Competencias Institucionales

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1 Competencias Institucionales 1

2 Valores Crear oportunidades y estar dispuesto a romper paradigmas Ser emprendedor, generar ideas, las hace realidad y asume los riesgos necesarios Apoyar a las personas que generan cambios, que aprenden de sus errores y hacen que las cosas sucedan Visión Global Ser ciudadano con una cultura global Comprometido globalmente y se actualiza para ir a la vanguardia Fomentar la diversidad y el aprecio por otras culturas Trabajo en Equipo Fomentar y reconocer el trabajo colaborativo y multidisciplinario Eliminar barreras que impiden trabajar en equipo Buscar el éxito colectivo por encima del individual Sentido Humano Poner siempre en primer lugar a las personas Cuidar y respetar la integridad y la dignidad de las personas y somos solidarios Participar solidariamente en la solución de los problemas del país y de las comunidades más desprotegidas Integridad Manejar en forma austera y honesta los recursos de la institución Expresar libremente nuestras ideas y denunciamos las conductas no éticas Ser congruente y conducirse con la verdad 2

3 Competencias Factores de Éxito Claridad de Visión 3 Trabajo en Equipo Competencias 1. Visión estratégica 2. resultados 3. prioridades 4. Motivación de otros 5. personas Comunicación efectiva en la ejecución Toma de decisiones

4 Claridad de Visión Competencia Visión Estratégica Resultados Competencias Descripción de la competencia Capacidad para comprender el sector y los cambios del entorno y establecer su impacto presente y futuro en la Institución, para definir estrategias innovadoras anticipando las oportunidades y los obstáculos. Capacidad de actuar con energía y sentido de urgencia para orientar sus acciones hacia el logro de objetivos cumpliendo con éxito los estándares de calidad y tiempos. Capacidad para determinar eficazmente prioridades, establecer planes y responsabilidades de acción e identificar lo que ayudará o impedirá el éxito. Motivación de Otros Capacidad de transmitir la visión y propósito e inspirar a otros a seguirla, y conducirlos a expresar sus ideas, a dar lo mejor de sí mismos, a tomar decisiones y a resolver problemas para el cumplimiento de su función. Personas Aprendizaje Continuo Capacidad para evaluar el desempeño e identificar las capacidades y oportunidades de las personas, para brindar una retroalimentación constructiva e impulsar su desarrollo a través de retos. Capacidad de recibir retroalimentación, reconocer sus fortalezas y áreas de oportunidad, y trabajar para mejorarlas y mantenerse actualizado. Trabajo en Equipo Comunicación EfectivaCapacidad para escuchar y comunicarse de manera recíproca y transmitir en forma clara y oportuna la información requerida por los demás para realizar su función y cumplir los planes y objetivos. en la Ejecución Capacidad para brindar apoyo a los demás, integrar esfuerzos y formar equipos de trabajo comprometidos y efectivos para cumplir los objetivos de la Institución. Capacidad de resolver diferencias con personas o equipos para construir acuerdos satisfactorios en un ambiente de confianza. Capacidad de realizar sus funciones con un alto grado de excelencia, y determinar los procesos y recursos requeridos para definir las acciones y responsabilidades para el cumplimiento de los objetivos. Enfoque al Servicio Capacidad para identificar las necesidades de los clientes internos y externos e implementar procesos eficientes e innovadores que incrementen la calidad en el servicio y la satisfacción de los clientes. Capacidad de usar su experiencia y juicio para elegir una solución acertada y oportuna entre diversas opciones en Toma de Decisiones un contexto específico o incierto. Capacidad de motivar a las personas a generar ideas creativas y originales, y a identificar aquellas que aportan valor y que tienen un impacto positivo en la Institución para llevarlas a la acción. Capacidad para actuar de manera consecuente con sus ideas y los valores institucionales y conducirse de forma honesta y justa en situaciones favorables o adversas. Capacidad para confrontar y resolver de forma eficaz y oportuna los conflictos y situaciones críticas bajo diferentes circunstancias, ya sea con personas o procesos de trabajo. 4

5 Etapas de Carrera Etapa de Carrera / Factores Contribuidor Individual / Profesionista Líder de Equipo / Coordinador (Dirigir a Otros) Líder de Operaciones / Directivo B (Dirigir Equipos) Líder Estratégico / Directivo A (Dirigir Organizaciones) Claridad de Visión resultados resultados resultados resultados Visión estratégica Aprendizaje continuo personas personas personas Trabajo en equipo Comunicación efectiva Comunicación efectiva Comunicación efectiva Enfoque al servicio en ejecución en ejecución en ejecución Toma de decisiones 5

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