Componente: Registro y control de Operadores Aereos 21 de Septiembre de 2010

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Alicia Pereyra Hernández
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2 2 Solicitud de Propuesta 1. Quienes Somos? GPROTEC es una empresa de talento venezolano fundada en el año 2004 y cuyo fin principal es integrar procesos, gente y tecnología. 1.1 Misión Contribuir con la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos, las empresas y las instituciones, suministrando servicios innovadores basados en la integración con valor agregado de consultoría, aplicaciones y tecnologías. 1.2 Visión Ser una organización reconocida por la sociedad, las empresas y las instituciones por su compromiso con el desarrollo de servicios que contribuyan a satisfacer necesidades sociales prioritarias. 1.3 Nuestras líneas de desarrollo. Sistema de Inteligencia de Negocios, con aplicación en múltiples sectores (SAT) Sistema de gestión y administración crediticia para la Banca de Desarrollo Social (GeBOS). Desarrollo de prototipo de educación a distancia (e-learning) Desarrollo de un ERP a la medida en plataforma ADEMPIERE Suministro, instalación y configuración de HARDWARE. Servicios profesionales para el desarrollo de proyectos de consultoría en las áreas de TIC y procesos empresariales.

1 Misión Contribuir con la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos, las empresas y las instituciones, suministrando servicios innovadores basados en la integración con valor agregado de

3 3 1.4 Nuestros principales clientes 1.5. Nuestros aliados estratégicos a) SUN Microsystems b) CISCO c) EMC 2 d) DATYS e) DEICA

4 4 Nota de Confidencialidad Esta propuesta es un documento confidencial preparado por GPROTEC C. A. para uso exclusivo de la Universidad Católica Andrés Bello. La información contenida en esta propuesta es suministrada a la Universidad Católica Andrés Bello sustentándose en la premisa de que no se utilice o sea revelada, más que para propósitos a los cuales está destinada. En tal sentido se debe cumplir con lo siguiente: Su utilización por parte de la Universidad Católica Andrés Bello se limita sólo a uso interno. La reproducción y/o difusión parcial y/o total de este documento por cualquier tipo deberá ser autorizada previamente y por escrito por el representante legal de GPROTEC C.A. Si algunas de las partes necesita entregar o intercambiar información confidencial, de ser requerido, dicho intercambio se llevará a cabo bajo un acuerdo escrito de intercambio de información confidencial debidamente firmado por la Universidad Católica Andrés Bello y GPROTEC C. A. Módulo de Gestión de Transporte Aéreo Registro y control de los operadores aéreos Planteamiento del problema. El INAC dentro de sus funciones de Autoridad Aeronáutica, se encarga de ordenar el espacio aéreo en cuanto a su aprovechamiento comercial. En este caso, se podría decir que la misión de la Gerencia General de Transporte Aéreo (GGTA) sería lograr que cada vez más personas puedan volar a más destinos, dentro, desde y hacia Venezuela. Para poder cumplir con su misión, la GGTA necesita información que es generada de las operaciones diarias que se llevan a cabo en el espacio aéreo nacional e internacional. Actualmente, la información se encuentra sectorizada y la misma no es visible para el resto de la organización, esto genera una gran discrecionalidad por parte de los funcionarios debido a que no tienen la información suficiente para tomar decisiones. De igual manera, la no generación de datos operacionales, dificulta el seguimiento de a las decisiones de los funcionarios, permitiendo muchas irregularidades.

está destinada. En tal sentido se debe cumplir con lo siguiente: Su utilización por parte de la Universidad Católica Andrés Bello se limita sólo a uso interno.

5 5 Adicionalmente, los trámites administrativos se realizan en la sede principal del INAC de manera centralizada generando con ello cuellos de botella y lentitud en el proceso. Actualmente el INAC dispone de un sistema cliente servidor de uso local con usuarios conectados a una intranet. Este entorno cerrado los limita en la agilidad de hacer los cambios que requiera el software durante la evolución del negocio y cierra la posibilidad de descentralizar el servicio. Por otra parte, el INAC requiere ajustarse a las exigencias del decreto presidencial número 3390 que exige la utilización de software de código abierto para evitar la necesidad de licenciamiento. Objetivo general Desarrollar un componente en software libre bajo arquitectura Web que le permita al INAC y a la GGTA, hacer un seguimiento efectivo de los Operadores Aéreos, sus operaciones y solicitudes, proporcionando a los usuarios la información suficiente que apoye la toma de decisiones. De cara a los usuarios del sector aeronáutico nacional, el software debe permitir que los mismos puedan iniciar y realizar sus tramites de manera remota, lo que se traduciría en el descongestionamiento de la sede del INAC y la disminución de gastos de los usuarios. Cabe destacar que este componente deberá adecuar automáticamente tanto la instancia de aprobación como los recaudos de acuerdo al trámite que se realice ya que pueden variar entre uno y otro. Este componente deberá integrarse dentro del Sistema de Licencias y Certificaciones denominado ICARO conservando sus estándares de programación y seguridad. Objetivos específicos Registro y Actualización de Operadores Aéreo Listado de Operadores Aéreos Datos Básicos (RIF, Razón Social, Tipo de Servicio, Documentos constitutivos, etc) Direcciones (Base de operaciones, oficinas administrativas, talleres, etc) Teléfonos Correos Equipos o Empresas Nacionales: Vinculación de los equipos existentes en la base de datos de sistema de seguridad aeronáutica (ya existente) con el sistema ICARO.

Este entorno cerrado los limita en la agilidad de hacer los cambios que requiera el software durante la evolución del negocio y cierra la posibilidad de descentralizar el servicio.

6 6 o Empresas Internacionales: Registro, habilitación e inhabilitación de aeronaves. o Registro, control y seguimiento de Pólizas de seguros. o Certificados de aeronavegabilidad Registro y actualización de Itinerarios. Registro de integrantes de la empresa (presidente, representante legal, pilotos, mecánicos, etc.) Administración y control de trámites Flujo dinámico de las instancias de aprobación de acuerdo a un trámite específico. Administración de requisitos y recaudos de acuerdo al trámite que se realiza. Trámites de Calidad de Servicio o Registro y gestión de Actas y Denuncias o Gestión de calidad de servicio de empresas o Ponderado de calidad de servicio Trámites de Operaciones Internacionales o Renovación de habilitación para trabajos Aéreos Envío de Alertas a operadores aéreos Vencimientos de certificaciones y habilitaciones Avisos predefinidos Resultados varios predefinidos

) Administración y control de trámites Flujo dinámico de las instancias de aprobación de acuerdo a un trámite específico. Administración de requisitos y recaudos de acuerdo al trámite que se realiza.

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