Teclado POS HP USB para Sistema de Punto de Venta Guía del Usuario

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1 Teclado POS HP USB para Sistema de Punto de Venta Guía del Usuario

2 2006, 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft, Windows, y Windows Vista son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Todos los nombres de otros productos aquí mencionados pueden ser marcas comerciales de sus compañías respectivas. Hewlett-Packard Company no se responsabilizará por los errores ni las omisiones técnicas ni editoriales contenidos aquí, ni por los daños incidentales o resultantes relacionados con el suministro, desempeño o uso de este material. La información contenida en este documento se entrega "como está" sin garantía de ningún tipo, lo que incluye, pero no se limita a las garantías implícitas de comercialización y adaptabilidad para propósitos específicos y está sujeta a cambios sin previo aviso. Las garantías para los productos Hewlett- Packard se establecen en las declaraciones explícitas de garantía limitada que acompañan a dichos productos. Nada contenido en este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional. Este documento incluye información confidencial de propiedad protegida por las leyes de derechos de autor. Ninguna parte de este documento puede ser fotocopiada, reproducida o traducida a otro idioma sin el previo consentimiento por escrito de Hewlett-Packard Company. Segunda edición: abril de 2008 Número de referencia del documento:

3 Acerca de Esta Guía Esta guía proporciona información acerca de la instalación y uso del Teclado POS HP USB para Sistema de Punto de Venta. ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información. NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona información importante complementaria. iii

4 iv Acerca de Esta Guía

5 Tabla de contenido 1 Recursos del Producto Teclado POS HP USB Instrucciones de instalación Conexión del Teclado... 2 Instalación del Software Pautas para la Seguridad y el Mantenimiento Seguridad y Ergonomía... 3 Limpieza del Teclado Solución de problemas Solución de Problemas Comunes... 4 Soporte Técnico Especificaciones Técnicas Teclado POS HP USB... 6 v

6 vi

7 1 Recursos del Producto Teclado POS HP USB El Teclado POS HP USB Punto de Venta está proyectado para funcionar con hardware y aplicaciones de programas de sistema punto de venta. El Teclado POS incluye: Espacio compacto de 14 pulgadas Recurso plug and play (conectar y usar) USB 2.0 Teclas programables para proporcionar una fácil configuración de formato con 28 teclas reconfigurables Cable USB de apriete Touchpad con dos botones para mouse Soportes acoplables del teclado para elevar la parte trasera del teclado Área de teclas resistente a derrames y polvo Herramienta de extracción de cubierta de tecla para extraer o personalizar teclas Avisos normativos y software para este producto están disponibles en el CD HP Point of Sale System Software and Documentation (CD de Software y Documentación de Sistema de Punto de Venta) Teclado POS HP USB 1

8 2 Instrucciones de instalación Conexión del Teclado NOTA: Si usted está instalando una computadora POS por la primera vez, complete el proceso de instalación del sistema operativo antes de conectar el teclado POS HP USB. 1. Coloque el teclado sobre una superficie plana próximo de su centro de trabajo POS. La parte trasera del teclado puede elevarse insertando los soportes en el compartimiento (orificios izquierdo y derecho ubicados en la parte trasera del compartimiento inferior). 2. Enchufe el cable USB del teclado en un puerto USB de la computadora POS. Instalación del Software Para instalar el software del teclado programable y/o los controladores del touchpad: 1. Inserte el CD HP Point of Sale System Software and Documentation (CD de Software y Documentación de Sistema de Punto de Venta), que viene con el teclado, en la unidad de CD o DVD de la computadora POS. El CD se ejecutará automáticamente y aparecerán las carpetas y los archivos del CD en una ventana del Explorador de Windows. 2. Vaya a la carpeta D:\POS\Keyboard\Application (donde D: es la letra de la unidad óptica de la computadora) y haga doble clic en el archivo setup.exe. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software. 4. Utilice el archivo de ayuda en línea disponible con el software para configurar el teclado y programar las teclas. 2 Capítulo 2 Instrucciones de instalación

9 3 Pautas para la Seguridad y el Mantenimiento Seguridad y Ergonomía ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones serias, lea la Guía de Seguridad y Ergonomía. Esta guía describe la configuración apropiada de la estación de trabajo, la postura y los hábitos de salud para los usuarios, y proporciona información importante sobre seguridad eléctrica y mecánica. Esta guía está ubicada en la Web en y/o en el documentation CD (CD de documentación), si viene con el producto. Limpieza del Teclado 1. Desconecte el teclado de la computadora POS. 2. Utilice un paño limpio, suave y libre de pelusas para limpiar la superficie del teclado. 3. Para limpiar áreas muy sucias de la superficie, humedezca el paño suave con solución de limpieza suave como un detergente de platos. 4. Permita que el teclado se seque completamente antes de conectarlo nuevamente. Para mejorar el rendimiento y extender la vida útil del teclado, siga estas pautas: No utilice soluciones como gasolina o alcohol y agentes abrasivos o espuma abrasiva para limpieza. Evite que fluidos ingresen en el dispositivo. Limpie cualquier residuo de un agente de limpieza con un paño humedecido con agua. Seque el dispositivo con un paño suave y libre de pelusas. Seguridad y Ergonomía 3

10 4 Solución de problemas Solución de Problemas Comunes Problema Causa Posible Solución La computadora no reconoce los comandos ni la digitación del teclado. El teclado no funciona El conector del teclado no está debidamente conectado. El programa en uso dejó de responder a los comandos. El teclado necesita reparación. Los controladores USB del sistema operativo no están instalados. Apague la computadora utilizando el sistema operativo. Después de finalizar el proceso de apagado, reconecte el teclado a la parte trasera de la computadora POS y reiníciela. Apague la computadora utilizando el Touchpad y luego vuelva a encenderla. Consulte el documento de opciones de garantía para obtener detalles Instale los controladores USB haciendo lo siguiente: Reinicie la computadora. Escanee la computadora buscando por nuevo hardware a través del Administrador de dispositivos de Windows Instale los controladores USB desde el CD del sistema operativo. Instale nuevamente el software del sistema operativo. O Si el proceso de instalación del sistema operativo para la computadora POS no se finalizó durante la configuración inicial, utilice un mouse o teclado estándar hasta que el sistema operativo haya sido completamente instalado. Soporte Técnico El soporte técnico completo está disponible en línea en 4 Capítulo 4 Solución de problemas

11 Usted también puede llamar a HP para obtener soporte técnico. Consulte la guíasupport Telephone Numbers en el CD HP Point of Sale System Software and Documentation (CD de Software y Documentación de Sistema de Punto de Venta). Soporte Técnico 5

12 5 Especificaciones Técnicas Teclado POS HP USB Interfaz USB 2.0 (dispositivo compuesto con velocidad total) Fuente de Alimentación +5 Vcc +/-5 % Consumo de Corriente 0,36mA Temperatura de Almacenamiento -20 C a 60 C Rango de Temperatura en Operación 0 C a 50 C Longitud del Cable Aproximadamente 1,85 metros 6 Capítulo 5 Especificaciones Técnicas

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