Millennials El Turismo en Cifras TURISMO RECEPTIVO. Enrique Castro-Mendívil / PROMPERÚ

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1 Millennials 2014 El Turismo en Cifras TURISMO RECEPTIVO Enrique Castro-Mendívil / PROMPERÚ

2 Presentación Cuando se trata de viajar, los millennials, a diferencia de otras generaciones, analizan distintos criterios para elegir su destino. Valoran las experiencias de viaje que favorezcan su crecimiento personal y sus valores sociales y ambientales. Se trata de un segmento importante debido al crecimiento que está teniendo en todo el mundo. Muchos destinos turísticos están orientando sus recursos a captar la atención e incrementar las visitas de este segmento de turistas. En el Perú, fue el que generó el mayor número de llegadas durante el Además, son los que se quedan mayor tiempo, gastan más, repiten destinos y publican imágenes a través de las redes sociales que sirven para promocionar los destinos. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y Promperú desarrollan anualmente estudios de segmentos, tanto del turismo receptivo como del interno, y difunden los principales resultados en la colección EL TURISMO EN CIFRAS. En este contexto, la publicación Millennials 2014 cuenta con información relevante del segmento, que servirá para que las empresas prestadoras de servicios y gremios turísticos, gobiernos regionales y locales, así como potenciales inversionistas nacionales y extranjeros encuentren oportunidades de crecimiento en sus negocios y mejoren la experiencia de los visitantes. Para acceder a la publicación completa, ingrese aquí : Magali Silva Velarde-Álvarez Ministra de Comercio Exterior y Turismo

3 Introducción En qué consiste la publicación Millennials 2014? Esta publicación se elaboró con información del estudio Perfil del Turista Extranjero 2014, llevado a cabo en los principales puestos de control migratorio. Para el desarrollo de esta publicación, fue fundamental consultar y analizar diversos estudios y reportes que contribuyeron a profundizar la información sobre el estilo de vida, las actividades, los destinos de viaje, las tendencias, los mercados emisores y las características de los viajeros millennials en el mundo. Plantea recomendaciones para el sector turismo interesado en este grupo de viaje e identifica los mercados más interesantes para promover los viajes de millennials hacia el Perú. Para qué sirve? Es una herramienta para conocer, entender y profundizar en las motivaciones y las características de los vacacionistas millennials que viajan por el mundo en general, y por el Perú en particular. Ofrece información concreta, confiable y actualizada para la planificación de proyectos, la mejora de servicios y la toma de decisiones estratégicas en el sector turístico. Los empresarios y los profesionales involucrados directa e indirectamente en el ámbito turístico pueden utilizar esta data para crear productos y servicios con valor agregado, cubrir las necesidades identificadas y satisfacer mejor la demanda de los vacacionistas millennials que visitan el Perú. El sector académico podrá desarrollar investigaciones y propuestas novedosas a partir de estos resultados, las autoridades locales podrán interactuar mejor con los turistas que visitan sus localidades y el público interesado estará adecuadamente informado para participar en el debate público sobre temas turísticos y de desarrollo nacional.

4 Resumen ejecutivo De los 3,21 millones de turistas internacionales que arribaron al Perú durante el 2014, 1,89 millones viajaron por vacaciones o recreación. De este grupo, el 29% correspondió al segmento millennials, es decir, personas que tienen entre 18 y 34 años de edad. Vacacionistas millennials que viajan a nivel mundial Características Son especiales en sus elecciones, pero no individualistas. Ven los viajes como una forma de aprendizaje. Planifican sus viajes a través de dispositivos móviles. Mezclan viajes de negocios y placer, para ahorrar. Dan mucha importancia a los comentarios en webs de viajes. Permanecen entre una y dos semanas. Destinos favoritos: Australia, Reino Unido y Estados Unidos. Actividades preferidas Disfrutar la comida local. Conocer íconos turísticos. Relajarse en la playa. turísticos masivos. Visitar atracciones culturales. Relacionarse con gente local. Asistir a eventos y festivales. Apartarse de los atractivos Realizar deportes de aventura. Principales países emisores de vacacionistas millennials a nivel mundial 92 millones en Estados Unidos millones en los 28 miembros de la Unión Europea millones en Asia. 600 mil millones de dólares gastan por año. millones en Latinoamérica. Fuente: Accenture/The Future Company/ Pew Research Center.

5 Vacacionistas millennials que visitan el Perú Fueron 541 mil vacacionistas millennials en Su estadía promedio fue de 11 noches. El 55% de ellos son hombres. El gasto promedio por persona fue US$ (4% más que el 2013). Tienen entre 25 y 34 años (56%), y entre 18 y 24 años (44%). Tienen ingresos anuales entre US$ y US$ (45%), y menores de US$ (33%). 84% 53% 63% 79% 70% 48% Posee estudios de pregrado y 16% de posgrado. Planifica su viaje entre 1 y 4 meses. Se aloja en hoteles y/o hostales de 1 o 2 estrellas. Viene al Perú por cuenta propia. Consulta Internet antes de viajar. Reside en América del Sur. Vacacionistas millennials que visitan el Perú, según mercado de procedencia Canadá 21% Europa Estados Unidos Colombia Reino Unido Alemania Francia Suiza España Corea del Sur Japón 16 noches US$ Ecuador Brasil Chile Argentina 5% Asia 48% América del Sur 21% América del Norte 9 noches US$ noches US$ (10% más que el 2013) 12 noches US$ (6% más que el 2013)

6 Edición, diseño y diagramación: Grafitti.pe Imprenta: Rapimagen S.A. (Av. Arica 552, of. 112, Breña) La colección EL TURISMO EN CIFRAS comprende una serie de publicaciones que reúnen una amplia gama de información estadística, estudios y análisis de segmentos específicos, con el fin de transformarla en conocimiento al servicio de empresas, organismos e instituciones vinculados a este sector, así como de autoridades, estudiantes y público en general interesados en el tema. En este número presentamos Millennials 2014, un estudio que muestra las principales características de las personas que tienen entre 18 y 34 años de edad, que constituyen un importante segmento para el turismo mundial y nacional. Además, presenta las motivaciones, perfil sociodemográfico y comportamiento de viaje de los millennials extranjeros que visitan el Perú e identifica diversas oportunidades para las empresas turísticas, brindándoles recomendaciones para su efectivo aprovechamiento.

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