Modulo 4: Motivar a sus colaboradores y al propio equipo de trabajo

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1 Modulo 4: Motivar a sus colaboradores y al propio equipo de trabajo Guía de aprendizaje Te ofrecemos la siguiente guía de aprendizaje que te va a ayudar a seguir una metodología para el estudio y análisis de los temas propuestos en este cuarto módulo. Guía de aprendizaje para el participante Objetivos particulares Identificar los motivadores internos y externos que influyen en el comportamiento de las personas para crear un clima escolar de aceptación, comprensión, comunicación y respeto mutuo. Analizar los derechos, necesidades y motivaciones de alumnos y docentes a partir del contexto de la propia escuela. Reconocer frenadores e impulsores motivacionales en el propio equipo de trabajo para promover procesos de mejora continua. Aplicar los diálogos de mejora del desempeño y de orientación con la finalidad de apoyar al equipo de colaboradores en su desarrollo profesional y crecimiento personal. Qué vas a aprender en este módulo? Queremos que al finalizar el aprendizaje de este módulo, cuentes con los elementos necesarios para influir de manera positiva en las motivaciones internas y externas de tus colaboradores y de los demás miembros de la comunidad educativa para que hagas de tu escuela un lugar propicio, donde las personas que intervienen en el proceso educativo encuentren satisfacción y logros en el trabajo que realizan. También deseamos ofrecerte, a través de los diálogos de mejora de desempeño y de orientación, algunas estrategias para que puedas ayudar a tus colaboradores a mejorar su actuación profesional y su desarrollo personal. Qué temas abordaremos a lo largo de este módulo? Los tipos de motivación y la teoría de las necesidades de la persona. Derechos, necesidades y satisfactores en el comportamiento humano. Los diálogos de mejora de desempeño y Autodiagnóstico inicial de orientación. Has finalizado de revisar la Guía de aprendizaje del Módulo 4, te sugerimos continuar con Contenidos que se ubica en la barra superior de tu pantalla.

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6 Módulo 4: Motivar a sus colaboradores y al propio equipo de trabajo. Autodiagnóstico del participante Queremos tomar en cuenta los conocimientos previos que posees sobre los contenidos a desarrollar en este módulo, por eso te solicitamos que respondas de la manera más objetiva posible a cada uno de los puntos, para que te sirva y nos sirva a los tutores, como punto de partida y de comparación final sobre el proceso y los logros obtenidos al terminar el mismo. Cuando finalices el módulo, volverás a realizar este ejercicio, tú mismo te evaluarás y podrás contrastar lo que sabías al inicio y el aprendizaje que en ese momento tienes, es decir en dónde estabas y en dónde estás. Para realizar el autodiagnóstico inicial, efectúa lo siguiente: 1. Localiza el autodiagnóstico inicial del módulo 4 al dar clic en el botón de Exámenes que aparece al inferior de la pantalla. 2. Lee con atención las instrucciones. 3. Una vez terminada el autodiagnóstico inicial podrás observar el resultado en el apartado de Calificaciones. Modulo 4: Motivar a sus colaboradores y al propio equipo de trabajo Lo que necesito saber - Los tipos de motivación y la teoría de las necesidades de la persona El director de una institución o el responsable de un equipo de trabajo frecuentemente enfrentan el reto de lograr que las personas que colaboran con ellos se sientan implicadas en los proyectos y aporten su entusiasmo y compromiso. Aunque existen diversas teorías al respecto, en este módulo consideraremos que uno de los factores que influyen decisivamente en la motivación de las personas es la satisfacción de sus necesidades. Es decir, actuamos porque algo nos hace falta y queremos conseguirlo. Sin embargo, hay que diferenciar entre influir, motivar y manipular. No podemos hablar de motivación de un grupo de trabajo si no estamos conscientes de que las personas tienen derechos y necesidades y que buscarán los satisfactores que den respuesta a ellos. Cuando una persona se incorpora a un equipo de trabajo puede suceder que su jefe inmediato le indique cuáles son sus obligaciones y responsabilidades. Qué pasaría si también le indicamos sus derechos y le preguntamos cuáles son sus necesidades?

7 En este primer segmento de información, vamos a reflexionar sobre lo que es la motivación y las diferentes maneras de influir positivamente en las personas para que, como directivo, puedas ayudar a los componentes de la comunidad educativa (docentes, alumnos, personal de apoyo, padres...) y sobre todo, a tu propio equipo de trabajo para que cada uno asuma con gusto sus responsabilidades, desempeñe su trabajo con eficacia y calidad y obtenga satisfacción por lo bien hecho. Hemos dividido esta primera parte en dos subtemas: La motivación interna y externa. Los derechos y las necesidades de las personas. Cuáles son los objetivos de este segmento de información? Al terminar, deseamos que: Identifiques en qué consiste la motivación interna y externa y puedas apreciar sus diferencias para comprender qué es lo que motiva a las personas a actuar o a dejar de hacerlo. Tomes conciencia de cuáles son los derechos, necesidades y expectativas de las personas en el ámbito escolar para encontrar satisfactores adecuados que influyan de manera positiva en su comportamiento. Cuentes con estrategias y herramientas específicas de influencia para que tu equipo de colaboradores se sienta altamente motivado, y dé lo mejor de sí a nivel personal y profesional por el bien de la comunidad educativa. Influir en las personas o motivarlas? El primer cuestionamiento que nos vamos a hacer es si nosotros, como directivos y líderes, motivamos a las personas en el sentido estricto y original de la palabra, o si más bien lo que podemos hacer es descubrir cuáles son los motivos que impulsan a las personas a actuar o a dejar de hacerlo; a esto último le llamamos influir para que nuestros colaboradores se muevan a actuar de manera eficaz y positiva. Influir en las personas de manera positiva es crear las condiciones y el ambiente propicio para que ellas mismas decidan moverse y actuar para su propio beneficio y satisfacción y para conseguir entre todos las metas propuestas como comunidad educativa. Influir es darle motivos a las personas para que actúen. Quisiéramos también establecer otra diferencia significativa entre influir y manipular. Dirigir, ser líder, implica influir en las motivaciones de las personas para que las cosas sucedan; manipular es conseguir mis propios beneficios a costa de la pérdida de algo de los demás. Un líder positivo y tranformador no manipula a sus colaboradores; influye para que,

8 todos juntos, consigan los objetivos y metas previamente consensuadas y además las personas sientan realización, satisfacción y sentido de trascendencia en lo que están haciendo. continuación revisaremos las descripciones de tres conceptos importantes que nos ayudarán a entender mejor este tema. Para revisar la información, da clic sobre cada uno de los conceptos de la barra lateral de esta tabla.

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10 Motivación interna y motivación externa Diferenciamos, a grandes rasgos, dos tipos de motivación: la interna y la externa. Motivación interna: la que nace de lo más profundo de la persona, la que mueve su yo interno. Por ejemplo: el sentirse seguro de sí mismo, el proponerse metas y conseguirlas, la aceptación de uno mismo como se es, la empatía con los demás. Motivación externa: situaciones ambientales y relacionales, circunstancias y factores externos al sujeto que lo mueven a actuar de determinada manera o a dejar de hacerlo. Por ejemplo: trabajar en una escuela en la que se cuenta con los materiales necesarios para la labor docente, gozar de un sueldo y prestaciones atractivas, saber que me pueden promover hacia responsabilidades mayores si cuento con las competencias necesarias para ello. La motivación interna Entre las diversas teorías motivacionales que pudiéramos citar: las teorías "X" e "Y" de D. McGregor; los factores higiénicos y los factores motivacionales positivos de F. Herzberg; la teoría de motivación de logro y los motivos sociales de D. McClelland, etc., hemos seleccionado para su aplicación en el ámbito educativo la teoría de las necesidades de la persona de Abraham Maslow. La teoría de las necesidades de la persona En general y en términos de la teoría que explicaremos brevemente, podemos afirmar que una necesidad es una carencia, la falta de algo básico, un vacío casi con sentido existencial que siente y experimenta la persona y que tiende a llenar, con la búsqueda de diversos satisfactores.

11 En su teoría sobre las necesidades de la persona, Maslow hace una jerarquización de ellas y las representa en forma de pirámide para diferenciar las que llama necesidades por deficiencia y necesidades del crecimiento. Las necesidades por deficiencia son las que consideramos básicas para satisfacer por cualquier ser humano, pues de otra manera no podría cubrir las de crecimiento que son las que ayudan a la persona a desarrollarse y a alcanzar su plenitud. La motivación interna Entre las diversas teorías motivacionales que pudiéramos citar: las teorías "X" e "Y" de D. McGregor; los factores higiénicos y los factores motivacionales positivos de F. Herzberg; la teoría de motivación de logro y los motivos sociales de D. McClelland, etc., hemos seleccionado para su aplicación en el ámbito educativo la teoría de las necesidades de la persona de Abraham Maslow. La teoría de las necesidades de la persona En general y en términos de la teoría que explicaremos brevemente, podemos afirmar que una necesidad es una carencia, la falta de algo básico, un vacío casi con sentido existencial que siente y experimenta la persona y que tiende a llenar, con la búsqueda de diversos satisfactores. En su teoría sobre las necesidades de la persona, Maslow hace una jerarquización de ellas y las representa en forma de pirámide para diferenciar las que llama necesidades por deficiencia y necesidades del crecimiento. Las necesidades por deficiencia son las que consideramos básicas para satisfacer por cualquier ser humano, pues de otra manera no podría cubrir las de crecimiento que son las que ayudan a la persona a desarrollarse y a alcanzar su plenitud. Para revisar la información, da clic sobre cada una de las necesidades (niveles) de la pirámide.

12 No lo olvides Ejercicio de comprobación Actividad 1 Lo que cada persona necesita: qué es lo que me motiva a actuar? Algunas reflexiones sobre la actividad 1

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15 Módulo 4 - No lo olvides No lo olvides Más que motivar, un líder ayuda a las personas a tener motivos, por lo que se dice que su tarea es influir en otros. Influir positivamente en las personas es darles motivos para que ellas decidan moverse. Motivo es el conjunto de razones que impulsan a la persona a desear algo y actuar para conseguirlo. La motivación es un estado emocional que se genera en la persona. Manipular es conseguir mi propio beneficio a costa de la pérdida de los demás. Abraham Maslow habla de dos tipos de necesidades: o Por deficiencia: alimento, bebida, abrigo, vivienda, seguridad, pertenencia, logro.. De crecimiento: autoestima, autorrealización, trascendencia. Una necesidad es una carencia que se trata de cubrir por medio de satisfactores. Los derechos son aquéllas cosas que podemos exigir para nosotros porque nos corresponden como seres humanos o porque se han convenido en determinado grupo social. Las responsabilidades son compromisos que se eligen y se asumen como respuesta a los derechos y necesidades de los demás. Las personas que colaboran en la escuela, los profesores, los alumnos, los padres tienen derechos y necesidades ante los que es necesario ofrecer respuestas adecuadas.

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