos, ayudantes de camareros, y otros profesionales relacionados con la hostelería de Castilla y León. Lugar y fecha: Videoaula - del 13 de octubre al 8 de noviembre 2015 Plazo de presentación de solicitudes: del 11 al 25 de septiembre Módulo 1. Introducción al área de trabajo Módulo 2. Útiles de limpieza Módulo 3. Puesta a punto de las habitaciones y áreas de pisos Módulo 4. Protocolo y atención al público Paseo de Filipinos, Valladolid Telf Fax

VE FORMACIÓN, S.L. C/ Luis Proust, nº 17 (Parque Tecnológico) 47151 BOECILLO (VALLADOLID) Teléfono: 983 14 06 50 Fax: 983 14 06 53 Correo electrónico: enclave@grupotecopy.

2 2. FISCALIDAD Y ASPECTOS CONTABLES DE EMPRESARIOS DE ESTABLECIMIENTOS DE TURISMO RURAL DE CASTILLA Y LEÓN. - Llevar a cabo por sí mismo los aspectos fiscales del negocio de turismo rural. Destinatarios: Titulares y empleados de establecimientos de turismo rural, y promotores de turismo rural de Castilla y León. 24 horas. Lugar y fecha: Videoaula - del 2 al 22 de noviembre 2015 Plazo de presentación de solicitudes: del 2 al 16 de octubre Módulo 1. La creación de la empresa. Selección de la figura empresarial Módulo 2. Personas Físicas: Autónomos Módulo 3. Comunidades de Bienes Módulo 4. Sociedades Limitadas 3. TURISMO ACCESIBLE Y ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD Y MOVILIDAD REDUCIDA. - Sensibilizar sobre la importancia de considerar la accesibilidad en la gestión turística. - Conocer la demanda de turismo accesible. - Diseño de productos turísticos accesibles. - Atención a clientes con discapacidad, movilidad reducida o necesidades especiales. Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León. Lugar y fecha: Videoaula - del 26 de octubre al 22 de noviembre 2015 Plazo de presentación de solicitudes: del 2 al 18 de octubre 2015 Paseo de Filipinos, Valladolid Telf Fax

Lugar y fecha: Videoaula - del 2 al 22 de noviembre 2015 Plazo de presentación de solicitudes: del 2 al 16 de octubre 2015. Módulo 1. La creación de la empresa.

3 Módulo 1: Introducción Módulo 2: Características del alojamiento turístico accesible Módulo 3: Información y recomendaciones para tratar a clientes con necesidades especiales. 4. SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL Y TURISMO DE INTERIOR. - Ecoturismo. - Explotación turística del ecosistema. - Energías renovables. - Recursos turísticos en entornos naturales. - Legislación sobre bienes patrimoniales. - Interpretación del medio natural. - Estrategias de difusión de estos recursos. Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas turísticas de Castilla y León. Promotores de turismo rural. Técnicos de asociaciones de turismo rural y de patronatos de turismo de Castilla y León 21 horas y 30 minutos. Lugar y fecha: Videoaula - del 13 al 26 de julio 2015 Plazo de presentación de solicitudes: sin plazo Módulo 1: Ecoturismo Módulo 2: Explotación turística del ecosistema Módulo 3: Energías renovables Módulo 4: Recursos turísticos en el entorno natural Módulo 5: Legislación sobre bienes patrimoniales Módulo 6: Interpretación del medio Natural Módulo 7: Estrategias de marketing Paseo de Filipinos, Valladolid Telf Fax

- Legislación sobre bienes patrimoniales. - Interpretación del medio natural. - Estrategias de difusión de estos recursos.

4 5. PRODUCTOS TURÍSTICOS AGROAMBIENTALES - Introducción al turismo de productos agroalimentarios. - Los consumidores de turismo agroalimentario. Sus variedades. - Segmentación y demanda potencial y real. - La oferta de productos agroalimentarios. Productos turísticamente atractivos. - Del turismo espontáneo al turismo organizado. Rutas turísticas agroalimentarias. - La promoción, comercialización y distribución del producto turístico agroalimentario. Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León. Promotores de turismo rural. Técnicos de asociaciones de turismo rural y de patronatos de turismo de Castilla y León. 21 horas y 30 minutos. Lugar y fecha: Videoaula - del 21 de septiembre al 4 de octubre 2015 Plazo de presentación de solicitudes: del 21 de agosto al 4 de septiembre 2015 Módulo 1: El turismo agroambiental. Módulo 2: Productos agroalimentarios. Módulo 3: Rutas turísticas. Módulo 4: Promoción, comercialización y distribución del producto turístico agroalimentario. 6. RECEPCIONISTA. - Conocer las técnicas más eficaces en el departamento de recepción en establecimientos turísticos. - Gestión de las reservas, técnicas de atención al cliente tanto telefónica como en el mostrador. Paseo de Filipinos, Valladolid Telf Fax

Rutas turísticas agroalimentarias. - La promoción, comercialización y distribución del producto turístico agroalimentario.

5 Destinatarios: Recepcionistas, ayudantes de recepción, diplomados en turismo y estudiantes de turismo. Lugar y fecha: Videoaula - del 13 de octubre al 8 de noviembre 2015 Plazo de presentación de solicitudes: del 11 al 25 de septiembre 2015 Módulo 1. Atención al cliente e imagen personal Módulo 2. Habilidades sociales y de comunicación para el sector turístico Módulo 3. Área del alojamiento en la industria Módulo 4. El área de recepción Módulo 5. El departamento de recepción como área comercial 7. GESTIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE LOS PRODUCTOS TURÍSTICOS RURALES - Creación y gestión de bases de datos. - Mantenimiento del cardex de clientes empresas. - El manejo práctico de encuestas y métodos de análisis de mercado. - Analizar las verdaderas motivaciones del viajero para efectuar viajes a destinos de interior. - Cómo puede orientar su promoción el propietario de una casa rural. Destinatarios: Empresarios y empleados del sector turístico de Castilla y León. Promotores de turismo rural. Lugar y fecha: Videoaula - del 13 de julio al 2 de agosto 2015 Plazo de presentación de solicitudes: sin plazo Módulo 1. Los productos turísticos rurales Módulo 2. La comercialización de los productos turísticos rurales Paseo de Filipinos, Valladolid Telf Fax

Habilidades sociales y de comunicación para el sector turístico Módulo 3. Área del alojamiento en la industria Módulo 4. El área de recepción Módulo 5.

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