+ 2 Casos Prácticos. Cómo garantizar la legalidad sin perder el impacto del Marketing. 2 º Seminario Específico

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1 Aproveche las sinergias para generar valor en la intersección Legal y de Marketing 2 º Seminario Específico Encuentre soluciones a los puntos más conflictivos entre Compliance y Marketing Encuentre soluciones a los puntos más conflictivos entre Compliance y Marketing Cómo garantizar la legalidad sin perder el impacto del Marketing Behavioral Marketing = Aplique sus protocolos de Compliance en todos los Canales de Marketing = Minimice el riesgo legal de sus acciones de Marketing = Convierta el proceso de cumplimiento legal en una Customer Experience positiva Redes Sociales Impartido por el equipo Experto de ECIX GROUP + 2 Casos Prácticos Belén González BNP PARIBAS WEALTH MANAGEMENT Realidad Multiplataforma Juan Pablo Merino FCC SERVICIOS CIUDADANOS Llámenos! /01 79 dmayo@iirspain.com Madrid, 29 de Octubre de 2013 Hotel NH Príncipe de Vergara Ahorre 200 si efectúa el pago hasta el 27 de Septiembre

2 Marketing Compliance Descubra cómo solucionar todos los puntos conflictivos entre Asesoría Legal y Marketing El departamento legal y el área de marketing están condenados a entenderse. Marketing necesita llamar la atención del cliente, pero debe siempre cumplir con toda la legislación vigente. Ante esto, se plantean muchas dudas que es necesario resolver: = Qué es el Marketing Compliance? = Qué consecuencias puede acarrear una política de Compliance desactualizada? = Existe una brecha legal resultado del marketing 2.0? = Quién es el último responsable del cumplimiento legal de las acciones de MKT? Para profesionales de Marketing: ha llegado el momento de conocer los objetivos de Legal y Compliance Para el equipo de Legal & Compliance: Conozca las motivaciones y las necesidades del equipo de Marketing Quién debe asistir? iir España da respuesta a toda estas preguntas el próximo 29 de Octubre de 2013 en un seminario estructurado en 3 grandes bloques para tratar en profundidad: = En qué consiste el Marketing Compliance y quien debe hacerse cargo de su cumplimiento = Cómo acatar la normativa legal en todos los aspectos del Marketing 360º = Cómo solventar las zonas grises sin perder el impacto en marketing La unión hace la fuerza iir España presenta, en exclusiva, las herramientas para que Asesoría Jurídica, Compliance y Marketing trabajen juntos para garantizar la legalidad de sus actividades de promoción y comunicación sin perder el impacto comercial EMPRESAS MULTISECTORIALES Director Asesoría Jurídica Compliance Officer Data Protection Officer Abogado de Empresa Director de Marketing Director de Comunicación Director de Reputación Corporativa Chief Digital Officer Resp. de Marketing Online DESPACHOS DE ABOGADOS Socio Director Area Risk & Compliance, Tecnologías de la Información, IT AGENCIAS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE COMUNICACION Y RR.PP. Director de Medios Digitales Digital Planner Digital Strategist Digital Media Projects Manager Y cuál es la posición de los asesores externos? Los bufetes de abogados necesitan conocer las motivaciones comerciales para blindarlos con una estructura contractual que mitigue los riesgos y ofrezca garantías. Y las empresas de servicios de Marketing y Comunicación, necesitan evitar incidencias legales para ofrecer un servicio más seguro su empresa cliente Analice cada peldaño de la pirámide de riesgo legal de Marketing Cross-Functional Team Working Muy interesante para que los departamentos legales ofrezcan alternativas o datos que permitan evaluar los riesgos legales de determinadas acciones de marketing Elvira López. SANTILLANA Fidelización por buenas prácticas de privacidad y seguridad Estrategias de Marketing 360º Security by design Garantía de legalidad 2 Solicite un presupuesto a medida Llámenos! Tel / dmayo@iirspain.com

3 Madrid, 29 de Octubre de 2013 PROGRAMA 9:15 Recepción de los Asistentes 9:30 MODULO I Qué es el Marketing Compliance? Quién es quién en Marketing Compliance? Cómo se organiza? Quién es el último responsable? = Qué es el Marketing desde el punto de vista legal? Análisis de los condicionantes legales de los canales de marketing: Marketing corporativo, ing, Geomarketing, posicionamiento en motores de búsqueda (SEO y SEM), Marketing Móvil, Marketing Relacional, Telemarketing y Social Media Marketing =Qué es el Compliance Legal: identificación de normativa, gestión de riesgos y prevención de sanciones =Organización del Marketing Compliance: Roles, competencias y responsabilidades. Compliance Officer, Director de Asesoría Jurídica, Responsable de Marketing, Agencia de Publicidad, Central de Medios, etc. Francisco Javier Carbayo Vázquez Gerente del Area de Governance, Risks & Compliance ECIX GROUP 11:30 Café & Networking 12:00 MODULO II Gestión del Marketing Compliance. Análisis de la normativa según sus diferentes soportes Cómo garantizar el cumplimiento en su Marketing 360º? =Qué cambios se prevén con la futura llegada del Reglamento europeo de Protección de Datos =Regulación sobre el Comercio Electrónico =Normativa con respecto a la trazabilidad del usuario: Ley de Cookies, Do no Track, Behavioral Targeting =Publicidad convencional y PPV =Comunicaciones comerciales =Redes Sociales y Microblogging: promociones, asociación de producto y normativa de APPs =Movilidad: Geolocalización, MDM, SMS/MMS y servicios de mensajería instantánea =Reputación. Vigilancia y gestión de crisis: delitos contra el honor, vulneración de derechos de marca Paula Hernández Cobo Asociada Senior del Area de Governance, Risks & Compliance ECIX GROUP 14:00 Almuerzo 15:30 MODULO III Requisitos en actividades específicas. Profundizando en las zonas grises para cumplir la legalidad sin mermar el impacto del marketing =Sectores de especial atención: farmacéutico, financiero y bancario, gaming y gambling =Sponsorización de blogs especializados o de relevancia mediática: moda, cosmética, productos tecnológicos, viajes, cocina, etc. =Redes sociales y microblogging: crowdsourcing marketing, sorteos y concursos =Realidad aumentada: códigos de inserción de publicidad =Códigos bidimensionales. Medidas de prevención de phishing, captura de datos, etc. =Publicidad interactiva. Control de acceso a menores, captación de datos Henry Velásquez Yanez Asociado Senior del Area de Governance, Risks & Compliance ECIX GROUP EXPERIENCIAS PRACTICAS 17:00 MODULO IV: EL CASO DE BNP PARIBAS =Cómo convertir el proceso de cumplimiento de la normativa en una Customer Experience positiva. Herramientas para conseguir que toda la tramitación legal aporte un extra de seguridad a ojos del cliente y se convierta en un factor de diferenciación a favor de la marca Belén González Responsable de Marketing y Desarrollo de Banca Privada BNP PARIBAS WEALTH MANAGEMENT 17:45 MODULO V: LA EXPERIENCIA DE FCC =Cómo adaptar la estrategia de marketing corporativo a los requisitos legales Juan Pablo Merino Guerra Director de Marketing Corporativo y Marca FCC SERVICIOS CIUDADANOS Media Partners Solicite un presupuesto a medida Llámenos! Tel / dmayo@iirspain.com 3

4 Construya eficazmente su mensaje Una nueva disciplina para transmitir Un arte para conectar intelectualmente con la audiencia Una forma de entender la comunicación para dejar huella Haga más atractivas sus Elaborar presentaciones impactantes Crear espacios de trabajo en grupo Dinamizar reuniones de trabajo Explorar soluciones creativas Descubra cómo establecer procesos específicos de control del riesgo Aprenda cómo establecer un Código de Conducta riguroso Implemente red flags para garantizar unos umbrales mínimos de cumplimiento Analice cómo reaccionar ante el descubrimiento de Delitos Corporativos * Válido hasta el 25 de Julio Planifique su Formación Especialmente RECOMENDADOS para Vd. Diseñe presentaciones innovadoras que obtengan atención, despierten interés y seduzcan a su audiencia El curso de Storytelling con Prezi ha superado mis expectativas enseñándome realmente la forma de comunicar y presentar eficazmente Francisco Javier González Perez Global Account Manager CISCO SYSTEMS 3 er SEMINARIO PRACTICO Para sus presentaciones digitales Conozca una nueva forma SEMINARIO de practicar ESPECIFICO la Comunicación Empresarial con Storytelling presentaciones con Prezi Cómo implementar un sistema eficaz de Corporate Defense Inscríbase ahora! / Evolucione de Reacción a Prevención en su filosofía de Compliance Por sólo Madrid, 24 de Septiembre de Formación especializada de: Elena Ballesteros Alonso Hurtado ECIJA ABOGADOS 2 Casos Prácticos El Código Penal recompensa a las organizaciones que invierten en un programa de compliance óptimo Intervención Especial Eloy Velasco Magistrado AUDIENCIA NACIONAL Storytelling con Prezi Conozca una nueva forma de practicar la Comunicación Empresarial Madrid, 24 de Septiembre de 2013 Corporate Defense Evolucione de Reacción a Prevención en su filosofía de Compliance Madrid, 1 de Octubre de 2013 PROGRAMA SUPERIOR Madrid 1 de Octubre de 2013 Ana Valdivieso HP Rosa Rodríguez Rico VODAFONE ESPAÑA Compliance para Entidades Financieras Llámenos! /01 79 dmayo@iirspain.com Horas lectivas Grandes bloques formativos Módulos de trabajo Profesores de reconocido prestigio en el Sector Inscríbase ahora y ahorre 200 Compliance para Entidades Financieras Certificado de Aprendizaje por la Facultad de Derecho (ICADE) de la Universidad Pontificia Comillas e iir España Madrid, del 10 de Octubre al 22 de Noviembre de 2013 Madrid Octubre - Noviembre 2013 Best practices internacionales Certificado de Aprendizaje UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS-iiR iir Training MARZO - JULIO 2013 Catálogo de Seminarios Acceda a la agenda más completa de formación para directivos enfocada a todas las áreas de la empresa. Si no encuentra el curso que necesita, llámenos! Contacte con Diana Mayo Solicítenos una propuesta a medida: / dmayo@iirspain.com Documentación ON LINE No puede asistir a nuestros eventos pero está interesado en adquirir la documentación? Contamos con más de documentaciones de los eventos celebrados por iir, disponga de toda la información pertinente y necesaria para su sector profesional, una herramienta útil de consulta y trabajo. Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida: / 01 79

5 Beneficios adicionales Formación Bonificable iir España a través de ANCED le puede TRAMITAR SU BONIFICACION Benefíciese de las bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en Empleo-FTFE, nuestros cursos cumplen con el mínimo de horas exigido y además le proporcionamos toda la documentación para que el mismo sea bonificable. Solicite más información Alojamiento Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de Viajes El Corte Inglés, principedevergara@viajeseci.es o Tel , indicando que está Vd. inscrito en un evento de iir España. Transportistas Oficiales Los asistentes a los eventos que iir España celebre obtendrán un descuento del 45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA ( ), Oficinas de Ventas de IBERIA, ferias-congresos/ y/o Agencia Viajes El Corte Inglés, indicando el Tour Code BT3IB21MPE0009. Los asistentes a los eventos que iir España celebre obtendrán un descuento del 30% en trenes de: Alta Velocidad-Larga Distancia, Alta Velocidad-Media Distancia y Cercanías-Media Distancia-Convencional. Benefíciese de este descuento descargando el documento de asistencia en y presentándolo en cualquier punto de venta RENFE, al adquirir el billete. Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida: / 01 79

6 Inscríbase ahora! Contacte con Diana Mayo a través de estas opciones: / dmayo@iirspain.com Núñez de Balboa, Madrid #iireventos facebook.com/iirspain Empresa iir España youtube.com/iirespana flickr.com/photos/iirspain Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción q Marketing Compliance Madrid, 29 de Octubre de 2013 BS1578 Hotel NH Príncipe de Vergara. Príncipe de Vergara, Madrid. Tel PRECIO Si efectúa el pago Hasta el 27 de Septiembre % IVA % IVA CONSULTE PRECIOS ESPECIALES PARA GRUPOS Div. B/MB/E iir le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal q Formación a su medida q Estoy interesado en su documentación Cancelación Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. irr le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, irr se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso irr se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente. (** En caso de cancelación del evento por parte de irr el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida: / 01 79

7 iir Training SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2013 Contacte con Diana Mayo Solicítenos una propuesta a medida: / Centralita dmayo@iirspain.com

8 iir Training Course Calendar FINANZAS Planificación y Gestión de Presupuestos con Excel 17 y 18 de Septiembre Madrid Nuevas Técnicas de Planificación Financiera 17 y 18 de Septiembre Madrid Finanzas con VB for Applications y Macros en Excel 19 de Septiembre Barcelona Nuevas Técnicas de Reestructuración de Deuda 19 de Septiembre Madrid Control del Socio Local 25 de Septiembre Madrid Macros en Excel para Actuarios 26 de Septiembre Madrid Análisis Financiero con Excel 8 y 9 de Octubre Madrid Asesorando en un Proceso de Adquisición de Empresas 9 y 10 de Octubre Madrid Corporate Finance con Excel 10 de Octubre Barcelona Nueva Reforma del Mercado de Valores 15 de Octubre Madrid Financiación no Bancaria 15 de Octubre Madrid Indicadores de Gestión para Directors & Senior Managers 15, 16 y 17 de Octubre Madrid Previsiones de Tesorería con Excel 16 de Octubre Madrid Forecast con Excel 17 de Octubre Barcelona Certificate Programme in Project Finance 22, 23 y 24 de Octubre Madrid Control de la Información Financiera 24 de Octubre Madrid Prevención del Fraude en Seguros 7 de Noviembre Madrid Certificate Programme para Controllers 11, 12 y 13 de Noviembre Madrid Análisis Económico-Financiero para la Toma de Decisiones 12 y 13 de Noviembre Madrid Gestión de Tesorería 12, 13 y 14 de Noviembre Madrid Excel para Controllers 14 de Noviembre Madrid Finanzas con VB for Applications y Macros en Excel 19 de Noviembre Madrid Valoración de Empresas 19, 20 y 21 de Noviembre Madrid Control Financiero de Filiales 20 de Noviembre Madrid Corporate Finance con Excel 20 de Noviembre Madrid Finanzas Industriales para no Financieros 20 y 21 de Noviembre Madrid Compliance para Entidades Financieras Octubre - Noviembre Madrid INDUSTRIA Indicadores en Compras 25 y 26 de Septiembre Madrid Manufacturing Planning 2 y 3 de Octubre Madrid Gestión del Mantenimiento 23 y 24 de Octubre Madrid Food Defense 29 de Octubre Madrid Gestión de Equipos para Mandos Intermedios en Fábrica 30 de Octubre Madrid Indicadores de Productividad en Fábrica 7 de Noviembre Madrid Operaciones y Procesos en Industria y Distribución 19 y 20 de Noviembre Madrid Nuevo Reglamento de Biocidas 528/ de Noviembre Web Seminar Nueva Clasificación CLP 27 de Noviembre Madrid 2 Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida: / dmayo@iirspain.com Centralita

9 SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2013 ENERGIA Técnicas de Conservación de CC.CC. en Parada 25 de Septiembre Madrid Nuevo Mercado Eléctrico Español para Partners, Proveedores y Clientes 26 y 27 de Septiembre Madrid Control Interno & Compliance en Empresas de Energía 1, 2 y 3 de Octubre Madrid Centros de Transformación 16 y 17 de Octubre Madrid Negociación de Contratos de Suministro Eléctrico 23 de Octubre Madrid Negociación de Contratos de Suministro de Gas 24 de Octubre Madrid Autoconsumo Eléctrico en Empresas Diciembre Madrid Mercado de Gas Diciembre Madrid LEGAL Legal English Communication for Lawyers 24 de Septiembre Madrid Uso Responsable de Internet en la Empresa 25 de Septiembre Madrid Gestión del Departamento Fiscal 26 de Septiembre Madrid Corporate Defense 1 de Octubre Madrid Contratos de Transferencia de Tecnología 2 de Octubre Web Seminar Contratos de Construcción Internacionales EPC - Llave en Mano 2 de Octubre Madrid KPI s para el Departamento Jurídico 22 de Octubre Madrid Asesoramiento en Risk & Compliance para Consejeros 30 de Octubre Madrid Corporate Compliance Officer 27 de Noviembre Madrid General Counsel 10 de Diciembre Madrid FARMA Stability Testing Up to Date 18 y 19 de Septiembre Barcelona Promoción On Line de Medicamentos 19 de Septiembre Madrid Auditor GMP 2 de Octubre Barcelona Contratos en la Industria Farmacéutica 9, 10 y 11 de Octubre Madrid Drug Master File & CEP Electrónico 15 y 16 de Octubre Barcelona Complementos Alimenticios 23 y 24 de Octubre Madrid Buenas Prácticas de Distribución de Medicamentos 29 de Octubre Madrid Financiación y Acceso al Mercado de Medicamentos 12 de Noviembre Madrid Regulatory Affairs para Productos Combinados 14 de Noviembre Web Seminar Detección, Identificación y Control de Impurezas 20 de Noviembre Barcelona Buenas Prácticas de Fabricación de Cosméticos 6 y 7 de Noviembre Madrid GMPs para Principios Activos 19 y 20 de Noviembre Barcelona Gestión Técnico Económica de Plantas Farmacéuticas Diciembre Barcelona Stability Testing para Cosméticos Diciembre Madrid 3 Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida: / dmayo@iirspain.com Centralita

10 iir Training Course Calendar SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2013 IT & TELECOM IT Planning 8 y 9 de Octubre Madrid Business Continuity & IT Disaster Recovery 19 y 20 de Noviembre Madrid MANAGEMENT Storytelling con Prezi 24 de Septiembre Madrid Pólizas D&O 1 Octubre Web Seminar Finanzas para Directors & Senior Managers 22 y 23 de Octubre Madrid Personal Assistant para la Alta Dirección 14, 15, 21 y 22 de Noviembre Madrid Autogestión y Productividad Directiva 19 y 20 de Noviembre Madrid Directivos Recién Nombrados Noviembre Madrid MARKETING & VENTAS Fidelización y Retención de Clientes 8, 9 y 10 de Octubre Madrid Controller Comercial 16 y 17 de Octubre Madrid Marketing Compliance 29 de Octubre Madrid Negociación para Ventas, Alianzas y Acuerdos 5 y 6 de Noviembre Madrid RR.HH. Nuevo Código de Trabajo Portugués 17 de Septiembre Madrid Negociación Colectiva 26 de Septiembre Madrid Gestión de la Movilidad Internacional 9, 10 y 11 de Octubre Madrid Comunicación Interna 15, 16 y 17 de Octubre Madrid Gestión de Costes y Presupuestos en su Plan de Formación 23 de Octubre Madrid Retribución y Compensación en el Actual Entorno Laboral 28 de Noviembre Madrid Gestión de RR.HH. en Fábrica 11 de Diciembre Madrid Gestión Migratoria 12 de Diciembre Madrid Consulte Precios Especiales para Grupos Solicite un presupuesto a medida contactando con Diana Mayo Tels / dmayo@iirspain.com Centralita Documentación ON LINE No puede asistir a nuestros eventos pero está interesado en adquirir la documentación? Contamos con más de documentaciones de los eventos celebrados por iir, disponga de toda la información pertinente y necesaria para su sector profesional, una herramienta útil de consulta y trabajo. 4 Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida: / dmayo@iirspain.com Centralita