TALLER DE ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES DE LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

Transcripción

1 Presentación La de la UCSC, a través de la unidad de Proyectos y Educación Continua, desde hace más de 10 años se encuentra vinculada a la formación de capital humano, tanto en áreas de capacitación como Diplomados, tendientes a mejorar las habilidades y capacidades de trabajadores y ejecutivos del sector público y privado en aras de generar mayor valor a su desempeño en la organización; y a través de actividades de asesoría que permiten detectar posibilidades de mejora e intervención con el objeto de propender a organizaciones más eficientes. A través de nuestros programas de formación de capital humano, hemos titulado a más trabajadores y profesionales en áreas tales como Legislación Tributaria e IFRS, Comercio Exterior, Logística, Gestión de Personas, Gestión y Evaluación de Proyectos, pero también en otras disciplinas que aportan al quehacer de la gestión de las organizaciones tales como Herramientas Tecnológicas para Negocios, Idiomas y Habilidades Directivas. Asimismo, esta unidad ha logrado una importante vinculación con el entorno empresarial a través de actividades de capacitación en áreas de Recursos Humanos, Estrategia y Control de Gestión, Contabilidad y Finanzas, entre otras. Para la unidad de Proyectos y Educación Continua, de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, resulta de gran valor el poder apoyar y contribuir en la formación y mejoramiento del capital humano, así como a las empresas de la región y que estas formen parte de las alianzas que actualmente tenemos con nuestros clientes, de manera tal de afianzar nuestras redes de contacto y apoyo, así como generar un mutuo lazo de cooperación. Fono educacioncontinua@ucsc.cl - Página 1 de 5

2 TALLER DE ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES DE LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO DIRIGIDO A Comité Ejecutivo CESFAM de San Pedro de la Paz. FUNDAMENTACION La presente propuesta expone el desarrollo de las habilidades de comunicación para el liderazgo y el trabajo en equipo, desde la perspectiva de la ontología del lenguaje y la comunicación desarrollada principalmente por autores como Humberto Maturana y Francisco Varela, Fernando Flores y Rafael Echeverría, introduciendo herramientas poderosas desde el Coaching Ontológico, el arte dramático y el aprendizaje en la experiencia, que estimulan el darse cuenta en la interacción con el otro, la potenciación de los recursos personales y un enfoque de vida proactivo. Se trata de un entrenamiento, que obliga a los participantes a observarse a sí mismos, a observar sus prácticas, ensayar nuevas formas de aproximarse a los demás, comprendiendo que el aprendizaje que perdura, implica necesariamente un cambio en la forma de mirar las cosas y, consecuentemente, en el actuar. Ello, con la finalidad de potenciar las habilidades conversacionales para el liderazgo y el trabajo en equipo, de tal modo de alcanzar los objetivos de la comunicación y la coordinación de acciones, en un ambiente desafiante y de interacción mutua. OBJETIVOS GENERALES Al término del curso los participantes estarán en condiciones de: Comprender y aplicar Habilidades de comunicación efectiva y de establecer relaciones en los equipos de trabajo y con sus clientes (desde la perspectiva de la Ontología del Lenguaje) Aplicar principios para manejar apropiadamente situaciones tensas o conflictivas entre personas, orientando hacia la solución de los problemas y generar asociatividad. Fomentar la promoción y el desarrollo de relaciones interpersonales de confianza, propendiendo a la generación de redes de interdependencia. Fono educacioncontinua@ucsc.cl - Página 2 de 5

3 Desarrollar habilidades para la coordinación efectiva y el cumplimiento con impecabilidad, orientando a la satisfacción. OBJETIVOS ESPECIFICOS Comprender el rol que cumple la comunicación en los procesos de liderazgo y trabajo en equipo y en el cumplimiento de los objetivos y metas. Fomentar un tipo de comunicación coherente, incorporando el lenguaje no verbal. Comprender e internalizar un modelo de comunicación que integra los actos lingüísticos: Pedir, Ofertar, Prometer, Declarar y Afirmar Desarrollar y practicar habilidades en la comunicación para la acción efectiva. Desarrollar y practicar habilidades para dar y recibir retroalimentación en el cumplimiento de las promesas y en la instalación de la confianza. Desarrollar y practicar habilidades para escuchar al otro. Comprender el rol de los estados de ánimo en los desempeños personales y del equipo. Desarrollar habilidades para escuchar e intervenir en los estados de ánimo. Entrenar en la generación de conversaciones para la coordinación de acciones. CONTENIDOS La mirada del Coaching Ontológico: La (Objetividad) Proactividad V/S reactividad La incidencia del lenguaje corporal y las disposiciones al movimiento (resolución, apertura, estabilidad y flexibilidad) El poder del lenguaje y la coherencia con el cuerpo y las emociones Habilidades básicas para comunicarse efectivamente: o Pedir o Ofertar o Prometer o Declarar o Afirmar El cumplimiento de las promesas como requisito fundamental en la coordinación de acciones y la impecabilidad en la ejecución. Escuchar como familiarización con el mundo del otro, en la legitimación de ese otro. Entregar y fundar evaluaciones a otros asertivamente. La retroalimentación como reconstrucción de compromisos de acción y generador de aprendizaje y confianza. Fono educacioncontinua@ucsc.cl - Página 3 de 5

4 Distinguir entre quejas y reclamos: Generando espacios para introducir el reclamo y el aprendizaje en los equipos. Distinguir y observar emociones y estados de ánimo. Fomentar la propagación de estados de ánimo que mueven a la acción y cuidan a los equipos. Compromisos Finales. Evaluación. Cierre. DOCENTE MARIENNE LOUISE LE ROY APARICIO Psicóloga Universidad de Concepción. Certificación Internacional en el Arte del Coaching Ontológico, Universidad Newfield Network, Santiago de Chile Postitulo en Desarrollo Organizacional, Descouvieres y Urrutia Máster y Practitioner en Programación Neurolingüística, Sociedad Chilena PNL, Santiago METODOLOGÍA La metodología de capacitación, entrenamiento y desarrollo de habilidades a utilizar la llamamos entrenamiento en la acción, y se caracteriza por ser un tipo de relatoría sumamente dinámica, basado fundamentalmente en el Coaching Ontológico y aplicando estrategias propias de la psicología y el teatro, con el fin de lograr un desarrollo dinámico, entretenido y básicamente experiencial. Se trata de que los asistentes vivencien personalmente cada temática y extraigan sus propias conclusiones, siguiendo las actividades que les proponga el relator. Se utilizará a su vez un tipo de conversación socializada, buscando el acuerdo, la interacción y la comprensión mutua. A la vez, se incluirá estrategias de entrenamiento outdoor dentro de la sala con reflexiones de coaching, con la finalidad de hacer más dinámico el aprendizaje. Fono educacioncontinua@ucsc.cl - Página 4 de 5

5 ANTECEDENTES GENERALES Duración: 08 horas Fechas de Realización Por confirmar Horario Por confirmar Valor $ Cantidad de Participantes 10 a 15 personas Lugar de Realización Dependencias del CESFAM San Pedro de la Paz Coffee Break 1 por sesión Certificación Entrega de Certificado de Participación al término de la actividad. Fono educacioncontinua@ucsc.cl - Página 5 de 5