CATALOGO DE CURSOS. Himno Nacional # A, Fracc. Tangamanga. CP 78269, San Luis Potosí, S.L.P., México. Tel Fijo: /

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1 CATALOGO DE CURSOS De acuerdo a sus peticiones, presento el catálogo de cursos que podemos ofrecerles y ser desarrollados en sus instalaciones, o en algún otro recinto de su preferencia. La inversión varía según el tema, duración y participantes. El catalogo cuenta con diferentes temas, y hacen referencia a diferentes departamentos, cada uno de ellos tiene una clave con al que se puede referenciar para su cotización. Si algún tema de interés no aparece en el listado, por favor pregunte por él, hay algunos que por ser recientes o estar actualizándose no aparecen en el catálogo. CLAVE TEMA HSS.1 Trabajo en equipo HSS.2 Relaciones Interpersonales HSS.3 Liderazgo HSS.4 Solución de Conflictos HSS.5 Desarrollando mandos intermedios I y II CLAVE TEMA JP.1 Finanzas: análisis financiero, flujos de efectivo, proyecciones financieras JP.2 Planeación y desarrollo de negocios JP.3 Evaluación de proyectos JP.4 Mercadotecnia. Administración AD.1 Administración de Proyectos AD.2 Administración del Cambio Organizacional AD.3 Administración del Mantenimiento vs. TPM AD.4 Administración del Personal AD.5 Administración Efectiva del Tiempo AD.6 Administración por Objetivos AD.7 Finanzas para no Financieros AD.8 La Administración y el Liderazgo AD.9 Organización y Administración del Trabajo AD.10 Planeación Estratégica AD.11 Planeación y Control Administrativo AD.12 Metodología Hoshin Kanry (Toyota, equipos de alto desempeño) Calidad QS.1 AMEF de Proceso y de Producto QS.2 Herramientas Lean Manufacturing QS.3 Responsabilidad del producto QS.4 Core Tools: APQP & CP, PPAP, AMEF, SPC & MSA QS.5 Costos de la Calidad

2 QS.6 Dibujo Mecánico e Interpretación de Planos QS.7 Documentación y Desarrollo de Procedimientos QS.8 Instrumentos de Medición QS.9 Metrología QS.10 MSA Análisis del Sistema de Medición QS.11 PPAP Proceso para Aprobación de Partes para Producción. QS.12 Metodología Seis Sigma QS.13 Seis Sigma para Operadores QS.14 Sistema de Auditorias de Calidad QSA QS.15 Taller MSA con Minitab QS.16 Tolerancias Geométricas Básico IT IT.1 AutoCAD IT.2 Curso Básico de Excel IT.3 Curso Básico de Power Point IT.4 Curso Básico de Word IT.5 Programación Web IT.6 Visual Basic. Net IT.7 SQL Server IT.8 Prezi Desarrollo Organizacional DO.1 Calidad de Vida de Trabajo DO.2 Coaching para Líderes DO.3 Cómo Brindar un Servicio Excelente DO.4 Cómo Mejorar su Comunicación DO.5 Cómo ser un Supervisor Efectivo DO.6 Comunicación Efectiva DO.7 Creatividad e Innovación DO.8 Desarrollo de Competencias del Supervisor DO.9 Desarrollo de Habilidades Gerenciales DO.10 Desarrollo de Líderes Efectivos en su Empresa DO.11 Desarrollo Organizacional DO.12 Desarrollo y Técnicas del Comportamiento Organizacional DO.13 Empowerment y Sinergia en Equipos DO.14 Equipos de Alto Desempeño DO.15 Diplomado: Formación de Supervisores DO.16 Interacción con Clientes Principales DO.17 Lean Office DO.18 Liderazgo Basado en Inteligencia Emocional DO.19 Liderazgo y Excelencia Personal DO.20 Liderazgo y Productividad DO.21 Motivación al trabajo y la Autoestima DO.22 Optimización del Tiempo DO.23 Resolviendo Conflictos

3 DO.24 Reuniones Efectivas DO.25 Sensibilización al Cambio DO.26 Técnicas de Negociación Desarrollo Personal DP.1 Formación de Instructores Internos DP.2 Desarrollo de Líderes en Manufactura LEAN o Esbelta DP.3 Introducción a la Programación Neurolingüística (PNL) DP.4 Presentaciones Efectivas DP.5 Técnicas para combatir el estrés en el trabajo Implementación Equipos de Trabajo Áreas de Soporte ET.1 Balanceo de Líneas ET.2 Empowerment y Coaching ET.3 Ergonomía ET.4 Mapeo de Procesos ET.5 Integración y Sinergia en Equipos ET.6 Manejando Conflictos ET.7 Manejo e Integración de Equipos de Trabajo de alto Desempeño ET.8 Mejora Continúa y Causa Raíz ET.9 Como Motivar a su Equipo de Trabajo ET.10 Cómo Conducir Reuniones y juntas de trabajo efectivas ET.11 Comunicación, Retroalimentación y Coaching Manufactura MF.1 Balanceo de Líneas MF.2 Desarrollo de Líderes Lean Thinking MF.3 JIT/KanBan MF.4 Kaizen MF.5 Kanban MF.6 Mantenimiento Productivo Total TPM MF.7 Poka Yoke MF.8 Reingeniería MF.9 Sistema de Mantenimiento Proactivo MF.10 Sistema de Producción TOYOTA MF.11 SMED Materiales WI.1 Administración de Almacenes WI.2 Desarrollo y evaluación de Proveedores WI.3 El Control de Inventarios y los Costos WI.4 Negociación de Compras WI.5 Planeación y Control de Inventarios WI.6 Conteos Cíclicos

4 Marketing y Servicios MK.1 Como Medir la Satisfacción del Cliente MK.2 El Pase del Servicio al Cliente MK.3 Formación y Desarrollo de Vendedores MK.4 Técnicas Fundamentales de Ventas MK.5 PNL aplicada a las Ventas y Negociaciones MK.6 Técnicas de Cobranza efectiva MK.7 Marketing Personal: Claves para Valorar su Imagen y ser Exitoso Mejora Continua MC.1 5 S MC.2 Metodología Simple, Práctica y Sencilla de BSS (Solución de Servicios del Negocio) MC.3 6 Procesos de Solución de Problemas vs. Metodología Práctica BSS MC.4 7 Herramientas Básicas para Incrementar Productividad y Calidad MC.5 7 Pasos para la Solución de Problemas desde su Causa Raíz MC.6 7 Pasos para la Mejora Continua Metodología Práctica MC.7 Benchmarking MC.8 Círculo de Deming PDCA MC.9 Detección Analítica y diagnóstico de Fallas MC.10 Mejoramiento Continuo MC.11 Acciones Correctivas/Preventivas u de Mejora MC.12 LPA s. Layered Process Audits MC.13 Value Stream Mapping (VSM) Metodología Práctica Movimiento Práctico - Técnico de Materiales GP.1 Operación segura y Manejo y de Montacargas GP.2 Operación segura y Manejo de Grúa Viajera GP.3 Proceso de Certificación de Operadores de Montacargas GP.4 Proceso de Certificación de Operadores de Grúa Viajera GP.5 Equipo para Movimiento de Materiales Recursos Humanos RH.1 Administración y gestión por Competencias RH.2 Administración de la Compensación RH.3 Evaluación del desempeño por Competencias RH.4 Balanced Scorecard RH.5 Detección de Necesidades y Plan de Capacitación por Competencias RH.6 Reclutamiento y Selección por Competencias RH.7 Evaluación de la Efectividad de la Capacitación RH.8 Liderazgo Basado en Inteligencia Emocional RH.9 Manejo Efectivo de Entrevistas de Trabajo RH.10 Negociación de Contrato Colectivo RH.11 Relaciones Humanas RH.12 Taller de Relaciones Laborales RH.13 Herramientas para la Selección por Competencias RH.14 La Nueva Cultura Laboral

5 Seguridad e Higiene HS.1 Análisis de Riesgos HS.2 Concientización Hacia la Seguridad en el Trabajo HS.3 Comisión de Seguridad e Higiene y Medio Ambiente Laboral HS.4 Desarrollo de Administración Ambiental, Seguridad e Higiene HS.5 El Supervisor y su función en la Prevención de Accidentes HS.6 Ergonomía Básica HS.7 Investigación de Accidentes e Incendios HS.8 La Seguridad Proactiva HS.9 Manejo de Residuos Peligrosos- para operarios HS.10 Principios Básicos de Seguridad Industrial HS.11 Reforzamiento en Seguridad HS.12 Seguridad e Higiene Básicos HS.13 Seguridad, Higiene y Medio Ambiente-para Gerentes HS.14 Seis Acciones para Salvar una Vida HS.15 Trabajo en Alturas HS.16 Detección y Análisis de Actos Inseguros HS.17 Técnicas de Inspección de Seguridad e Higiene HS.18 Atención de Crisis en Emergencias HS.19 Sistema de Seguridad e Higiene y Calidad Ambiental HS.20 Formación de Brigadas de Emergencia (Contra Incendio, Primeros Auxilios y Búsqueda y Rescate) Cursos Técnicos CT.1 Aplicación de la Neumática en la Automatización Industrial CT.2 Calderas CT.3 Electricidad Básica CT.4 Hidráulica Básica CT.5 Mecánica Básica CT.6 Neumática Básica CT.7 Matemática Industrial Básica CT.8 Instrumentos de Medición para Operadores CT.9 Instalaciones eléctricas Industriales CT.10 Electrónica Industrial Básica CT.11 Electrónica de Potencia CT.12 Electrónica Digital CT.13 Control Industrial por Electrónica Industrial CT.14 Control Industrial por PLC s. CT.15 Neumática y Electroneumática CT.16 Control, Industrial con Microprocesadores CT.17 Elaboración y Simulación de tarjetas Electrónicas Industriales

6 Platicas y Conferencias de 2 a 4 horas. SO.1 3 Claves del Éxito Personal: Liderazgo, Comunicación y Disciplina SO.2 Administración del Tiempo: Lo importante y lo urgente SO.3 El JIT, KAIZEN, LEAN, TOC y 6 SIGMA SO.4 Enfoques: Proactivo y Preventivo vs. Reactividad SO.5 El Conocimiento Básico de Equipos de Trabajo de Alto Desempeño SO.6 El Secreto, la Ley de la Atracción SO.7 El Verdadero Epowerment en México SO.8 Hábitos de Personas Selectivas SO.9 La Programación Neuro Lingüística como una Arma Competitiva SO.10 Liderazgo Basado en la Inteligencia Emocional SO.11 Programación Neuro-Lingüística (PNL) y el Liderazgo SO.12 Puntos Básicos para Lograr la Inteligencia Emocional SO.13 Sensibilización al Cambio SO.14 Sistemas de Producción con Lean Manufacturing SO.15 Un Modelo Global para Lograr una Empresa Competitiva SO.16 Visión Reactiva/Proactiva: Administra por Causas y no por Efectos SO.17 Excelencia y Liderazgo Personal SO.18 El Bien Ser + El Bien Hacer + El Bien Estar = El Bien Tener SO.19 Paradigmas SO.20 - Desarrollo de Habilidades Directivas SO.21 - Análisis Financiero SO.22 - Ingeniería Financiera SO.23 - Dirección y Toma de Decisiones SO.24- Mercados Internacionales SO.25 - Macroeconomía SO.26 - Mercadotecnia SO.27 - Empresas y Negocios en el Mundo OTROS CURSOS Finanzas FP.1 Instrumentos y técnicas de análisis de estados financieros FP.2 Análisis de liquidez a corto plazo FP.3 Análisis de flujo de efectivo y proyecciones financieras FP.4 Análisis de la estructura de capital y de solvencia a largo plazo FP.5 Análisis del rendimiento de la inversión y de la utilización de activos FP.6 Análisis de los resultados FP.7 Análisis integral de estados financieros Finanzas Avanzadas (Ingeniería Financiera) FP.8 Tasas de interés FP.9 Riesgo financiero FP.10 Valor en riesgo FP.11 SWAPS financieros FP.12 Derivados en finanzas corporativas

7 CURSOS Y TALLERES DE APOYO A LA COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL GG.1 Calidad en el servicio, creando una cultura de excelencia en el trabajo. GG.2 Gestión de la calidad para PYMES (preparación para la certificación ISO 9000). GG.3 Taller/Seminario en: Principios y prácticas para la Comunicación Efectiva en la organización. GG.4 Planeación estratégica bajo escenarios de competitividad. GG.5 Diseño de indicadores basados en la gestión estratégica de los negocios a través del Balanced Scorecard. PROGRAMAS DE INTEGRACIÓN GRUPAL E INSTITUCIONAL (TEAM BUILDING) PROGRAMAS IN COMPANY PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS GG.6 Programa Integral para el Desarrollo de Instructores Internos. GG.7 Programa para el Desarrollo de Habilidades Gerenciales. GG.8 Neurolearning para Gerencia y Dirección de Proyectos. Las habilidades del pensamiento para la gestión de la competitividad y productividad. GG.9 Programa para el Fortalecimiento de la Inteligencia a niveles Operativos y de Supervisión. PROGRAMAS DE DESARROLLO HUMANO EN EL TRABAJO GG.10 Auto conocimiento y Mejora de la autoestima. GG.11 Motivación y superación personal. GG.12 El despertar del niño interior. PROYECTOS DE CONSULTORÍA Y ASESORIA PROFESIONAL GG.13 Diseño de Sistemas de Gestión del Conocimiento. GG.14 Diseño y organización de modelos de administración (Manuales de políticas y procedimientos). GG.15 Diseño de estrategias e indicadores de Responsabilidad Social Corporativa ESR. IDIOMAS FL.01 Curso de Inglés Empresarial Básico FL.02 Curso de Inglés Empresarial Intermedio FL.03 Curso de Inglés Empresarial Avanzado

8 Anticipo: El precio de cada curso varia por tema, cantidad de personas, horas, nivel de profundidad y lugar de realización del evento. Si le interesa uno por favor solicite su cotización de manera individual. Se requiere del 50% de anticipo para separar fecha y comenzar a coordinar el evento de capacitación, se liquida después del evento. Duración y lugar de los cursos: La duración de los cursos es designada de acuerdo al diagnóstico inicial, y en base a sus requerimientos se puede recomendar reducir o ampliar la jornada. Cada curso puede ser impartido inplant, es decir; en las instalaciones de la empresa o institución y dependiendo del tema y metodología, los cursos pueden realizarse en lugares externos, como campamentos, haciendas y salones de eventos; estos últimos aplicado a temas de alto impacto y gran dinamismo como: liderazgo, team building y habilidades directivas. Instructores y Certificaciones: En HSS tenemos el compromiso de dar un servicio de excelencia y brindar a nuestro cliente la total seguridad de que cada curso, estará impartido por un equipo de instructores de alto desempeño, que gracias a su experiencia y formación, se da un valor agregado a cada participante, con temas actuales y necesarios reforzando el grado de competitividad y productividad de cada elemento. Cada curso y taller, esta impartido por instructores certificados y avalados ante las instituciones gubernamentales correspondientes, y cada uno de ellos cuenta con las calificaciones y autorizaciones de los temas de su especialidad. Cada participante obtendrá diploma y/o certificado correspondiente que estará autorizado y avalado por el instructor certificador, que en su caso puede contar con holograma de autenticidad. Perfil del Instructor: 1. El instructor conoce ampliamente el contenido y elementos vinculantes del tema a fin de servir de facilitador del proceso de asimilación de la información. Tiene competencias de manejo adecuado del lenguaje y brinda seguridad y eficiencia al transmitir la información dentro de un contexto nuevo, creativo e innovador, insignia de HSS. 2. Desarrolla de forma interactiva y sistematizada todos y cada uno de los contenidos manifiestos en el objetivo central y del temario.

9 Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y experticia en tema a tratar. Habilidades humanas: El instructor tiene la habilidad de interactuar efectivamente con los participantes, fomentado su participación e involucramiento. Habilidades conceptuales: se tratan casos prácticos, para la correcta asimilación de la información presentada, así como cada duda de los participantes se resolverá de manera creativa, integrando el conocimiento recién adquirido por los participantes. El conocimiento: El conocimiento brindado por la experiencia, es la piedra angular sobre la que descansa el proceso de enseñanza y aprendizaje para cada tema, por lo que el instructor conoce a profundidad el tema a tratar, integrando contenido adicional, como valor agregado. Material de apoyo: Para lograr los objetivos y fomentar la disciplina entre los participantes, HSS brindara en cada curso, un manual y material de apoyo (puede ser contenido en distintos formatos) este material será una fuente de consulta en cada tema visto. Metodología: La innovación y creatividad son el Core Value de HSS por lo que la metodología de cada curso, tendrá un dinamismo y energía que fomente e inspire a cada participante, las técnicas de los cursos, así como el entorno que se generará será el propicio para un adecuado índice de aprovechamiento. Servicios adicionales: HSS es su socio estratégico y nos gusta complacerlo, por lo que cada curso cuenta con los siguientes servicios ya integrados: personificadores por cada participante, material de apoyo (la presentación puede variar entre distintos formatos), papelería y material didáctico, atención personalizada, DC3, diploma o certificación (en caso de aplicar), una guía y diagnóstico con recomendaciones finales de la retroalimentación del grupo. Algunos servicios adicionales a precios competitivos que puede usted considerar son: material de apoyo en distintos formatos, seguimiento adicional en base al diagnóstico (se recomienda 30 días después de realizada la capacitación), decoración y ambientación, álbum fotográfico y foto conmemorativa enmarcada, uniforme conmemorativo (sujeto a disponibilidad y aviso de 30 días de anticipación), servicio básico de coffe break, servicio completo de coffe break, canapés, servicio de alimentación de acuerdo a sus gustos, branding luxury gifts, servicio de trasporte con chofer, souvenirs, servicio de médico y/o enfermera. En HSS nos adaptamos a cualquier necesidad y requerimiento en específico que su empresa requiera, asegurándonos que su capacitación sea todo un éxito.

10 Costos y formas de pago: El costo depende de la duración y del curso a impartir, así como grado de especialización y número total de participantes, así como de servicios adicionales. Sin embargo cualquier necesidad que usted tenga con gusto podemos adecuarnos a su presupuesto. Para su mayor comodidad, puede pagar a través de: trasferencias electrónicas, cheques, o en efectivo. Si tiene alguna duda por favor póngase en contacto con nosotros, estaremos muy contentos de atenderle en cualquier asunto posible. De antemano gracias por su preferencia. Training Team Human Strategy Solution, S.C.