Guía del Administrador

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1 Guía del Administrador

2 BitDefender Antivirus for Mac Guía del Administrador fecha de publicación Copyright 2011 BitDefender Advertencia legal Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este documento puede ser reproducida o transmitida de forma alguna, ni por ningún medio, electrónico, mecánico, por fotocopia, grabación o de otra manera, almacenada o introducida en un sistema de recuperación, sin la previa autorización expresa por escrito por un representante de BitDefender. La inclusión de breves citas en críticas sólo puede ser posible con la mención de la fuente citada. El contenido no puede ser modificado en forma alguna. Advertencia y Renuncia de Responsabilidad. El presente producto y su documentación están protegidos por copyright. La información en este documento se provee tal como está, sin garantía. Aunque se ha tomado toda precaución en la preparación de este documento, los autores no tendrán ninguna responsabilidad con ninguna persona o entidad con respecto a cualquier pérdida o daño causado o presuntamente causado directa o indirectamente por la información contenida en este trabajo. Este documento contiene enlaces a sitios web de terceros que no están bajo el control de BitDefender, por lo que BitDefender no se hace responsable por el contenido de cualquier sitio enlazado. Si usted accede a sitios web de terceros listados en este documento, lo hará bajo su responsabilidad. BitDefender proporciona estos enlaces sólo por conveniencia, y la inclusión del enlace no implica que BitDefender apruebe o acepte ninguna responsabilidad por el contenido del sitio del tercero. Marcas Registradas. En este documento pueden aparecer nombres de marcas registradas. Todas las marcas registradas y no registradas, en este documento, son propiedad exclusiva de sus respectivos propietarios, y respectivamente reconocidas.

3 She came to me one morning, one lonely Sunday morning Her long hair flowing in the mid-winter wind I know not how she found me, for in darkness I was walking And destruction lay around me, from a fight I could not win

4 Tabla de contenidos Uso de la guía... vi 1. Propósito y público al que va dirigida vi 2. Cómo usar esta guía vi 3. Convenciones utilizadas en esta guía vii 3.1. Convenciones Tipográficas vii 3.2. Advertencias vii 4. Petición de Comentarios viii 1. Instalación y Desinstalación Requisitos del Sistema Instalando BitDefender Antivirus for Mac Instalación local Instalación remota Desinstalando BitDefender Antivirus for Mac Desinstalación local Desinstalación remota Iniciando Acerca de BitDefender Antivirus for Mac Cómo le protege BitDefender Antivirus for Mac Que Tiene que Hacer Después de la Instalación Abriendo BitDefender Antivirus for Mac Ventana Aplicación Principal Barra de Herramientas Área de Estado Área de Controles Avanzados Barra Inferior Icono Aplicación Dock Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing Reparar Incidencias Comprobando Incidencias Reparar Incidencias Protección Antiphishing Residente Activar o Desactivar Residente Configurando el Residente Comprobar Actividad Residente Analizar Analizando Su Mac Asistente del Análisis Comprobando Logs de Análisis Configuración Análisis Programados Configurando las Opciones de Análisis Exclusiones del Análisis Acceso a la Lista de Exclusión de Análisis Administrando Exclusiones de Análisis Cuarentena Accediendo a los Archivos en Cuarentena Administrando los Archivos en Cuarentena iv

5 3.7. Actualizaciones Activar o Desactivar Actualización Automática Solicitando una Actualización Obteniendo Actualizaciones a través de un Servidor Proxy Preferencias de Configuración Preferencias de Acceso Preferencias Generales Preferencias Residente Preferencias de Seguridad Registrando BitDefender Antivirus for Mac Sobre el Registro Registrando BitDefender Antivirus for Mac Adquiera una Licencia Obtener Ayuda Soporte Centro de soporte de BitDefender Solicitar ayuda Información de contacto Direcciones Web Distribuidor Local Oficinas de BitDefender Tipos de Software Malicioso Qué es el Phishing? A. Archivos de configuración de plantillas para la instalación remota A.1. Archivo de registro A.2. Archivo de Configuración del Agente v

6 Uso de la guía 1. Propósito y público al que va dirigida Esta guía está dirigida a todos los usuarios y administradores corporativos de BitDefender Antivirus for Mac. La información incluida en esta guía es accesible para todo aquel capaz de trabajar con Macintosh. Este libro le describirá su BitDefender Antivirus for Mac, le guiará a través del proceso de instalación, le ensañara como configurarlo. Descubrirá como utilizar BitDefender Antivirus for Mac, como actualizarlo, probarlo y personalizarlo. Aprenderá a sacarle el máximo partido a BitDefender. Le deseamos una útil y placentera lectura. 2. Cómo usar esta guía Esta guía está organizada en diversos temas principales: Instalación y Desinstalación (p. 1) Instrucciones paso a paso para instalar BitDefender Antivirus for Mac en su Mac. A partir de los requisitos para una instalación correcta, se le guiará a través del proceso de instalación. Finalmente, se describe el proceso de desinstalación en caso de que necesite desinstalar BitDefender. Iniciando (p. 12) Comience con BitDefender Antivirus for Mac y su interfaz de usuario. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing (p. 19) Aprenda cómo utilizar BitDefender Antivirus for Mac para protegerse frente a software malicioso y estafas de phishing. Preferencias de Configuración (p. 36) Aprenda más sobre las preferencias de BitDefender Antivirus for Mac. Registrando BitDefender Antivirus for Mac (p. 39) Descubra como registrar BitDefender Antivirus for Mac y comprar una licencia. Obtener Ayuda (p. 41) Dónde consultar y dónde pedir ayuda si se produce una situación inesperada. Uso de la guía vi

7 3. Convenciones utilizadas en esta guía 3.1. Convenciones Tipográficas En esta guía se utilizan distintos estilos de texto con el fin de mejorar su lectura. En la siguiente tabla se indican su aspecto y significado. Apariencia sample syntax Uso de la guía (p. vi) filename option Palabra Clave sample code listing Descripción Ejemplos de sintaxis se muestran con letras monospaced. Los enlaces URL le dirigen a alguna localización externa, en servidores http o ftp. Las direcciones de se incluyen en el texto como información de contacto. Este es un enlace interno, hacia alguna localización dentro del documento. Los archivos y carpetas se muestran usando una fuente monoespaciada. Todas las opciones del producto se muestran utilizando caracteres en negrita. La palabras o frase más importantes se destacan utilizando caracteres en negrita. Las listas de código se muestran con letras monospaced Advertencias Las advertencias son notas dentro del texto, marcadas gráficamente, que le facilitan información adicional relacionada con el párrafo que está leyendo. Nota La nota es una pequeña observación. Aunque puede omitirla, las notas pueden proporcionar información valiosa, como características específicas o enlaces hacia temas relacionados. Importante Este tipo de advertencia requiere su atención y no es recomendable omitirla. Normalmente proporciona información importante, aunque no extremadamente crítica. Uso de la guía vii

8 Aviso Se trata de información crítica que debería tratar con extrema cautela. No ocurrirá nada malo si sigue las indicaciones. Debería leer y entender estas notas, porque describen algo extremadamente arriesgado. 4. Petición de Comentarios Le invitamos a ayudarnos a mejorar el manual. Hemos comprobado y verificado toda la información como mejor hemos sabido. Por favor, escríbanos para explicarnos cualquier tipo de defecto que encuentre en este manual o cómo podría mejorarse, y así ayudarnos a ofrecerle la mejor documentación posible. Haganoslo saber mandando un a Por favor, escriba en Inglés todos los correos relacionados con la documentación, para poder procesarlos correctamente. Uso de la guía viii

9 1. Instalación y Desinstalación Este capítulo incluye los siguientes temas: Requisitos del Sistema (p. 1) Instalando BitDefender Antivirus for Mac (p. 1) Desinstalando BitDefender Antivirus for Mac (p. 9) 1.1. Requisitos del Sistema Debe instalar BitDefender Antivirus for Mac sólo en equipos Macintosh basados en Intel con versión Mac OS X o posterior instalada. Su Mac también debe cumplir con todos estos requisitos adicionales: Mínimo 1 Gb de Memoria RAM Mínimo 200 MB de espacio libre en disco Colores de Pantalla: millones. Resolución mínima normal de pantalla (4:3): 1024 x 768 Mínima resolución de pantalla: 1024 x 640 Se requiere de una conexión a Internet para registrar y actualizar BitDefender Antivirus for Mac. La protección Antiphishing solamente está disponible para Mac OS X versión 10.5 o posterior con: Safari (o superior) Firefox 3.5 (o superior) Cómo saber que versión de MAC OS X tiene y la información de hardware sobre su Mac Haga clic en el icono Apple en la esquina izquierda superior de la ventana y elija Acerca de este Mac. En la ventana que aparece puede ver la versión del sistema operativo y otra información útil. Haga clic en Más Info para información detallada del hardware Instalando BitDefender Antivirus for Mac Puede instalar BitDefender Antivirus for Mac de forma local o remota. La instalación remota es una opción interesante en los entornos empresariales que usan software remoto para administrar equipos Mac. Si no dispone de un disco de instalación, vaya a la sección Empresa del sitio Web de BitDefender para descargar una imagen de instalación de BitDefender Antivirus for Mac (un archivo.dmg o.iso). Deberá rellenar un formulario y después recibirá un Instalación y Desinstalación 1

10 mensaje de correo electrónico a la dirección indicada en el formulario. El mensaje de correo electrónico incluirá un enlace a la ubicación de descarga. Importante La imagen de instalación de la edición empresarial de BitDefender Antivirus for Mac es distinta de la versión doméstica. Para descargar la versión correcta, use el enlace de descarga recibido por correo electrónico o siga las instrucciones de su representante de ventas de BitDefender. Instalación local (p. 2) Instalación remota (p. 7) Instalación local Para instalar BitDefender Antivirus for Mac: 1. Inicie sesión en su equipo Mac como administrador. 2. Realice una de las siguientes acciones: Introduzca el CD/DVD de instalación en la unidad. Normalmente, se mostrará al cabo de unos instantes una ventana con los paquetes de instalación y desinstalación. Si no fuese así, busque la imagen de disco en su escritorio y ábrala. Descargue o copie la imagen de la instalación (un archivo.dmg o.iso) en su escritorio y ábrala. Aparecerá inmediatamente una ventana con los paquetes de instalación y desinstalación. Paquete de Instalación 3. Haga clic en BitDefenderInstaller.pkg. Este iniciara la instalación, el cual le guiará a través del proceso de instalación. Instalación y Desinstalación 2

11 4. Siga el asistente de instalación. Paso 1 - Ventana de Bienvenida Ventana de Bienvenida Haga clic en Continuar. Paso 2 - Ver el Archivo Readme Ver el Archivo Readme El archivo readme proporciona información completa sobre BitDefender Antivirus for Mac. Puede imprimir o guardar el archivo readme de modo que puede revisar este más tarde. Instalación y Desinstalación 3

12 Haga clic en Continuar. Paso 3 - Lea los Términos del Contrato de Licencia Leer el Acuerdo de Licencia El Acuerdo de Licencia es un acuerdo legal entre usted y BitDefender para el uso de BitDefender Antivirus for Mac. Puede imprimir o guardar el Acuerdo de Licencia y puede ver estos más tarde. Por favor, lea el Acuerdo de Licencia cuidadosamente. Para continuar instalando el software debe aceptar los términos del acuerdo de licencia del software. Haga clic en Continuar y entonces Aceptar. Importante Si no acepta estos términos, haga clic en Continuar y después en No aceptar para cancelar la instalación y quitar el instalador. Instalación y Desinstalación 4

13 Paso 4 - Configurar las opciones de conexión del agente Configuración de las opciones de conexión del agente Configure la integración con BitDefender Management Server escribiendo la dirección IP o el nombre del equipo con BitDefender Management Server y el puerto de conexión del agente. El puerto predeterminado es Haga clic en Continuar. Paso 5 - Iniciar la instalación Inicio de la Instalación BitDefender Antivirus for Mac se instalará en Macintosh HD/Library/BitDefender. Usted no puede cambiar la ruta de instalación. Instalación y Desinstalación 5

14 Haga clic en Instalar para iniciar la instalación. Paso 6 - Instalando BitDefender Instalando BitDefender Espere a que la instalación se complete y entonce haga clic en Continuar. Paso 7 - Finalizar Finalizar Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana de instalación. Instalación y Desinstalación 6

15 Instalación remota Para instalar de forma remota BitDefender Antivirus for Mac, primero debe crear un paquete de instalación remota y luego instalarlo en los equipos Mac de destino usando software de escritorio remoto o un script. Paso 1 - Crear el paquete de instalación remota Para crear el paquete de instalación remota, necesitará el disco de instalación o una imagen de la instalación de BitDefender Antivirus for Mac y dos archivos de configuración personalizada: El archivo de registro (com.bitdefender.registration.plist), que contiene su clave de licencia y se utiliza para prerregistrar sus copias de BitDefender Antivirus for Mac. El archivo de configuración del agente (bdemagentd.xml), en el que puede especificar las opciones que se utilizarán para conectarse a BitDefender Management Server. Puede crear los archivos de configuración usando un editor de texto o xml y las plantillas proporcionadas en Archivos de configuración de plantillas para la instalación remota (p. 50). Deberá hacer los cambios siguientes en las plantillas: Copie su clave de licencia dentro de la etiqueta string en el archivo de registro. En el archivo de configuración del agente, busque la siguiente frase: <Connection> <ServerAddress> </ServerAddress> <ServerPort>7072</ServerPort> </Connection> Dentro de la etiqueta ServerAddress, escriba la dirección IP o el nombre del equipo con BitDefender Management Server. Si ha cambiado el puerto 7072 predeterminado, escriba el nuevo puerto dentro de la etiqueta ServerPort. Para crear el paquete de instalación remota: 1. Inicie sesión en su equipo Mac como administrador. 2. Cree los archivos de configuración personalizados y cópielos a su escritorio. 3. Realice una de las siguientes acciones: Introduzca el CD/DVD de instalación en la unidad. Normalmente, se mostrará al cabo de unos instantes una ventana con los paquetes de instalación y desinstalación. Si no fuese así, busque la imagen de disco en su escritorio y ábrala. Instalación y Desinstalación 7

16 Descargue o copie la imagen de la instalación (un archivo.dmg o.iso) en su escritorio y ábrala. Aparecerá inmediatamente una ventana con los paquetes de instalación y desinstalación. 4. Extraiga el instalador de BitDefender Antivirus for Mac desde la imagen de la instalación arrastrando el icono de instalación desde la ventana de la imagen de disco a su escritorio. Ahora ya puede cerrar la ventana de la imagen de disco. 5. Renombre el archivo.pkg de forma que no contenga espacios en el nombre. 6. Abra la aplicación Terminal. A continuación, escriba los comandos para crear el paquete de instalación remota. Por simplificar se asume lo siguiente: El paquete de instalación se llama bd.pkg. El paquete de instalación y los archivos de configuración están en su escritorio. Cambie el nombre del paquete y las rutas con los comandos correspondientes según su situación. 7. Cree las carpetas de destino en el paquete de instalación (en caso de que no existan) escribiendo los siguientes comandos: mkdir ~/Desktop/bd.pkg/Contents/Resources/Settings mkdir ~/Desktop/bd.pkg/Contents/Resources/Settings/common.bundle mkdir ~/Desktop/bd.pkg/Contents/Resources/Settings/enterprise.bundle mkdir \ ~/Desktop/bd.pkg/Contents/Resources/Settings/enterprise.bundle/etc 8. Copie el archivo de registro dentro del paquete escribiendo este comando: cp ~/Desktop/com.bitdefender.registration.plist \ ~/Desktop/bd.pkg/Contents/Resources/Settings/common.bundle 9. Copie el archivo de configuración del agente dentro del paquete escribiendo este comando: cp ~/Desktop/bdemagentd.xml \ ~/Desktop/bd.pkg/Contents/Resources/Settings/enterprise.bundle/etc Instalación y Desinstalación 8

17 10. Utilice este paquete de instalación personalizado para instalar BitDefender Antivirus for Mac de forma remota en sus equipos Mac. Paso 2 - Instalar el paquete de instalación remota Puede instalar el paquete de instalación remota en sus equipos Mac usando Apple Remote Desktop u otra aplicación de escritorio remoto que soporte la instalación de paquetes Mac estándar (archivos.pkg). Nota También puede utilizar un script para copiar el paquete de instalación remota en los equipos Mac de destino e instalarlo. Este segundo método queda fuera del objetivo de esta guía. Para instalar el paquete de instalación remota usando la aplicación Apple Remote Desktop: 1. Requisito previo. Apple Remote Desktop debe estar instalado y configurado adecuadamente (los equipos Mac de destino han de tener activada la gestión remota y deben añadirse a la lista de equipos de Remote Desktop). Para saber más sobre la configuración de Apple Remote Desktop por favor consulte su documentación. 2. Desde su equipo administrador de Apple Remote Desktop, conéctese a la aplicación Remote Desktop. 3. Seleccione los equipos en los que quiere desplegar el paquete de instalación remota. 4. Vaya a Administrar y haga clic en Instalar paquetes. 5. Haga clic en Instalar para iniciar la instalación Desinstalando BitDefender Antivirus for Mac Para desinstalar BitDefender Antivirus for Mac necesita el disco o la imagen de instalación (el original o uno nuevo). La imagen de instalación es un archivo.dmg o.iso. Hay dos formas de desinstalar la aplicación: Desinstalación local (p. 9) Desinstalación remota (p. 10) Desinstalación local Al ser una aplicación compleja, BitDefender Antivirus for Mac puede ser eliminando de forma normal, arrastrando el icono de la aplicación de la carpeta de Aplicaciones a la Papelera. Siga estos pasos: Instalación y Desinstalación 9

18 1. Inicie sesión en su equipo Mac como administrador. 2. Introduzca el CD/DVD de instalación en la unidad o localice la imagen de disco y haga doble clic sobre ella. Aparecerá la siguiente ventana. Paquete de Instalación 3. Haga clic en BitDefenderUninstaller.pkg. El instalador le ayudará a ejecutar el script de desinstalación de BitDefender Antivirus for Mac. 4. Haga clic en Continuar. 5. Haga clic en Instalar para ejecutar el script de desinstalación. 6. Puede ver si el script de desinstalación fue ejecutado correctamente. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana de instalación Desinstalación remota Para desinstalar BitDefender Antivirus for Mac de forma remota: 1. Inicie sesión en su equipo Mac como administrador. 2. Introduzca el CD/DVD de instalación en la unidad o localice la imagen de disco y haga doble clic sobre ella. Aparecerá la ventana de imagen de disco. 3. Extraiga el desinstalador de BitDefender Antivirus for Mac desde la imagen de la instalación arrastrando el icono del desinstalador desde la ventana de la imagen de disco a su escritorio. Ahora ya puede cerrar la ventana de la imagen de disco. 4. Renombre el archivo.pkg de forma que no contenga espacios en el nombre. 5. Ejecute el paquete desinstalador en sus equipos Mac mediante software de escritorio remoto o un script. Instalación y Desinstalación 10

19 Para ejecutar el paquete usando Apple Remote Desktop: a. Desde su equipo administrador de Apple Remote Desktop, conéctese a la aplicación Remote Desktop. b. Seleccione los equipos en los que quiere ejecutar el paquete. c. Vaya a Administrar y haga clic en Instalar paquetes. d. Haga clic en Instalar para ejecutar el script de desinstalación. Instalación y Desinstalación 11

20 2. Iniciando Este capítulo incluye los siguientes temas: Acerca de BitDefender Antivirus for Mac (p. 12) Cómo le protege BitDefender Antivirus for Mac (p. 12) Que Tiene que Hacer Después de la Instalación (p. 13) Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13) Ventana Aplicación Principal (p. 14) Icono Aplicación Dock (p. 17) 2.1. Acerca de BitDefender Antivirus for Mac BitDefender Antivirus for Mac es un solución completa antivirus, el cual protege contra todos los tipos de software malicioso ("malware"), incluyendo: virus spyware Caballos de Troya keyloggers gusanos adware Además, puede estar seguro de que los archivos que usted envía a sus amigos con sistemas operativos Windows no pueden infectar su PC. Además de la protección antivirus, BitDefender Antivirus for Mac también proporciona protección frente a estafas de phishing online. Estos son intentos de robar información personal o financiera (por ejemplo, nombres de usuarios y contraseñas, números de tarjetas de crédito), usando un sitio web falso, con el propósito de lucrarse económicamente u obtener otros beneficios Cómo le protege BitDefender Antivirus for Mac BitDefender Antivirus for Mac incluye las siguientes características de protección: Residente - automáticamente comprueba los archivos que abre, copia o descarga en busca de software malicioso. Analizar - permite comprobar su sistema en busca de software malicioso siempre que desee y eliminar amenazas detectadas. Puede crear análisis programados para crear rutinas de análisis automáticas. Por ejemplo, puede establecer un análisis completo del sistema automático, el cual es recomendado por BitDefender para una mayor protección. Iniciando 12

21 Antiphishing - bloquea el acceso a sitios web creados para robar información personal (por ejemplo nombres de usuario y contraseñas, números de tarjetas de crédito...). Además, BitDefender Antivirus for Mac actualiza sus firmas de malware automáticamente cada hora. De esta manera, usted está protegido contra las últimas amenazas de malware identificadas por el Lab de BitDefender Que Tiene que Hacer Después de la Instalación Una vez instalado BitDefender Antivirus for Mac, está protegido automáticamente contra software malicioso y estafas de phishing. Sin embargo, hay algunas cosas que tiene que hacer para mantener y mejorar su protección. Inmediatamente después de la instalación, analice su sistema para asegurarse que está limpio. Para este propósito, ejecute un análisis de sistema completo. Si se encuentra malware, los archivos infectados serán limpiados automáticamente o trasladados a cuarentena. Para encontrar como iniciar un análisis, diríjase a Analizando Su Mac (p. 25). Para una mayor protección, recomendamos que analice su sistema regularmente, al menos una vez a la semana. La manera más conveniente de hacer esto es creando un análisis programado. Para más información, diríjase a Configuración Análisis Programados (p. 29). Para mantener su protección, debe registrar su copia de BitDefender Antivirus for Mac dentro de los 30 días después de la instalación. Para más información, diríjase a Registrando BitDefender Antivirus for Mac (p. 39). Compruebe y repare regularmente las incidencias reportadas por BitDefender Antivirus for Mac. Para información detallada, diríjase a Reparar Incidencias (p. 19). No se requiere otra acción o configuración. Sin embargo, si lo desea, puede ajustar la configuración de la aplicación y las preferencias para satisfacer mejor sus necesidades. Para más información, diríjase a Preferencias de Configuración (p. 36) Abriendo BitDefender Antivirus for Mac Puede abrir BitDefender Antivirus for Mac para comprobar el estado de seguridad de su sistema, tomar medidas preventivas para protegerse contra el malware o configurar la aplicación. Hay diferentes maneras de abrir BitDefender Antivirus for Mac. Haga clic en el icono BitDefender en el Dock. Abra la ventana Finder, vaya a Aplicaciones y haga doble clic en el alias BitDefender (o clic derecho en el y elija Abrir). Iniciando 13

22 Alternativamente, puede utilizar SpotLight para encontrar y abrir la aplicación. Abra una ventana del Finder, vaya a Macintosh HD Librería BitDefender AVP y haga doble clic en BitDefender (o haga clic con botón derecho y seleccione Abrir). Nota El alias de la aplicación en Aplicaciones y el icono de la aplicación en el Dock son eliminables. Si no los encuentra, utilice el tercer método para abrir la aplicación Ventana Aplicación Principal En la ventana principal de la aplicación puede comprobar el estado de seguridad de su equipo, reparar incidencias de seguridad, iniciar análisis y configurar los ajustes de seguridad. Ventana Aplicación Principal La ventana principal está dividida en cuatro áreas: una barra de tareas en la parte superior de la ventana el área de estado el área de controles avanzados la barra inferior Iniciando 14

23 Barra de Herramientas La barra de tareas en la parte superior de la ventana le ayuda a navegar a través de la aplicación y reparar las incidencias de seguridad. Barra de Herramientas La barra de herramientas contiene botones de navegación, una barra de estado y un botón que puede utilizar para reparar incidencias (si las hubiera). Los siguientes botones de navegación intuitiva están disponibles: Atrás Adelante Inicio Nota Puede usar atajos del teclado para navegar a través de la aplicación. Abra el menú Ver Aplicación para ver los atajos del teclado disponibles. La barra de estado le informa acerca del estado de seguridad del sistema utilizando mensajes explícitos y colores insinuantes. Si todos los parámetros de seguridad monitorizados están OK, la barra de estado esta en verde. Sin embargo, si cambia este color a rojo es que se han detectado incidencias críticas de seguridad y si es en amarillo es que hay riesgo medio de seguridad. Si hay alguna incidencia, una amarrila o roja, el botón Reparar Todas las Incidencias( ) le ayuda a resolverlas. Para información detalla de incidencias y cómo repararlas, diríjase a Reparar Incidencias (p. 19) Área de Estado El área de estado le informa sobre el y le ayuda a reparar los riesgos de seguridad sistemáticamente, diviéndolos en varias categorías de interés. Iniciando 15

24 Área de Estado Dispone de los siguientes botones: Antiphishing - le informa sobre el estado de la protección antiphishing y le ayuda a reparar las incidencias correspondientes. Antivirus - le informa sobre el estado de la protección antivirus en tiempo real y le ayuda a reparar incidencias relacionadas con la protección antivirus. Seguridad - le informa sobre las amenazas existentes y le ayuda a eliminarlas. Registro - le informa sobre su registro y le ayuda a reparar incidencias relacionadas. Actualización - le informa sobre el estado de actualización y le ayuda a reparar las incidencias relacionadas. Puede ver fácilmente si existen incidencias que puedan afectar a su equipo. Cada botón de estado está marcado con un icono que indica el estado de seguridad actual. Esto es lo que significa cada icono: El hexágono rojo con un signo de exclamación: Incidencias críticas afectan a la seguridad de su sistema. Requieren su atención inmediata y deben ser reparadas lo antes posible. Un triángulo amarillo con una marca de exclamación: Incidencias menores afectan a la seguridad de su sistema. Debe comprobar y reparar estas cuando tenga tiempo. Círculo Verde con una marca de verificación: No se han detectado incidencias Área de Controles Avanzados El área de controles avanzados le permite ajustar la seguridad, iniciar análisis y actualizaciones, administrar los archivos en cuarentena y las exclusiones de análisis, y comprobar la actividad de BitDefender Antivirus for Mac. Iniciando 16

25 Área de Controles Avanzados Dispone de los siguientes botones: Residente - para acceder a los controles avanzados y estadísticas relacionadas con la protección en tiempo real. Analizar - administra e inicia análisis, establece análisis programados y comprueba los logs de análisis bajo demanda. Actualización - administra y comprueba en busca de actualizaciones de la aplicación y firmas de malware. Cuarentena - para ver y administrar los archivos en cuarentena. Exclusiones - para especificar archivos y carpetas que no desea que sean analizadas por BitDefender Barra Inferior La barra inferior le proporciona varios accesos directos útiles. Barra Inferior Esto es lo que hace cada botón: Comprar - Le lleva a una página web donde puede comprar una nueva licencia o renovar su licencia. Registrar - abre un cuadro de diálogo donde puede escribir su clave de licencia y ver la información de registro. Soporte - le lleva a la página web de BitDefender en donde puede contactar con el equipo de Atención al Cliente de BitDefender. Mi Cuenta - le lleva a una página web en donde puede crear e iniciar sesión en su cuenta de BitDefender Icono Aplicación Dock Por defecto, BitDefender Antivirus for Mac establece y mantiene su icono en el Dock El icono de BitDefender Antivirus for Mac en el Dock ofrece una vía fácil de administrar la protección sin tener que abrir la ventana principal. Iniciando 17

26 Icono Dock y su Menú de Atajo Control-clic en el icono dock para acceder al menú de atajo: Reparar Todas - ayuda a eliminar las actuales vulnerabilidades de seguridad. Si esta opción no está disponible, no hay ninguna incidencia para reparar. Para información detallada, por favor, diríjase a Reparar Incidencias (p. 19). Activar Protección en Tiempo Real - activa la protección en tiempo real contra software malicioso. Desactivar Protección en Tiempo Real - desactiva la protección en tiempo real contra software malicioso. Actualizar - realiza una actualización inmediata. La actualización se realiza en segundo plano. Si BitDefender Antivirus for Mac esta abierto, su icono Dock también le informa sobre el estado de seguridad actual. Un símbolo rojo sobre el icono Dock indica el número de incidencias críticas en el sistema. Estás incidencias requieren su inmediata atención y deben ser reparadas tan pronto como sea posible. Para información detallada, diríjase a Reparar Incidencias (p. 19). Nota Si no hay símbolo, entonces las características diseñadas de la aplicación para proteger su sistema están activadas y las tareas de seguridad recomendadas están ejecutándose. Su Mac es seguro. Iniciando 18

27 3. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing Este capítulo incluye los siguientes temas: Reparar Incidencias (p. 19) Protección Antiphishing (p. 21) Residente (p. 21) Analizar (p. 24) Exclusiones del Análisis (p. 31) Cuarentena (p. 32) Actualizaciones (p. 33) 3.1. Reparar Incidencias BitDefender Antivirus for Mac automáticamente detecta y le informa sobre una serie de incidencias que pueden afectar a la seguridad de su sistema y sus datos. De esta manera, puede reparar los riesgos de seguridad fácilmente y de manera oportuna, sin tener que ser un genio técnico o pasando tiempo investigando estas. Las incidencias detectadas incluyen las configuraciones de protección importantes que están desactivadas y otras condiciones que pueden representar un riesgo de seguridad. Están agrupadas en dos categorías: Incidencias Críticas - previene BitDefender Antivirus for Mac protegiéndolo contra malware o representan un mayor riesgo de seguridad. Esta es la lista de incidencias críticas que están reportadas: Se han detectado amenazas no resueltas en su sistema. La protección antivirus en tiempo real está desactivada. La protección Antiphishing está desactivada. Su sistema nunca fue analizado en busca de virus. Su Mac no ha sido analizado hace más de 6 días. Las actualizaciones y sus firmas de malware no han sido actualizadas hace más de un día. El periodo de prueba o licencia de su copia ha caducado. Incidencias Menores(no-críticas) - puede afectar su protección contra malware en el futuro. Esta es la lista de incidencias menores que están reportadas: La actualización automática de BitDefender Antivirus for Mac esta desactivada. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 19

28 El periodo de prueba de su copia de la aplicación está a punto de caducar Comprobando Incidencias Si BitDefender Antivirus for Mac está abierto, puede ver fácilmente si hay alguna incidencia crítica echando un vistazo a su icono del Dock. Un símbolo rojo sobre el icono Dock indica el número de incidencias críticas en el sistema. Estás incidencias requieren su inmediata atención y deben ser reparadas tan pronto como sea posible. Para comprobar las incidencias detectadas: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en cada botón de estado marcado con un icono que indica la existencia de incidencias de seguridad. Esto es lo que significa cada icono: El hexágono rojo con un signo de exclamación: Incidencias críticas afectan a la seguridad de su sistema. Requieren su atención inmediata y deben ser reparadas lo antes posible. Un triángulo amarillo con una marca de exclamación: Incidencias menores afectan a la seguridad de su sistema. Debe comprobar y reparar estas cuando tenga tiempo. Círculo Verde con una marca de verificación: No se han detectado incidencias. 3. Compruebe la descripción para más información Reparar Incidencias La reparación de incidencias indicadas por BitDefender Antivirus for Mac es una manera rápida y sencilla se mantenerse protegido frente a software malicioso y estafas de phishing. Tiene varias maneras de reparar las incidencias detectadas. Siga estos pasos: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Realice una de estas acciones: Para reparar todas las incidencias detectadas, haga clic en el botón elíptico Reparar Todas las Incidencias ( ) en la parte superior de la ventana. Para comprobar y reparar todas las incidencias una a una, haga clic en el botón de estado que está indicando la existencia de incidencias de seguridad (marcado con o ) y haga clic en el botón Reparar. Control-clic en el icono BitDefender del Dock y elija Reparar Todas las Incidencias. Esto es lo que sucede cuando repara incidencias: Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 20

29 Si se encuentra desactivado un ajuste importante de seguridad (por ejemplo, la actualización automática), será activado inmediatamente. Si el periodo de prueba o la licencia ha finalizado o se acerca a su fin, la ventana de registro se abrirá para que pueda introducir una nueva licencia. Para más información, diríjase a Registrando BitDefender Antivirus for Mac (p. 39). Si las firmas de malware son antiguas, se realizará una actualización inmediata en segundo plano. Si su sistema no ha sido analizado después de la instalación o hace más de 6 días, se iniciará un análisis inmediatamente. El asistente de análisis le guiará a través del proceso de análisis. Para más información, diríjase a Asistente del Análisis (p. 27). Si hay amenazas sin resolver, se iniciará un análisis para eliminar estas Protección Antiphishing Además de la protección antivirus, BitDefender Antivirus for Mac también proporciona protección frente a estafas de phishing online. Estos son intentos de robar información personal o financiera (por ejemplo, nombres de usuarios y contraseñas, números de tarjetas de crédito), usando un sitio web falso, con el propósito de lucrarse económicamente u obtener otros beneficios. Importante La protección Antiphishing solamente está disponible para Mac OS X versión 10.5 o posterior con: Safari (o superior) Firefox 3.5 (o superior) Siempre que intenta visitar una página web, BitDefender Antivirus for Mac la coteja con una base de datos de direcciones web conocidas por ser utilizadas como sistemas de phishing. Si la página web se encuentra en la base de datos, es inmediatamente bloqueada y en su lugar se muestra una página web de alerta. Si aún así desea ver la página web, utilice un navegador distinto. No obstante, se recomienda encarecidamente que no proporcione información de ningún tipo en esa página. Las extensiones antiphishing de BitDefender para Safari y Firefox se actualizan junto con BitDefender Antivirus for Mac. Necesita reiniciar su navegador para instalar las actualizaciones Residente El residente analiza automáticamente los archivos y documentos a los que accede, así como las aplicaciones y procesos que se ejecutan en su sistema. Cuando se Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 21

30 detecta un objeto infectado, o bien este es limpiado o se traslada a la cuarentena. De esta manera, usted está protegido en tiempo real contra software malicioso. Nota Dentro de la industria de seguridad de equipos, el residente es conocido además como protección residente, o análisis en tiempo real. Si esta activado (configuración por defecto), el residente se ejecuta en segundo plano, independientemente de si la aplicación está abierta o no Activar o Desactivar Residente El residente está activado por defecto para mantener su sistema libre de software malicioso. Puede desactivar el residente si lo necesita, pero recomendamos que lo active tan pronto como sea posible. Para activar o desactivar la protección en tiempo real contra software malicioso: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Residente en el área Controles Avanzados de la ventana principal. 3. Haga clic en ON o en OFF Configurando el Residente Puede configurar los ajustes de la protección en tiempo real para cubrir mejor sus necesidades. Diríjase a los siguientes temas: Acciones Ha Realizar en Archivos Infectados y Sospechosos (p. 22) Notificaciones Cuando se Encuentra Malware (p. 23) Configuración de Análisis de Archivos (p. 23) Configuración General de Análisis de Archivos (p. 24) Acciones Ha Realizar en Archivos Infectados y Sospechosos BitDefender Antivirus for Mac intenta automáticamente limpiar los archivos infectados detectados. Si un archivo infectado no puede ser limpiado, este se envía a la cuarentena. Los archivos sospechosos son enviados automáticamente a la cuarentena. Importante No debería cambiar las acciones recomendadas a no ser que tenga una buena razón para hacerlo. Para cambiar una de las acciones predeterminadas: Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 22

31 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Residente en el área Controles Avanzados de la ventana principal. 3. Haga clic en el botón correspondiente y elija la acción deseada. Dispone de las siguientes opciones: Desinfectar - elimina el código malicioso del archivo infectado. Trasladar a cuarentena - mueve los archivos infectados o sospechosos a la cuarentena. Cuando un virus está aislado en la cuarentena no puede hacer daño alguno, al no poder ejecutarse ni leerse. Denegar acceso y notificar - bloquea el acceso al archivo infectado, notificándole sobre el malware detectado a través de una alerta de virus. Eliminar - elimina los archivos infectados o sospechosos del disco. Notificaciones Cuando se Encuentra Malware Cuando el residente detecta un archivo sospechoso o infectado, se muestra una alerta. Además, cuando abra la ventana principal la pestaña Amenazas se muestra automáticamente para llamar su atención sobre las incidencias existentes. Para cambiar cualquiera de estos ajustes: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Abra la ventana de Preferencias de una de las siguentes maneras: Presione la tecla Command y la tecla Coma. Haga clic en BitDefender en la esquina superior izquierda de la ventana y elija Preferencias. 3. Haga clic en la pestaña Residente. 4. Marque o desmarque las casillas correspondientes, como sea necesario. Configuración de Análisis de Archivos BitDefender Antivirus for Mac no analiza los archivos accedidos por defecto. El Análisis de archivos puede ralentizar su sistema. Para analizar archivos automáticamente en tiempo real: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Abra la ventana de Preferencias de una de las siguentes maneras: Presione la tecla Command y la tecla Coma. Haga clic en BitDefender en la esquina superior izquierda de la ventana y elija Preferencias. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 23

32 3. Haga clic en la pestaña Residente. 4. Selecciona la casilla Analizar archivos comprimidos. 5. Especifique el tamaño máximo de los archivos a analizar (en megabytes) en la campo correspondiente. Los archivos que excedan del tamaño límite especificado no serán analizados. Si desea analizar todos los archivos comprimidos, independientemente de su tamaño, introduzca el valor 0. Si luego desea desactivar el análisis automático de archivos, sólo ha de desmarcar la casilla. Configuración General de Análisis de Archivos Para acelerar el análisis, BitDefender Antivirus for Mac comprueba en busca de malware sólo los archivos que no han sido analizas antes o han sido modificados desde el último análisis. Para analizar todos los archivos, incluso si estos no han sido modificados desde el último análisis: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Abra la ventana de Preferencias de una de las siguentes maneras: Presione la tecla Command y la tecla Coma. Haga clic en BitDefender en la esquina superior izquierda de la ventana y elija Preferencias. 3. Haga clic en la pestaña Seguridad. 4. Desmarque la casilla correspondiente Comprobar Actividad Residente Para comprobar la actividad reciente del residente (que archivos han de ser analizados y que amenazas se han detectado): 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Residente en el área Controles Avanzados de la ventana principal. 3. Dependiendo de la información que necesite, haga cualquiera de lo siguiente: Para ver el log de archivos analizados, haga clic en Estadísticas. Para ver el log de archivos infectados detectados, haga clic en Amenazas Analizar Esta característica le permite analizar bajo demanda archivos o carpetas especificas. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 24

33 El análisis bajo demanda se basa en tareas de análisis. Estas tareas indican las opciones y los objetivos a analizar. Puede ver las tareas de análisis programadas con el fin de crear rutinas automáticas de análisis. Por que un Análisis Bajo Demanda es Importante? Si la protección en tiempo real esta activada, BitDefender Antivirus for Mac analiza cada archivo que abra o copie en el sistema. si el archivo esta infectado, la aplicación elimina o bloquea la infección. Además, para una mayor protección, recomendamos que analice su Mac al menos una vez a la semana Analizando Su Mac Puede analizar su Mac o archivos específicos en cualquier momento que desee. La vía fácil para analizar un archivo, una carpeta o un volumen es arrastrando&soltando sobre la ventana de BitDefender Antivirus for Mac o al icono del Dock. El Asistente de Análisis Antivirus aparecerá y le guiará por todo el proceso de análisis. Para análisis más complejos, puede utilizar las tareas de análisis preconfiguradas. Para iniciar un análisis preconfigurado: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Análisis en el área Controles Avanzados de la ventana principal. 3. Haga doble clic para escoger la tarea de análisis de la lista. De otra manera, puede hacer clic en la tarea de análisis y haga clic en Analizar. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 25

34 Tareas de Análisis Puede utilizar las siguientes tareas de análisis: Análisis Home - comprueba su carpeta home en busca de malware. Análisis Rápido del sistema - comprueba en busca de malware las ubicaciones mas vulnerables en su sistema (por ejemplo, las carpetas que contienen los documentos, descargar, descargas de correo y archivos temporales de cada usuario). Seleccione una ruta a analizar - le ayuda a comprobar archivos específicos, carpetas o volúmenes en busca de malware. Esta tarea se utiliza normalmente cuando analiza archivos mediante el uso de arrastrar&soltar Análisis Dispositivos Extraíbles - comprueba en busca de malware todas las unidades extraíbles conectadas a su Mac (discos duros externos, dispositivos de almacenamiento USB, CDs/DVDs). Análisis Unidades Red - le ayuda a comprobar todos los volúmenes montados en busca de malware. Análisis completo del sistema - realiza una comprobación exhaustiva en busca de malware en todo el sistema. Incidencia de Seguridad - comprueba en busca de malware sólo los archivos que se han detectado como infectados pero que en lo cuales no se ha realizado ninguna Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 26

35 acción. Esta tarea es utilizada cuando repara las incidencias de seguridad detectadas desde la ventana principal. Proceso de análisis - comprueba en busca de malware los procesos ejecutándose en su sistema y los archivos a los que accede Asistente del Análisis Cuando inicie una análisis bajo demanda, aparecerá el asistente de Análisis de BitDefender Antivirus. Análisis en Progreso Puede ver información en tiempo real sobre el análisis. Las amenazas detectadas y la acción a realizar en estas se muestran en la sección Resultados de Análisis. Espere a que BitDefender finalice el análisis. Nota El análisis puede llevar un tiempo, dependiendo de la complejidad del análisis. Detener o pausar el análisis. Puede detener el análisis en cualquier momento, haciendo clic en el botón Parar. Irá directamente al último paso del asistente. Para detener temporalmente el proceso de análisis, haga clic en Pausa. Para seguir con el análisis haga clic en Reanudar. Cuando el análisis haya finalizado, aparecerá una nueva ventana donde podrá ver los resultados del análisis. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 27

36 Resultados del Análisis Puede ver el resumen de los resultados. Si desea información exhaustiva del proceso de análisis, haga clic en Mostrar Log para ver el log del análisis. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana Comprobando Logs de Análisis Los logs de Análisis proporcionan información útil del análisis. Puede abrir el log del análisis directamente desde la ventana de resultados del análisis haciendo clic en Mostrar Log. Para comprobar el último log de análisis de una tarea de análisis específica: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Análisis en el área Controles Avanzados de la ventana principal. 3. Para analizar una tarea de análisis desde la lista. Para comprobar los resultados del último análisis arrastrar&soltar, haga clic en Seleccione una ruta a analizar. 4. Haga clic en Mostrar Log. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 28

37 Log de Análisis Puede ver las estadísticas del análisis, los objetos resueltos y la acción realizada en ellos, y los objetos sin resolver Configuración Análisis Programados Puede establecer análisis programados para asegurarse que su sistema se comprueba regularmente en busca de malware. Establezca la hora de inicio cuando sabe o piensa que su Mac estará encendido. Para establecer un análisis programado: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Análisis en el área Controles Avanzados de la ventana principal. 3. En la lista de tareas de análisis, haga clic en una que desee programar. Por ejemplo, para programar un análisis exhaustivo de su Mac, seleccione Análisis completo del sistema. 4. Haga clic en Programar. 5. Seleccione la casilla Programar Tarea 6. Haga clic en el botón siguiente para Programar tarea y seleccione la frecuencia del análisis: diario, semanal o mensual. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 29

38 7. Establezca la fecha de inicio en el primer campo. Puede introducir una fecha o seleccionar una utilizando el calendario. 8. En el segundo campo, establezca la hora del día en el que el análisis debe iniciar. Puede introducir la hora o establecer esta utilizando el calendario Configurando las Opciones de Análisis La configuración de las tareas de análisis predefinidas están configuradas para una detección y protección óptima. Para fines específicos, sin embargo, puede que desee cambiar cambiar la configuración de análisis. Para acceder a la configuración de una tarea de análisis específica: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Análisis en el área Controles Avanzados de la ventana principal. 3. En la lista de tareas de análisis, escoja uno de los ajustes que desea configurar. Para configurar los ajustes de análisis arrastrar&soltar, haga clic en Seleccionar una ruta para analizar. 4. Haga clic en Controles Avanzados. Puede configurar las acciones a realizar en los archivos infectados y sospechosos detectados y otros ajustes generales. Acciones Ha Realizar en Archivos Infectados y Sospechosos Puede configurar las siguientes acciones: Desinfectar - elimina el código malicioso del archivo infectado. Trasladar a cuarentena - mueve los archivos infectados o sospechosos a la cuarentena. Cuando un virus está aislado en la cuarentena no puede hacer daño alguno, al no poder ejecutarse ni leerse. No realizar acción - sólo mantiene un registro de los archivos infectados o sospechosos en el log del análisis. Los archivos infectados se consideran como una incidencia de seguridad. Se le notificará de esta existencia en la pestaña Seguridad en la ventana principal. Eliminar - elimina los archivos infectados o sospechosos del disco. Otras Opciones Puede configurar los siguientes ajustes como necesite: Analizar archivos comprimidos. Marque esta casilla con el fin de comprobar los archivos comprimidos (archivos) en busca de malware en las ubicaciones de análisis. Especifique el tamaño máximo de los archivos a analizar (en megabytes) en la campo correspondiente. Los archivos que excedan del tamaño límite especificado Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 30

39 no serán analizados. Si desea analizar todos los archivos comprimidos, independientemente de su tamaño, introduzca el valor 0. Mostrar progreso. Seleccione esta casilla si desea ver el tiempo estimado de espera en la ventana de análisis. Esto añade algo de tiempo sobre el tiempo de análisis, pero podría ser útil para análisis largos, como un Análisis completo del sistema Exclusiones del Análisis Si así lo desea, puede hacer que BitDefender Antivirus for Mac no analice ciertos archivos, carpetas o incluso un volumen entero. Por ejemplo, quizá querría excluir del análisis: Volúmenes de copia de seguridad, porque su contenido se analiza cuando se realiza la copia de seguridad Archivos que han sido identificados por error como infectados (conocidos como falsos positivos) Archivos que provocan errores de análisis Acceso a la Lista de Exclusión de Análisis Para establecer y administrar las exclusiones del análisis: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Exclusiones en el área Controles Avanzados de la ventana principal. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 31

40 Administrando Exclusiones de Análisis Lista de exclusiones La lista de exclusiones contiene las rutas que han sido omitidas para el análisis. Existen dos modos de establecer una exclusión de análisis: Arrastrar y soltar un archivo, carpeta o volumen sobre la lista de exclusiones. Haga clic en el botón etiquetado con el signo más (+), ubicado bajo la lista de exclusiones. Escriba en el nuevo campo que aparece en la lista de exclusiones la ruta al archivo, carpeta o volumen que va a omitir en el análisis. Por defecto, la exclusión se aplicará tanto al análisis en tiempo real como al análisis bajo demanda. Para aplicar la exclusión únicamente al análisis en tiempo real, desmarque la casilla de verificación correspondiente en la columna Bajo demanda. Para aplicar la exclusión únicamente al análisis bajo demanda, desmarque la casilla de verificación correspondiente en la columna Tiempo real. Para eliminar una exclusión de análisis, selecciónela en la lista y haga clic en el botón etiquetado con el signo menos -), ubicado bajo la lista de exclusiones Cuarentena BitDefender le permite aislar los archivos infectados o sospechosos en una área segura, llamada cuarentena. Cuando un virus está aislado en la cuarentena no puede hacer daño alguno, al no poder ejecutarse ni leerse. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 32

41 Accediendo a los Archivos en Cuarentena Para ver y administrar los archivos en cuarentena, abra el panel de archivos en Cuarentena: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Cuarentena en el área Controles Avanzados de la ventana principal Administrando los Archivos en Cuarentena Archivos trasladados a cuarentena El apartado Cuarentena muestra todos los archivos actualmente aislados en la carpeta Cuarentena. Para borrar un archivo de la cuarentena, selecciónelo y haga clic en Eliminar. Si quiere restaurar un archivo en cuarentena a su ubicación original, selecciónelo y haga clic en Restaurar Actualizaciones Las actualizaciones pueden ser agrupadas en dos categorías: Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 33

42 Actualizaciones de firmas de malware - Active BitDefender Antivirus for Mac para protegerse contra los últimos programas maliciosos descubiertos. El Lab de BitDefender normalmente publica nuevas firmas de virus cada hora o incluso más a menudo. Actualizaciones de Aplicación - mejora el rendimiento, estabilidad y usabilidad de las aplicaciones. Se liberan de vez en cuando. Las actualizaciones de la aplicación incluyen las actualizaciones para las extensiones antiphishing de Safari y Firefox. Cada día se encuentran nuevas amenazas de malware. Por esta razón es muy importante mantener BitDefender actualizado con las últimas firmas de malware. Si BitDefender Antivirus for Mac está actualizado, este puede detectar las últimas amenazas descubiertas y limpiar los archivos infectados. Si BitDefender Antivirus for Mac no está actualizados, este puede ser capaz de detectar algún malware reciente como sospechoso, pero no será capaz de limpiar los archivos infectados. Si está conectado a Internet a través de una conexión de banda ancha o ADSL, BitDefender se actualizará sólo. Por defecto, comprueba si existen nuevas actualizaciones al encender su equipo y a cada hora a partir de ese momento Activar o Desactivar Actualización Automática BitDefender Antivirus for Mac debe actualizarse regularmente con el fin de protegerse contra el nuevo malware y este se actualice auomáticamente cada hora. Se requiere conexión a Internet con el fin de comprobar las actualizaciones disponibles y descargarlas. Para activar o desactivar la actualización automática: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Actualizar en el área Controles Avanzados de la ventana principal. 3. Haga clic en ON o en OFF Solicitando una Actualización Puede solicitar una actualización manualmente en cualquier momento. La actualización por el usuario se recomienda antes de iniciar un análisis exhaustivo. Se requiere conexión a Internet con el fin de comprobar las actualizaciones disponibles y descargarlas. Para solicitar una actualización manual: Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 34

43 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en el botón Actualizar en el área Controles Avanzados de la ventana principal. 3. Haga clic en el botón Actualizar Ahora Puede ver el progreso de actualización y archivos descargados. Alternativamente, si BitDefender Antivirus for Mac esta abierto, puede controlarlo haciendo clic en el icono Dock y elija Actualizar Ahora. La actualización se realiza en segundo plano Obteniendo Actualizaciones a través de un Servidor Proxy BitDefender Antivirus for Mac puede actualizar solo a través de servidores proxy que no requiere autenticación. No tiene que configurar ninguna configuración del programa. Si se conecta a Internet a través de un servidor proxy que requiere autenticación, debe cambiar a una conexión directa a Internet con el fin de obtener las actualizaciones de la aplicación y las firmas de malware. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 35

44 4. Preferencias de Configuración Este capítulo incluye los siguientes temas: Preferencias de Acceso (p. 36) Preferencias Generales (p. 36) Preferencias Residente (p. 37) Preferencias de Seguridad (p. 38) 4.1. Preferencias de Acceso Para abrir la ventana de Preferencias de BitDefender Antivirus for Mac: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Realice una de estas acciones: Haga clic en la barra de menú de BitDefender y escoja Preferencias. Presione el comando coma(,) Preferencias Generales Las preferencias generales le permiten configurar el comportamiento general de la aplicación. Preferencias Generales Abrir BitDefender al iniciar sesión. Seleccione esta casilla para abrir automáticamente BitDefender Antivirus for Mac cuando inicie sesión en su cuenta. De esta manera, puede ser notificado sobre las actuales incidencias y el malware detectado. Nota La aplicación se minimiza por defecto en el Dock. Preferencias de Configuración 36

45 Cambio rápido de incidencias. Seleccione esta casilla para navegar a través del panel de estado en la ventana principal con el ratón. Activar notificaciones Growl. Seleccione esta casilla para recibir las notificaciones de Growl respecto a los eventos y actividad de BitDefender Antivirus for Mac. Debe tener instalado Growl para utilizar esta configuración. Nota Growl es una aplicación de terceros desarrollada por The Growl Project. No esta instalado por defecto en Mac OS X. Puede encontrar más información y decargar Growl desde Preferencias Residente Las preferencias del residente le permiten configurar cómo desea que se le notifique sobre malware detectado y sobre el análisis en tiempo real de los archivos. Preferencias Residente BitDefender muestra alertas cuando encuentra un virus. Seleccione esta casilla si desea ser notificado cuando se detecta un virus y otro malware. La ventana de alerta muestra los elementos infectados y las acciones a realizar en ellos. Cambiar a la pestaña Amenazas cuando se encuentre un virus. Seleccione esta casilla para que BitDefender Antivirus for Mac muestre directamente el panel de amenazas detectadas cuando lo abra. Analizar archivos comprimidos. Marque esta casilla de verificación si desea activar el análisis en tiempo real de los archivos. Esto puede ralentizar su sistema. Especifique el tamaño máximo de los archivos a analizar (en megabytes) en la campo correspondiente. Los archivos que excedan del tamaño límite especificado no serán analizados. Si desea analizar todos los archivos comprimidos, independientemente de su tamaño, introduzca el valor 0. Preferencias de Configuración 37

46 4.4. Preferencias de Seguridad Las preferencias de seguridad le permite configurar un análisis de enfoque global. Preferencias de Seguridad Analizar sólo archivos nuevos y modificados. Seleccione esta casilla para que BitDefender Antivirus for Mac analice sólo archivos que no han sido analizados antes o estos han sido modificados desde el último análisis. Puede elegir no aplicar esta opción de análisis arrastrar&soltar seleccionando la correspondiente casilla. Preferencias de Configuración 38

47 5. Registrando BitDefender Antivirus for Mac Este capítulo incluye los siguientes temas: Sobre el Registro (p. 39) Registrando BitDefender Antivirus for Mac (p. 39) Adquiera una Licencia (p. 40) 5.1. Sobre el Registro BitDefender Antivirus for Mac incluye 30 días de prueba. Durante el período de evaluación, el producto es completamente funcional y lo puede probar para ver si cumple con sus expectativas. Debe registrar el producto con una licencia después de que finalice el periodo de prueba. El número de licencia indica por cuánto tiempo puede utilizar el producto. Cuando el número de licencia caduca, BitDefender deja de realizar sus funciones y de proteger su equipo. Debería adquirir un número de licencia o renovar su licencia unos días antes de que finalice el período de validez de la licencia actual Registrando BitDefender Antivirus for Mac Se requiere una conexión a Internet para registrar BitDefender Antivirus for Mac. Para registrar BitDefender Antivirus for Mac: 1. Abrir BitDefender Antivirus for Mac. Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abriendo BitDefender Antivirus for Mac (p. 13). 2. Haga clic en Registrar en la parte inferior de la ventana. Aparecerá la ventana de registro. Ventana de Registro 3. En el campo Nueva licencia, introduzca su licencia. 4. Haga clic en Registrar para registrar su nueva licencia. Registrando BitDefender Antivirus for Mac 39

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