agenda El principal Congreso anual de Business Analytics y Business Intelligence en español.

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1 21 de octubre de 2010 Centro de Convenciones Norte de IFEMA. Madrid agenda El principal Congreso anual de Business Analytics y Business Intelligence en español. and all other Institute Inc. product or service names are registered trademarks or trademarks of Institute Inc. in the USA and other countries. indicates USA registration. Other brand and product names are trademarks of their respective companies Institute Inc. All rights reserved. RA_.0210

2 agenda general 08:30 h. Registro y café de bienvenida 09:30 h. Sesión de Apertura (Auditorio N103) Luis Méndez. Director General. España Jim Davis. Senior Vice President and Chief Marketing Officer. 10:30 h. Liderando con Confianza en Tiempos de Cambio (Auditorio N103) Jim Davis. Senior Vice President and Chief Marketing Officer. Javier Uriarte. Director General de Comercialización. ENDESA Kjell Nordström. Profesor de Stockholm School of Economics y autor de distintos best sellers de management. Panel de Expertos moderado por: Luis Méndez. Director General. España 12:15 h. Sesiones Paralelas Sectoriales: Banca Seguros Energía / Utilities Telecomunicaciones Sector Público Gran Consumo, Farmacia y Distribución 14:00 h. Almuerzo (Sala N104) 15:45 h. Sesiones Paralelas por Soluciones de Negocio: Business Analytics: Analytics Business Analytics: Data Integration, Data Quality y BI Business Analytics: Customer Intelligence Business Analytics: Risk Management Business Analytics: Performance Management Kjell Nordström. Profesor de Stockholm School of Economics y autor de distintos best sellers de management. Ramón Gimeno. Director de Marketing. España Traducción simultánea

3 Keynote Speakers Kjell Nordström Stockholm School of Economics Entre la locura y la hipérbole que ha rodeado la nueva economía, el Doctor Kjell A. Nordström es un gurú del nuevo mundo de los negocios. Kjell es Doctor por la Stockholm School of Economics - SSE y profesor en el Institute of International Business (IIB) en la SSE. Kjell ha publicado varios libros y artículos sobre el proceso de internacionalización de las compañías. Se le conoce especialmente por ser co-autor de Funky Business. Javier Uriarte Director General de Comercialización ENDESA Javier Uriarte es licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y MBA por IESE. En 1998 se unió a Endesa, donde en la actualidad es Vicepresidente Senior responsable del negocio de Supply y Presidente de Endesa Energía. Javier Uriarte es miembro del Comité de Dirección de Endesa Energía y Endesa Generación Portugal. Anteriormente ha pertenecido a varios comités de dirección de distintas empresas. Jim Davis Senior Vice President & Chief Marketing Officer Jim Davis es el Responsable de la estrategia de Productos, Soluciones y Servicios de, además de velar por el posicionamiento de la marca en todo el mundo. Jim Davis supervisa varias unidades operacionales, incluidas las áreas de Alianzas y Canales de Distribución, Educación, RR. HH, Servicios Profesionales y Publicaciones. Davis es coautor del libro Information Revolution: Using the Information Evolution Model to Grow Your Business, que detalla cómo las compañías hacen uso de la información como un recurso estratégico. Luis Méndez Director General España Desde 1998, Luis Méndez está al frente de España, compañía líder en Business Intelligence y Business Analytics, que desde su incorporación ha experimentado un crecimiento exponencial y continuado. Luis Méndez es autor del primer libro en castellano sobre Business Intelligence que recoge 14 experiencias de éxito de organizaciones españolas de distintos sectores de actividad. Doctor en Ciencias Físicas por la Universidad Complutense de Madrid, MBA por EUROFORUM ha realizado distintos cursos en INSEAD y el Instituto de Empresa. forum ES

4 Qué pasaría si pudiera conseguir mayor cuota de mercado? Sala N 117 BANCA 12:15 h. : Soluciones Globales para los Retos Globales del Sector Financiero Javier Ortal. Responsable de Business Intelligence para el Sector Financiero CAPGEMINI 12:50 h. La Cuenta de Resultados Departamental como herramienta de reducción de costes de entidad José de la Peña. Director de la Unidad de Sistemas de Gestión TECNOCOM 13:25 h. BANCO SABADELL Ana Soblechero. Directora de Modelos de Calificación de Riesgo (Título de ponencia pendiente de confirmar) Madrid, 21 de octubre de Centro de Convenciones Norte, IFEMA forum ES

5 Qué pasaría si pudiera ahorrar millones de euros al reducir sus pagos por reclamaciones en más de un 5%? Sala N 107 SEGUROS 12:15 h. Customer Intelligence para el Sector Asegurador 12:50 h. Gestión del Riesgo en Servicios Financieros Pedro Barreira. Caixa Seguros Operational Risk Director CAIXA SEGUROS (GRUPO CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS) 13:25 h. Detection and Management of Insurance Fraud with Solutions Traducción simultánea forum ES

6 Qué pasaría si pudiera realizar previsiones de demanda e ingresos más precisas? Sala N 110 ENERGÍA / UTILITIES 12:15 h. Forecasting: Previsión de la Demanda Energética 12:50 h. Definición de productos B2B con Rocío Baena. Responsable de Inteligencia de Clientes Dirección de Empresas ENDESA ENERGÍA 13:25 h. Modelización del Riesgo de Crédito en el Sector Energético Ana Armenta. Responsable del Departamento Riesgo de Crédito GAS NATURAL FENOSA Solicite su invitación en: o en el forum ES

7 Qué pasaría si pudiera analizar y gestionar grandes volúmenes de información en plazos de tiempo muy reducidos? Sala N 109 ) TELECOMUNICACIONES 12:15 h. Detección del Fraude en el Sector de Telecomunicaciones 12:50 h. Análisis de la Rentabilidad de los Servicios de Telecomunicaciones e Infraestructuras Raúl González. Responsable de Contabilidad Analítica ABERTIS TELECOM 13:25 h. CRM 10 en Movistar Argentina Jaime Zarazaga. Jefe de Proyectos de Gestión de Información. Gerencia de Desarrollo de TI MOVISTAR ARGENTINA forum ES

8 Qué pasaría si pudiera invertir el 80% de su tiempo en analizar los datos en vez de en reunirlos? Sala N 115 SECTOR PÚBLICO 12:15 h. Gestión de Costes en el Sector Público 12:50 h. El Análisis Avanzado como elemento clave en la Lucha contra el Fraude Luis Gutiérrez. Inspector de Trabajo y Seguridad Social MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN 13:25 h. Sistema de Información Demográfica del INE José Luis Maldonado. Subdirector General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA Madrid, 21 de octubre de Centro de Convenciones Norte, IFEMA forum ES

9 Qué pasaría si pudiera aumentar sus márgenes un 100% con una mejora del 10% en los precios? Sala N 113 GRAN CONSUMO, FARMACIA Y DISTRIBUCIÓN 12:15 h. Acortando los ciclos de Desarrollo de Producto en el Sector Farmacéutico 12:50 h. Analytics in a Dynamic Supply Chain Frode Huse. Senior Director Supply Chain Analytics ACCENTURE ANALYTICS 13:25 h. Implantación de un modelo ABM de Costes en el mundo del vino. El caso de Real Sitio de Ventosilla- PradoRey Fernando Rodríguez de Rivera. Director General BODEGAS PRADOREY forum ES

10 12:15 RESUMEN DE CONTENIDOS CUSTOMER INTELLIGENCE BUSINESS ANALYTICS RISK MANAGEMENT : Customer Intelligence para el Sector Asegurador. Sala N107 : Forecasting Previsión de la Demanda Energética. Sala N110 PERFORMANCE MANAGEMENT BANCA Capgemini: Soluciones Globales para los Retos Globales del Sector Financiero. Sala N117 12:15 : Acortando los ciclos de Desarrollo de Producto en el Sector Farmacéutico. Sala N113 : Gestión de Costes en el Sector Público. Sala N115 12:15 : Detección del Fraude en el Sector de Telecomunicaciones. Sala :50 Endesa Energía: Definicion de Productos B2B con. Sala N110 Ministerio de Trabajo e Inmigración: El Análisis Avanzado como elemento clave en la Lucha contra el Fraude. Sala N115 Caixa Seguros (Grupo Caixa Geral de Depósitos): Gestión del Riesgo en Servicios Financieros. Sala N107 Tecnocom: La Cuenta de Resultados departamental como herramienta de reducción de costes de entidad. Sala N117 Tecnocom: La Cuenta de Resultados departamental como herramienta de reducción de costes de entidad. Sala N117 12:50 Accenture Analytics: Analytics in a Dynamic Supply Chain. Sala N113 Abertis Telecom: Análisis de la Rentabilidad de los Servicios de Telecomunicaciones e Infraestructuras. Sala N109 13:25 Movistar Argentina: CRM 10 en Movistar Argentina. Sala N109 : Detection and Management of Insurance Fraud with Solutions. Sala N107 Banco Sabadell: Gestión Integral del Riesgo en Banco Sabadell. Sala N117 Banco Sabadell: Gestión Integral del Riesgo en Banco Sabadell. Sala N117 13:25 15:45 : Social Media Analytics. Sala N107 Instituto Nacional de Estadística: Sistema de Información Demográfica. del INE. Sala N115 : Analytics Update. Sala N109 Gas Natural Fenosa: Modelización del Riesgo de Crédito en el Sector. Energético. Sala N110 : Optimización de la Gestión del Riesgo Operacional. Sala N115 Bodegas PradoRey: Implantación de un modelo ABM de Costes en el mundo del vino. El caso de Real Sitio de Ventosilla-PradoRey. Sala N113 : Performance Management. Sala N118 15:45 Crédito y Caución XXXX Sala N110 16:20 Vistaprint: Creating Value with Customer Intelligence at Vistaprint and other Organizations. Sala N107 Innova-TSN: Customer Experience Analytics Sala N109 : Your Roadmap to Solvency II. Sala N115 Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) Cálculo y control de Costes por Actividades (ABM) experiencia de aplicación en la EMT de Madrid Sala N118 16:20 CPP: Mejora en la Calidad de Datos y la Eficiencia con DataFlux. Sala N110 16:55 : Gestión de la Experiencia del Cliente. Sala N107 : Análisis de la Información no Estructurada. Sala N109 : Managing Liquidity Risk under the New Regulation. Sala N115 Deilotte: Cuadro de Mando Integral para el CIO. Sala N118 : Managing Liquidity Risk under the New Regulation. Sala N115 16:55 Teradata: El Fin del Business Intelligence Tradicional. Sala N110 Traducción simultánea

11 12:15 RESUMEN DE CONTENIDOS SEGUROS ENERGÍA/UTILITIES TELECOMUNICACIONES SECTOR PÚBLICO : Customer Intelligence para el Sector Asegurador. Sala N107 : Forecasting Previsión de la Demanda Energética. Sala N110 : Detección del Fraude en el Sector de Telecomunicaciones. Sala N109 : Gestión de Costes en el Sector Público. Sala N115 GRAN CONSUMO, FARMACIA Y DISTRIBUCIÓN : Acortando los ciclos de Desarrollo de Producto en el Sector Farmacéutico. Sala N113 12:15 12:15 Capgemini: Soluciones Globales para los Retos Globales del Sector Financiero. Sala N117 12:50 Caixa Seguros (Grupo Caixa Geral de Depósitos): Gestión del Riesgo en Servicios Financieros. Sala N107 Endesa Energía: Definición de Productos B2B con. Sala N110 Abertis Telecom: Análisis de Ministerio de Trabajo e la Rentabilidad de los Servicios Inmigración: El Análisis de Telecomunicaciones e Avanzado como elemento Infraestructuras. clave en la Lucha contra Sala N109 el Fraude. Sala N115 Accenture Analytics: Analytics in a Dynamic Supply Chain. Sala N113 12:50 13:25 : Detection and Management of Insurance Fraud with Solutions. Sala N107 Gas Natural Fenosa: Modelización del Riesgo de Crédito en el Sector Energético. Sala N110 Movistar Argentina: CRM 10 en Movistar Argentina. Sala N109 Instituto Nacional de Estadística: Sistema de Información Demográfica. del INE. Sala N115 Bodegas PradoRey: Implantación de un modelo ABM de Costes en el mundo del vino. El caso de Real Sitio de Ventosilla-PradoRey. Sala N113 13:25 15:45 15:45 Crédito y Caución: Sala N110 16:20 16:20 : Your Roadmap to Solvency II. Sala N115 CPP: Mejora en la Calidad de Datos y la Eficiencia con DataFlux. Sala N110 Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) Cálculo y control de Costes por Actividades (ABM) experiencia de aplicación en la EMT de Madrid Sala N118 Vistaprint: Creating Value with Customer Intelligence at Vistaprint and other Organizations. Sala N107 16:55 16:55 Traducción simultánea Madrid, 21 de octubre de Centro de Convenciones Norte, IFEMA forum ES

12 Qué pasaría si pudiera aumentar un 66% sus beneficios utilizando sus datos para tomar decisiones basadas en hechos? Sala N 109 BusineSs analytics: analytics 15:45 h. Analytics Update 16:20 h. Customer Experience Analytics José Antonio Luque. Director General INNOVA - TSN 16:55 h. Análisis de la Información no Estructurada Solicite su invitación en: o en el forum ES

13 Qué pasaría si pudiera estar dentro del 85% de las compañías que confían en Business Analytics para aumentar sus beneficios? Sala N 110 BusineSs analytics: DATA INTEGRATION, DATA QUALITY Y BI 15:45 h. CRÉDITO Y CAUCIÓN Óscar Cruz. Director Financiero y de Control (Título de ponencia pendiente de confirmar) 16:20 h. Mejora en la Calidad de Datos y en la Eficiencia con DataFlux Mª Antonia Torreño. BI Services SE and LatAm Leader CPP 16:55 h. El fin del Business Intelligence Tradicional Óscar Bernacer. Gerente de Soluciones de Business Intelligence TERADATA forum ES

14 Qué pasaría si pudiera reducir en un 40% la probabilidad de abandono de sus mejores clientes? Sala N 107 BusineSs analytics: CUSTOMER INTELLIGENCE 15:45 h. Social Media Analytics 16:20 h. Creating value with Customer Intelligence at Vistaprint and other organizations Anders Rave. Director. Analytics & Shopper Knowledge SYMPHONYIRI GROUP 16:55 h. Gestión de la Experiencia del Cliente Traducción simultánea Madrid, 21 de octubre de Centro de Convenciones Norte, IFEMA forum ES

15 Qué pasaría si tuviese las medidas adecuadas para cuantificar los riesgos de liquidez? Sala N 115 BusineSs analytics: RISK MANAGEMENT 15:45 h. Optimización de la Gestión del Riesgo Operacional 16:20 h. Your Roadmap to Solvency II 16:55 h. Managing Liquidity Risk under the New Regulation Traducción simultánea forum ES

16 Qué pasaría si pudiera tener una visión de 360 grados de sus costes y gestionar su negocio de una forma más efectiva? Sala N 109 BusineSs analytics: PERFORMANCE MANAGEMENT 15:45 h. Performance Management 16:20 h. Cálculo y control de Costes por Actividades (ABM): experiencia de aplicación en la EMT de Madrid David Pérez. Subdirector Financiero EMT Daniel Sánchez. Profesor Titular de Contabilidad de Gestión. Universidad de Málaga EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES DE MADRID (EMT) 16:55 h. Cuadro de Mando Integral para el CIO José Bernardo López. Director del Área de Tecnology Advisory DELOITTE Solicite su invitación en: o en el forum ES

17 WORKSHOP AREA (SALA N111) 11:45-12:30 h. WORKSHOP: Enterprise Miner 12:30-13:15 h. WORKSHOP: Data Quality 13:15-14:00 h. WORKSHOP: Enterprise Guide 15:45-16:30 h. WORKSHOP: Activity-Based Management 16:30-17:15 h. WORKSHOP: Enterprise Miner Reserve su plaza en el Workshop al que desea asistir en: y el día del Congreso en el stand de No se pierda las demostraciones prácticas de Solicite en el momento su demostración personalizada en el área de demos (Hall Central) forum ES

18 Salas 09:30-14:00 h. SESIONES MAÑANA BANCA N117 SECTOR PÚBLICO N115 GRAN CONSUMO, FARMACIA Y DISTRIBUCIÓN N113 N103 AUDITORIO PLENARIAS: 09:30-11:45 H. WORKSHOP AREA N111 ENERGÍA/ UTILITIES TELECOMUNICACIONES N110 N109 N104 ALMUERZO SEGUROS N107 15:45-18:45 h. SESIONES TARDE PERFORMANCE MANAGEMENT N118 RISK MANAGEMENT N115 N103 AUDITORIO PLENARIAS: 17:30-18:45 H. WORKSHOP AREA N111 BUSINESS ANALYTICS: DATA INTEGRATION, DATA QUALITY Y BI BUSINESS ANALYTICS: ANALYTICS N110 N109 N104 ALMUERZO CUSTOMER INTELLIGENCE N107 Centro de Convenciones Norte Feria de Madrid. IFEMA forum ES

19 Parking naranja y verde habilitados para Forum España 2010 Acceso Norte CENTRO DE CONVENCIONES NORTE Acceso Oeste 9 10 M-11 Salida Acceso Este M-40 Salida 6 A-2 y M-40 Salida 7 Centro de Convenciones Norte Feria de Madrid. IFEMA forum ES

20 Patrocinadores: Colaboradores: Media Partners: Solicite su invitación en: and all other Institute Inc. product or service names are registered trademarks or trademarks of Institute Inc. in the USA and other countries. indicates USA registration. Other bravnd and product names are trademarks of their respective companies Institute Inc. All rights reserved. RA_.0210