Una compañía de seguros consigue aumentar la velocidad, la flexibilidad y el ahorro tras implementar UCS

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1 Caso práctico de cliente Una compañía de seguros consigue aumentar la velocidad, la flexibilidad y el ahorro tras implementar UCS Hannover transforma la gestión del Data Center RESUMEN EJECUTIVO HANNOVER LIFE RE AMERICA Servicios financieros Orlando, Florida, EE. UU. 340 empleados RETO La antigua infraestructura de servidores conllevaba unos costes de soporte técnico cada vez mayores La falta de flexibilidad suponía un aprovisionamiento de la infraestructura de servidores superior al necesario para garantizar una capacidad suficiente El aprovisionamiento de servidores requería mucho tiempo SOLUCIÓN System B-440 M2 con procesadores Intel Xeon E7 family y 5600 series; B-230 con procesadores Intel Xeon 6500 series; B-200 con procesadores Intel Xeon 5600 series; C-series con procesadores Intel Xeon 5600 Switches Cisco Nexus 7000 y 5000 Series Cisco Data Center Network Manager RESULTADOS Un equipo de tamaño reducido que pasa de tres bastidores a un tercio de un bastidor, lo que supone un mayor ahorro en consumo energético y refrigeración, y la eliminación de cables Reducción del tiempo de aprovisionamiento de servidores a minutos en lugar de días, y eliminación significativa del coste de capital Tiempos de ejecución de bases de datos más rápidos para aumentar la capacidad de respuesta de los actuarios ante los clientes Reto Durante más de 30 años, Hannover Life Re America ha estado diseñando soluciones personalizadas para clientes del sector de reaseguros médicos y de vida. Una filial de Hannover Re, el tercer reasegurador más importante del mundo, Hannover Life Re America tiene su sede central en Orlando, Florida, aunque su Data Center está en otro estado. El Data Center alojaba 500 servidores, de los cuales aproximadamente un 20% eran virtualizados y un 80% eran físicos. Muchos de los servidores se acercaban al final de sus ciclos de vida y los costes de mantenimiento habían aumentado sin cesar. Según Rajan Patel, ingeniero senior de redes de Hannover Life Re, los costes de soporte técnico anuales oscilaban entre 350 $ y 400 $ por servidor. Además de ejecutar las aplicaciones empresariales habituales, los actuarios de Hannover ejecutan un gran número de modelos de riesgos basados en SQL y cálculos complejos para identificar políticas atractivas de compañías de seguros directas. Un modelo puede ejecutarse de 48 a 96 horas; si un actuario comete un error o desea cambiar una variable, el modelo puede volver a ejecutarse durante otras 36 a 48 horas. Las cargas de trabajo de los servidores presentan amplias variaciones, desde ejecutar un modelo durante varios días hasta permanecer en estado inactivo. Sin embargo, la capacidad de los servidores siempre debe estar disponible, lo que requería un aprovisionamiento superior al necesario, y este enfoque era largo y costoso. Página 1 de 5

2 Crear un servidor podía llevar semanas: había que adquirirlo, aprovisionarlo, configurar el hardware, desarrollar las plantillas de las aplicaciones e instalar dichas aplicaciones. La incorporación de servidores y cables para garantizar la capacidad también comportaba un aumento de los costes de capital y los gastos operativos, como los costes eléctricos. El lugar donde está ubicado el Data Center de Hannover empezó a cargar el Data Center independientemente del espacio de oficina de la compañía, midiendo el uso de electricidad y añadiendo un recargo a la factura. Con servidores antiguos y cargas de trabajo cada vez mayores, era el momento de evaluar una nueva solución. Cisco UCS nos permite tener cargas de trabajo flexibles. Si necesitamos más potencia informática, podemos implementar rápidamente más VM. Si disminuyen las cargas de trabajo, podemos apagar los servidores y reducir los costes de consumo energético y refrigeración. Esperamos poder reducir los costes todavía más. Rajan Patel, Ingeniero senior de redes Solución Para nosotros, un factor importante a la hora de elegir la plataforma Cisco Unified Computing System fue la capacidad de tener una solución de un solo proveedor y de extremo a extremo, afirma Patel. Además, el soporte técnico que nos ofreció Cisco para nuestra infraestructura central a lo largo de los años ha sido el mejor que hemos recibido nunca. Fue muy fácil introducir Cisco en el espacio de servidores, donde también pudimos confiar en el mismo soporte técnico para nuestros servidores. El equipo de Patel empezó implementando los switches Cisco Nexus 7000 y 5000 Series. Hay dos switches Nexus 7000 Series segmentados en cuatro Virtual Device Contexts (VDC) para el acceso, núcleo, Data Center y gestión. Los VDC aportan flexibilidad al equipo de Patel y simplifican las operaciones, permitiéndoles optimizar el consumo energético, los requisitos de espacio, el uso de los dispositivos, las operaciones de mantenimiento y, por último, la velocidad del servicio. El VDC del Data Center se conecta a dos switches Cisco Nexus 5010 Series. Físicamente, los switches Nexus 7000 y 5000 Series están conectados con enlaces de fibra óptica de 10 GB. Los switches también prestan apoyo a una conexión de 100 MB a la sede central de Orlando. Con los dispositivos Cisco Wide Area Application Services y el software Cisco Wide Area Application Services que el equipo de Patel ya tenía, pudieron proporcionar un acceso de alto rendimiento a las aplicaciones, al almacenamiento y al contenido de vídeo en la WAN. Al trasladar el equipo desde sus servidores existentes hasta los Cisco Unified Computing System Blade Chassis, los servidores se conectaron a los switches Nexus con conexiones de fibra óptica de 40 GB. Los enlaces ascendentes Fibre Channel conectan los grupos de dispositivos Cisco Unified Computing System a la red de área de almacenamiento (SAN) de Hannover. Las Cisco UCS 6120XP 20-Port Fabric Interconnects están implementadas en un par redundante, proporcionando un acceso uniforme a la red y al almacenamiento. Hannover implementó los servidores blade Cisco Unified Computing System B-250 M2, con el procesador Intel Xeon 5600 series. La tecnología Intel Hyper-Threading ofrece un rendimiento y capacidad de respuesta superiores para las aplicaciones multithread, como la aplicación de modelado de Hannover. El rendimiento inteligente del procesador Intel Xeon 5600 series permite al equipo de Patel adaptarse rápidamente para admitir cambios en las cargas. Hannover cambió tres bastidores completos, o 77 servidores físicos, a 77 máquinas virtuales (VM) que se ejecutaban en un grupo de dispositivos Cisco UCS en un tercio de un bastidor. Todas estas VM se ejecutan en un solo servidor blade Cisco UCS B250 M2. Página 2 de 5

3 LISTA DE PRODUCTOS Soluciones de Data Center System B-440 M2 con processador Intel Xeon E7 family System B-230 con procesadores Intel Xeon 6500 series y E7 family System B-200 con procesadores Intel Xeon 5600 series Servidores de bastidor Cisco Unified Computing System C-series con procesadores Intel Xeon 5600 series Cisco Unified Computing System 6120XP 20- Port Fabric Interconnect Routing y switching Switches Cisco Nexus 7000 Series Switches Cisco Nexus 5000 Series Switches Cisco Catalyst 3750 Series Cisco Wide Area Application Services 674 Seguridad y VPN Cisco ASA 5585 Series Adaptive Security Appliances IronPort Security Appliance Cisco Secure Access Control Server Gestión de redes Cisco Data Center Network Manager Muy pronto llevamos a cabo una prueba de estrés en un solo servidor blade UCS 250 M2 con 192 Gigas de memoria, explica Patel. Movimos 80 servidores físicos al servidor blade. El servidor blade se quedó sin memoria, pero la CPU funcionaba a un 10 o 12%. Fue impresionante. Durante la prueba, la función de alta disponibilidad apagó las VM, las pasó a otro host VMware ESXi y las distribuyó en menos de cinco minutos. Actualmente, Hannover ejecuta docenas de aplicaciones en la plataforma Cisco UCS, como Active Batch, Business Objects, servidores BlackBerry, aplicaciones Cisco, aplicaciones EMC, controladores de dominio, aplicaciones financieras, servidores FTP, servidores de espacio de nombres, servidores Citrix, servidores SQL, servidores de replicación, herramientas de supervisión SQL, su aplicación Hyperion y su aplicación interna de reaseguros. Resultados Hannover ha visto una increíble simplificación de la gestión de su Data Center con la nueva infraestructura. Los servidores blade Cisco, así como los servidores en bastidor, se gestionan con Cisco Data Center Network Manager. Un administrador de servidores puede copiar simplemente una plantilla de servicio, hacer clic una vez e implementar y adjuntar la plantilla a un servidor. Antiguamente hubiera sido necesario llevar a cabo docenas de pasos y crear una imagen fantasma de un servidor. Cisco Data Center Network Manager lo tiene todo, indica Patel. Ahora, un ingeniero de redes que nunca ha creado una VLAN en su vida puede ir a la ficha LAN y crear una VLAN adicional, añadirla a Cisco UCS y ponerla a disposición del servidor bajo el perfil de servidor. UCS ha eliminado todas las complicaciones propias de un servidor tradicional. Patel explica que el arranque de UCS desde la función SAN es igual de fácil con la interfaz de usuario gráfica de Cisco UCS. La simplificación ha reducido las curvas de aprendizaje para los equipos de almacenamiento y de servidores. En solo dos o tres horas, la gente puede aprender cómo efectuar la mayoría de las tareas. Gracias a esta simplicidad los equipos también pueden formarse entre ellos, de modo que todos pueden llevar a cabo tareas de almacenamiento y servidores, aumentando la flexibilidad del equipo. Las actualizaciones en los switches Cisco Nexus 7000 y 5000 Series han sido rápidas, sencillas y cómodas, gracias a la función Cisco In-Service Software Upgrade (ISSU) del software Cisco NX-OS. Una actualización ISSU es una actualización a nivel de sistema que aplica la misma imagen y las mismas versiones en todo el sistema, incluidos todos los VDC configurados. He actualizado ambos sistemas durante el horario laboral y el tráfico no se ha visto afectado, afirma Patel. Los switches Cisco Nexus 7000 y 5000 han funcionado sin problemas. Los administradores de bases de datos han logrado reducciones importantes en el tiempo de ejecución con la plataforma Cisco UCS y la virtualización. Un procesamiento más rápido permite a los actuarios responder a los clientes o proporcionar presupuestos con mayor rapidez, con la consiguiente mejora del servicio de atención al cliente. Los increíbles resultados en el rendimiento están llevando a Hannover a virtualizar las operaciones del Data Center dentro de lo posible. Cisco UCS nos permite tener cargas de trabajo flexibles, comenta Patel. Si necesitamos más potencia informática, podemos implementar rápidamente más VM. Si disminuyen las cargas de trabajo, podemos apagar los servidores y reducir los costes de consumo energético y refrigeración. Esperamos poder reducir los costes todavía más. Página 3 de 5

4 La plataforma Cisco UCS también puede suponer un gran ahorro en otras áreas. Los costes de las licencias son menores porque Hannover puede ejecutar tantas VM como necesite en un solo host VMware ESXi y simplemente conceder una licencia al host. El tamaño físico se redujo de tres bastidores a un tercio de un bastidor, con el grupo de dispositivos ejecutándose a menos de un 25% de capacidad. El cableado también se redujo de forma significativa. El cambio a una nueva plataforma redujo de forma significativa los costes de soporte técnico por servidor. Al poder añadir el equipo a su contrato Cisco SMARTnet, Hannover recibe a cambio soporte técnico in situ de 24 horas por el mismo coste o un coste inferior por servidor que su antiguo equipo. Además, con un servidor blade en lugar de 80 servidores físicos a los que ofrecer un soporte técnico, se pudo retirar el antiguo hardware y se obtuvo un ahorro enorme. Hannover Re, oficina principal, Alemania Siguientes pasos Patel tiene varios planes para continuar ampliando el Data Center. El equipo prevé crear una nube privada con switches Cisco Nexus Series y Cisco ASA 5585 Series Adaptive Security Appliances. También prevé ampliar la conectividad a 80 GB y converger la LAN y la SAN en una red Fibre Channel over Ethernet. Más información Para obtener más información sobre Cisco Unified Computing System, visite: Para obtener más información sobre Hannover Life Re America, visite: Página 4 de 5

5 Este caso práctico de cliente se basa en la información proporcionada por Hannover Life Re America y describe las ventajas que supone la implementación de productos Cisco en una determinada empresa. Los resultados y ventajas descritos dependen de muchos factores; Cisco no garantiza ningún resultado comparable en otra situación. CISCO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN TAL CUAL SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN DETERMINADO FIN. Algunas jurisdicciones no permiten renuncias de responsabilidad de garantías explícitas o implícitas, por lo que es posible que esta renuncia de responsabilidad no se aplique en su caso. La tecnología Intel Hyper-Threading (tecnología Intel HT) requiere un sistema con tecnología Intel HT; póngase en contacto con su fabricante de PC. El rendimiento variará en función del hardware y el software específicos utilizados. No está disponible en el procesador Intel Core i Para obtener más información, incluidos los detalles sobre qué procesadores admiten la tecnología Intel HT, visite: Sede central en América Cisco Systems, Inc. San José, CA Sede central en Asia-Pacífico Cisco Systems (USA) Pte. Ltd. Singapur Sede central en Europa Cisco Systems International BV Ámsterdam, Países Bajos Cisco tiene más de 200 oficinas en todo el mundo. Las direcciones y los números de teléfono y fax se enumeran en la Web de Cisco en Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales de Cisco Systems. Inc. y sus filiales en EE.UU. y en otros países. Puede consultar una lista de las marcas comerciales de Cisco en Todas las marcas comerciales de terceros mencionadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios. El uso de la palabra partner no implica la existencia de una asociación entre Cisco y cualquier otra empresa. (1005R) Intel, el logotipo Intel, Xeon y Xeon Inside son marcas o marcas registradas de Intel Corporation o de sus filiales en Estados Unidos y en otros países. Impreso en EE. UU. C /11 Página 5 de 5

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