Software y Servicios de Tecnología de la Información TI. Vicepresidencia de Inversión Extranjera Bogotá, Septiembre de 2011

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1 Software y Servicios de Tecnología de la Información TI Vicepresidencia de Inversión Extranjera Bogotá, Septiembre de 2011

2 En 2009, a partir de ocho sectores se impementaron planes de acción para convertírse en sectores de talla mundial; para 2010 se sumaron cuatro sectores Promover el desarrollo de SECTORES NUEVOS Y EMERGENTES de clase mundial Estimlular el desarrollo de SECTORES ESTABLECIDOS para que sean de talla mundial Generar valor agregado, innovación y desarrollo en los SECTORES AGRÍCOLAS 2010 Servicios de Salud Industria de la Comunicación Gráfica Cacao, chocolate y confitería Cosméticos y Productos de Aseo Energía eléctrica, productos y servicios Camaronicultura BPO&O Software y TI Textiles, confecciones, diseño y modas Automotriz y Autopartes Carne Bovina Palmicultura y Biocombustibles

3 Algunas iniciativas en BPO&O vinculadas al Plan de Acción Desarrollo del capital humano Lanzamiento del programa piloto para fortalecer las habilidades de Inglés en los sectores de SW & IT y BPO & O. Acuerdo de colaboración con el sector privado para identificar las necesidades de capacitación de la fuerza de trabajo. Asuntos jurídicos y regulatorios Plan de trabajo para el desarrollo de la ley de "Protección de Datos" en Colombia. Desarrollo industrial y promoción Creación de Capítulo IAOP de Colombia (Asociación Internacional de Profesionales de la Tercerización) y composición de la Junta Regional Consultiva de América del Sur. Infraestructura Implementación de 20 proyectos de innovación empresarial y servicios de tecnología a través de Sinertic.

4 Mercado de los servicios de Tecnologías de la Información (TI) en Colombia

5 América Latina tiene una tendencia creciente para el sector de servicios TI Evolución del Mercado de TI en América Latina US$ millones ( ) Fuente: IDC Mercado de TI A.L.: US$ millones Mercado de TI Colombia: US$4.258 millones, crecimiento esperado ( ) 11% Economías emergentes son consideradas fichas claves en la industria. IDC

6 Colombia, tercero en América Latina en inversión en TI Participación (%) sobre el PIB de la Industria de TI en América Latina (2010) La inversión en la región de servicios TI está enfocada a la industria de hardware En Colombia, la inversión se centra en servicios TI y hardware. Ventas US$ millones (2010) 2010 LA Argentina Brasil Colombia Chile Perú Venezuela Hardware Servicios Software Total IT Fuente: IDC

7 Colombia aún es un mercado con un amplio potencial de penetración de las TI Inversión per cápita en TI, US$ ( ) Chile Brasil Venezuela México Argentina Colombia Fuente: IDC

8 Colombia: Un país con varios centro de desarrollo Colombia tiene una población de 46 millones de habitantes y 8 principales centros de desarrollo con más de habitantes Barranquilla 1,1 m de habitantes Cartagena 0,9 m de habitantes Medellín 2,3 m de habitantes Cali 2,2 m de habitantes Ibagué 0,5 m de habitantes Cúcuta 0,6 m de habitantes Bucaramanga 0,5 m de habitantes Bogotá 7,2 m de habitantes Fuente: Mckinsey

9 De acuerdo con IDC, en Colombia los ingresos del sector se han casi duplicado desde 2005 Ingresos ventas-, US$ Millones ( ) Fuente: IDC 2010

10 Software - Ingresos Fuente: Fedesoft * Proyección

11 Software - Exportaciones Fuente: Fedesoft * Proyección

12 Software - Empleos Fuente: Fedesoft * Proyección

13 Software Tamaño de Empresas Compañias de Software en Colombia Fuente: Fedesoft * Proyección

14 Distribución de Software en Colombia Distribución y prioridades de la compra de SW de infraestructura % Compra (2010) Fuente: IDC 2010 Valor del mercado de Software: US$ 488,4 Mn

15 Distribución de Software de Infraestructura en Colombia Distribución y prioridades de la compra de SW de infraestructura % Compra (2010) Valor del mercado de Software: US$ 488,4 Mn Fuente: IDC 2010

16 El principal gasto de las empresas en SW de infraestructura está destinado a los Sistemas y Software Gasto Total en Infraestructura de SW % Participación (2010) El total de ventas en Administración de Sistemas y Redes se incrementó 14% en 2010 Compra de SW de Infraestructura US$ millones ( ) Total 2010: US$ 97,7 Mn Tipo de SW de Infraestructura Administración de sistemas y redes 13,3 17,4 18,8 21,4 Seguridad 16,1 14,4 15,4 16,8 Almacenamiento de SW 9,5 10,8 10,3 11,1 Total 38,8 42,6 44,5 49,3 Fuente: IDC 2010

17 Distribución de Software de Desarrollo Distribución y prioridades de la compra de SW de desarrollo % Compra (2010) Valor del mercado de Software: US$ 488,4 Mn Fuente: IDC 2010

18 El crecimiento compuesto anual de compra de SW de Infra fue de 15,7% entre 2007 y 2009 Compra de SW de infraestructura % de participación (2010) Administración de SW de información y datos concentran el 61% del mercado de SW de desarrollo En los últimos 3 años ( ) el mercado creció a una tasa compuesta del casi 16% Compra de SW Desarrollo US$ millones ( ) Total 2010: US$120,3 Mn Development Software Type Administración de información y datos 59,8 62,8 69,6 Desarrollo de aplicaciones SW 6,6 7,7 7,8 Aplicación de servidores middleware 11,9 14,0 17,7 Integración y procesos de automatización middleware 8,9 10,7 12,3 Calidad y herramientas de ciclo de vida 1,8 2,1 2,2 Acceso a datos, análisis y entrega de SW 5,8 8,0 10,7 TOTAL 94,8 105,3 120,3 Fuente: IDC 2010

19 Distribución de Software de Aplicaciones Distribución y prioridades de la compra de SW de aplicaciones % Compra (2010) Valor del mercado de Software: US$ 488,4 Mn Fuente: IDC 2010

20 Factores de competitividad del mercado de servicios de IT y Software en Colombia

21 CMMI: Las principales compañías de software del país ya han sido certificadas Colombia dobló el número de compañías certificadas para 2010 *Programa desarrollado por el SENA, Colciencias y Proexport apoyando a cerca de 60 compañías a obtener la certificación CMMI Fuente: Fedesoft Proexport

22 Tasa de Piratería Junto con Brasil, la tasa de Piratería más bajo de la región 54% (2010) Colombia demuestra su compromiso con el sano desarrollo de la industria Fuente: Global Software Piracy Business Software Alliance (BSA) - IDC

23 Gastos en TIC s por sectores (2009) USD Millones Colombia Argentina Total : US$ Mill. Costa Rica Total: US$ Mill. Chile Total: US$ Mill. Fuente: WITSA - The World Information Technology and Services Alliance 2009 Total: US$ Mill.

24 Recursos Humanos: Disponibilidad de Trabajadores El segundo índice más alto en América Latina, de acuerdo con el IMD - Disponibilidad de Mano de Obra, 2011 (10=Alta Disponilidad de Mano de Obra) Mexico 47,13 Colombia 21,78 Argentina Peru 16,79 16,36 Venezuela 12,97 Chile 7, Número de Universidades y Centros de Educación Superior (2010) Panamá Colombia Brasil Argentina México Fuente: The World Competitiveness Yearbook Euromonitor International

25 Calidad y disponibilidad de recurso humano preparado y disponible para el sector Índice de calidad de la educación universitaria (10=Abastece necesidades de economía competitiva) 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 6,36 5,67 5,09 4,53 4,32 3,82 3,64 Segundo puesto en Educación Universitaria en América Latina, según IMD 1,00 0,00 Fuente: The World Competitiveness Yearbook 2011

26 Calidad y disponibilidad de recurso humano preparado y disponible para el sector Disponibilidad de Mano de Obra Calificada, 2011 (10=Alta Disponibilidad de Mano de Obra) Colombia 6,49 Mexico Argentina Chile Brazil Peru 4,32 4,22 5,47 5,33 5,89 Colombia cuenta con una alta disponibilidad comparativa de recurso humano calificado, de acuerdo con el IMD Venezuela 3,78 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 Fuente: The World Competitiveness Yearbook 2011

27 Colombia tiene un régimen laboral competitivo en América Latina Índice de Flexibilidad Laboral ( 0 = Mas Flexible) Colombia Chile Argentina Peru Mexico Brazil Venezuela Fuente: The World Competitiveness Yearbook 201 País Jornada Diurna Jornada Nocturna Argentina 6 a.m. 9 p.m. 9 p.m. 6 a.m. Colombia 6 a.m p.m. 10 p.m. - 6 a.m. Costa Rica 5 a.m. 7 p.m. 7 p.m. 5 a.m. Ecuador 6 a.m. 7 p.m. 7 p.m. 6 a.m. México 6 a.m. - 8 p.m. 8 p.m. 6 a.m. Fuente: Colombia: Ley 50 de 1990 y Ley 789 de México: Ley laboral federal1969. Costa Rica: Ley 2 de Ecuador: Código laboral Argentina: Ley11,544 de 1933 y 20,744 de1976.

28 Los costos de despido más bajos de Latinoamérica El pago de indemnización por despido sin justa causa en Colombia es el más bajo en América Latina USD USD USD USD USD USD USD USD 500 USD 0 Brazil Peru Costa Rica Argentina Chile Colombia Fuente: Colombia: Articulo 64 del Código Laboral, México, Articulo 50 de la Ley Federal del Trabajo; Perú, Articulo 94 del Decreto Supremo ; Costa Rica, Articulo 28 y 29 del Código del Trabajo, Argentina Articulo 245 de la Ley de 1976, Brasil, Articulo 478 ay 487 de la Ley 5452 de 1943 (Consolidación de las Leyes del Trabajo y desempleo FGTS-Fondo de Servicio en la Ley 5107 de 1966), Chile artículo 161 y 167 del Código de Trabajo.

29 Infraestructura capaz de soportar operaciones de talla mundial Anillo Sur Norte 5 cables submarinos que generan un ancho de banda de más de 550 Gbps Fuente: Ministerio de las TIC Colombia.

30 Colombia, una ubicación estratégica Colombia se encuentra en el centro de 5 zonas horarias y comparte la zona horaria con importantes centros de negocios como Nueva York, Toronto y Miami Zona Horaria Nueva York Washington Ciudad de México Buenos Aires Santiago Sao Paulo Los Angeles Montreal Bogota - - (-1) (+2) (-1) (+2) (-3) 0 Buenos Aires (+2) (+2) (+3) - (+1) - (+5) (+2) Sao Paulo (+2) (+2) (+3) - (+1) - (+5) (+2) Ciudad de México (-1) (-1) - (-3) (-2) (-3) (+2) (-1) Source:

31 Empresas instaladas en el mercado de servicios Tecnologías de la Información TI en Colombia

32 Casos de éxito Centro Regional de Ventas Centro de Servicios Globales Centro de Desarrollo de Software Centro Regional de Ventas Ventas y Servicio al Cliente hispanohablante para América Latina Ventas y Servicio al Cliente hispanohablante para América Latina TIO Centro de Servicios Gestionados para hispanohablantes para América Latina.

33 Empresas Locales: BPO&O Assenda Ventas: USD 172M Activos: USD118 M Soluciones para la optimización de procesos de negocios relacionados con documentación, pagos, insumos de oficinas y procesos gerenciales. Mercados: América Latina IQ Outsourcing Ventas: USD 17 M Activoss: USD 12 M Proveedor de servicios de procesamiento y transacciones electronicas Proveedor Especializado en compañías de infraestructura e instituciones de salud. Contact Center Americas Ventas: USD 46 M Activos: USD 18 M Operación de contact center con 6000 agentes. 33

34 Empresas Locales: Software y Servicios IT PSL Heinsohn Intergrupo Open Systems Ventas: USD 6 M Activos: USD 3 M Ventas: USD 12 M Activos: USD 8 M Ventas: USD 26 M Activos: USD 11 M Ventas: USD 9 M Activos: USD 10 M Design, Development and application support in Internet technology, wireless and client/server Markets: USA, Canada, Spain, Venezuela and Costa Rica Servicios de Ingeniería de Software y procesos de negocio. Mercados: Colombia, Venezuela, Panama, El Salvador, Ecuador, Peru, Bolivia y Argentina Servicios de consultoría en tecnología, desarrollo de software e integración de productos. Desarrollo de soluciones de Software para el area de telecomunicaciones y servicios publicos. Mercados: América Latina CMMI Nivel 5 CMMI Nivel 3 CMMI Nivel 2 CMMI Nivel 4 34

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