CUENTA PÚBLICA Participativa Hospital Provincial Dr. Antonio Tirado Lanas

Transcripción

1 CUENTA PÚBLICA Participativa 2015 Hospital Provincial Dr. Antonio Tirado Lanas

2 Organización

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4 Objetivos Estratégicos Misión Somos un Hospital Autogestionado en Red, con capacidad formadora que entrega atención de salud de calidad, centrado en los pacientes y sus familias, a través de un equipo humano multidisciplinario, calificado y comprometido en la atención de nuestros usuarios de la Provincia del Limarí. Visión Ser reconocido por la comunidad como un Establecimiento Hospitalario moderno, de excelencia en el trato, capaz de entregar una atención de calidad en la resolución de los problemas de salud.

5 Desafíos 2015 Inicio Construcción Nuevo Hospital de Ovalle Reposición Equipos Kinesiología (F.N.D.R.) Reposición Equipamiento Dosis Unitaria (F.N.D.R.)

6 Desafíos 2015

7 Inicio Construcción Nuevo Hospital de Ovalle

8 Avance Construcción Nuevo Hospital de Ovalle Total Construcción Mts 2 Avance de Obra: 6% Inicio de la Obra

9 Proyectos Aprobados 2015 Conservación de Infraestructura Equipamiento para Patologías GES M$ Conservación Post Terremoto Instrumental Quirúrgico

10 Cierre de Brecha Climatización Maternidad Laboratorio Pediatría/UTIN M$ Anatomía Patológica Medicina Lavandería Esterilización

11 Mejoras en Infraestructura Oficinas Estadísticas y GES Anatomía Patológica Sala Recuperación Endoscopía Urgencias Unidad de Alimentación M$ Policlínico Ginecología Unidad de Toma de Muestra

12 Proyecto de Reposición y Adquisición de Equipamiento Gineco Obstetricia Ecógrafo Torre de Histeroscopia Pabellón Ventilador de Transporte Monitores Mediana Complejidad Torre de Laparoscopia Monitores de Mediana y alta complejidad Urgencia Monitores de Apnea Monitor de signos vitales UTI NEO/ Pediátrica

13 Proyecto Implementación Unidad de Tratamiento Intermedio Adulto R.R.H.H Médicos Equipos Central de Monitoreo Equipo Rayos Portátil Monitores de Mediana Complejidad

14 Proyecto Reposición Kinesiología y Dosis Unitarias Kinesiología Equipo de Ultratermia Enfriador de Compresas Endolaser Farmacia Carros de Dosis Unitarias

15 Proyecto Reposición Unidades de Apoyo Laboratorio Centrifuga refrigerada Estufa de cultivo Esterilización Instrumental Quirúrgico (46 Cajas) Mantención Analizadores de Equipamiento Médico

16 Reconstrucción CESAM Monto Total Reconstrucción M$42.500

17 Aumento Dotación Médicos Especialistas Año 2015 Total Médicos: 88 Año 2014 Total Médicos: 73

18 Aumento Dotación Médicos Dra. Martha Calero Urgencia Dr. Carlos Fuentes Traumatología Dr. Daniel García Oftalmología Dra. Ana González Hosp. domiciliaria Dra. Francisca Loyola Pediatría Dr. David Méndez Anestesiología

19 Aumento Dotación Médicos Dra. Daniela Rodríguez Cirugía Dr. Felipe Vergara Traumatología Dra. Rosalía Zambrano Oftalmología Dr. José Rojas Medicina Dra. María Matamala Cirugía de Cabeza y Cuello Dr. Harald Ziller Cirugía Maxilofacial

20 Gestión de Personas 2015 Profesionales : 156 Ley : 538 Honorarios: 137 TOTAL Profesionales : 154 Ley : 535 Honorarios: 129 TOTAL 818 1,56% Aumento

21 Creación Comisión Técnica de Acogida al Usuario EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO Subdirectora de Gestión Clínica Encargada OIRS Jefa Servicio Social Encargada Gestión de la Información Encargada Of. de Calidad Psicólogas /Orientadoras OIRS Encargada de RR.PP

22 Objetivos y Funciones Unidad Acogida al Paciente Acompañar, Escuchar, Orientar y Solidarizar Usuarios que presenten estado asociado al dolor, estrés, ansiedad y/o disconformidad Realizar gestiones para colaborar en el control de eventos adversos y sus implicancias.

23 Solicitudes Ciudadanas OIRS Total de Solicitudes 723 Total Prestaciones 2014: Reclamos: 0,04% Total Prestaciones 2015: Reclamos: 0,05% Gobierno de Chile Hospital de Ovalle Dr. Antonio Tirado Lanas

24 Clasificación de Reclamos Anual 2015 Probidad administrativa 0 GES Infraestructura 9 9 TE por procedimientos TE cirugía Información Competencia Técnica 54 TE consulta especialidad Procedimientos Administrativos Trato TE Sala de Espera Gobierno de de Chile Hospital de Ovalle de Ovalle Dr. Antonio Dr. Antonio Tirado Tirado Lanas Lanas

25 Respuestas a Reclamos antes de 15 días hábiles % Cumplimiento Gobierno de de de Chile Hospital de Ovalle de de Ovalle Dr. Antonio Dr. Antonio Tirado Tirado Lanas Lanas

26 Satisfacción Usuaria 88% 86% 84% 82% 80% 78% 76% 74% 72% 70% Porcentaje Anual 2014 Porcentaje Anual ,07% 82,84%

27 Gestión Asistencial

28 Consultas Médicas Policlínico Disminución 5%

29 Consultas No Médicas Policlínico Disminución 2%

30 Hospitalización Disminución 2% Hospitalizados beneficiarios = 79% INDICE OCUPACIONAL INDICADORES PROMEDIO DIAS ESTADA INDICE DE LETALIDAD 76,7% 5,4 2,6 Hospitalizados no beneficiarios = 21% Gobierno Gobierno de de Chile Chile Hospital Hospital de de Ovalle Ovalle Dr. Dr. Antonio Antonio Tirado Tirado Lanas Lanas 30

31 Intervenciones Quirúrgicas Aumento 2% Beneficiarios 2015: = 73% No Beneficiarios 2015: = 27%

32 Odontología Actividades Dentales Aumento 2% Gobierno de de Chile Hospital de Ovalle de Ovalle Dr. Antonio Dr. Antonio Tirado Tirado Lanas Lanas 32

33 Maternidad Total Partos Disminución 6% ACOMPAÑAMIENTO EN EL PARTO BENEFICIARIAS 84%

34 Exámenes Clínicos Laboratorio Aumento 6% LABORATORIO IMAGENOLOGIA ANATOMIA PATOLOGIA Imagenología Disminución 6% Anatomia Patologica Aumento del 1%

35 Farmacia Recetas y Prescripciones RECETAS PRESCRIPCIONES Disminución 3%

36 Unidad de Urgencia Hospitalaria Atenciones Médicas Beneficiarios 2015: 98% del total de atenciones No Beneficiarios 2015: 2% del total de atenciones

37 Eventos adversos ERROR DE MEDICACION UPP REOPERACION CAIDA OTROS % de Mortalidad

38 Eventos Críticos 2015 Temporal 23 a 25 de marzo Terremoto 8,4 16 de septiembre

39 Gestión Financiera 2015 Presupuesto 2014: M$ Presupuesto 2015: M$ Variación Presupuesto 19%

40 Presupuesto 2015 Subt % variación Ingresos de Operación %

41 Presupuesto 2015 Gastos en personal: 58% Bienes y Servicios de Consumo: 29% Inversiones: 13%

42 Porcentaje de Participación de Ingresos Operacionales Por cada peso gastado el Hospital se financia en un 100%

43 Deuda Hospitalaria % menos de deuda

44 Metas Sanitarias - 99,92% de cumplimiento. (Res. Exenta 705) - Ubicándose en el Tramo I - N : 99.01% - Ubicándose en el Tramo I - Unidad de Maternidad: 100% - Unidad de Paciente Critico: 80% - Unidad de Emergencia: 100% Metas Sanitarias Ley N Metas Sanitarias Ley N Ley Urgencia N

45 Hospital Autogestionado en Red Ley de Autoridad Sanitaria Establecimientos Autogestionados en Red (EAR) Requisitos Obligatorio Pago Oportuno a Proveedores Equilibrio Financiero Cumplimiento GES y LE Art N 16 y N 18 (Planificación Estratégica, Plan de Actividades) Cumplimiento sobre el 75% 47 Indicadores BSC

46 Hospital Autogestionado en Red Ranking de Establecimientos Autogestionados en Red (EAR) 11 en el lugar en el ranking, de un total de 57 establecimientos. 82% de cumplimiento Avanza 14 puestos en relación al año 2014 Se posiciona en el 1er lugar de la Región

47 Hospital Amigo Acreditado con Mención de Excelencia Contar con protocolo de alimentación asistida Acompañamiento 24 hrs. a menores de 15 años y mayores de 65 Entrega de información en Unidad de Emergencias Identificación de usuarios Visitas diarias de 6 hrs. en Servicios Básicos de Pacientes Hospitalizados Más del 70% de partos con acompañamiento de persona significativa

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49 Acreditación en Calidad y Seguridad

50 Acreditación en Calidad y Seguridad

51 Logros Importantes Año 2015 Acreditación en Calidad y Seguridad Acreditación con Mención de Excelencia Hospital Amigo Lugar 11 en Ranking Establecimientos Autogestionados en Red Inicio de Obras Nuevo Hospital de Ovalle

52 Hospital de Ovalle Calidad Excelencia Autogestión Desafíos para el Próximo trienio

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55 GRACIAS