Cambra de Comerç Industria de Terrassa

Transcripción

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2 2 Ya han transcurrido trece años desde que la Fundació UPC inició su singladura, dispuesta a prestar sus servicios a la sociedad a partir de una oferta de formación permanente que respondiera a los intereses de los profesionales y de las empresas. Hasta ahora, más de setenta mil personas han confiado en nosotros, las cuales, gracias a los cursos que ofrecemos, han tenido la oportunidad de mejorar las capacidades y habilidades profesionales y, como resultado, han podido progresar en sus trayectorias profesionales. Durante estos años, la Fundació UPC ha reforzado los vínculos con el mundo empresarial, de manera que, actualmente, más de 300 empresas y organizaciones líderes en sus sectores de actividad colaboran en los programas de formación. El curso que os presentamos forma parte de una oferta formativa consolidada, de calidad, permanentemente actualizada y ajustada a las demandas de la empresa. Esperamos que os interese y que podamos contar con vosotros en esta edición. Cambra de Comerç Industria de Terrassa La Cambra de Comerç i Indústria de Terrassa se constituyó el 29 de junio de Fue la primera cámara de comercio creada en Cataluña y la tercera en España. La Cambra es una entidad de servicios cuya finalidad es ofrecer información, asesoramiento y formación para mejorar la gestión de las empresas, fomentar la internacionalización y la formación, favorecer los intereses generales de las empresas y comprometerse activamente en el desarrollo económico de su demarcación. Al mismo tiempo, representa y promueve los intereses generales del colectivo empresarial y actúa como órgano consultivo de la Administración. El objetivo final de nuestro proyecto de trabajo es satisfacer las necesidades de las empresas. En ese sentido, la entidad se ha convertido en un referente en la oferta de servicios en los ámbitos de la internacionalización, la formación empresarial y el asesoramiento en temas industriales y medioambientales.

3 Presentación 3 Objetivos El entorno globalizado y competitivo actual obliga a las empresas a establecer estrategias y herramientas que les permitan diferenciarse aportando valor a su producto y/o servicio. Bajo esta premisa, de la colaboración entre la Fundació UPC y la Cambra nace la 1.ª edición del Postgrado en Logística Integral. SCM. Su objetivo es capacitar a los profesionales para que diseñen, gestionen y apliquen las cadenas logísticas de un modo integrado en las empresas, en los sistemas de distribución y en los operadores logísticos. Se tratan también las habilidades personales, con el fin de ofrecer esa visión integrada a los temas logísticos cotidianos de las empresas. El posgrado es impartido por profesionales de empresas, especializados en temas logísticos, así como profesorado de la Universidad Politécnica de Cataluña. Analizar, orientar y definir la cadena logística en los sectores industriales, de distribución y de servicios. Diseñar, implantar y gestionar las relaciones logísticas entre proveedores, empresas, operadores logísticos, clientes y consumidores finales. Adquirir los conocimientos adecuados para gestionar la logística de una forma integrada. Desarrollar habilidades directivas de relación que propicien la cooperación y el trabajo en equipo, y aportar herramientas útiles para mejorar la gestión del tiempo y la organización del trabajo. A quién se dirige A responsables y mandos intermedios de las áreas de logística y operaciones de las empresas que deseen actualizar sus conocimientos en esta área, profundizar en las diferentes metodologías existentes y saber cuáles son las más adecuadas para sus empresas. A ingenieros y titulados universitarios de áreas técnicas que desean abrirse camino profesional en esta área de las empresas y que necesitan una visión amplia y práctica de la misma.

4 4 Programa Logística Integral. Supply Chain Management 1. Definición de la estrategia de la Supply Chain Management (SCM). Lean Supply Chain Management (10,5 horas) La estrategia de la empresa Las claves competitivas de la estrategia de la empresa Decisiones hard y soft en el área de la Supply Chain Management Coherencia entre las decisiones de tipo de planificación, compras, grado de integración, ubicación de plantas y almacenes, capacidad; tipo de planificación, calidad, innovación, recursos humanos, innovación, ingeniería... y la estrategia de la empresa Oportunidades en la integración de clientes y proveedores Diseño de procesos y mejora competitiva Organización de la Supply Chain Management 2. Gestión de proyectos (3,5 horas) Diseño y desarrollo de proyectos Fases del proyecto Planificación de proyectos 3. Planificación y programación (17,5 horas) Gestión de la demanda. Modelos previsión Gestión de inventarios Planificación por punto de pedido Planificación de las operaciones. Rol del Plan Maestro de Operaciones Diseño de producto y proceso. BOM. Programación de las operaciones de fabricación, aprovisionamiento y distribución. MRP. DRP Sistemas ERP 4. Logística en el entorno JIT. Lean Management (10,5 horas) Filosofía y técnicas del JIT Planificación por Kanban Lean Logistics. Lean SCM Lean Distribution Lean Manufacturing Lean Supplying Lean Warehousing Lean Planning 5. Diseño integrado de la cadena logística (7 horas) Gestión integrada de flujos de información y de materiales Punto de penetración del pedido Ubicación de los inventarios y cuello de botella en la cadena logística Filosofía y técnicas del TOC Determinación del cuello de botella: camino, cadena y recursos críticos Planificación por OPT Punto de personalización (Costumization) Estrategias logísticas 6. Logística de distribución. Lean distribution (17,5 horas) Nivel del servicio al cliente. Técnicas CRM Gestión del ciclo de pedido Distribución física Gestión de compañías de transporte y de la compra del transporte Gestión del transporte Subcontratación de servicios logísticos Outsourcing en la distribución 3 PL, 4 PL Programas de colaboración avanzada con clientes: ECR (Efficient Consumer Response) Logística y Comercial Category Management. CPFR, Collaborative Planning and Forecasting Replenishment e-fullfilment. B2C 7. Diseño y gestión avanzada de almacenes. Lean Warehousing (14 horas) El rol del almacén en la SCM Criterios de inversión Elementos de manutención y almacenaje: productos paletizables Elementos de manutención y almacenaje: productos no paletizables Picking y Sorting en el almacén Sistemas de información en los almacenes Sistemas de radiofrecuencia en los almacenes Diseño de almacenes Gestión de los almacenes Tendencias en el diseño y la gestión de los almacenes 8. Logística de compras y aprovisionamientos. Lean Supplying. Lean Buying (17,5 horas) Estrategias de compras. Análisis matricial de familias de compras Política y gestión de compras Criterios y selección de ofertas de proveedores Negociación con proveedores Contratos. Aspectos legales Gestión del aprovisionamiento Evaluación y gestión de proveedores Subcontratación. Globalización y deslocalización e-procurement (abastecimiento electrónico). 2Bs 9. Integración de conceptos (3,5 horas) Matrices de integración logística Diseño de la estrategia de la SCM Posibles lecciones derivadas de la logística militar Aplicación en la empresa de los conceptos integrados de estrategia logística y operaciones Implicaciones y consecuencias

5 5 Habilidades Directivas 1. Dirección y gestión de equipos (10,5 horas) Concepto y fases Tareas y responsabilidades Motivación, coordinación, implicación y dinamización de equipos Liderazgo: Conceptos Dirección y orientación Influir y comandar Conducción de reuniones Delegación 2. Comunicación (7 horas) Comunicación verbal y no verbal Comunicación emocional, empatía y asertividad 3. Negociación (10,5 horas) Concepto y tipología Etapas de la negociación. Proceso: Preparación: Análisis de la situación y evaluación del entorno: objetivos; estrategias y tácticas; guión-argumentar y temporalización; material Desarrollo Argumentación; negociación y tratamiento de objeciones; uso del tiempo Cierre del proceso Concesiones; afrontamiento de bloqueos; consecución de acuerdos 4. Calidad (3,5 horas) 5. Prevención de riesgos laborales (3,5 horas) Proyecto Realización de un proyecto a lo largo del curso. Se puede escoger entre dos tipologías de proyecto: Análisis de la cadena logística de una empresa determinada Informe monográfico sobre un tema de logística Visitas A lo largo del curso se realizan varias visitas a empresas emblemáticas para su desarrollo logístico en el ámbito de Cataluña, que mostrarán cómo se trabaja en logística tanto desde el punto de vista de una empresa industrial como de un operador logístico, o de una empresa de servicios.

6 6 Organización Profesorado Dirección August Casanovas. Ingeniero industrial por la Universidad Politécnica de Cataluña. Doctor por la UPC en Dirección y Administración de Empresas. Máster en Dirección y Administración de Empresas en ESADE. Postgrados de Dirección de Operaciones y Logística por la Chicago Northwestern University y la Universidad Estatal de Michigan (EE. UU.). Programa de Dirección General (PDG) en IESE. Director de Operaciones y Logística en compañías multinacionales de los sectores: industrial (Grup CELSA), cosmética (COTY ASTOR), farmacia (ALMIRALL PRODESFARMA) y gran consumo (RALSTONPURINA, SCHWEPPES, CAMP-BENCKISER). Josep Antoni Aguilar. Socio fundador, consultor y formador de Crealor. Arseni Florensa. Consultor y formador. Eduard Lozano. Gerente de Ágora del Mediterráneo. Santiago Maldonado. Consultor de Presidencia de Tradisa. Jose Manuel Murcia. Director general de MON-NET, SA Jaume Roset. Consultor sénior de supply chain management de IBM. Consultores BDN Online. Consultora en prevención de riesgos laborales. Codirección Xavier Pujol. Ingeniero por la Universidad Politécnica de Cataluña. MBA por el IMD de Laussane. Máster en Six Sigma por la Air Academy USA. Actualmente, director de Operaciones de Siemens VDO. Metodología El enfoque metodológico del curso se orienta hacia una vertiente eminentemente práctica, de modo que las explicaciones teóricas se basen siempre en casos prácticos y experiencias que reflejen situaciones del mundo empresarial real. Esta utilización de los casos, sin embargo, va más allá del simple apoyo, porque además facilita un aprendizaje basado en la realidad y la complejidad de las decisiones empresariales. Por ese motivo participan en el curso profesionales de la máxima relevancia que combinan la docencia con la actividad profesional. Esta metodología integra los siguientes aspectos: 1. La exposición de los profesores con el objetivo de adquirir una sólida base de las materias. 2. La discusión y resolución de casos prácticos con los objetivos de ayudar a pensar ordenadamente, desarrollar la capacidad participativa, argumentar y contrastar opiniones, ayudar a la asimilación de los conceptos. Este sistema pretende conseguir un acercamiento a los problemas auténticos, partiendo de la descripción detallada de una situación real en la que se ofrecen variables relevantes e irrelevantes para su análisis. A través de la reflexión de los propios estudiantes se busca el razonamiento ante contingencias diferentes, sirviendo como método integrador de los conocimientos adquiridos en las diversas disciplinas. 3. La dinámica de grupos a través del ejercicio de habilidades personales para desarrollar habilidades de comunicación y negociación. 4. La visita a empresas.

7 Información general 7 Bolsa de trabajo Titulación Diploma de posgrado expedido por la Universidad Politécnica de Cataluña. Para obtenerlo es necesario poseer una titulación universitaria oficial o bien un título propio de universidad. Si no se posee, el alumno obtendrá un certificado de asistencia y aprovechamiento expedido por la Fundació UPC. El diploma especifica la duración del curso. Duración: 200 horas (150 presenciales y 50 de proyecto). La Bolsa de trabajo de la Fundació UPC gestiona anualmente más de mil ofertas de trabajo, entre convenios de colaboración en prácticas y contratos laborales, que los alumnos pueden consultar desde el campus virtual Ágora. Los alumnos matriculados al curso tendrán acceso a la bolsa de trabajo de la Fundació UPC. Este servicio se ofrece durante el mismo curso académico en que estén matriculados y los dos posteriores. Fecha de inicio: 5 de noviembre de Esta primera sesión inaugural se realizará en la sede de la Cámara de Comercio de Terrassa. Fecha de finalización: junio de Las empresas que tengan como mínimo un empleado matriculado al curso podrán disfrutar del servicio de bolsa de trabajo durante todo el año académico de forma ilimitada y sin ningún coste. Para más información, contactar con el Servicio de Gestión de Personal de la Fundació UPC (tel o borsa.treball.fupc@fundacio.upc.edu). Horario: lunes y miércoles, de 18 a h. Martes y jueves se realizarán las tutorías de proyectos. Precio: Si el pago del importe total de la matrícula se realiza como mínimo 30 días antes del inicio del curso, da derecho a un descuento del 5 %. Los descuentos no serán acumulables, pero siempre se aplicará el mayor descuento solicitado. Lugar de realización: Terrassa (edificio CITM). Para más información: Fundació UPC Cambra de Comerç de Terrassa Carme Huguet Lucía Carmona Tel.: Tel.: Fax: Fax: info.general@fundacio.upc.edu formacio@cambraterrassa.es logistica2.php Los alumnos de este curso tendrán acceso al campus virtual Ágora, una eficaz plataforma de trabajo y comunicación entre alumnos, profesores, dirección y coordinación del curso. Desde Ágora los alumnos obtendrán la documentación de cada sesión formativa antes de su inicio, podrán trabajar en equipo, hacer consultas a los profesores, visualizar sus notas... Preinscripción Es necesario formalizar una preinscripción y presentar debidamente cumplimentada la solicitud de admisión junto con un currículum, una fotocopia del título académico más alto, una fotocopia del DNI y dos fotografías. Las empresas que formen a sus trabajadores podrán recuperar parte de los gastos de formación mediante bonificaciones que ellas mismas aplicarán en las cotizaciones de la Seguridad Social, de acuerdo con la Orden TAS/500/2004, de 13 de febrero de Para más información acceder a y y consultar el apartado Formación a la Empresa. Los datos que contiene este impreso son a título informativo. Se deberá contrastar su vigencia en el momento de formalizar la inscripción.

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