Agosto Intelligence. Tasas y Costos de Créditos de Consumo. Descripción promocional

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1 Agosto 2012 Intelligence Tasas y Costos de Créditos de Consumo Descripción promocional 1

2 Tiene alguna de estas interrogantes? Tasas de interés, CAE y costo de créditos de consumo Cuáles son las tasas y el Costo Anual Equivalente (CAE) que está ofreciendo mi competencia relevante?: Conozca las cuotas, tasas, y gastos totales que ofrece su competencia para un conjunto de montos-plazos y las ofertas de las diferentes instituciones que operan en este mercado, tanto bancarias como no bancarias. En qué posición relativa aparece mi oferta cuando el cliente me compara con otras instituciones de mi segmento?, Qué cambios de posición relativa he experimentado en el último período? : Acceda a un ranking de ofertas ordenado por menor valor cuota y observe las variaciones de su posición ocurridas de un período a otro. En cuánto se incrementa el CAE de cada oferta como producto de los seguros y otros gastos que, normalmente, se incluyen en un crédito de consumo? : Conozca el detalle de la cuota total, descompuesto en sus componentes y el aporte al costo total. Qué tan diferentes son las tasas publicadas por las diferentes instituciones en sus simuladores web y aquellas que informa el Banco Central a nivel agregado? Qué tan diferentes entre sí son las tasas y CAE que se ofrecen al interior de cada industria o segmento de oferentes de créditos de consumo?. Conozca cual es el valor mínimo, máximo y mediana al interior de los mercados de Cajas de Compensación, Bancos tradicionales y Divisiones de Consumo.

3 Encuentre las respuestas en (1) Informe sobre tasas de interés, CAE y costo de créditos de consumo A quien está dirigido : Áreas de marketing, comercial y ventas o ejecutivos relacionados con créditos de consumo, en especial aquellos que definen las tasas a publicar, seguros a incluir o desean conocer acciones de la competencia relevante en este ámbito o tendencias del mercado. Cuál es su contenido : Muestra la posición relativa de las instituciones financieras, ordenadas por valor cuota total, de menor a mayor, con el detalle de sus componentes (seguros, gastos de operación, etc.) y los cambios de posición entre períodos de medición, para un conjunto de18 montos-plazos. También muestra el detalle de los costos de los seguros y los valores medios a nivel de las diferentes industrias consideradas. Que industrias considera : Se obtiene información de Bancos, Cajas de Compensación, Tarjetas retail y Cooperativas de Ahorro y Crédito que cuentan con simuladores web. A su vez, estas instituciones se segmentan en tradicionales (11) y masivos (14), según el mercado que atienden. De donde se obtiene la información : Se recopila desde los sitios web de las instituciones y se estandariza para permitir su comparación. Sólo aparecen instituciones que cuentan con simuladores de cuotas de créditos de consumo. Adicionalmente, se calculan algunos indicadores de costo según la normativa vigente.

4 Encuentre las respuestas en (2) Informe sobre tasas de interés, CAE y costo de créditos de consumo Que relación existe entre esta información y la que publica el Banco Central : Este informe muestra las tasas pizarra mas los costos (seguros, gastos) que cada institución publica a través de sus simuladores web, en tanto el Banco Central publica la tasa promedio ponderada efectiva de todos los créditos de consumo. Cuál es su frecuencia de actualización : Mensual. Opcionalmente, puede analizarse su frecuencia quincenal o semanal. Porqué conviene suscribirse : Asegure el contar con información relevante para fijar sus tasas a publicar, estimar la posición con que aparecerá en las comparaciones de los clientes y agentes del mercado, conocer las acciones y estrategias de tasas y seguros que está usando su competencia relevante y el comportamiento del mercado global. Que limitaciones tiene este informe : Sólo muestra la información de un conjunto preseleccionado de los 18 montos-plazos mas frecuentemente consultados. Es información de pizarra y no las tasas finales ajustadas por tipo de cliente, pero muestra una alta correlación con las tasas efectivas que publica el Banco Central. Cómo obtener el informe : Solicite una cotización a Ginette Marquez (gmarquez@gemines.cl)

5 Segmentación del mercado El informe clasifica la información en dos mercados : Mercado Tradicional (11) Mercado Masivo (14) Banco BCI Banco Banefe Banco BICE Banco Estado Banco Chile Banco Falabella Banco Consorcio Banco Nova Banco BBVA Banco Internacional Banco Itaú Banco Santander Banco Security Corpbanca Scotiabank Banco Paris CCAF 18 Septiembre CCAF Gabriela Mistral CCAF La Araucana CCAF Los Andes CCAF Los Héroes CMR Cooperativa Capual Financoop Oriencoop

6 Resumen de posición y evolución relativa Banca Tradicional (Posición : 1 = Menor cuota total, 11 = Mayor cuota total) Montos ( $ ) vs Plazos ( meses ) Institución (*) Banco BBVA Banco BCI #N/A #N/A Banco BICE #N/A #N/A Banco Nómina Chile Banco Consorcio Instituciones Banco Internacional #N/A Banco bancarias Itaú y #N/A #N/A #N/A #N/A Banco no bancarias Santander Banco Security #N/A #N/A Corpbanca Scotiabank (*) Orden Alfabético Baja 2 o más posiciones en el ranking Sube 2 o más posiciones en el ranking Institución (*) Banco BBVA Banco BCI #N/A #N/A Banco BICE #N/A #N/A Banco Nómina Chile Banco Consorcio Instituciones Banco Internacional #N/A Banco bancarias Itaú y #N/A #N/A #N/A #N/A Banco no bancarias Santander Banco Security #N/A #N/A Corpbanca Scotiabank (*) Orden Alfabético CAMBIO DE POSICIÓN SEMANAL (Semana anterior cotizada - Semana actual) (**) (**) Diferencia entre la ubicación en el ranking de la semana anterior y de la actual

7 Resumen de posición relativa Banca Masiva (Posición : 1 = Menor cuota total, 14 = Mayor cuota total) Montos ( $ ) vs Plazos ( meses ) Institución (*) Banco Banefe Banco Estado #N/A #N/A Banco Falabella Banco Nova Banco Paris #N/A 7 #N/A #N/A 5 #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Nómina Caja 18 Septiembre Caja Instituciones Gabriela Mistral Caja bancarias La Araucana y #N/A #N/A Caja no Los bancarias Andes Caja Los Héroes #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A CMR #N/A #N/A #N/A #N/A Coop Capual Financoop #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Oriencoop (*) Orden Alfabético Baja 2 o más posiciones en el ranking Sube 2 o más posiciones en el ranking Institución (*) Banco Banefe Banco Estado #N/A #N/A Banco Falabella Banco Nova Banco Paris #N/A 0 #N/A #N/A 0 #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Nómina Caja 18 Septiembre Caja Instituciones Gabriela Mistral Caja bancarias La Araucana y #N/A #N/A Caja no Los bancarias Andes Caja Los Héroes #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A CMR #N/A #N/A #N/A #N/A Coop Capual Financoop #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Oriencoop (*) Orden Alfabético CAMBIO DE POSICIÓN SEMANAL (Semana anterior cotizada - Semana actual) (**) (**) Diferencia entre la ubicación en el ranking de la semana anterior y de la actual

8 EVOLUCIÓN TASA CRÉDITO DE CONSUMO (Banco Central) Durante Este este índice año, permite a pesar analizar de una el aparente comportamiento estabilidad en en el la tiempo tasa de promedio, la mediana se observa de las una cuotas mayor asociadas volatilidad a un y encarecimiento grupo de montos en y las tasas efectivas lazos 1 ofrecidos 3 años, compensado el mercado con tradicional menores valores de tasas largas.

9 EVOLUCIÓN CUOTA TOTAL CONSUMO INDICE PORTAL DEL CRÉDITO BANCA TRADICIONAL Este índice permite analizar el comportamiento en el tiempo de la mediana de las cuotas asociadas a un grupo de montos y plazos ofrecidos en el mercado tradicional º Oct 11 3º Nov 11 1º Dic 11 3º Dic11 1º Ene 12 3º Ene 12 1º Feb 12 3º Feb 12 1º Mar 12 3º Mar 12 2º Abr 12 2º May 12 1º Jun 12 M$ 1,000 a 24 meses M$ 3,000 a 36 meses M$ 4,000 a 48 meses M$ 6,000 a 48 meses

10 EVOLUCIÓN CUOTA TOTAL CONSUMO INDICE PORTAL DEL CRÉDITO BANCA MASIVA Este índice permite analizar el comportamiento en el tiempo de la mediana de las cuotas asociadas a un grupo de montos y plazos ofrecidos en el mercado masivo º Nov 11 4º Nov 11 2º Dic 11 4º Dic 11 2º Ene 12 4º Ene 12 2º Feb 12 4º Feb 12 2º Mar 12 4º Mar 12 4º Abr 12 4º May 12 M$ 1,000 a 24 meses M$ 3,000 a 36 meses M$ 4,000 a 48 meses M$ 6,000 a 48 meses

11 Detalle de Tasas y Costos Créditos de Consumo (4 al 10 de Junio)

12 Síntesis del período (1) $ 1millón a 24 meses Banca Tradicional (Muestra de 9 Instituciones con simulador de créditos normales) Índice GEMINES Intelligence 1. Disminución del valor cuota en 0,5% con respecto a la última semana de abril, manteniéndose constante en relación a la última semana de mayo. 2. Para este tipo de crédito se obtuvieron los siguientes valores: Cuota Mensual Total = $ Tasa Mensual = 2,1% Costo Anual Equivalente (CAE ) = 27,8% Costo Final del Crédito = $ , equivalente a 1,28 veces el crédito Valores Medios 1. Valor cuota constante con respecto a la última semana de abril y la última semana de mayo, con 3 instituciones que incrementan y 1 que disminuye. 2. Para este tipo de crédito se obtuvo una brecha entre los Costos Totales a Pagar máximos y mínimos de 19,4% y los siguientes valores medios: Cuota Mensual Total = $ Tasa Mensual = 2,1% Costo Anual Equivalente (CAE ) = 29,0% Costo Final del Crédito = $ , equivalente a 1,29 veces el crédito

13 $ 1 millón a 24 meses Banca Tradicional Mediana de Cuota Mensual Total de la muestra Ranking Industria Institucion Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 1 BANCO TRADICIONAL Banco BICE ,52% 19,85% ,20 2 BANCO TRADICIONAL Banco Internacional ,78% 23,62% ,24 3 BANCO TRADICIONAL Banco Santander ,84% 24,52% ,25 Nómina 4 BANCO TRADICIONAL Banco Chile ,14% 29,00% ,29 Instituciones 5 BANCO TRADICIONAL Banco BBVA ,15% 29,02% ,29 bancarias y no 6 BANCO TRADICIONAL Banco BCI ,20% 29,81% ,30 7 BANCO TRADICIONAL Corpbanca bancarias (*) ,25% 30,59% ,31 8 BANCO TRADICIONAL Scotiabank ,38% 32,60% ,32 9 BANCO TRADICIONAL Banco Consorcio ,48% 50,71% ,49 (*) : Detalle de instituciones aparece en informe

14 $ 1 millón a 24 meses Diferencias cuota respecto valor medio Banca Tradicional Banco 1-6,9% Banco 2-4,0% Banco 3-3,4% Bancos con cuota total menor que la mediana (*) : Detalle instituciones aparece en informe Banco 4 Banco 5 Banco 6 0,0% 0,0% 0,6% Valor Medio Banco 7 Banco 8 1,2% 2,6% Bancos con cuota total mayor que la mediana Banco 9 15,6% -10,0% -5,0% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0%

15 Síntesis del período (2) $ 1millón a 24 meses Banca Masiva (Muestra 13 Instituciones con simulador de créditos normales) Índice GEMINES Intelligence : 1. Valor cuota aumenta en 0,7%, tanto con respecto a la última semana de abril como a la última semana de mayo. 2. Para este tipo de crédito se obtuvieron los siguientes valores: Cuota Mensual Total = $ Tasa Mensual = 3,3% Costo Anual Equivalente (CAE ) = 48,5% Costo Final del Crédito = $ , equivalente a 1,47 veces el crédito Valores Medios 1. Mantención del valor cuota tanto con respecto a la última semana de abril como a la última semana de mayo, con 5 instituciones que incrementan y 1 que disminuye. 2. Para este tipo de crédito se obtuvieron los siguientes valores medios: Cuota Mensual Total = $ Tasa Mensual = 2,8% Costo Anual Equivalente (CAE ) = 38,6% Costo Final del Crédito = $ , equivalente a 1,38 veces el crédito

16 Síntesis de la semana (3) $ 1millón a 24 meses Banca Masiva (Muestra 13 Instituciones con simulador de créditos normales) 3. A nivel de las diferentes industrias participantes, las brechas entre sus Costos Totales a Pagar máximos y mínimos fueron los siguientes : Entre Cooperativas = 19,2% Entre bancos masivos = 18,2% Entre Cajas de Compensación = 4,1% 4. A nivel de valores medios de las diferentes industrias, las cajas de compensación aparecen con el menor costo para este crédito : $ Adicionalmente, dentro de las tres primeras instituciones con menor costo total y cuota que aparecen en el ranking: 1 cooperativa y 2 cajas de compensación.

17 $ 1 millón a 24 meses Banca Masiva Ranking Industria Institucion Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 1 COOPERATIVA Coop Capual ,65% 21,70% ,22 2 CAJA COMPENSACION Caja Los Andes ,18% 29,57% ,30 3 CAJA COMPENSACION Caja Gabriela Mistral ,42% 33,16% ,33 4 CAJA COMPENSACION Caja Los Héroes ,48% 34,10% ,34 5 CAJA COMPENSACION Caja 18 Septiembre Nómina ,51% 34,63% ,34 6 CAJA COMPENSACION Caja La Araucana ,56% 35,37% ,35 Instituciones 7 BANCO MASIVO Banco Paris ,76% 38,64% ,38 bancarias y no 8 COOPERATIVA Financoop ,94% 41,56% ,41 9 RETAIL CMR bancarias (*) ,99% 42,41% ,42 10 BANCO MASIVO Banco Falabella ,01% 42,82% ,42 11 BANCO MASIVO Banco Nova ,36% 48,60% ,47 12 COOPERATIVA Oriencoop ,59% 52,69% ,51 13 BANCO MASIVO Banco Banefe ,70% 73,46% ,69 Valor Medio (*) : Detalle de instituciones aparece en informe

18 $ 1 millón a 24 meses Diferencias cuota respecto valor medio Banca Masiva Institucion 1-11,7% Institucion 2-6,2% (*) : Detalle instituciones aparece en informe (Bancos, Cajas, Cooperativas, Tarjetas Retail) Institucion 3 Institucion 4 Institucion 5 Institucion 6 Institucion 7 Institucion 8-3,7% -3,1% -2,7% -2,2% 0,0% 2,0% Instituciones con cuota total menor que la mediana Valor Medio Institucion 9 2,5% Institucion 10 Institucion 11 2,8% 6,6% Instituciones con cuota total mayor que la mediana Institucion 12 9,3% Institucion 13 22,3% -15,0% -10,0% -5,0% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0%

19 Valores MEDIOS y BRECHAS por industria $ 1 millón a 24 meses Mediana por Tipo de Industria Nº Inst. Industria Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 13 BANCA MASIVA ,8% 38,6% ,38 5 CAJA COMPENSACION ,5% 34,1% ,34 1 RETAIL ,0% 42,4% ,42 3 COOPERATIVA ,9% 41,6% ,41 4 BANCO MASIVO ,2% 45,7% ,45 9 BANCA TRADICIONAL ,1% 29,0% ,29 22 TOTAL ,4% 33,6% ,33 Diferencia entre Máximo y Mínimo Costo Final por Tipo de Industria Nº Inst. Industria Brecha Max - Min Costo final Crédito $ % 13 BANCA MASIVA ,8% 5 CAJA COMPENSACION ,1% 1 RETAIL 0 0,0% 3 COOPERATIVA ,2% 4 BANCO MASIVO ,2% 9 BANCA TRADICIONAL ,4% 22 TOTAL ,9%

20 $ 1 millón a 24 meses Instituciones con mayores variaciones en valor cuota total (*) º Oct 11 3º Nov 11 1º Dic 11 3º Dic11 1º Ene 12 3º Ene 12 1º Feb 12 3º Feb 12 1º Mar 12 3º Mar 12 2º Abr 12 2º May 12 1º Jun 12 Banco BCI Banco Banefe Banco Falabella Banco Nova Detalle de Instituciones Banco Paris Banco Santander Oriencoop (*) Incluye instituciones con variaciones superiores a 5% en el periodo

21 Síntesis de la semana (4) $ 3 millones a 36 meses Banca Tradicional (Muestra 11 Instituciones con simulador de créditos normales) Índice GEMINES Intelligence 1. Aumento del valor cuota en 0,4% con respecto a la última semana de abril, permaneciendo constante en relación a la última semana de mayo. 2. Para este tipo de crédito se obtuvieron los siguientes valores: Cuota Mensual Total = $ Tasa Mensual = 1,9% Costo Anual Equivalente (CAE ) = 25,2% Costo Final del Crédito = $ , equivalente a 1,39 veces el crédito Valores Medios 1. Aumento del valor cuota en 1,1% con respecto a la última semana de abril con 5 instituciones que incrementan y 2 que disminuyen, permaneciendo constante con respecto a la última semana de mayo. 2. Para este tipo de crédito se obtuvo una brecha entre los Costos Totales a Pagar máximos y mínimos de 19,3% y los siguientes valores medios: Cuota Mensual Total = $ Tasa Mensual = 1,8% Costo Anual Equivalente (CAE ) = 24,4% Costo Final del Crédito = $ , equivalente a 1,38 veces el crédito

22 $ 3 millones a 36 meses Banca Tradicional Ranking Industria Institucion Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 1 BANCO TRADICIONAL Banco BICE ,51% 19,67% ,30 2 BANCO TRADICIONAL Banco Itaú ,51% 19,70% ,30 3 BANCO TRADICIONAL Banco Santander ,60% 20,97% ,32 4 BANCO TRADICIONAL Banco Internacional ,76% 23,23% ,36 Nómina Instituciones bancarias y no bancarias (*) 5 BANCO TRADICIONAL Banco BCI ,83% 24,28% ,37 6 BANCO TRADICIONAL Banco Security ,84% 24,44% ,38 7 BANCO TRADICIONAL Banco BBVA ,13% 28,85% ,44 8 BANCO TRADICIONAL Banco Chile ,24% 30,40% ,47 9 BANCO TRADICIONAL Corpbanca ,24% 30,48% ,47 10 BANCO TRADICIONAL Scotiabank ,31% 31,50% ,48 11 BANCO TRADICIONAL Banco Consorcio ,86% 40,23% ,61 Valor Medio (*) : Detalle de instituciones aparece en informe

23 $ 3 millones a 36 meses Diferencias cuota respecto valor medio Banca Tradicional Institucion 1-5,3% Institucion 2 Institucion 3-5,3% -3,9% Bancos con cuota total menor que la mediana Institucion 4-1,3% (*) : Detalle bancos aparece en informe Institucion 5 Institucion 6 Institucion 7-0,2% 0,0% 4,9% Valor Medio Institucion 8 Institucion 9 6,6% 6,7% Bancos con cuota total mayor que la mediana Institucion 10 7,8% Institucion 11 17,3% -10,0% -5,0% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0%

24 Síntesis de la semana (5) $ 3 millones a 36 meses Banca Masiva (Muestra 13 Instituciones con simulador de créditos normales) Índice GEMINES Intelligence 1. Valor cuota permanece constante con respecto a la última semana de abril pero aumenta en 3% en relación con la última semana de mayo. 2. Para este tipo de crédito se obtuvieron los siguientes valores: Cuota Mensual Total = $ Tasa Mensual = 2,5% Costo Anual Equivalente (CAE ) = 35,8% Costo Final del Crédito = $ , equivalente a 1,54 veces el crédito Valores Medios 1. Aumento del valor cuota en 1,5% con respecto a la última semana de abril con 6 instituciones que incrementan y 2 que disminuyen. Con respecto a la última semana de mayo, el valor medio de la cuota aumenta en 1,2%, con 5 instituciones que aumentan y reducciones en Para este tipo de crédito se obtuvieron los siguientes valores medios: Cuota Mensual Total = $ Tasa Mensual = 2,9% Costo Anual Equivalente (CAE ) = 40,8% Costo Final del Crédito = $ , equivalente a 1,62 veces el crédito

25 Síntesis de la semana (6) $ 3 millones a 36 meses Banca Masiva (Muestra 13 Instituciones con simulador de créditos normales) 3. A nivel de las diferentes industrias participantes, las brechas entre sus Costos Totales a Pagar máximos y mínimos fueron los siguientes : Entre Cooperativas = 24,5% Entre bancos masivos = 26,1% Entre Cajas de Compensación = 10,1% 4. A nivel de valores medios de las diferentes industrias, el retail aparece con el menor costo para este crédito : $ Adicionalmente, dentro de las tres primeras instituciones con menor costo total y cuota que aparecen en el ranking, 1 banco, 1 cooperativa y 1 retail

26 $ 3 millones a 36 meses Banca Masiva Ranking Industria Institucion Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 1 COOPERATIVA Coop Capual ,65% 21,70% ,33 2 BANCO MASIVO Banco Estado ,92% 25,57% ,39 3 RETAIL CMR ,99% 26,68% ,41 4 CAJA COMPENSACION Caja Los Andes ,33% 31,90% ,49 5 BANCO MASIVO Banco Paris Nómina ,36% 32,25% ,49 6 CAJA COMPENSACION Caja 18 Instituciones Septiembre ,85% 40,05% ,61 7 CAJA COMPENSACION Caja La Araucana ,89% 40,78% ,62 bancarias y no 8 CAJA COMPENSACION Caja Los Héroes ,93% 41,35% ,63 bancarias (*) 9 BANCO MASIVO Banco Nova ,96% 41,99% ,64 10 CAJA COMPENSACION Caja Gabriela Mistral ,03% 43,10% ,66 11 BANCO MASIVO Banco Falabella ,20% 45,85% ,70 12 COOPERATIVA Oriencoop ,48% 50,69% ,77 13 BANCO MASIVO Banco Banefe ,93% 58,89% ,89 MEDIANA ,89% 40,78% ,62 Valor Medio (*) : Detalle de instituciones aparece en informe

27 $ 3 millones a 36 meses Diferencias cuota respecto valor medio Banca Masiva Institucion 1-17,8% Institucion 2-14,1% Institucion 3 Institucion 4-13,1% -8,2% Instituciones con cuota total menor que la mediana (*) : Detalle instituciones aparece en informe (Bancos, Cajas, Cooperativas, Tarjetas Retail) Institucion 5 Institucion 6 Institucion 7 Institucion 8 Institucion 9 Institucion 10 Institucion 11-7,9% -0,7% 0,0% 0,5% 1,1% 2,1% 4,6% Valor Medio Instituciones con cuota total mayor que la mediana Institucion 12 9,0% Institucion 13 16,3% -20,0% -15,0% -10,0% -5,0% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0%

28 Valores MEDIOS y BRECHAS por industria $ 3 millones a 36 meses Mediana por Tipo de Industria Nº Inst. Industria Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 13 BANCA MASIVA ,9% 40,8% ,62 5 CAJA COMPENSACION ,9% 40,8% ,62 1 RETAIL ,0% 26,7% ,41 2 COOPERATIVA ,6% 36,2% ,55 5 BANCO MASIVO ,0% 42,0% ,64 11 BANCA TRADICIONAL ,8% 24,4% ,38 24 TOTAL ,3% 31,0% ,48 Diferencia entre Máximo y Mínimo Costo Final por Tipo de Industria Nº Inst. Industria Brecha Max - Min Costo final Crédito $ % 13 BANCA MASIVA ,3% 5 CAJA COMPENSACION ,1% 1 RETAIL 0 0,0% 2 COOPERATIVA ,5% 5 BANCO MASIVO ,1% 11 BANCA TRADICIONAL ,3% 24 TOTAL ,9%

29 $ 3 millones a 36 meses Instituciones con mayores variaciones en valor cuota total (*) º Oct 11 4º Nov 11 3º Dic11 2º Ene 12 1º Feb 12 4º Feb 12 3º Mar 12 4º Abr 12 1º Jun 12 Banco BCI Corpbanca Banco Estado Oriencoop Banco Itaú Detalle de Instituciones Banco Nova Banco Paris Banco Santander Banco Security Caja Los Andes (*) Incluye instituciones con variaciones superiores a 6% en el periodo

30 Agosto 2012 Intelligence ANEXO Detalle de tasas para diferentes montos plazos 1

31 Agosto 2012 Nómina de Montos Plazos Intelligence Cuadro 0 : Resumen Cuadro 1 :$ 500 M, 12 meses Cuadro 2 : $ 1 MM, 24 meses Cuadro 3 : $ 1 MM, 36 meses Cuadro 4 : $ 2 MM, 24 meses Cuadro 5 : $ 2 MM, 36 meses Cuadro 6 : $ 2 MM, 48 meses Cuadro 7 : $ 3 MM, 24 meses Cuadro 8 : $ 3 MM, 36 meses Cuadro 9 : $ 3 MM, 48 meses Cuadro 10 :$ 4 M, 48 meses Cuadro 11 $ 5 MM, 48 meses Cuadro 12: $ 5 MM, 60 meses Cuadro 13 : $ 6 MM, 48 meses Cuadro 14: $ 6 MM, 60 meses Cuadro 15 $ 8 MM, 48 meses Cuadro 16: $ 8 MM, 60 meses Cuadro 17: $ 9 MM, 60 meses Cuadro 18: $ 10 MM,60 meses En las siguientes láminas, se muestran sólo algunos de estos cuadros, a modo de ejemplo 1

32 $ 1 millón a 24 meses Banca Tradicional Mediana de Cuota Mensual Total de la muestra Ranking Industria Institucion Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 1 BANCO TRADICIONAL Banco BICE ,52% 19,85% ,20 2 BANCO TRADICIONAL Banco Internacional ,78% 23,62% ,24 3 BANCO TRADICIONAL Banco Santander ,84% 24,52% ,25 Nómina 4 BANCO TRADICIONAL Banco Chile ,14% 29,00% ,29 Instituciones 5 BANCO TRADICIONAL Banco BBVA ,15% 29,02% ,29 bancarias y no 6 BANCO TRADICIONAL Banco BCI ,20% 29,81% ,30 7 BANCO TRADICIONAL Corpbanca bancarias (*) ,25% 30,59% ,31 8 BANCO TRADICIONAL Scotiabank ,38% 32,60% ,32 9 BANCO TRADICIONAL Banco Consorcio ,48% 50,71% ,49 (*) : Detalle de instituciones aparece en informe

33 $ 1 millón a 24 meses Banca Masiva Ranking Industria Institucion Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 1 COOPERATIVA Coop Capual ,65% 21,70% ,22 2 CAJA COMPENSACION Caja Los Andes ,18% 29,57% ,30 3 CAJA COMPENSACION Caja Gabriela Mistral ,42% 33,16% ,33 4 CAJA COMPENSACION Caja Los Héroes ,48% 34,10% ,34 5 CAJA COMPENSACION Caja 18 Septiembre Nómina ,51% 34,63% ,34 6 CAJA COMPENSACION Caja La Araucana ,56% 35,37% ,35 Instituciones 7 BANCO MASIVO Banco Paris ,76% 38,64% ,38 bancarias y no 8 COOPERATIVA Financoop ,94% 41,56% ,41 9 RETAIL CMR bancarias (*) ,99% 42,41% ,42 10 BANCO MASIVO Banco Falabella ,01% 42,82% ,42 11 BANCO MASIVO Banco Nova ,36% 48,60% ,47 12 COOPERATIVA Oriencoop ,59% 52,69% ,51 13 BANCO MASIVO Banco Banefe ,70% 73,46% ,69 Valor Medio (*) : Detalle de instituciones aparece en informe

34 $ 3 millones a 36 meses Banca Tradicional Ranking Industria Institucion Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 1 BANCO TRADICIONAL Banco BICE ,51% 19,67% ,30 2 BANCO TRADICIONAL Banco Itaú ,51% 19,70% ,30 3 BANCO TRADICIONAL Banco Santander ,60% 20,97% ,32 4 BANCO TRADICIONAL Banco Internacional ,76% 23,23% ,36 Nómina Instituciones bancarias y no bancarias (*) 5 BANCO TRADICIONAL Banco BCI ,83% 24,28% ,37 6 BANCO TRADICIONAL Banco Security ,84% 24,44% ,38 7 BANCO TRADICIONAL Banco BBVA ,13% 28,85% ,44 8 BANCO TRADICIONAL Banco Chile ,24% 30,40% ,47 9 BANCO TRADICIONAL Corpbanca ,24% 30,48% ,47 10 BANCO TRADICIONAL Scotiabank ,31% 31,50% ,48 11 BANCO TRADICIONAL Banco Consorcio ,86% 40,23% ,61 Valor Medio (*) : Detalle de instituciones aparece en informe

35 $ 3 millones a 36 meses Banca Masiva Ranking Industria Institucion Cuota Mensual Total $ Tasa mes equivalente Carga Anual Equivalente Costo final crédito $ N veces paga crédito 1 COOPERATIVA Coop Capual ,65% 21,70% ,33 2 BANCO MASIVO Banco Estado ,92% 25,57% ,39 3 RETAIL CMR ,99% 26,68% ,41 4 CAJA COMPENSACION Caja Los Andes ,33% 31,90% ,49 5 BANCO MASIVO Banco Paris Nómina ,36% 32,25% ,49 6 CAJA COMPENSACION Caja 18 Septiembre ,85% 40,05% ,61 Instituciones 7 CAJA COMPENSACION Caja La Araucana ,89% 40,78% ,62 8 CAJA COMPENSACION Caja bancarias Los Héroes y no ,93% 41,35% ,63 9 BANCO MASIVO Banco bancarias Nova (*) ,96% 41,99% ,64 10 CAJA COMPENSACION Caja Gabriela Mistral ,03% 43,10% ,66 11 BANCO MASIVO Banco Falabella ,20% 45,85% ,70 12 COOPERATIVA Oriencoop ,48% 50,69% ,77 13 BANCO MASIVO Banco Banefe ,93% 58,89% ,89 MEDIANA ,89% 40,78% ,62 Valor Medio (*) : Detalle de instituciones aparece en informe

36 Agosto 2012 Intelligence Tasas y Costos de Créditos de Consumo Descripción promocional Contacto : gmarquez@gemines.cl 1