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1 TARIFAS MÁXIMAS DE COMISIONES POR SERVICIOS DE PAGO 1 SERVICIOS TARIFADOS 1.- Emisión, negociación y devolución de cheques nacionales en euros. Página Transferencias y otras órdenes de pago....página Transferencias en divisa distinta del euro dentro del espacio económico europeo (E.E.E.) y resto de transferencias......página Ordenes de Entidades para adeudo de domiciliaciones, cesión de recibos domiciliados y devoluciones Página Tarjetas de crédito. Tarjetas de débito...página Cuentas corrientes...página Operativa en redes externas...página 19 1 El contenido del presente documento contiene tarifas por servicios de pago no sujetas a revisión por parte de Banco de España. Las condiciones y comisiones que se detallan en las Tarifas tienen el carácter de máximas y se aplican a todos los clientes, tanto consumidores como no consumidores. 1

2 1.- EMISIÓN, NEGOCIACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE CHEQUES NACIONALES EN EUROS Comisión (*) Especificación % s/nominal del cheque Mínimo por cheque Máximo por cheque Cuantía Única Emisión de cheque (1) 0,10 2, Ingreso de cheque Devolución de cheque (2) 1 2, Protesto(gestión ante el Notario) (3) Declaración de Impago (4) 0,05 2, Declaración de Conformidad (5) 0,1 3, (*) La comisión por gestión de cobro comprende, de una parte, la presentación por truncamiento a través de los sistemas de compensación y, de otra, en caso de impago, los costes derivados de la tramitación de la resaca, los gastos de registro y comunicación de impago, así como la cuota de riesgo inducido. La parte de la comisión correspondiente a la presentación se percibirá en el momento de la cesión de los documentos al banco. La parte de la comisión correspondiente al impago se percibirá en el momento de la cesión de los documentos al banco. La parte de la comisión correspondiente al impago se percibirá, en su caso, en el momento de que éstos sean devueltos al cedente. (1) (2) (3) (4) (5) Esta comisión será de aplicación en aquellos cheques que sean solicitados por los clientes. En los casos de devolución parcial la comisión se percibirá sobre el importe nominal no pagado. Esta comisión se percibirá por la gestión de protesto efectuada por la Entidad ante el notario. Por la gestión de Declaración de impago, efectuada conforme lo previsto en la Ley 19/1985, Cambiaria y del cheque, se percibirá del cedente o presentador por ventanilla, la comisión adicional establecida. Por la cumplimentación de conformidad a cheques, según el artículo 110 de la Ley Cambiaria, se percibirá la comisión establecida. Por compensación y negociación de documentos no normalizados se percibirá una comisión adicional de 6 por documento. Se entiende por documentos no normalizados los que no pueden ser canalizados a través del subsistema de compensación Intebancaria de cheques y pagarés del Sistema Nacional de Compensación Electrónica (SNCE) por verse afectados por alguna de las exclusiones formalmente establecidas en la instrucción SNCE/A/04/127: a. Los que presenten las incidencias para la captura de sus datos que se describen en la citada norma operativa. b. Los que no cumplan los requisitos de normalización descritos en esa misma norma. c. Los que, en la fecha de abono al cedente, en la de vencimiento o en la de pago, presenten las incidencias descritas en esa instrucción. d. Las nuevas presentaciones de documentos que hubieran sido devueltos por impago parcial. e. Cheques nómina cuya fecha de emisión sea anterior en más de 45 días naturales a la fecha de su compensación. f. Pagarés en cuenta corriente cuya fecha de vencimiento sea anterior en más de 3 años a la fecha de su fecha de compensación. g. Pagos domiciliados cuya fecha de pago sea anterior en más de 3 años a la fecha de su compensación. 2

3 2. TRANSFERENCIAS Y OTRAS ÓRDENES DE PAGO. CUANTÍA Y MODALIDADES DE CÁLCULO DE LAS COMISIONES Y GASTOS 2.1 TRANSFERENCIAS EMITIDAS Transferencia Espacio Económico Europeo (E.E.E.) en euros Por Espacio Económico Europeo (E.E.E.) se entiende, a efectos de transferencia: la Unión Europea más Liechtenstein, Noruega e Islandia. CON GASTOS COMPARTIDOS (SHARE) A) Transferencia nacionales; Transferencias en euros entre estados del Espacio Económico Europeo más Suiza y Mónaco entre cuentas identificadas con BIC e IBAN completo y válido. % sobre nominal Mínimo Internet 0,1 3,00 Teléfono 0,2 3,00 Oficina 0,3 3,00 B) Transferencias en euros entre estados del Espacio Económico Europeo entre cuentas identificadas que no incluyan BIC e IBAN completo y válido. % sobre nominal Mínimo Máximo Cuantía Única E.E.E. hasta ,3 3,00 300, E.E.E. superior a Gastos de corresponsalía (*) --- 0,3 3,00 300, SWIFT ,00 (*)Transferencias tipo SHA: Gastos de corresponsalía cargados por el Banco Corresponsal en función de la divisa, del importe a transferir y del propio Banco Corresponsal. Aplicable sólo en el caso de que los gastos sean aplicados por el Banco Corresponsal. --- CON GASTOS A CARGO DEL ORDENANTE (OUR) % sobre nominal Mínimo Máximo Cuantía Única E.E.E. hasta ,3 3,00 300, E.E.E. superior a ,3 3,00 300, SWIFT ,00 3

4 % sobre nominal Mínimo Máximo Cuantía Única Gastos de corresponsalía (*) (*)Transferencias tipo OUR: Gastos de Banco Mediolanum y gastos de los bancos corresponsales y de destino a cargo del ordenante. --- CON GASTOS A CARGO DEL BENEFICIARIO (BEN) % sobre nominal Mínimo Máximo Cuantía Única E.E.E. hasta ,3 3,00 300, E.E.E. superior a Gastos de corresponsalía (*) --- 0,3 3, SWIFT ,00 (*)Transferencias tipo BEN: Gastos de corresponsalía cargados por el Banco Corresponsal en función de la divisa, del importe a transferir y del propio Banco Corresponsal. Aplicable sólo en el caso de que los gastos sean aplicados por el Banco Corresponsal Transferencia Urgente TRANSFERENCIAS URGENTES EN EUROS --- % sobre nominal Mínimo Máximo Transferencia enviada 0,3 18,00 300,00 Se considerarán transferencias urgentes las realizadas mediante procedimientos especiales para que los fondos sean abonados en la misma fecha de cargo, requiriéndose a tal fin que, para la tramitación de la orden de manera automática, tanto la cuenta de destino como la cuenta de abono estén identificadas con el BIC e IBAN completos y válidos Transferencias internas y traspasos % sobre nominal Mínimo Máximo Transferencia interna Traspaso Se considerarán transferencias internas las realizadas entre cuentas de la misma entidad. Si además tanto ordenante como beneficiario son la misma persona, la transferencia interna tendrá la consideración de traspaso. 4

5 2.2 TRANSFERENCIAS RECIBIDAS Por Espacio Económico Europeo (E.E.E.) se entiende, a efectos de transferencia: la Unión Europea más Liechtenstein, Noruega e Islandia Transferencia Espacio Económico Europeo (E.E.E.) en euros CON GASTOS COMPARTIDOS SHARE A) Transferencia nacionales; Transferencias en euros entre estados del Espacio Económico Europeo más Suiza y Mónaco entre cuentas identificadas con BIC e IBAN completo y válido. % sobre nominal Mínimo Máximo Todos los canales B) Transferencias en euros entre estados del Espacio Económico Europeo (Unión Europea más Liechtenstein, Noruega e Islandia) entre cuentas identificadas que no incluyan BIC e IBAN completo y válido. % sobre nominal Mínimo Máximo E.E.E. hasta E.E.E. superior a ,1 3,00 300,00 Gastos de corresponsalía (*) (*)Transferencias tipo SHA: Gastos de corresponsalía cargados por el Banco Corresponsal en función de la divisa, del importe a transferir y del propio Banco Corresponsal. Aplicable sólo en el caso de que los gastos sean aplicados por el Banco Corresponsal. CON GASTOS A CARGO DEL ORDENANTE (OUR) % sobre nominal Mínimo Máximo Transferencia recibida CON GASTOS A CARGO DEL BENEFICIARIO (BEN) % sobre nominal Mínimo Máximo E.E.E. hasta ,1 3,00 300,00 5

6 % sobre nominal Mínimo Máximo E.E.E. superior a ,1 3,00 300,00 Gastos de corresponsalía (*) (*)Transferencias tipo BEN: Gastos de corresponsalía cargados por el Banco Corresponsal en función de la divisa, del importe a transferir y del propio Banco Corresponsal. Aplicable sólo en el caso de que los gastos sean aplicados por el Banco Corresponsal Transferencia Urgente TRANSFERENCIAS URGENTES EN EUROS % sobre nominal Mínimo Máximo Transferencia recibida Se considerarán transferencias urgentes las realizadas mediante procedimientos especiales para que los fondos sean abonados en la misma fecha de cargo, requiriéndose a tal fin que, para la tramitación de la orden de manera automática, tanto la cuenta de destino como la cuenta de abono estén identificadas con el BIC e IBAN. 2.3 SERVICIOS ADICIONALES. Transferencias emitidas y recibidas con datos insuficientes o incorrectos (1) Mínimo Euros 15 Comisiones por anulación, devolución o modificación de las transferencias (2) 20 Comisiones por solicitud de datos relativos a su origen y aplicación a petición del cliente (3) 20 (1) Ver apartado 4 de las Condiciones Generales (2) El importe se percibirá una vez ordenada por el cliente cualquier gestión encaminada a anular, modificar o retroceder una transferencia ya ejecutada y con independencia del resultado de las gestiones que la entidad efectúe a fin de dar cumplimiento a dicha orden. En las transferencias recibidas, sólo se percibirá esta comisión cuando ya hayan sido abonadas al cliente y éste solicite su anulación, devolución o modificación. (3)La entidad sólo podrá percibir esta comisión cuando la solicitud se haya cursado en el periodo comprometido para la emisión o abono de la transferencia. Adicionalmente, en las transferencias recibidas, sólo se podrá aplicar esta comisión cuando la solicitud de datos exceda de los que obligatoriamente deben facilitarse. 6

7 CONDICIONES GENERALES 1. Definición de día hábil Se considera día hábil los días de apertura comercial de la Entidad a los efectos necesarios para la ejecución de una operación de pago en la que intervenga la Entidad para su ejecución. En el caso de operaciones de pago contratadas telemáticamente con la Entidad, se seguirá el calendario de la plaza en la que esté ubicada la sede social de la Entidad. 2. Vías de reclamación y de recurso a disposición del cliente El Grupo Mediolanum España dispone de un Servicio de Defensa del Cliente cuya función es atender y resolver las quejas y reclamaciones que los clientes puedan presentar, relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos, de acuerdo con lo que establece la Orden ECO / 734 / 2004, de 11 de marzo. La dirección postal y electrónica del Servicio son las siguientes: Servicio de Defensa del Cliente Avenida Diagonal, Barcelona El Servicio de Defensa del Cliente dispone de un plazo de dos meses para atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes, y diez días adicionales para su comunicación. Transcurrido este plazo sin resolución, o en caso de disconformidad con el pronunciamiento del Servicio, el reclamante podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, en la siguiente dirección: Banco de España Servicio de Reclamaciones Alcalá, Madrid Es necesario agotar la vía del Servicio de Defensa del Cliente para poder formular las quejas y reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España. 3. Opciones de repercusión de comisiones y gastos Opción OUR : todas las comisiones y gastos de todo el proceso son a cargo del ordenante. La entidad transferirá íntegramente el importe de la orden, por lo que al beneficiario, no se le deducirán los gastos en destino. Por lo tanto, al ordenante se le liquidará el importe de la orden más todas las comisiones y gastos. Opción SHA : las comisiones y gastos de la entidad ordenante son a cargo del cliente ordenante y, las de la entidad beneficiaria son a cargo del beneficiario de la transferencia. Por lo tanto, al ordenante se le liquidará el importe de la orden más sus comisiones y gastos. El resto de las entidades que intervienen en el proceso se podrán deducir del importe recibido sus comisiones y gastos, abonando al beneficiario final, el neto correspondiente. Opción BEN : todas las comisiones y gastos de todo el proceso son a cargo del beneficiario de la transferencia. Por lo tanto, la entidad del ordenante, la del beneficiario e intermediarios, en su caso, deducirán sus comisiones y gastos del importe a abonar al beneficiario. 7

8 4. Información a facilitar por el cliente para la aceptación de la transferencia La información que el cliente debe facilitar a la entidad para la aceptación de la transferencia por ésta, es la siguiente: Código Cuenta Cliente o IBAN del ordenante Nombre o razón social y domicilio completos del ordenante y NIF Nombre o razón social del beneficiario. Código SWIFT (BIC) de la entidad / sucursal del beneficiario. Para las transferencias emitidas, en su defecto nombre completo y país de la entidad de crédito del beneficiario y la localidad de la sucursal. Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN) completo y válido del beneficiario. Para las transferencias emitidas, en su defecto, el número de cuenta bancaria completo del beneficiario. Importe en euros Opción de repercusión de las comisiones y gastos: (OUR; SHA o BEN). Para las Transferencias en el EEE en euros, la opción de repercusión de las comisiones y gastos será la opción SHA conforme a las disposiciones de la Ley 16/2009 de 13 de noviembre de Servicios de Pago. Declaración de pago al exterior a efectos de balanza de pagos para órdenes superiores a Euros o cantidad equivalente. En caso de que no se proporcione la totalidad de los datos anteriores, la entidad se reserva el derecho a aceptar o no, la transferencia a solicitud del cliente; a establecer con carácter general o particular un plazo superior de ejecución de la transferencia y, de conformidad con lo previsto en el presente epígrafe, a establecer unas condiciones diferentes para la operación. La Entidad sólo percibirá una comisión adicional por la emisión/recepción de una transferencia con datos insuficientes o incorrectos, tras la comunicación previa al cliente y la aceptación por éste de dichas condiciones. En caso de información incorrecta o incompleta la entidad procurará, en la medida de lo posible, obtener los datos necesarios para abonar la transferencia, si bien se reserva la facultad de devolverla a origen a la mayor brevedad posible. 8

9 3.- TRANSFERENCIAS EN DIVISA DISTINTA DEL EURO DENTRO DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (E.E.E.) Y RESTO DE TRANSFERENCIAS CUANTÍA Y MODALIDADES DE CÁLCULO DE LAS COMISIONES Y GASTOS Este epígrafe comprende: - las transferencias en divisas (no euro) dentro del Espacio Económico Europeo (E.E.E) - el resto de transferencias: o las transferencias en euros fuera del Espacio Económico Europeo (E.E.E). o las transferencias en divisa (no euro) fuera del Espacio Económico Europeo (E.E.E). 3.1 CON GASTOS A CARGO DEL ORDENANTE (OUR) Transferencia recibida % sobre nominal Mínimo Máximo Cuantía Única Transferencia enviada Espacio Económico Europeo (E.E.E.) en sus divisas por un contravalor de hasta Espacio Económico Europeo (E.E.E.) en sus divisas por un contravalor superior a y resto de transferencias Gastos de corresponsalía (**) Misma divisa de la cuenta de cargo (*) Distinta divisa de la cuenta de cargo (*) SWIFT 0,3% ,3% ,4% (*)El Tipo de Cambio aplicable será el publicado diariamente por la Entidad, para importes que no excedan de euros ó cantidad equivalente, o bien, para importes superiores, los fijados por la Entidad atendiendo a la cotización del mercado y referido al cambio de compra/venta en la fecha de aceptación de la transferencia. (**)Transferencias tipo OUR: Gastos de Banco Mediolanum y gastos de los bancos corresponsales y de destino a cargo del ordenante. 9

10 3.2 CON GASTOS A CARGO DEL BENEFICIARIO (BEN) / GASTOS COMPARTIDOS (SHA) % sobre nominal Mínimo Máximo Cuantía Única Transferencia recibida Espacio Económico Europeo (E.E.E.) en sus divisas por un contravalor de hasta Espacio Económico Europeo (E.E.E.) en sus divisas por un contravalor superior a y resto de transferencias ,1% Transferencia enviada Espacio Económico Europeo (E.E.E.) en sus divisas por un contravalor de hasta Espacio Económico Europeo (E.E.E.) en sus divisas por un contravalor superior a y resto de transferencias Misma divisa de la cuenta de cargo (*) Distinta divisa de la cuenta de cargo (*) SWIFT Gastos de corresponsalía (**) 0,3% ,3% ,4% (*)El Tipo de Cambio aplicable será el publicado diariamente por la Entidad, para importes que no excedan de euros ó cantidad equivalente, o bien, para importes superiores, los fijados por la Entidad atendiendo a la cotización del mercado y referido al cambio de compra/venta en la fecha de aceptación de la transferencia. (**)Transferencias tipo BEN/SHA: Gastos de corresponsalía cargados por el Banco Corresponsal en función de la divisa, del importe a transferir y del propio Banco Corresponsal. Aplicable sólo en el caso de que los gastos sean aplicados por el Banco Corresponsal. 10

11 3.3 SERVICIOS ADICIONALES Las transferencias emitidas y recibidas con datos insuficientes o incorrectos (1) Mínimo Euros 15 Comisiones por anulación, devolución o modificación de las transferencias (2) 20 Comisiones por solicitud de datos relativos a su origen y aplicación a petición del cliente (3) 20 (1) Ver apartado 4 de las Condiciones Generales (2) El importe se percibirá una vez ordenada por el cliente cualquier gestión encaminada a anular, modificar o retroceder una transferencia ya ejecutada y con independencia del resultado de las gestiones que la entidad efectúe a fin de dar cumplimiento a dicha orden. En las transferencias recibidas, sólo se percibirá esta comisión cuando ya hayan sido abonadas al cliente y éste solicite su anulación, devolución o modificación. (3)La entidad sólo podrá percibir esta comisión cuando la solicitud se haya cursado en el periodo comprometido para la emisión o abono de la transferencia. Adicionalmente, en las transferencias recibidas, sólo se podrá aplicar esta comisión cuando la solicitud de datos exceda de los que obligatoriamente deben facilitarse. CONDICIONES GENERALES 1. Definición de día hábil Se considera día hábil los días de apertura comercial de la Entidad a los efectos necesarios para la ejecución de una operación de pago en la que intervenga la Entidad para su ejecución. En el caso de operaciones de pago contratadas telemáticamente con la Entidad, se seguirá el calendario de la plaza en la que esté ubicada la sede social de la Entidad. 2. Vías de reclamación y de recurso a disposición del cliente El Grupo Mediolanum España dispone de un Servicio de Defensa del Cliente cuya función es atender y resolver las quejas y reclamaciones que los clientes puedan presentar, relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos, de acuerdo con lo que establece la Orden ECO / 734 / 2004, de 11 de marzo. La dirección postal y electrónica del Servicio son las siguientes: Servicio de Defensa del Cliente Avenida Diagonal, Barcelona El Servicio de Defensa del Cliente dispone de un plazo de dos meses para atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes, y diez días adicionales para su comunicación. Transcurrido este plazo sin resolución, o en caso de disconformidad con el pronunciamiento del Servicio, el reclamante podrá dirigirse al al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, en la siguiente dirección: 11

12 Banco de España Servicio de Reclamaciones Alcalá, Madrid Es necesario agotar la vía del Servicio de Defensa del Cliente para poder formular las quejas y reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España. 3. Opciones de repercusión de comisiones y gastos Opción OUR : todas las comisiones y gastos de todo el proceso son a cargo del ordenante. La entidad transferirá íntegramente el importe de la orden, por lo que al beneficiario, no se le deducirán los gastos en destino. Por lo tanto, al ordenante se le liquidará el importe de la orden más todas las comisiones y gastos. Opción SHA : las comisiones y gastos de la entidad ordenante son a cargo del cliente ordenante y, las de la entidad beneficiaria son a cargo del beneficiario de la transferencia. Por lo tanto, al ordenante se le liquidará el importe de la orden más sus comisiones y gastos. El resto de las entidades que intervienen en el proceso se podrán deducir del importe recibido sus comisiones y gastos, abonando al beneficiario final, el neto correspondiente. Opción BEN : todas las comisiones y gastos de todo el proceso son a cargo del beneficiario de la transferencia. Por lo tanto, la entidad del ordenante, la del beneficiario e intermediarios, en su caso, deducirán sus comisiones y gastos del importe a abonar al beneficiario. 4. Información a facilitar por el cliente para la aceptación de la transferencia La información que el cliente debe facilitar a la entidad para la aceptación de la transferencia por ésta, es la siguiente: Código Cuenta Cliente o IBAN del ordenante Nombre o razón social y domicilio completos del ordenante y NIF Nombre o razón social del beneficiario. Código SWIFT (BIC) de la entidad / sucursal del beneficiario. Para las transferencias emitidas, en su defecto nombre completo y país de la entidad de crédito del beneficiario y la localidad de la sucursal. Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN) completo y válido del beneficiario. Para las transferencias emitidas, en su defecto, el número de cuenta bancaria completo del beneficiario. Importe y divisa de la transferencia Opción de repercusión de las comisiones y gastos (OUR; SHA o BEN). Declaración de pago al exterior a efectos de balanza de pagos para órdenes superiores a Euros o cantidad equivalente. En caso de que no se proporcione la totalidad de los datos anteriores, la entidad se reserva el derecho a aceptar o no, la transferencia a solicitud del cliente; a establecer con carácter general o particular un plazo superior de ejecución de la transferencia y, de conformidad con lo previsto en el presente epígrafe, a establecer unas condiciones diferentes para la operación. La Entidad sólo percibirá una comisión adicional por la emisión/recepción de una transferencia con datos insuficientes o incorrectos, tras la comunicación previa al cliente y la aceptación por éste de dichas condiciones. En caso de información incorrecta o incompleta la entidad procurará, en la medida de lo posible, obtener los datos necesarios para abonar la transferencia, si bien se reserva la facultad de devolverla a origen a la mayor brevedad posible. 12

13 5. Tipos de cambio aplicables Los tipos de cambio aplicables para conversiones de euros en otras divisas o viceversa serán, bien los publicados diariamente por la Entidad para importes que no excedan de Euros o cantidad equivalente o bien, los fijados con la entidad atendiendo a la cotización del mercado, todo ello referido al cambio de venta o compra en la fecha de aceptación o abono para las transferencias emitidas o recibidas, respectivamente. 13

14 4.- ORDENES DE ENTIDADES PARA ADEUDO DE DOMICILIACIONES, CESION DE RECIBOS DOMICILIADOS Y DEVOLUCIONES. (Tomados en gestión de cobro o para su compensación). Ordenes de Entidades para adeudo de Domiciliaciones, con cesión en soporte magnético. Confeccionando justificante del adeudo de la domiciliación. (por cada domiciliación). COMISION % Mínimo Sobre el propio Banco Sobre otras Entidades 0'2 0'2 (*) Euros 1,20 1,20 (*) Sólo se admiten cuando existe conformidad para su recepción en soporte magnético por parte de la Entidad destinataria final. Cesión Física de recibos normalizados por las Entidades emisoras. Por cada recibo normalizado C O M I S I O N Mínimo % 1. Con soporte magnético 2. Sin soporte magnético 0'4 0'4 Euros 1,80 1,80 Las entregas por el cedente del soporte magnético o recibos físicos, deberán obrar en poder de los Bancos, en la forma y lugar de tratamiento convenidos según modalidad, con una antelación mínima de cinco días hábiles a la fecha de abono en cuenta como período necesario para su tramitación previa al cargo al librado o presentación en Cámaras de Compensación. Devoluciones de órdenes de adeudo o recibos 1. Mediante entrega a la Entidad ordenante o cedente de soporte magnético o del justificante confeccionado por el Banco. 2. Mediante devolución al cedente del recibo original. Comisión por cada devolución % Mínimo 0,2 0,2 Euros 2,40 2,40 14

15 Nota 1ª Solamente se considerarán sujetos a este Epígrafe los Recibos Domiciliados y Ordenes para adeudo de domiciliaciones que reúnan los siguientes requisitos conjuntamente: 1) Coincidencia entre la plaza de expedición y la plaza de pago o cargo en cuenta. En el caso de empresas que tengan centralizada su facturación se entiende que se produce coincidencia entre la plaza expedidora y la plaza se pago cuando el servicio facturado haya sido realizado por establecimiento o instalación propia de la empresa facturadora situada en la plaza de pago. En la facturación correspondiente a cuotas periódicas de Entidades educativas, culturales, recreativas y profesionales, carentes de ánimo de lucro, no es imprescindible la coincidencia entre la plaza de expedición y la plaza de pago para su consideración dentro de este Epígrafe, siempre que se cumplan los restantes requisitos. 2) Pagaderos a su presentación. 3) Que correspondan a cuotas por servicios o usos de carácter periódico, librados a cargo del consumidor o usuario final 4) Que conste en el propio recibo u orden de adeudo como domicilio de pago: Banco, oficina pagadora y número de cuenta; y exista autorización previa y expresa por parte del deudor, para que estos recibos u órdenes de adeudo puedan serle cargados en cuenta sin preaviso. 5) Que no impliquen financiación o anticipo de fondos para el Banco tomador, ni desplazamiento de valoración. Nota 2ª En todo caso, puesto que se trata de documentos tomados en gestión de cobro, su importe nominal será abonado en cuenta, una vez se consolida la gestión de cobro, o adeudo en las cuentas libradas Nota 3ª Si la entidad cedente remite directamente el aviso-justificante a cada titular, para que éste efectúe su pago en las ventanillas del Banco, de forma que no exista necesidad de confeccionar justificante individual por parte del Banco cobrador, y produciéndose únicamente información en soporte magnético entre el Banco y la Entidad cedente, este mínimo podrá reducirse hasta 0,75 Euros por documento, según sus características. El soporte magnético será facilitado por el cliente o se le repercutirá el precio de coste del propio soporte físico. 15

16 5.- TARJETAS DE CREDITO, TARJETAS DE DEBITO y OTROS MEDIOS DE PAGO Titulares: 5.1. Cuota anual por emisión, renovación y mantenimiento de tarjetas: Importe anual Euros Tarjeta electrón 9,00 Tarjeta electrón adicional 5,00 Tarjeta clásica 25,00 Tarjeta clásica adicional 15,00 Tarjeta oro 70,00 Tarjeta oro adicional 35, Disposiciones en efectivo: En España: 1. En ventanilla: Especificación Comisión % sobre Importe Mínimo 1.1 En oficinas otra entidad 4,00 2,40 Eur 2. En cajeros automáticos: 2.1 Cajeros propios a crédito 2,80 1,70 Eur 2.2 Cajeros propios a débito Sin cargo 2.3 Cajeros Servired a crédito 2,80 1,70 Eur 2.4 Cajeros Servired a débito Sin cargo 2.5 Otras redes a crédito 4,00 2,40 Eur 2.6 Otras redes a débito 4,00 2,00 Eur 2.7. Comisión por traspaso desde la tarjeta de crédito a la cuenta bancaria (1) 2,8 1,70 Eur En el extranjero: 1. En ventanilla: 4,00 2,40 Eur 2. En cajero automático a crédito: 4,00 2,40 Eur 3. En cajero automático a débito: 2,00 1,50 Eur (1) Esta operación, que se realizará siempre a instancias del titular, consiste en transferir a una cuenta a la vista vinculada a la tarjeta el importe total o parcial del crédito disponible en la tarjeta (Servicio Easy Cash) 5.3. Por pago aplazado y fraccionamiento de pagos: Se percibirá el tipo de interés que recoja el contrato que se formalice con el cliente Comisión por compras en el extranjero: Esta comisión se aplicará en concepto de cambio de divisas por compras en el extranjero. - Tarjetas de Crédito y Débito 1% 16

17 5.5 Otras tarjetas y dispositivos Importe anual Servicio Mediolanum Via T Euros -Alta (1) 38,00 -Mantenimiento 10,00 -Duplicado (2) 38,00 (1) En concepto de participación del cliente en el coste del dispositivo. A percibir en un único pago en el momento del alta del servicio. (2) Esta comisión tiene carácter de única por actuación Otros servicios Tarjeta de Crédito Tarjeta de Débito Solicitud duplicado (3) 5 Eur 5 Eur Solicitud duplicado factura 3,5 Eur --- Amortización anticipada (4) 2% sobre importe --- (3) Esta comisión tiene carácter de única por actuación y se percibirá en los supuestos en los que la causa de la emisión sea atribuible al cliente. (4) De conformidad a las disposiciones de la Ley 7/1995 de 23 de marzo, de Crédito al Consumo y, para los créditos sujetos a la misma, esta comisión se aplicará en operaciones a tipo de interés fijo. En operaciones a tipo de interés variable, esta comisión nunca podrá exceder del 1,5% sobre el importe anticipadamente amortizado. 17

18 6. - CUENTAS CORRIENTES. 6.1 Cuentas Corrientes y de ahorro. Mantenimiento de cuentas (Ver Nota1ª) EUROS PERIODICIDAD Mantenimiento Cuenta Tarifa Plana 18 Semestral Mantenimiento Cuenta Premium 66 Semestral Mantenimiento Cuenta Única 18 Semestral Mantenimiento Cuenta Cero 9 Semestral Mantenimiento Cuenta Freedom 30 Semestral EUROS PERIODICIDAD Comisión por Administración 0,30 Por apunte 6.2 Gastos de envío correspondencia soporte papel (Ver Nota 2) EUROS PERIODICIDAD Extracto Habitual 0, Extracto Adicional 3,01 Por extracto Adicional en otros sistemas, soporte magnético, télex, terminal, banca electrónica, etc. 6,01 Por proceso Adicional en otros sistemas, soporte magnético, télex, terminal, banca electrónica, etc. 0,01 Por apunte Nota 1ª Las comisiones de mantenimiento se devengarán mensualmente y se adeudarán semestralmente. Nota 2ª El envío de correspondencia en soporte papel por correo postal quedará sujeto al pago de los correspondientes gastos en concepto de envío y/o comunicación de acuerdo con las Tarifas Oficiales Postales y de Comunicaciones (0,31 euros por envío) 18

19 7.- OPERATIVA EN REDES EXTERNAS Operaciones realizadas en oficinas de Banesto y de BBVA Importes inferiores a 600 Ingresos: De efectivo 6 De cheques 3 Reintegros: De efectivo 6 Importes superiores a 600 Ingresos: De efectivo De cheques Gratuito Gratuito Reintegros De efectivo 3 19

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