Experto Universitario. Auditoría de Sistemas Integrados de Gestión

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1 Experto Universitario Auditoría de Sistemas Integrados de Gestión

2 Índice DESCRIPCIÓN Y JUSTIFICACIÓN... 1 PROGRAMA ACADÉMICO... 3 CONTENIDOS... 4 SALIDAS PROFESIONALES METODOLOGÍA FECHAS DURACIÓN MODALIDAD PRECIO TITULACIÓN

3 Descripción y justificación En un entorno tan cambiante como el actual, cada vez con mayor frecuencia, las organizaciones tienden a integrar los sistemas de gestión de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales. A través de un sistema de gestión integrada de estas tres disciplinas se obtiene un mejor resultado empresarial, ya que asegura que las empresas sean más competitivas y eficientes en sus operaciones y procesos que las soportan al ejecutarlos acorde a unos criterios unificados a los estándares establecidos, lo cual otorga un valor añadido a la organización y al producto final. Las normas que definen los sistemas de gestión tienen numerosos puntos en común, esto es una ventaja para las organizaciones que integran sus sistemas de gestión puesto que se aprovecha una misma metodología para dar cumplimiento a un requisito similar incluido en varias normas. Las auditorías integradas tienen una filosofía similar; dado que muchos elementos son comunes entre las distintas normas a cumplir por el sistema, esos elementos pueden auditarse una única vez, en lugar de hacerlo para cada una de las normas implantadas, lo que supone una simplificación del proceso de auditoría. Desde el punto de vista legal, el art. 32 del Reglamento de los Servicios de Prevención establece que la auditoría deberá ser realizada por personas físicas o jurídicas que posean conocimientos suficientes de las materias y aspectos técnicos objeto de la auditoría. Según la norma UNE 19011:2012, los auditores que pretenden participar como miembros de un equipo auditor en la auditoría de sistemas de gestión deberán tener, la competencia necesaria de las disciplinas a auditar del sistema de gestión y conocimientos de la interacción y sinergia entre los distintos sistemas de gestión implantados. CONTENIDOS 100% ACTUALIZADOS Recoge en sus contenidos los tres cambios normativos fundamentales de : - Nueva ISO 9001: 2015 (que sustituirá a la actual ISO 9001:2008) - Nueva ISO 14001: 2015 (que sustituirá a la actual ISO 14001:2004) - Proyecto Nueva ISO 45001:2016 (que sustituirá a OHSAS 18001:2007) 1

4 Por ello, en el ámbito empresarial cobra especial importancia en estos procesos de implantación la figura del experto en auditoría de sistemas integrados de gestión, que lleve a cabo desde procesos de auditoría hasta la implantación exitosa de los sistemas de gestión relativos a la calidad, el medioambiente y la prevención de riesgos laborales, así como la integración de los tres sistemas. Por otro lado, las organizaciones que van a pasar por los procesos de auditoría externa que certifiquen sus sistemas, demandan las figuras del auditor interno y del asesor experto que guíe a la empresa en la preparación, implantación e integración de los sistemas; es lo que se conoce como auditorías de primera parte. Otra figura muy demandada es la presencia en la organización de un experto auditor en auditorías de segunda parte, tanto para realizar auditorías a proveedores como para guiar a la organización en los procesos de auditoría que les realicen sus clientes. Cada vez, es más habitual que un cliente solicite a su proveedor que sus procedimientos estén acorde a estas normas para establecer acuerdos de colaboración estables y duraderos. Por tanto, la figura del auditor está presente en los procesos de verificación de la eficacia de los sistemas de gestión y en la implantación de los mismos. Las normas legales y las normas internacionales regulan que los auditores deben tener una capacitación y conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente el proceso de auditoría. A través del presente CURSO DE EXPERTO EN AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN se pretende dar cobertura a esta formación requerida. Los años 2015 y 2016 son años de cambios en la normativa. Las nuevas normas ISO 9001 e ISO se encuentran bastante avanzadas y se espera su publicación final para el segundo semestre de La nueva norma ISO (que sustituirá a OHSAS 18001) se encuentra todavía en fase de proyecto y será previsiblemente a finales de 2.016, cuando se es espera su publicación. Los contenidos de este Experto Universitario contarán con un avance de esta nueva normativa y con todos sus contenidos actualizados a las publicaciones que se vayan realizando. 2

5 Programa académico Este programa académico ha sido elaborado por docentes y expertos en la materia altamente cualificados, que actualmente ostentan puestos de responsabilidad en el sector de la auditoría de sistemas integrados de gestión. Recoge todos los puntos que una persona física o jurídica debe estudiar para adquirir los conocimientos suficientes de las materias y aspectos técnicos de las auditorías, con el fin de capacitarles para llevar a cabo las mismas, tal y como recoge el art.32 del Reglamento de los Servicios de Prevención. Este programa tiene una duración de 500 horas con una estructura académica equivalente a 20 ECTS. Consta de 6 módulos, incluyendo un proyecto final asesorado por nuestro equipo de expertos y orientado a poner en práctica todos los conocimientos adquiridos, adaptándolos a un caso real de realización de una auditoría. MÓDULO ASIGNATURA HORAS 1. SISTEMAS DE GESTIÓN 1.- SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD. OHSAS AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS 4.- INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN AUDITORÍA, CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS MEMORIA 6.- MEMORIA 50 3

6 ASIGNATURA 1.- SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO Introducción a los SGC 1.1. Historia de la Calidad 1.2. Principios de la Calidad 1.3. Gestión por procesos 2. Regulación de la Calidad y Seguridad Industrial 2.1. Política Comunitaria de la Calidad 2.2. Estructura Europea de la Calidad 2.3. Normalización 2.4. Certificación y Acreditación 2.5. Estructura Legislativa en España 2.6. Normalización en Europa 2.7. Certificación en Europa 3. Implantación del Sistema de Calidad ISO Introducción 3.2. Sistema de Gestión de la calidad 3.3. Responsabilidad de la Dirección 3.4. La gestión de los Recursos 3.5. Realización del Producto 3.6. Medición, análisis y mejora 4. Modelos de Calidad 4.1. Modelo Europeo de Excelencia: EFQM 4.2. Modelo de Gestión Estratégica: Cuadro de Mando Integral 5. Herramientas de Calidad para la Mejora Continua 5.1. Técnicas y herramientas de Mejora de la calidad Finalidad Brainstorming Diagrama de Pareto Matriz de Prioridades Diagrama de Flujo Diagrama Ishikawa Histograma Diagrama de Dispersión AMFE: Análisis modal de fallos y efectos 5.2. Herramientas Avanzadas Modelo WV de Mejora Continua Las siete herramientas de gestión y planificación Diagrama de Afinidad Diagrama de Relaciones Diagrama de Árbol Diagrama Matricial Matrices de Priorización Diagrama de Proceso de decisiones Diagrama de Flechas DURACIÓN: 75h Contenidos 4

7 Contenidos ASIGNATURA 2.- SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO Los sistemas de Gestión Ambiental 1.1. Introducción 1.2. Normalización y certificación 1.3. Los beneficios de los sistemas de gestión ambiental 1.4. Economía y medioambiente 1.5. Empresa y medioambiente 1.6. Introducción a ISO Conceptos básicos de medioambiente y normativa de carácter ambiental 2.1. Contaminación atmosférica 2.2. Contaminación de aguas 2.3. Contaminación de suelos 2.4. Contaminación acústica 2.5. Residuos 2.6. Marco legal de ambiental 3. Implantación del Sistema de Gestión Ambiental 3.1. Planificación del SGA 3.2. Implementación y Operación 3.3. Verificación, seguimiento y medición 3.4. Revisión por la dirección 4. Reglamento EMAS 4.1. Historia 4.2. Objetivos 4.3. Ventajas 4.4. Implantación en la empresa 5. Herramientas y normas para la gestión ambiental 5.1. Análisis de ciclo de vida 5.2. Etiquetado ecológico 5.3. Comunicación e información ambiental Agenda Norma UNE Estudio y Análisis de Campañas de Sensibilización 5.7. Evaluación de impacto ambiental 5.8. Marketing Ecológico DURACIÓN: 75h 5

8 Contenidos ASIGNATURA 3.- SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD. OHSAS Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo 1.1. Antecedentes históricos y vigencia 1.2. Concepto de seguridad y salud en el trabajo 1.3. Causas y costes de los accidentes de trabajo 1.4. Técnicas de evaluación de riesgos 1.5. Planificación y control de la actividad preventiva 2. Identificación de la legislación aplicable 2.1. Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y sus modificaciones 2.2. Real decreto 39/97, Reglamento de los servicios de prevención y sus modificaciones 2.3. Otra legislación aplicable 3. El Estándar OHSAS 18001:2007. Análisis e interpretación de requisitos 3.1. Estructura de la especificación OHSAS 3.2. Política de seguridad y salud en el trabajo 3.3. Planificación del sistema de Gestión OHSAS 3.4. Competencias, formación y concienciación 3.5. Comunicación, participación y consulta 3.6. Control operacional 4. Metodología para la implantación de un SGSST 4.1. Evaluación cumplimiento legal 4.2. Formatos, registros, instrucciones y procedimientos 4.3. Documentación y control de documental 4.4. Implementación y operación del SGSST 4.5. Verificación 4.6. Revisión por la Dirección 5. Proyecto ISO 45001:2016: Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo 5.1. Novedades frente a OHSAS 18001: Compatibilidad con ISO e ISO Organizaciones: Adaptación a la nueva norma DURACIÓN: 75h 6

9 Contenidos ASIGNATURA 4.- INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN 1. La gestión integrada de sistemas de gestión 1.1. Los sistemas de gestión 1.2. Concepto de integración y de sistema integrado de gestión 1.3. Ciclo de mejora en sistemas integrados 2. Enfoques para la integración 2.1. Norma UNE 66177: Integración por procesos y de la documentación 2.3. Características y requisitos de los sistemas integrados 2.4. Ventajas e inconvenientes de la integración de sistemas de gestión 3. Elementos comunes y específicos de cada norma 3.1. UNE-EN ISO 9001: UNE-EN ISO 9001:2015. Novedades 3.3. UNE-EN ISO 14001: UNE-EN ISO 14001:2015. Novedades 3.5. OHSAS 18001: Integración de los sistemas de gestión 4.1. Documentación del sistema de gestión integrado 4.2. El manual de sistema gestión integrado 4.3. Implantación de un sistema de gestión integrado DURACIÓN: 50h 7

10 Contenidos ASIGNATURA 5.- AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS 1. Introducción Auditorías de sistemas de gestión 1.1. Conceptos y definiciones de auditoría 1.2. Objetivos y características de una auditoría 1.3. Clasificación de las auditorías. Auditorias de 1ª, 2ª, 3ª parte 1.4. Auditorías y certificación de la organización 2. Normativa aplicable a las auditorías 1.5 Normas de auditoría de gestión de la familia ISO Normas de auditoría de gestión de la familia ISO Normas de auditoría de gestión de la familia OHSAS Norma UNE-EN ISO/IEC 17021:2011 Evaluación de la conformidad 1.9. Auditoria Legal PRL Normas de auditoría para sistemas integrados 3. El perfil del auditor 3.1. Norma ISO 19011: Jefe auditor. Equipo Auditor 3.3. Competencia de los auditores 3.4. Características personales 3.5. Conocimientos y habilidades 3.6. Mantenimiento y mejora de la competencia 3.7. Evaluación del auditor 3.8. Responsabilidades 4. Planificación y preparación de la auditoría 4.1. Designación del jefe auditor y su equipo 4.2. Determinación del alcance, objetivos y criterios de la auditoría 4.3. Estudio de la documentación 4.4. Determinación del plan de auditoría 4.5. Preparación de listas de chequeo Registro de evidencias en la auditoría 5. El proceso de auditoría 5.1. Etapas del proceso de auditoría 5.2. Reunión de apertura 5.3. Comunicación durante la auditoría 5.4. Ejecución de la auditoría 5.5. Reunión de cierre 6. Informe y seguimiento de las auditorías 6.1. Fase final de la auditoría 6.2. Elaboración del informe final de auditoría 6.3. Seguimiento de la auditoría 6.4. Plan de Acciones Correctoras DURACIÓN: 175h 8

11 Contenidos ASIGNATURA 6.- MEMORIA Desarrollo de memoria/proyecto por parte del alumno guiado por el tutor. DURACIÓN: 50h 9

12 Salidas profesionales Las salidas profesionales para las que cualifica este postgrado incluyen el trabajo en entidades auditoras y certificadoras, consultoras especializadas, servicios de prevención propios y ajenos, grandes empresas y multinacionales, las diferentes administraciones y las empresas en general, industriales, de servicios, como; Auditor de sistemas integrados de gestión Auditor de sistemas de gestión de la calidad y medioambiente Auditor de sistemas de gestión de prevención, seguridad y salud en el trabajo Auditor de sistemas de gestión en entidades especializadas (auditor externo), en empresas no especializadas (auditorías internas y planificación de Auditorías), en clientes (auditorias 2ª parte) Consultor técnico especializado en el desarrollo e implantación de gestión de la calidad, medioambiente y seguridad y salud en el trabajo Coordinador en la implantación de sistemas de calidad, medioambiente y seguridad y salud Representante de la dirección en materia de calidad, medioambiente y seguridad y salud en el trabajo Responsable del departamento de calidad Técnico de proyectos en las áreas de gestión, auditoría y certificación de los sistemas de gestión Docente en materia de sistemas de gestión de calidad, medioambiente y seguridad y salud en el trabajo Este Curso de Experto Universitario en Auditoría de Sistemas Integrados de Gestión capacita al alumno para acceder al mundo laboral en aquellos puestos relacionados con el ámbito de los sistemas de gestión, centrándose en los aspectos relativos a la auditoría, la certificación y los proyectos de integración de sistemas. Esta formación facilita el acceso del titulado universitario a empresas de muy diferente tipología, destacando entre otras: Empresas de producción, empresas de servicios, organismos e instituciones públicas o privadas que tengan implantados o pretendan implantar sistemas de gestión de la calidad y/o sistemas de gestión medioambiental y/o sistemas de prevención de riesgos laborales y/o sistemas integrados de gestión. Empresas de prestación de servicios de soporte requeridos por sistemas de gestión de la calidad y/o sistemas de gestión medioambiental y/o sistemas de prevención de riesgos laborales y/o sistemas integrados de gestión. Empresas consultoras que desarrollen proyectos de calidad, proyectos medioambientales, proyectos de prevención de riesgos laborales y/o proyectos de integración de los sistemas en los múltiples ámbitos a los que pueden estar referenciados: análisis de situación, diagnósticos, formulación de estrategias, planes de acción, planes de mejora, planes de seguimiento y control, etc. Empresas consultoras que desarrollen cualquier tipo de proyectos, y en los que exista un plan de aseguramiento de la calidad, de gestión medioambiental, o de prevención y salud laboral. 10

13 Metodología La metodología que se aplica en el desarrollo de esta acción formativa es la modalidad de teleformación, una metodología expresamente definida para permitir a los participantes obtener un mayor grado de aprovechamiento de la formación, facilitando la organización y estructuración del tiempo de estudio, a través de las nuevas tecnologías y de materiales e indicaciones que permiten optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje y compatibilizarlo con otras actividades profesionales. Esta modalidad de formación permite llegar a un número más amplio de participantes, con independencia de su ubicación geográfica, horario laboral y, lo que es más importante, permite acercar la formación a los trabajadores/as. La metodología de enseñanza-aprendizaje que se plantea para la formación e-learning está basada en un Aula Virtual colaborativa. Se fundamenta en el uso de internet a los procesos de aprendizaje y en la colaboración de la comunidad de usuarios para alcanzar los objetivos propuestos. Esta tipología de acción formativa permite aplicar un método de aprendizaje interactivo: el alumno adquiere los aprendizajes teóricos interactuando con un dispositivo tecnológico, teniendo como apoyo el recurso del tutor, quien se comporta de forma activa a lo largo de toda la acción formativa, para lograr que el alumno consiga de forma autónoma adquirir los conocimientos. Las estrategias didácticas que se aplican para esta metodología son las siguientes: Visualización de pantallas: que se presentan en el aula virtual e interactuación con la misma Realización de test, casos y actividades prácticas interactivas Utilización de recursos Interacción con profesores y otros participantes 11

14 Cabe destacar el acceso abierto, sin barreras espaciales ni temporales, pudiendo realizar el curso de forma autónoma sin más necesidad que una conexión a internet, el participante puede acceder desde cualquier ordenador o ubicación mediante su clave de acceso. Se pondrá a disposición de los participantes de la acción formativa un manual o guía práctica sobre el funcionamiento de la plataforma y de las operaciones básicas del alumno en la plataforma para el seguimiento, que se podrá descargar y/o consultar en línea. Esta modalidad se realiza a través de una plataforma virtual de aprendizaje y cuenta, además, con un tutor-formador con experiencia en esta modalidad para orientarle a lo largo del proceso, que será el encargado de supervisar y guiar al alumno a lo largo de todo el proceso de aprendizaje: Le orientará en el uso de los materiales didácticos Le ayudará en la utilización de las herramientas de la plataforma Resolverá dudas sobre los contenidos Propondrá diferentes actividades para la adquisición de las capacidades previstas en la acción formativa Realizará el seguimiento y valoración de las actividades realizadas, ajustándose a la planificación prevista La plataforma virtual está configurada en un entorno web de aprendizaje colaborativo. Es un sitio web desde el cual se tiene acceso a diferentes áreas temáticas en las que se encuentran las diversas herramientas que componen todo el sistema. Esta herramienta permite desarrollar una metodología innovadora, por su flexibilidad, autonomía y motivación, que facilita la comunicación e impartición de la formación. 12

15 Fechas De septiembre a diciembre. (1ª edición: septiembre 2015) De enero a abril De mayo a septiembre Duración El programa tiene una duración de 500 horas con una estructura académica equivalente a 20 ECTS Modalidad Modalidad on line y eminentemente práctica con casos reales, actividades prácticas y test de seguimiento con el objetivo de que el alumno disponga de su propio ritmo de estudio, con el apoyo continuo y personalizado de un equipo de profesionales a su disposición Tutorización individualizada a través de las herramientas de la plataforma, y teléfono Precio Matrícula completa Los antiguos alumnos matriculados en el Máster Universitario en Prevención de Riesgos Laborales de la UFV/SR disponen de una beca del 20% sobre los honorarios de matrícula, ascendiendo el importe total a PVP Derechos Inscripción Honorarios de Matrícula Descuento Antiguo/Actual alumno Honorarios de matrícula para Antiguo/Actual alumno Total para Antiguo/Actual alumno

16 Triple Titulación Una vez finalizada la presente formación y superadas la correspondientes evaluaciones planteadas, el alumno va recibirá tres títulos que acreditarán haber superado con éxito todas las pruebas de conocimiento propuestas en la misma, y que certifica al alumno en el ámbito académico y profesional. EXPERTO UNIVERSITARIO EN AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN (UFV) CERTIFICADO DE APROVECHAMIENTO DE LA FORMACIÓN (SANROMÁN) CERTIFICADO DE AUDITOR INTERNO EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN (NOVOTEC) 14

17 Universidad Francisco de Vitoria. Ctra. Pozuelo-Majadahonda Km ~ Pozuelo de Alarcón (Madrid) Teléfono: (+34) ~ Fax: (+34) ~ Sanromán Escuela de Estudios Superiores. C/ Maldonado, 56 ~ (Madrid) Teléfono: (+34) ~ Fax: (+34) ~ Novotec. C/ Campezo, 1 Edif. 3 Parque Empresarial Las Mercedes ~ (Madrid) Teléfono: (+34) ~ 15

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