GRADO EN Relaciones Laborales y Recursos humanos. GUIA DOCENTE DE LA ASIGNATURA Psicosociología de las Relaciones Interculturales En la Empresa

Transcripción

1 GRADO EN Relaciones Laborales y Recursos humanos GUIA DOCENTE DE LA ASIGNATURA Psicosociología de las Relaciones Interculturales En la Empresa CURSO

2 Guía docente de la asignatura Asignatura Materia PSICOSOCIOLOGÍA DE LAS RELACIONES INTERCULTURALES EN LA EMPRESA Psicología del Trabajo y Técnicas de Negociación Módulo Titulación Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos (Soria) (443) Plan 443 Código Periodo de impartición Primer cuatrimestre Tipo/Carácter Optativa Nivel/Ciclo Grado Curso Cuarto Créditos ECTS 6 Lengua en que se imparte español Profesor/es responsable/s Datos de contacto ( , teléfono ) Horario de tutorías Departamento Psicología 1 de 8

3 1. Situación / Sentido de la Asignatura 1.1 Contextualización La asignatura Psicosociología de las relaciones interculturales en la empresa forma parte de la materia Psicología del Trabajo y Técnicas de Negociación. Es una asignatura optativa del cuarto curso del Grado de Relaciones Laborales y Recursos Humanos. El desarrollo de las competencias propias de la asignatura queda enmarcado en las perspectivas formativa, aplicada e instrumental de la psicología en relación con el empleo de la interculturalidad y el mundo de la empresa. En la formación de los alumnos es fundamental entender el papel que desempeña dentro del mundo laboral y de la empresa la interculturalidad. 1.2 Relación con otras materias La asignatura Psicosociología de las relaciones interculturales en la empresa forma parte de la materia Psicología del Trabajo y Técnicas de Negociación y está directamente relacionada con las otras tres asignaturas que componen la materia: Psicología del Trabajo, Psicología Social y Procesos psicológicos en la toma de decisiones en la empresa. Esta asignatura imbrica la psicología y en especial, la psicología Social y del Trabajo, con otras ramas o disciplinas del conociemnto como la antropología, la sociología, la lingüística, la economía y las ciencias del trabajo. 1.3 Prerrequisitos No se establecen requisitos previos especiales para cursar la asignatura. 2 de 8

4 2. Competencias 2.1 Generales Instrumentales CG.1. Capacidad de análisis y de síntesis. CG.2. Capacidad de organización y de planificación. CG.3. Comunicación oral y escrita en lengua nativa. CG.5. Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio. CG.6. Capacidad de gestión de la información CG.8. Toma de decisiones Personales CG.9. Trabajo en equipos CG.12. Habilidades en las relaciones interpersonales CG.14. Razonamiento crítico CG.15. Compromiso ético Sístemáticas CG.16. Aprendizaje autónomo. CG.17. Adaptación a nuevas situaciones CG.18. Creatividad CG.19. Liderazgo CG.20. Iniciativa y espíritu emprendedor CG.21. Motivación por la calidad 2.2 Específicas Disciplinares CE.6. Psicología del trabajo y técnicas de negociación 3 de 8

5 Profesionales CE.13. Capacidad de transmitir y comunicarse por escrito y oralmente, usando la terminología y las técnicas adecuadas. CE.14. Capacidad de aplicar las tecnologías de la información y de la comunicación en diferentes ámbitos de actuación. Académicas CE.32. Análisis crítico de las decisiones emanadas de los agentes que participan en las relaciones laborales. CE.33. Capacidad para interrelacionar las distintas disciplinas que configuran las relaciones laborales. CE.35. Aplicar los conocimientos a la práctica. CE.36. Capacidad para comprender la relación entre procesos sociales y la dinámica de las relaciones laborales. 3. Objetivos 1. Conocer el concepto de cultura y los aspectos que la integran. 2. Conocer los valores y el mapa cultural mundial 3. Conocer y saber gestionar los estereotipos y prejuicios interculturales. 4. Manejo de la comunicación verbal y del diálogo intercultural. 5. Conocimiento de las claves de la comunicación no verbal y las diferencias interculturales. 6. Conocer y evitar los malentendidos interculturales más habituales. 7. Conocer los modos de cortesía en diferentes culturas. 8. Conocer las particularidades de la empresa en las diferentes culturas. Conocer cómo afecta la globalización al mundo del trabajo. 9. Manejar la resolución de conflictos y mediación en el marco de la interculturalidad. 4. Tabla de dedicación del estudiante a la asignatura ACTIVIDADES PRESENCIALES HORAS ACTIVIDADES NO PRESENCIALES HORAS Clases teórico- prácticas (T/M) 23 Estudio y trabajo autónomo individual 50 Clases prácticas de aula (A) 20 Estudio y trabajo autónomo grupal 40 Laboratorio (L) 0 Prácticas externas, clínicas o de campo 0 Seminarios (S) 7 Tutorías grupales(tg) 7 Evaluación 10 Total presencial 60 Total no presencial 90 4 de 8

6 5. Bloques temáticos - Concepto de cultura y aspectos que la integran. - Valores y mapa cultural mundial. - Estereotipos y prejuicios interculturales. - Comunicación verbal y dialogo intercultural. - Comunicación no verbal e interculturalidad. - Malentendidos interculturales. - Cortesía y variabilidad intercultural. - Empresa e interculturalidad. - Globalización y trabajo. - Resolución de conflictos y mediación intercultural. a. Métodos docentes comunes a los bloques temáticos Actividades presenciales: Clases magistrales: exposición por parte del profesorado con debate y participación del alumnado. Realización de trabajos grupales e individuales sobre textos y artículos científicos, informes de investigación y estudio de casos mediante aprendizaje cooperativo. Visionado y análisis de vídeos y/o documentales relativos a los temas tratados en la asignatura. Actividades no presenciales: Estudio autónomo individual o en grupo. Preparación y elaboración de trabajos Consultas bibliográficas y en Internet. Tutorías no presenciales. b. Plan de trabajo global para la asignatura - Exposición de contenidos teóricos en clase. - Realización de actividades prácticas con trabajos en grupos e individuales. - Presentación de los trabajos realizados por el alumno en clase. c. Evaluación común a todos los bloques temáticos A. Instrumentos de evaluación: 1. Observación sistemática. 2. Prueba escrita. 3. Trabajos en grupo. 5 de 8

7 .4.Trabajos individuales. B. Criterios de evaluación 1. Elaboración del trabajo grupal. 2. Elaboración de trabajo individual. 3. Realización de las lecturas y síntesis de contenidos. 4. Corrección y adecuación lingüística, oral y escrita. 5. Organización y estructuración de los contenidos. 6. Capacidad de análisis y de síntesis. 7. Examen escrito final, puntuable de cero a diez: la nota obtenida formará parte del cincuenta por ciento de la nota final de la asignatura. Para hacer medias, es necesario obtener una calificación mínima de 4 puntos en el examen escrito. De otra manera, la nota final será la obtenida en el examen escrito. C. Calificaciones: el sistema de calificaciones que se empleará será el establecido en el Real Decreto 1125/2003, de 5 de septiembre. d. Recursos necesarios Comunes a todos los bloques temáticos: 1. Información elaborada por el profesor. 2. Materiales técnicos complementarios preparados por el profesor. 3. Materiales impresos y audiovisuales para su análisis. 4. Textos de estudios científicos. 5. Páginas digitales de interés e. Bibliografía Ember, Carol R. y Melvin, Ember, (1997) Antropología cultural, Madrid Prentice Hall. Escandell, María Victoria (2008) Introducción a la pragmática, Barcelona, Ariel Lingüística. Harris, Marvin,(1981) Introducción a la antropología cultural, Madrid, Alianza Universidad Tex- tos. Hernández Sacristán, Carlos (1999) Culturas y acción comunicativa. Introducción a la pragmática intercultural, Barcelona, Octaedro. Levinson,. Stephen (1990) Pragmática, Barcelona, Teide. Paez,D., Fernández, I., Ubillos, S.y Zubieta.E. (2003) Psicología Social, Cultura y Educación, Madrid:Pearson/Prentice Hall. 6 de 8

8 Escarbajal Frutos, Andrés (2010). Interculturalidad, Mediación y Trabajo Colaborativo, Madrid, Narcea,S.A. Ediciones. Reygadas, Luis (1999) Ensamblando culturas. Diversidad y conflicto en la globalización de la industria, Mexico, D.F., Gedisa. Raga Jimeno, Francisco (2008) Mediaciones interculturales, Valencia, LynX, Documentos de Trabajo, vol. 36 VV.AA. Tratado de psicología del trabajo. I, Actividad laboral en su contexto / directores, José María Peiró Silla, Fernando Prieto Alonso VV. AA. Psicologia aplicada al trabajo / Paul M. Muchinsky; Coordinador de la traduccion, Manuel froufe Torres ; Revisor tecnico de la traduccion Bernardo Moreno Jimenez VV. AA. Psicosociología del trabajo / autores, Manuel Fidalgo Vega [et al.] ; ilustraciones, Enric Mitjans Talón ; coordinación, Clotilde Nogareda Cuixart. VV. AA. Prácticas de psicología del trabajo y de las organizaciones / Amparo Osca Segovia (editora). 6. Temporalización (por bloques temáticos) BLOQUE TEMÁTICO Bloque temático I: Cultura y valores culturales CARGA ECTS PERIODO PREVISTO DE DESARROLLO Tema 1:Concepto de cultura y aspectos que la integran. Tema 2: Valores y mapa cultural mundial. Tema 3:Estereotipos y prejuicios interculturales. 2,5 De la semana 1 a la semana 6) Bloque temático II: Comunicación intercultural Tema 4: Comunicación verbal y dialogo intercultural. Tema 5: Comunicación no verbal e interculturalidad. Tema 6: Malentendidos interculturales. Tema 7: Cortesía y variabilidad intercultural. - Bloque temático II:Trabajo, empresa e interculturalidad 1.5 De la semana 7 a la semana 10 Tema 8:Empresa e interculturalidad. Tema 9:Globalización y trabajo. Tema 10: Resolución de conflictos y mediación intercultural. 2 De la semana 11 a la semana 15 7 de 8

9 7. Sistema de calificaciones Tabla resumen INSTRUMENTO/PROCEDIMIENTO PESO EN LA NOTA FINAL 1. Trabajo individual 20,00 % OBSERVACIONES 2. Trabajo en equipo 20,00 % 3. Participación y asistencia a clase 10,00 % 4. Examen escrito final 50,00 % Nota mínima: 5 8. Consideraciones finales 8 de 8