Curso para Terceros Países

Transcripción

1 Instituto Nacional de Tecnología Industrial Tecnologías de Gestión de la Producción en Pequeñas y Medianas Empresas Curso para Terceros Países DEL 22 DE OCTUBRE AL 09 DE NOVIEMBRE DE 2012

2 Presentación Los gobiernos del Japón y la República Argentina vienen trabajando conjuntamente hace más de 50 años en el desarrollo de las capacidades de las instituciones que apoyan la industria y el desarrollo económico de distintos países. Un área de particular interés para ambos países es el desarrollo e implementación de las tecnologías de gestión en pequeñas y medianas empresas, sector de suma importancia para el crecimiento y desarrollo de una sociedad justa y equitativa. Las pequeñas y medianas empresas son grandes generadoras de puestos de trabajo en todo el mundo y es importante destacar que mejorar la eficiencia de los procesos, aumentar la productividad, reducir los costos de fabricación y mejorar la calidad de sus productos, le dan una mayor expectativa de vida y por consiguiente, estabilidad laboral para sus empleados. El propósito del curso es incrementar las capacidades de los profesionales de América y África para dar apoyo a las pequeñas y medianas empresas de sus países y fomentar así una integración productiva y comercial más amplia y equitativa. Las acciones se orientan a brindar herramientas de gestión de la producción que optimicen el uso de los recursos en las pequeñas y medianas empresas, para que éstas alcancen sus objetivos de producción, costo y calidad. Se espera que los participantes encuentren en el curso una metodología de observación y análisis que les permita diagnosticar, planificar e implementar cambios para mejorar los procesos productivos de las empresas de sus países. Acerca de la Red INTI de Mejora de la Productividad Industrial Desde el año 2006, en el Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI), organismo del Ministerio de Industria de la República Argentina, funciona la Red de Mejora de la Productividad Industrial, creada con el propósito de contar con capacidad de asistencia a pequeñas y medianas empresas para abordar la gran mayoría de los problemas relacionados con la mejora de la productividad industrial. Esta iniciativa surgió como resultado del Estudio sobre la promoción de la Pequeña y Mediana Empresa en la República Argentina, ejecutado en el marco de la cooperación de la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA) y luego de un trabajo conjunto entre expertos japoneses y técnicos de INTI. Esta Red tiene como propósito difundir e implementar las tecnologías de gestión para mejorar la productividad de las PyMES de la región. De esta manera, el INTI constituye una Red Nacional de especialistas para la difusión, capacitación y asistencia a empresas en tecnologías de gestión. Se crean nodos en distintas regiones del país y una coordinación en Buenos Aires. Actualmente la Red está integrada por 13 nodos con aproximadamente 60 asesores. En el año 2009 se realizó un segundo proyecto de cooperación con Japón denominado Estudio sobre el Plan de Difusión de Tecnologías de Gestión en las Pequeñas y Medianas Empresas en la República Argentina.

3 Como resultado de este Proyecto, se fortalecieron las capacidades de la Red y se avanzó en la difusión de la implementación de tecnologías de gestión a través del Sistema de Certificación de Asesores en Tecnologías de Gestión (ATG). Este sistema tiene como objetivo certificar las competencias de los profesionales, en la implementación de dichas tecnologías. Para alcanzar la certificación, se requiere acreditar conocimiento y experiencia para gestionar un proceso de cambio que permita mejorar los procesos de la empresa. En este sentido, el Sistema contempla capacitaciones teóricas y prácticas que, sumadas a los restantes requisitos, promueven la calidad de la especialización del ATG. El presente Curso para Terceros Países se corresponde con la capacitación teórica del Sistema de Certificación de Asesores en Tecnologías de Gestión. Por tal motivo quienes participen y aprueben el Curso, quedarán en condiciones de acceder a la certificación, completando los restantes requisitos del Sistema. JICA y la Cooperación con Argentina En las últimas décadas, el Gobierno de Japón, en el marco del Convenio de Cooperación Técnica con el Gobierno de la República Argentina firmado en Tokio en el 11 de octubre de 1979, a través de la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA), ha brindado cooperación técnica a la Argentina transfiriendo importantes conocimientos y tecnologías que han contribuido al desarrollo económico y social del país. Actualmente, el Gobierno del Japón es el mayor donante de la Asistencia Oficial para el Desarrollo (ODA) con una reconocida experiencia y capacidad de gestión en el campo de la cooperación internacional. Argentina por su parte, desde 1992 con la creación del Fondo Argentino de Cooperación Sur - Sur y Triangular (FO AR), brinda cooperación técnica a otros países, a través de las modalidades de envío de expertos argentinos o la recepción de profesionales extranjeros en Argentina, así como la realización de seminarios regionales. En estos últimos dos años, Argentina y Japón han continuado su ya extenso trabajo en el marco de su Programa de Asociación para la Cooperación Conjunta (PPJA), mediante el cual apoyan proyectos que contribuyan al desarrollo de terceros países. Objetivo del Curso Al finalizar el Curso, se espera que cada participante: Haya adquirido los conocimientos generales sobre la implementación de herramientas de Gestión de la Producción y su relación con otras áreas de la empresa. Haya adquirido los conocimientos teóricos para la Certificación de Consultores en Tecnologías de Gestión de INTI. Pueda utilizar los conocimientos adquiridos para la implementación de mejoras en la productividad de las empresas de sus países. Pueda difundir y sensibilizar sobre la implementación de tecnologías de gestión en sus respectivos países. (Se adjunta como ANEXO A, la currícula tentativa para el Curso). Duración La duración del curso será de tres (3) semanas, del 22 de Octubre al 09 de Noviembre de 2012.

4 Idioma El curso será dictado en idioma Español. Sede y Organización El Curso se dictará en las instalaciones del Instituto Nacional de Tecnología Industrial, Parque Tecnológico Miguelete, San Martín, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Países Invitados Los Gobiernos de los siguientes dieciséis (16) países serán invitados a presentar postulaciones: El Salvador, Nicaragua, Colombia, Chile, Venezuela, Uruguay, Cuba, Paraguay, Perú, Ecuador, Bolivia, Brasil, Santa Lucía, San Vicente, Angola y Mozambique. Requisitos para la postulación Los aspirantes al curso deberán: 1. Ser nominados por sus respectivos Gobiernos (ver Procedimiento de Inscripción del presente documento) 2. Ser graduados universitarios o título equivalente. 3. Estar trabajando en la actualidad en áreas de implementación de mejoras de la productividad industrial. 4. Tener una experiencia mayor a dos (2) años en asesoramiento a empresas en Tecnologías de Gestión. 5. Tener menos de cuarenta (40) años de edad. 6. Tener buen dominio del idioma español. En caso de países de habla anglosajona o portuguesa se deberá presentar un certificado de idioma español. 7. Gozar de buena salud física y mental para poder llevar a cabo el curso. Beca de estudios y Gastos Cada candidato seleccionado para el curso recibirá: Pasaje aéreo de ida y vuelta en clase económica desde el Aeropuerto Internacional de Salida de su país de origen hasta Buenos Aires, Argentina. Traslados en Buenos Aires aeropuerto - hotel - aeropuerto. Alojamiento en hotel de la Ciudad de Buenos Aires con habitación individual. Viáticos diarios (en pesos argentinos) suficientes para cubrir los gastos de alimentación y movilidad durante el período programado para el curso. Traslados diarios desde el hotel al lugar de capacitación. Seguro médico durante la permanencia en territorio argentino. Material digital e impreso para el curso. Responsabilidades y Obligaciones de los participantes La beca que se otorga es individual. No se permiten acompañantes al curso. Respetar las fechas de embarque que figuren en los pasajes enviados, no pudiendo extender la estadía en Argentina más allá del período programado para el curso. Cumplir con el 100% de asistencia al curso y con las tareas asignadas dentro del mismo. El becario deberá presentar un informe de su país relacionado con los objetivos institucionales del organismo/institución que representa, poniendo énfasis en exponer las políticas/estrategias/programas y/o experiencias públicas relacionadas con la temática del curso: Tecnologías de Gestión de la producción en Pequeñas y Medianas Empresas.

5 La metodología de presentación será comunicada por la coordinación del curso 1 (un) mes antes de comenzar el curso. Al finalizar el curso, el participante deberá remitir al Coordinador del Curso por , un plan de acción para implementar en su lugar de trabajo los conocimientos adquiridos durante el período de capacitación. Este plan de acción deberá remitirse en un plazo máximo de 1 (un) mes después de finalizado el curso. Procedimiento de Inscripción 1. Los postulantes que deseen participar del Curso Tecnologías de Gestión de la Producción en Pequeñas y Medianas Empresas no podrán presentarse de manera individual, sólo podrán hacerlo por intermedio de organismos oficiales/instituciones. 2. Los organismos oficiales/instituciones deberán presentar la documentación necesaria para la postulación, por intermedio de los organismos a cargo de la cooperación internacional de su país, detallados en Anexo B, hasta el 7 de septiembre de Dicho organismo a cargo de la cooperación internacional deberá remitir el formulario detallado en Anexo C a la Embajada Argentina ubicada en cada país, solicitando se remita a: Dirección General de Cooperación Internacional Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto Esmeralda 1212 Piso 12 C1007ABR Ciudad de Buenos Aires - República Argentina 4. Remitir vía correo electrónico, antes del 7 de septiembre de 2012, una copia de los formularios y Curriculum Vitae a la Coordinación General del Curso: - inscripcion-jica@inti.gob.ar - c/c a cursos-arg-japon@mrecic.gov.ar 5. JICA, la Cancillería Argentina e INTI realizarán la selección de los postulantes entre todos los inscriptos, procederán a su nominación e informarán de tal circunstancia a las instituciones a través de la Embajada Argentina y también en forma directa, entre el 24 y 29 de Septiembre de Documentación a presentar Formulario de Postulación por triplicado, firmado en la primera hoja por la máxima autoridad del Instituto solicitante, con aval del Gobierno respectivo (Anexo C del presente Folleto). Currículum Vitae, de no más de 3 páginas. Certificado médico de aptitud física. 2 fotos de 4x4 con nombre inscripto en el dorso. Resumen de la Institución u Organización a la cual pertenece. Fotocopia del Pasaporte vigente. Nota: Toda la documentación presentada debe encontrarse firmada por el interesado. Contacto Para mayor información, dudas y consultas, contactarse con la Coordinación General del Curso Tecnologías de Gestión de la Producción en Pequeñas y Medianas Empresas Contacto: Ing. Marcos Rodríguez inscripcion-jica@inti.gob.ar La información contenida en este folleto puede encontrarla en Internet en la siguiente dirección: ingresando a Red de Tecnologías de Gestión

6 Anexo A PROGRAMA DEL CURSO MÓDULOS ASIGNATURAS DESCRIPCIÓN 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PRODUCCIÓN Evaluación de potenciales mejoras en plantas industriales 5S Procedimientos y enfoques del diagnóstico de plantas industriales. Qué observar y cómo obtener conclusiones para dar un veredicto certero sobre los principales problemas de la fábrica y sus causas raíces. Método de implementación de una de las herramientas más potentes del sistema de producción Toyota para conseguir lugares de trabajo seguros, eficientes y confortables. Control visual Conjunto de prácticas que permite a los operadores y administradores visualizar y manejar adecuadamente el avance del trabajo, identificar fácilmente las condiciones seguras y/o normalidades / anormalidades de funcionamiento y conocer el estado de situación de la producción. Análisis del proceso Métodos de estudio y análisis de los procesos de transformación de las materias primas. Análisis y simulación de las restricciones de un proceso. Estudio del trabajo Metodología de análisis, investigación y medición de las labores realizadas principalmente por los operadores, con el fin de establecer el método óptimo de trabajo. Se verán las maneras de analizar y diseñar eficientemente el trabajo humano y mecánico para resolver los problemas de la productividad. Lay-out Estudio de la manera óptima de distribuir los equipos e instalaciones para racionalizar el transporte, el uso de la energía, el movimiento de cargas, la disposición y traslado de los operarios. SMED Estudio del proceso de cambio (preparación y puesta a punto) de las máquinas o equipos con el objetivo de minimizar el tiempo de cambio del producto a procesar. 7 pérdidas El sistema de producción Toyota propone una clasificación de las pérdidas de la producción en 7 grupos (muda). Identificación de cada una de ellas y sugerencia para eliminarlas o evitar que se generen. Kaizen Se refiere a las actividades continuas y acumuladas de mejoramiento, y se caracteriza por no necesitar inversiones importantes. Gestión de calidad y las siete herramientas de la Calidad Gestión básica de calidad y métodos de uso de las diferentes técnicas de análisis comúnmente utilizadas en la mejora de calidad (gráfico de control, diagrama de Pareto, diagrama de causa-efecto, hoja de comprobación, histograma, gráfico de dispersión, estratificación).

7 MÓDULOS ASIGNATURAS DESCRIPCIÓN 2. TEORÍA GENERAL DE GESTIÓN EMPRESARIAL Diagnóstico general de las empresas pequeñas y medianas Estrategia de la gestión empresarial Procedimientos para identificar los problemas importantes de una empresa en general identificando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, con el fin de asistir al proceso de mejora con una mirada amplia y general. Análisis del sector mediante el modelo de las fuerzas de Porter. Qué es la estrategia competitiva? Teoría de la estrategia competitiva : 4 enfoques para comprenderla. Marketing La problemática del marketing, su evolución. La conducta del cliente y el comportamiento de compra. La estrategia de promoción - Casos reales de aplicación en Japón. Recursos humanos Relación con los objetivos y estrategias generales de la organización. Estructura de la organización. Perfiles de Puestos. Trabajo en Equipo. Comunicación eficaz. Comunicación organizacional. Planes de capacitación y carrera. Finanzas y gestión de costos Contabilidad Financiera y de Costos. Estados Contables o Financieros. Análisis económicofinanciero. Fuentes de Financiamiento. Estructura de Costos. Tipos de Costos. Asignación de Costos. Contribución Marginal. Punto de Equilibrio. 3. ENFOQUE EN PRODUCCIÓN Producción Balanceo de línea, Planificación y Control de la Producción, Sistema de Producción Toyota, Planificación de requerimiento de materiales y recursos, nivelación de la producción, Teoría de las Restricciones. Visita a empresa Se realizará un relevamiento de datos en empresas para confeccionar un diagnóstico general como práctica. Se pondrán en práctica los métodos de relevamiento visual, entrevista con el empresario y conjeturas o apreciaciones personales. Práctica de diagnóstico general Se realizará la confección de un diagnóstico completo de la empresa visitada.

8 Anexo B PLANILLA PUNTOS FOCALES CURSO 3ROS. PAISES ANGOLA Institución: Ministerio de Relaciones Exteriores Dependencia: Dirección América Persona de contacto: Sra. Esmeralda Bravo Conde da Silva Mendoca (Responsable Desk Argentina) Dirección: Major Kanhangulo N 39, Baixa Luanda, Caixa Postal 1233, Luanda Teléfono: / Fax: BOLIVIA Institución: Escuela de Gestión Pública Plurinacional Dependencia: Ministerio de Educación Persona de contacto: Director Iván Iporre Dirección: Calle Bolívar esq. Indaburo n 724 ex SNAP, La Paz, Bolivia Teléfono: (2) Fax: E mail: becas@egpp.gob.bo BRASIL Institución: Agencia Brasilera de Cooperación Internacional (ABC) Dependencia: Ministerio de Relaciones Exteriroes de Itamaraty Persona de contacto: Ana Cristina Escalera/ Eron Costa Dirección: SAF/Sul Quadra 2, Lote 02, Bloco B, -Ed. Via Office -4 Andar Brasilia, DF. Teléfono: (55-61) / E mail: ana.escalera@abc.gov.br eron.costa@abc.gov.br COLOMBIA Institución: Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional Dependencia: Dirección de Cooperación Internacional Persona de contacto: 1. Andrea del Pilar Bernal (a cargo de Escritorio Argentina). 2. Sr. Mauricio Rojas (Recepción de Becas) Dirección: Edificio Principal Calle 7, n 6-54, PBX (57-1) Bogota, Colombia Teléfono: (00571) ext Fax: E mail: andreabernal@apccolombia.gov.co mauriciorojas@apccolombia.gov.co CUBA Institución: Ministerio de Comercio Exterior y la Inversión Extranjera Dependencia: Dirección de Política Económica con América Latina y El Caribe Persona de contacto: Lic. Isabel Cardoso Dirección: Infanta n 16, e/23 y Humbolt, La Habana, Cuba Teléfono: / Fax: / E mail: isabel.cardoso@mincex.cu CHILE Institución: Agencia de Cooperación Internacional del Chile Dependencia: Departamento de Becas Persona de contacto: 1. Pablo García Aguirre (Jefe del Departamento de Formación y Becas). 2. Sra. Gloria Yañez (Coordinadora Cursos organizados en la Argentina) Dirección: Teatinos 180, Piso 8, Santiago, Chile Teléfono: (56-2) Fax: (56-2) E mail: pgarcia@agci.cl gyanez@agci.cl ECUADOR Institución: Instituto Ecuatoriano de Crédito Educativo y Becas (IECE) Dependencia: Oficina de Becas Internacionales Persona de contacto: Sonia Echevarria Dirección: Manuel Larrea # 323 y Arenas, Quito, Ecuador Teléfono: (593-22) / E mail: iecedifusion@iece.fin.ec soniaecheverria@iece.fin.ec

9 EL SALVADOR Institución: Ministerio de Relaciones Exteriores Dependencia: Departamento de Cooperación Sur-Sur Persona de contacto: Lic. Edgar Huezo Saavedra (Encargado de Cooperación Bilateral con la Rep. Arg.) Dirección: Calle El Pedregal, Blvd. Cancilleria, Ciudad Merliot, Antiguo Cuscatlan, El Salvador Teléfono: (503) (503) (503) Fax: E mail: eahuezo@rree.gob.sv MOZAMBIQUE Institución: Embajada Argentina en Sudáfrica Persona de contacto: Sra. Natalia Handrujovicz (Secretario de Embajada) Dirección: 200 Standard Plaza, 440 Hilda Street, (CP: 0083) [HATFIELD], Pretoria Teléfono: / / Fax: / E mail: nha@mrecic.gov.ar NICARAGUA Institución: Ministerio de Relaciones Exteriores Dependencia: Secretaría de Relaciones Económicas y de Cooperación Persona de contacto: Lic. María José Tijerino Zuñiga (Especialista en Política Internacional), o Lic. Lorena Martínez (Responsable de la Dirección de América del Sur) Dirección: Del Antiguo Cine González 1 c. al Sur sobre Avda. Bolivar, Managua Teléfono: (505) /8099 Fax: (505) , , E mail: mtijerinoz@cancilleria.gob.ni lcmartinez@cancilleria.gob.ni PARAGUAY Institución: Secretaria Técnica de Planificación Dependencia: Dirección General de Cooperación Técnica Internacional (DGCTI) Persona de contacto: Gisella di Módica/ Mirian Ruíz (encargada de Becas) Dirección: Estrella 505 esq. 14 de Mayo Teléfono: Int. 240/253 Fax: E mail: gdimodica@stp.gov.py mruiz@stp.gov.py PERÚ Institución: Agencia Peruana de Cooperación Internacional Dependencia: Dirección de Gestión y Negociación Internacional Persona de contacto: Ing. Soledad Bernuy Morales Dirección: Av. José pardo 261, Lima 18, Perú Teléfono: (00511) Fax: (0051) E mail: sbernuy@apci.gob.pe SANTA LUCIA Institución: Ministry of the Public Service & Human Resource Development Dependencia: Training Division Persona de contacto: Mrs. Arlene Williams (Ag. Senior Executive Officer) Dirección: 1st Floor, Sir Stanislas James Bldg - Waterfront Castries - St. Lucia, W.I. Teléfono: Fax: E mail: awilliams@gosl.gov.lc SAN VICENTE Institución: Service Commissions Department Persona de contacto: Mr. Tyrone Burke Teléfono: Fax: E mail: servicecommission@mail.gov.vc URUGUAY Institución: Agencia Uruguaya de Cooperación Internacional Persona de contacto: Mateo Porciúncula Dirección: Torre Ejecutiva, Plaza Independencia 710, Piso 7, C.P. (11100), Montevideo, Uruguay Teléfono: (598-2) 150 int Fax: (598-2) E mail: becas@auci.gub.uy VENEZUELA Para mayor información tomar contacto con la Embajada Argentina u oficina de JICA

10 Oficinas de JICA JICA BOLIVIA Av. Victor Sanjines No.2678 Edificio BARCELONA Piso 5, La Paz, BOLIVIA (Cajon Postal No.11447, La Paz, BOLIVIA) Tel :(591-2) Fax : (591-2) bv_oso_rep@jica.go.jp JICA BRASIL (OFICINA ANEXA A LA EMBAJADA DE JAPÓN) SCN. Quadra 2, Bloco A, Ed. Corporate Financial Center, 4 Andar, Sala 402 Brasilia-DF, Cep , Brazil Tel: (55-61) Fax:(55-61) br_oso_erp@jica.go-jp JICA CHILE (AGENCIA DE COOPERACION INTERNACIONAL DEL JAPON) Av. Apoquindo 3650, Of.704, Las Condes, Santiago, Chile Tel :+ (56-2) Fax :+ (56-2) ci_oso_rep@jica.go.jp JICA COLOMBIA Carrera10 No.97A-13 Torre B Oficina 701 Piso7 Edificio Bogota Trade Center Bogota D.C.,Colombia Apartado Aereo No Mailing Address: Apartado Aereo No.90861, Bogotá D.C., COLOMBIA Tel : (57-1) Fax : (57-1) /18 cb_oso_rep@jica.go.jp JICA ECUADOR Av.6 de Diciembre N33-42 e Ignacio Bossano, Edificio Titanium, Piso 4, Quito, ECUADOR (P.O.BOX , Quito, ECUADOR) Tel : (593-2) , , Fax : (593-2) ec_oso_rep@jica.go.jp JICA EL SALVADOR TORRE FUTURA 8 nivel 803, Calle del.mirador y 87 Avenida Norte, Colonia Escalon, San Salvador, EL SALVADOR, C.A. (Apartado Postal NO , San Salvador, El Salvador, C.A). Tel : (503) Fax : (503) el_oso_rep@jica.go.jp JICA MÉXICO Ejército Nacional #904 Piso 16B, Col. Palmas Polanco, Mexico, D.F., C.P Tel : +(52-55) Fax : +(52-55) mx_oso_rep@jica.go.jp (Representación de Cuba) JICA MOZAMBIQUE OFFICE Av. 24 de Julho No. 7, 5 to Andar Escritorio A, Maputo, Mozambique Postal Address : P.O.Box 2650, Maputo, Mozambique Tel : , Fax : mz_oso_rep@jica.go.jp JICA NICARAGUA Ofiplaza El retiro, Edificio No6. Piso 3. Suite 631. Managua NICARAGUA (Ofiplaza El retiro, Edificio No6. Piso 3. Suite 631, P.O.Box 509, Managua NICARAGUA) Tel : (505) , 7231, 7233 Fax : (505) nc_oso_rep@jica.go.jp

11 JICA PARAGUAY Avda. Mcal. Lópoez 3794 y Cruz del Chaco, Edificio CITIBANK CENTER, 5 Piso, Asunción - Paraguay Mailing Address: Casilla de Correo No. 1121, (P.C. 1808), Asunción Paraguay Tel : /4 Fax : /7 pg_oso_rep@jica.go.jp JICA PERÚ Edificio Torre Siglo XXI, Piso21, Av.Canaval Moreyra380 San Isidro, Lima, Peru Mailing Address: Apartado Postal , Lima 18, Peru Tel : (51-1) Fax : (51-1) pe_oso_rep@jica.go.jp JICA REPÚBLICA DOMINICANA Av. Sarasota No.20, Edificio Torre Empresarial AIRD Piso 7, La Julia, Santo Domingo, REPUBLICA DOMINICANA (Apartado Postal No.1163, Santo Domingo, REPUBLICA DOMINICANA) Tel: (1-809) Fax: (1-809) dn_oso_rep@jica.go.jp (Representación de San Vicente y las Granadinas) JICA SOUTH AFRICA OFFICE Lord Charles, Building -B, 1st Floor, Cnr. Charles and Brooklyn Streets, Brooklyn, Pretoria, South Africa Mailing Address: P.O.Box 14068, Hatfield 0028, Pretoria, Republic of South Africa Tel : (27-12) Fax : (27-12) so_oso_rep@jica.go.jp (Representación de Angola) JICA URUGUAY Br. Artigas 417 Of.601C.P , Montevideo (Casilla de Correo 330, Montevideo) Tel : +(598) , Fax : +(598) ur_oso_rep@jica.go.jp JICA VENEZUELA Edificio Centro Letonia, Piso 10, Oficina 10-1 Av. Principal de La Castellana, Chacao, Caracas, Venezuela (P.O.Box Apartado Postal No.61596, Zona Postal 1060, Caracas, Venezuela) Tel : (58-212) / 9280 Fax : (58-212) vn_oso_rep@jica.go.jp JOCV SAINT LUCIA OFFICE 23 Brazil Street, 2nd Floor of Kaycees Building, Castries, St.Lucia. W.I. Mailing Address : P.O.Box 1042, Castries, St.Lucia. W.I. Tel : (1-758) , 6033 Fax : (1-758) jocvstlucia2@candw.lc OFICINA EN SAN PABLO Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 2729, 6 andar -Cerqueira César CEP: São Paulo - SP Tel: (55-11) Fax: (55-11) brsp_oso_rep@jica.go.jp

12 Instituto Nacional de Tecnología Industrial Sede Central Avenida General Paz 5445 B1650KNA San Martín Buenos Aires, Argentina Teléfono: (54 11) Sede Retiro Av. Leandro N. Alem º Piso C1001AAF Buenos Aires, Argentina Teléfono: (54 11) /5001 Fax: (54 11)