BIENVENIDO A Dhl connect v3.3 GuíA DEl usuario

Transcripción

1 BIENVENIDO A Dhl connect v3.3 GuíA DEl usuario lo MÁs conveniente PArA sus ENVíOs EN su Pc. una herramienta poderosa y fácil de usar que puede instalarse en su Pc en solo minutos. le ofrece todos los beneficios de los envíos en línea con opciones adicionales para su administración.

2 lo GuIArÁ hacia la forma MÁs rápida DE realizar sus ENVíOs. DHL Connect será su mejor ayuda en el momento de realizar envíos. Olvídese de hacer largas filas y de esperar al teléfono para poder realizar los trámites de envío. Con DHL Connect instalada en su computadora, usted podrá preparar envíos instantáneamente, agendar entregas y rastrear pedidos. Maneje fácilmente todas sus necesidades de envío a través de funcionalidades y herramientas exclusivas. la forma sencilla DE PrEPArAr y AGENDAr sus ENVíOs Asistente para la Instalación de su Conexión Paso 1: Luego de descargar el programa desde la página web de su país, haga doble clic en el icono DHL Connect v3.3 para iniciar el Asistente para la Instalación de su Conexión. Siga las instrucciones en pantalla para instalar DHL Connect. Asistente para Paso 2: Haga doble clic en el ícono del programa DHL Connect v3.3. Registre su copia de DHL Connect. Es necesario registrarse para utilizar DHL Connect. También es importante registrarse, dado que el programa lo recordará como remitente principal. Durante su registro, utilice el práctico Panel de Navegación de la izquierda. la ubicación del recuadro rojo le informará en qué etapa del proceso se encuentra.

3 completa AutOMAtIZAcIÓN DE ENVíOs regulares Pantalla Principal de DHL Connect Paso 3: DHL Connect está organizado para ayudarlo a realizar solicitudes específicas en forma rápida y fácil a través de formularios sencillos y una interfaz ágil. Haga clic en Envío para comenzar. DHL Connect cumple siempre! lleva solamente 20 segundos solicitar una recolección, mientras que por teléfono puede llevarle 120 segundos. los íconos en la parte inferior de esta pantalla principal aparecerán siempre que utilice DHL Connect, permitiéndole un fácil acceso a cada menú desde cualquier pantalla. Envío Desde Paso 4: Para elegir un remitente diferente, pulse y selecciónelo de su libreta de direcciones. Para su comodidad, DHL Connect presenta automáticamente y por defecto, el número de cuenta e información de envío que usted ingresó al momento de registrarse. Libreta de Direcciones del Remitente si usted sale de DHL Connect en medio de una sesión, la próxima vez que acceda al programa y pulse Envío, el sistema retomará la última pantalla en la que se encontraba.

4 GuArDE todas sus DIrEccIONEs DE remitentes y DEstINAtArIOs Envío A Paso 5: Ingrese la información de contacto del destinatario del envío. También puede pulsar para seleccionar un destinatario desde su Libreta de Direcciones. Para remitir envíos idénticos a diferentes consignatarios, marque Enviar utilizando la Lista de Correo. DHL Connect cuenta con una organizada lista de contactos a su disposición. Para guardar un nuevo contacto, marque Agregar este destinatario a contactos. Contenido del Envío Para guardar un nuevo contacto en una lista de correo, ingrese el nombre de la empresa y seleccione si de la pantalla emergente Agregar a lista de correo. Información Sobre los Piezas del Envío Envío Completo Paso 6: Ingrese el tipo de empaque y contenido de su envío. Cuando pulse y vea la ventana Shipment Complete (Envío Completo), pulse para especificar información adicional de su envío. También puede pulsar para saltearse partes del programa y realizar su envío tal como está o pulsar para guardar su información y procesarla más adelante. DHL Connect calcula automáticamente el peso total de las piezas individuales incluidas en su envío. utilice el campo opcional referencia de Envío para ingresar una breve información de referencia que se imprimirá directamente en la guía aérea.

5 ENVíE NOtIfIcAcIONEs ElEctrÓNIcAs A los DEstINAtArIOs DEl ENVíO Opciones Paso 7: Seleccione una fecha de envío y declare si su envío internacional es gravable o no. Si marca envío No Documento, gravable de impuestos deberá completar una factura comercial. Si no está seguro, pulse. Documentos Internacionales de Exportación Para envíos gravables, también tiene la opción de marcar Impuestos y Aranceles pagos para poder facturarlos al remitente. DHL Connect solamente listará como opciones de entrega, los productos disponibles para el destino que usted haya especificado. Opciones de Pago y Servicio DHL Connect es su herramienta comercial más conveniente, ya que le ayudará a preparar los documentos de exportación necesarios para realizar envíos gravables. simplemente pulse. Paso 8: Seleccione una opción de pago. Para asegurar su envío, marque la casilla correspondiente y seleccione el monto y tipo de moneda. DHL Connect le informará sobre cualquier cargo adicional marcando la columna Cargo Extra. Notificar a Destinatarios Para agendar su recolección pulse. DHL Connect superará sus expectativas! Puede solicitar el envío de una notificación electrónica a los destinatarios, informándoles sobre la llegada del envío marcando Notificar al Destinatario y pulsando. Para su tranquilidad, DHL Connect podrá enviar una notificación electrónica marcando Aviso proactivo de entrega y pulsando.

6 rastree sus ENVíOs PAsADOs y ActuAlEs Opciones de Recolección Paso 9: Verifique la información en la pantalla y pulse. Agendar la Recolección Revise nuevamente la información y pulse. Para su comodidad, DHL Connect insertará automáticamente la información predeterminada correspondiente a su recolección. de Envíos El simple y organizado registro de envíos que ofrece DHL Connect permitirá que la tarea de evaluar sus envíos pasados y presentes sea muy fácil. Usted podrá rastrear fácilmente sus envíos realizados a través de DHL Connect por número de guía aérea, número de pieza, fecha o referencia. Podrá revisar el Reporte de y verificar rápidamente el estado y ubicación de todos sus envíos. Utilice el método de rastreo más conveniente para usted.

7 OrGANIcE sus ENVíOs EN forma fácil y EfIcIENtE Libreta de Direcciones Si utiliza la Libreta de Direcciones de DHL Connect, podrá rastrear sus contactos sin esfuerzo. Esta útil herramienta puede guardar la información de remitentes, destinatarios, así como ingresos en la Lista de Correo, lo que le permitirá preparar rápidamente sus envíos sin necesidad de ingresar reiteradamente las mismas direcciones. Reportes Si desea ahorrar tiempo y mantener registro de sus envíos, puede seleccionar de entre una extensa lista de reportes. Puede revisar destinatarios, remitentes, envíos e incluso el Manifiesto de Fin del Día. Usted podrá actualizar su configuración, solicitar suministros, enviar correos electrónicos a Servicio al Cliente de DHL o a Soporte Técnico de DHL Connect e importar/exportar información en forma rápida. Usted se encuentra a un simple clic de DHL. Administrador WWW Conéctese instantáneamente a la página principal de DHL de su país.? Experimente las ventajas de la Sección de Ayuda de DHL Connect. X Salga de su sesión DHL Connect. Vuelva a abrir el programa desde su escritorio utilizando el ícono DHL Connect v3.3.

8 Dhl Express DHL, DHL es una marca registrada de Deutsche Post AG/DHL Operations B.V./DHL International GmbH. v3.3 6/10