Organiza tus vacaciones

Transcripción

1 1. Preparación de un viaje por Internet Comprar viajes Viajes Low Cost Formas de pago Seguridad... 7 Elaborado por Tecniber-5 Revisado, marzo 2012

2 1. Preparación de viajes por Internet Internet se ha convertido en una herramienta fundamental cuando se piensa en la organización de un viaje. Internet nos proporciona gran cantidad de información sobre todos los aspectos relacionados con el viaje y, además, nos permite comprar todo lo que nos hace falta para realizar el viaje. Cómo nos puede ayudar Internet a preparar el viaje? Dónde vamos? Es lo primero que hay que decidir. Podemos tener las ideas muy claras, nos podemos dejar aconsejar por amigos y conocidos... o podemos visitar foros especializados en Internet donde los viajeros explican sus experiencias. Portal de información para el viajero independiente con datos prácticos sobre destino de todo el mundo. Web estructurada por continentes y países con información de los destinos y diccionario básico del idioma de cada lugar. Información turística de Cataluña elaborada por la Generalitat de Cataluña. Portal de información turística oficial de España recopilada por el Instituto de Turismo de España. Wikitravel.org Proyecto de Wikipedia. Guía de viajes global escrita por viajeros de todo el mundo. En este sitio web los usuarios explican sus experiencias de viaje. Vídeos turísticos de diversas ciudades del mundo. Controlar los detalles Antes de salir de viaje querremos saber cosas sobre la meteorología, los husos horarios, la moneda, la lengua del país de destino... Para saber qué tiempo hará en diversos países del mundo. Para saber qué hora es en el mundo. 1

3 Para conocer las equivalencias monetarias Traductor en diversos idiomas Recursos turísticos para viajar por Europa. Planificador de rutas en coche por Europa. Planificador de rutas en coche. Compartir Durante nuestro viaje podemos explicar nuestras impresiones, compartir fotografías, explicar experiencias... Podemos mantener a nuestros amigos y familiares informados sobre nuestras aventuras. Podemos hacerlo a través de un blog. Un blog es una página de Internet generalmente de carácter personal y poco institucional, con una estructura cronológica que se actualiza regularmente y que presenta información u opiniones sobre temas diversos. Podemos encontrar blogs de todo tipo: diarios personales, con opinión sobre temas de actualidad, sobre temas tecnológicos, de gastronomía, de arte, de viajes... Algunos blogs escritos por viajeros: Si queréis crear un blog propio para explicar vuestras aventuras de viaje, id a 2

4 2. Comprar viajes Podemos comprar nuestros viajes en las agencias de viajes especializadas que tienen presencia en Internet. A menudo, quienes están acostumbrados a comprar estos productos por Internet indicar que hacerlo tiene las siguientes ventajas 1 : Comodidad de hacerlo desde casa sin tener que trasladarse a la agencia de viajes. La posibilidad de poder encontrar precios y condiciones ventajosas. Poder disponer de una mayor oferta de productos. Visitad estas direcciones Antes de comprar, comparar Los compradores de viajes por Internet tienen a su disposición herramientas para poder comparar vuelos y hoteles, y que dan a los usuarios la posibilidad de comprobar quién ofrece los precios más asequibles. Visitad estas direcciones Elaborado a partir de < Especial turismo e Internet, 27/03/2008 [Consulta: 3 de mayo de 2008). 3

5 3. Viajes low cost Desde hace tiempo oímos hablar de los viajes low cost. Utilizamos el término low cost para referirnos a los medios de transporte (sobre todo aéreos) de bajo coste y, por extensión, a una manera de viajar más barata e ingeniosa. Vuelos low cost Las compañías aéreas low cost tienen una oferta importante de viajes a precios más bajos que las compañías tradicionales, si bien estas últimas también tienen ofertas que pretenden hacer frente a la competencia feroz de estas compañías. Los consumidores que optan por viajar con compañías low cost han de tener en cuenta que deberán ser más flexibles y también más pacientes por algunas de las condiciones que impone viajar con ellas: las fechas y los horarios no son siempre los más cómodos (muy temprano, demasiado tarde...), los aeropuertos con los que operan estas compañías están alejados del centro de las ciudades y, por lo tanto, será necesario añadir a los gastos de viaje el traslado hasta el centro de las ciudades a las cuales viajamos... Internet será un buen aliado en el momento de encontrar estas gangas: flights.monarch.co.uk Otros medios de transporte low cost Si el destino lo hace posible, la carretera nos puede permitir viajar abaratando costes. Por ejemplo, podemos viajar en coche compartiendo con otros los gastos de gasolina y peajes. En Internet encontraremos páginas que nos permitirán encontrar compañeros de viaje: En tren, en autobús... cualquier búsqueda por Internet nos permitirá encontrar ofertas para viajar a precios más bajos. 4

6 Dónde nos alojamos? Los hoteles con más o menos estrellas tienen también sus alternativas low cost. Los albergues (youth hostels) a menudo utilizados por los jóvens en sus viajes económicos. Los albergues acostumbran a estar situados en el casco antiguo de las ciudades y pueden poner a disposición de los viajeros cocinas que permiten abaratar también los costes de manutención El intercambio de casas... con todas las precauciones que el sentido común nos dicta... es también otra alternativa a tener en consideración. El intercambio de casa consiste en un acuerdo entre dos familias para intercambiarse sus casas durante un período de tiempo acordado por adelantado. De esta manera, se puede viajar a cualquier lugar del mundo con un alojamiento gratuito asegurado. 5

7 4. Formas de pago en Internet Contra reembolso Este sistema consiste en pagar cuando se recibe la mercancía en casa. Con este sistema el comprador sólo ha de dar su nombre y dirección, sin tener que proporcionar sus datos bancarios. Transferencia bancaria Mediante este sistema el comprador realiza un ingreso en la cuenta bancaria que le indique la empresa vendedora. Normalmente, hay que hacer el pago antes de recibir la mercancía. Tarjeta de crédito También podemos comprar mediante tarjeta de crédito. Es uno de los medios más habituales para comprar en Internet. El sistema de validación y pago con tarjeta es el mismo que el que se realiza en un comercio convencional: el vendedor envía el número de tarjeta de la misma manera que cualquier tienda física. Por lo tanto, el momento conflictivo en este tipo de pago es cuando el consumidor envía sus datos a través de la red, pero lo protocolos de seguridad que implementan las tiendas virtuales hacen que la compra sea segura (ver el apartado siguiente sobre seguridad). Micropagos El hecho de que muchas de las compras que se hacen por Internet sean de pequeña cuantía, hacer que hayan aparecido medios de pago adaptados a esta circunstancia. Se trata del sistema de micropoagos que se basa en que el usuario establece una cuenta con la empresa de micropagos, introduce el dinero en esta cuenta mediante una transferencia bancaria o tarjeta de crédito. A partir de este momento, y mientras tenga saldo, puede hacer pagos. El sistema se parece al de la tarjeta de crédito. La ventaja la encontramos en el hecho de que no hace falta introducir los datos cada vez que se hace un pago ya que no importa que se compre en diferentes tiendas ya que siempre lo haremos a través de la página web de la empresa de micropagos. Uno de los sitemas de micropagos con más usuarios es el de Paypal. 6

8 5. Seguridad Una de las principales barreras para el despegue del comercio electrónico es la falta de confianza del consumidor que se siente inseguro cuando ha de dar sus datos bancarios en un medio como es Internet. La forma más segura es el contrareembolso ya que el consumidor no ha de abonar nada hasta que el producto está en sus manos. La más utilizada, sin embargo, es la tarjeta de crédito. Ya hemos dicho en el apartado anterior que el momento crítico de la transacción es cuando el número de tarjeta viaja a través de una red pública y potencialmente insegura como es Internet. Para garantizar la confidencialidad de la transferencia de datos se utiliza un protocolo de seguridad: SSL (Secure Sockets Layer). Este sistema asegura la identidad del vendedor, garantiza la integridad del mensaje y codifica los datos con un cifrado de hasta 128 bits por lo que sería necesario que un ordenador se pusiera a trabajar durante muchos años para conseguir descodificar el mensaje. Esto implica que si alguien consiguiese interceptar la comunicación, no podría interpretarla. Precauciones Resumimos a continuación algunos de los consejos que da la Asociación de Usuarios de Internet sobre las compras seguras en Internet ( y que podéis encontrar en la página web de su campaña Me gusta Internet seguro que sí ( Antes de comprar Infórmate sobre lo que estás comprando. Lee atentamente la descripción del producto. Calcula el coste final del producto. Compara precios y suma los gastos de envío. Comprueba los términos del contrato. Infórmate sobre con quien estás tratando. Confirma la dirección y el teléfono. Nunca respondas un correo donde se pidan tus datos financieros. Las empresas que operan de manera legítima nunca lo hacen. Si has de dar tus datos financieros busca indicadores que demuestren la seguridad del sitio, por ejemplo, el icono del candado en la barra del navegador y una dirección que empiece por https. Desgraciadamente, no hay indicadores que aseguren al 100 % la fiabilidad. Verifica la política de privacidad. Los vendedores han de explicar qué tipo de información personal guardan, por qué la solicitan y de qué manera la utilizarán. En el momento de la compra Antes de confirmar la compra han de darte la posibilidad de modificarla. Paga tus productos mediante tarjeta de crédito, tarjeta del establecimiento o contra reembolso. De esta forma se podrá seguir siempre el rastro de tu dinero. Imprime y guarda los comprobantes de tus transacciones, incluyendo la descripción y precio del producto, el recibo de la compra y los correos intercambiados con el vendedor. 7