Déjate llevar MANUAL DE BENEFICIOS
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- Daniel Nieto Vázquez
- hace 7 años
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1 Déjate llevar
2 Estimado cliente: Te felicitamos por tu excelente decisión de contratar la Tarjeta de Crédito Santander Aeroméxico, con la cual podrás ver recompensado tu esfuerzo al tener acceso a múltiples y exclusivos beneficios. Es para nosotros un gusto hacerte llegar tu Manual de Beneficios, el cual contiene toda la información con respecto a los términos y condiciones que te brinda tu nueva tarjeta de crédito. Como miembro de este exclusivo grupo de viajeros, encontrarás en las siguientes páginas información detallada sobre todos y cada uno de los beneficios que Santander, Aeroméxico, Club Premier y Visa han reunido en una sola tarjeta, para que todos tus viajes de negocio o de placer, se conviertan en una experiencia única e inolvidable. Conserva este manual y consúltalo en caso de cualquier duda, estamos seguros de que te sorprenderá con la versatilidad y el alcance de tu Tarjeta de Crédito Santander Aeroméxico, la tarjeta que te ofrece la más completa y mejor forma de viajar, y la única que recompensa tu esfuerzo a través de un exclusivo programa de lealtad.
3 Índice SANTANDER AEROMÉXICO CLUB PREMIER CLUB PREMIER BOLETOS BENEFICIO SKYTEAM AWARDS ASISTENCIAS Y SEGUROS SERVICIOS BANCARIOS GUÍA DE CONTACTOS
4 1. Santander Aeroméxico Club Premier SANTANDER AEROMÉXICO DÉJATE LLEVAR BENEFICIOS Acumulación por cada USD $1.00 gastado Acumulación por cada USD $1.00 gastado en Aeroméxico y Club Premier Bono de Bienvenida 1 Bono por Gasto Anual 2 1 Punto Premier 1.5 Puntos Premier 5,000 Puntos Premier 5,000 Puntos Premier Centro de Asistencia para Viajes Visa 24 x 7 1. Al llegar a USD $250 durante los primeros tres meses de facturación a partir de la activación de la tarjeta. 2. Al llegar a $50,000 MXN durante un año (valido solo un bono al año). 3
5 Acumulación por cada USD $1.00 gastado: Por cada dólar gastado en cualquier establecimiento recibirás un Punto Premier, que podrás utilizar para adquirir miles de premios disponibles en clubpremier.com Acumulación por cada USD $1.00 gastado en Aeroméxico y Club Premier: Por cada dólar gastado en productos y servicios de Aeroméxico recibirás 1.5 Puntos Premier, que podrás utilizar para adquirir miles de premios disponibles en clubpremier.com Bono de Bienvenida: Recibe un bono de 5,000 Puntos Premier al facturar USD $250 durante los primeros tres meses a partir de la facturación de la tarjeta, que podrás utilizar para adquirir miles de premios disponibles en clubpremier.com Bono por Gasto Anual: Por la lealtad de uso anual o facturación, Santander y Aeroméxico te regalan 5,000 Puntos Premier, que podrás utilizar para adquirir miles de premios disponibles en clubpremier.com SANTANDER AEROMÉXICO 4
6 2. Club Premier SANTANDER AEROMÉXICO DÉJATE LLEVAR Para acumular Para consultar el saldo de tu cuenta y utilizar tus Puntos Premier, sólo ingresa a clubpremier. com. Con tus Puntos Premier podrás adquirir vuelos, estancias en los mejores hoteles, productos de la tienda en línea y miles de experiencias únicas. También podrás consultar promociones, ventas especiales y más. Club Premier también cuenta con tres tiendas físicas en el D.F., donde puedes conocer todas las formas de acumular y utilizar tus Puntos Premier. Además, ahí mismo puedes adquirir vuelos, productos de Gandhi, La Europea y cientos de artículos como perfumes, bolsas, aparatos electrónicos y mucho más. Para convertir Los Puntos Premier son la moneda del programa, y es muy fácil utilizarlos para convertirlos en miles de premios que van desde vuelos con Aeroméxico y SkyTeam, en estancias en los mejores hoteles, en artículos de la tienda en línea y muchas experiencias únicas. Vuelos Viaja a distintas ciudades en México, Estados Unidos, Canadá, Centro y Sudamérica, así como en Europa y Asia, utilizando tus Puntos Premier. Se deberán cubrir los cargos aéreos correspondientes a cada Boleto Premio, como TUA y cargo por combustible. Adicionalmente, aplican los siguientes cargos dependiendo del servicio que se requiera: POR EMISIÓN POR CAMBIOS REMBOLSOS $400 MXN $220 MXN $750 MXN Todos los cargos deberán ser pagados en Moneda Nacional. Si viajas con Aeroméxico, tus Puntos Premier quedarán acumulados en un plazo mínimo de 10 días después de realizado el vuelo. A partir de la fecha de tu vuelo, tienes seis meses para realizar la acreditación correspondiente. Para términos y condiciones visita: clubpremier.com 5
7 3. Boletos con Puntos Premier SkyTeam Awards SANTANDER AEROMÉXICO DÉJATE LLEVAR Generales de aplicación Aplica en cualquier tramo operado por las aerolíneas SkyTeam. Aplica la ruta más directa para la elaboración del itinerario. En las rutas entre cualquier punto del continente Americano y hacia/desde Europa, África, Israel y el Medio Oriente, el viaje deberá realizarse vía el Océano Atlántico. Aplica solamente en viaje redondo. En las rutas entre cualquier punto del Continente Americano y hacia/desde Asia, Australia, Nueva Zelanda y el Pacífico Sur, el viaje deberá realizarse vía el Océano Pacífico (excepto en aquellos casos en que el destino final sólo se pueda ofrecer con Air France o KLM conectando en Europa vía el Océano Atlántico, en este caso deberá regresar por la misma vía). Por ningún motivo se permiten viajes vía el Océano Atlántico con regreso vía el Océano Pacífico o viceversa, a menos que el Socio acepte pagar los Puntos Premier correspondientes a la vuelta al mundo. Se permite un máximo de seis cupones por viaje redondo. Se permite una escala en alguno de los puntos de conexión. Se entiende por escala cualquier ciudad, parte del itinerario, en la que el pasajero desee quedarse más de 24 horas antes de continuar su viaje. Se permite un open-jaw en el destino. Si el open-jaw ocurre entre distintas zonas de viaje se aplica el nivel de Puntos Premier más alto. No se permiten side-trips. No se permite conectar más de dos veces en una misma ciudad (una vez durante el viaje de ida y una vez al regreso). No se permiten vuelos entre Estados Unidos y Guam con Korean Air. No se permiten vuelos dentro de Japón con Northwest si no vienen en conexión internacional también con Northwest. 6
8 Vigencia del Boleto Premio La vigencia del Boleto Premio es de un año a partir de la fecha de expedición del mismo. Por ningún motivo se permitirá extender la validez del mismo. Restricciones de temporalidad en viajes Incluido en los términos y condiciones del Boleto Premio. Inscripción Bono de Inscripción por realizar tus primeros tres vuelos. El bono de 8,000 Puntos Premier será aplicado al estar inscrito a la promoción y realizar tus tres primeros vuelos con Aeroméxico en los primeros seis meses posteriores a la fecha de inscripción al programa. Establecimientos en donde se acumulan Puntos Acumula Puntos Premier con más de 100 empresas afiliadas al Programa, como Aeroméxico, SkyTeam y otras aerolíneas. En tus compras en La Europea, Gandhi, MacStore, cinepolis.com, Soriana y muchas tiendas más. Al cargar gasolina en estaciones Hidrosina o Gasmart. Al hospedarte en los mejores hoteles a nivel mundial, rentar autos, trasladarse en taxis Nueva Imagen o Taxiweb y con muchas empresas más. SANTANDER AEROMÉXICO 7
9 4. Asistencias y Seguros SANTANDER AEROMÉXICO DÉJATE LLEVAR Compraste el televisor que necesitabas y apenas una semana después otra tienda lo ofrece a mejor precio? No te preocupes. Tu Tarjeta Santander Aeroméxico te reembolsa la diferencia hasta USD $200 al año, si otro comercio ofrece el mismo artículo a un precio más bajo dentro de los 30 días después de tu compra. Sólo tienes que utilizar tu tarjeta para pagar tus compras y estar cubierto de forma gratuita y automática. 8
10 5. Servicios Bancarios SANTANDER AEROMÉXICO DÉJATE LLEVAR Puedes descargar el folleto informativo de tu Tarjeta de Crédito Santander Aeroméxico en en la ruta de acceso Personas / Tarjeta de Crédito / Santander Aeroméxico, que contiene la información bancaria. Te sugerimos tenerlo siempre a la mano para futuras consultas. Adicional a esta información, cuentas con el número telefónico de SuperLínea para servicios bancarios, donde podrás llamar para información o para solicitar servicios de: Aclaraciones de cargos no reconocidos. Reporte por robo o extravío de tu Tarjeta de Crédito Santander Aeroméxico. Tipo de cambio. Y todo lo relacionado con temas bancarios. Los teléfonos de SuperLínea son: D.F. y área metropolitana: Desde el interior de la República Mexicana sin costo: Activación de Tarjeta de Crédito. Límite de crédito. Consulta de tarjetas adicionales. Consulta de saldo. Movimientos de tu tarjeta (compras, intereses, etc.). 9
11 6. Guía de contactos SANTANDER AEROMÉXICO DÉJATE LLEVAR Como parte de los servicios preferenciales con los que ya cuentas por tener la Tarjeta de Crédito Santander Aeroméxico, a continuación encontrarás los teléfonos de atención para: Servicios Bancarios: Corresponde a los servicios relacionados con temas bancarios, como reportes por robo o extravío de tarjetas, consulta de saldo, límites de crédito, aclaraciones por compras no reconocidas, etc., llama a SuperLínea: D.F. y área metropolitana: Desde el interior de la República Mexicana sin costo: Asistencias Visa: En USA y Canadá: Resto del mundo por cobrar: Información de Club Premier: Servicio de atención a clientes y redención de Puntos Premier: (0155) Información de Aeroméxico: Información de vuelos y/o reservaciones: (0155)
12 Déjate llevar Costo Anual Total (CAT): CAT Promedio Anual 22.3% SIN IVA 3. Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por Saldo 12.81% Anual Variable. Comisión anual $0.00 sin IVA 3. Fecha de cálculo: diciembre de Para mayor información sobre contratación, comisiones, beneficios o características de nuestros productos visita alguna de nuestras más de 1,000 sucursales en toda la República Mexicana o consulta a través de: 3. Impuesto al Valor Agregado.
13 SuperLínea facebook.com/santandermex twitter.com/santandermx Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México, que para su constitución y operación con tal carácter no requiere de autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Los servicios relacionados son responsabilidad directa y exclusiva de su otorgante. Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México, no tiene responsabilidad alguna, directa, indirecta ni consecuencial relacionada con estos. Rev. diciembre de 2016 E
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