Demanda y Oferta de Capacitación: Un Problema por Resolver. Región de Magallanes

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Demanda y Oferta de Capacitación: Un Problema por Resolver. Región de Magallanes"

Transcripción

1 SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACION Y EMPLEO SUBDEPARTAMENTO DE ESTUDIOS Demanda y Oferta de Capacitación: Un Problema por Resolver. Región de Magallanes Resumen Ejecutivo INSTITUCION EJECUTORA: Departamento de Antropología Universidad de Chile Jefe del Proyecto: Carlos Haefner Mayo 2002 Síntesis de resultado final de estudio encargado por SENCE en el marco de su Fondo Concursable para la realización de investigaciones y/o análisis de materias de interés de las Direcciones Regionales de esta Institución.

2 I. INTRODUCCIÓN El estudio que a continuación se presenta tuvo como objetivo central realizar un diagnóstico que permitiera visualizar en forma representativa la realidad en las necesidades de capacitación de las empresas en la XII región, además de determinar la adecuación entre tales necesidades y la oferta existente tanto en materia infraestructura, duración de los cursos, personal a cargo y perfiles de beneficiarios propuesto, todo lo cual permitiera visualizar los niveles de pertinencia del conjunto de ofertas de capacitación con las demandas y requerimientos que prospecta en esta materia la empresa privada de la región de Magallanes. El equipo del estudio estuvo constituido por los siguientes profesionales: -Alejandra Ojeda, Socióloga, Académica Dpto. Sociología Universidad de Chile, Responsable área cuantitativa. -Carolina Barrientos, Asistente Social, Coordinadora Trabajo en Terreno en Magallanes -Cecilia Morales, Educadora, analista de información. -Carlos Haefner, Antropólogo Social Dr. en Sociología. Coordinador del Estudio, Académico Universidad de Chile. II. OBJETIVOS DEL ESTUDIO El estudio se articuló en torno a tres objetivos que involucraban acciones investigación interdependientes. 2.1 Análisis y caracterización de la demanda de capacitación por parte de la empresa privada de Magallanes 2.2 Análisis y caracterización de la Oferta de Capacitación actual y proyectada por los OTECs en la Región de Magallanes 2.3 Evaluar los mecanismos de articulación entre SENCE Empresa Privada y OTECs para la configuración de un Sistema Regional de Capacitación

3 III. METODOLOGÍA EMPLEADA Se implementó estrategia de Investigación que combino técnicas cualitativas y cuantitativas de recolección de información, como también el análisis de la documentación, y bases de datos existentes. Se aplicó un cuestionario a una muestra representativa de empresas de la región y la realización de un grupo focal con representantes del sector público encargados de llevar a cabo programas y proyectos de capacitación. 3.1 FASE CUANTITATIVA :MUESTRA SELECCIONADA El marco muestral o listado de empresas que tienen una probabilidad distinta de cero de ser elegidas en la selección aleatoria y que fue facilitado por el SENCE y depurado por el equipo a cargo del estudio- alcanzo a un total de 813 casos. Para calcular una muestra representativa se trabajó sobre la base de un error muestral mínimo de 5% para un nivel de confiabilidad del 95%. Si aplicamos la formula de cálculo de estimación de muestras, obtenemos que el óptimo a seleccionar corresponde a 260 casos. Por otra parte, es de interés para efectos de este estudio poder contar con información que permita trabajar a nivel de cada subgrupo o subuniverso, en consiguiente se propuso segmentar los 260 casos a seleccionar de la siguiente forma: Cuota N 1, según variable Ciudad. Ciudad N de Encuestas Puerto Natales 70 Punta Arenas 190 Total 260 Conclusiones El 67% de los consultados manifestó que actualmente tenía necesidades de capacitación en su empresa. Este resultado es similar para cada una de las dos ciudades en muestra. Los rubros donde se observa la mayor demanda de capacitación son Turismo y Transportes y servicios relacionados con el transporte. También hay una fuerte necesidad de capacitación en el área de Tiendas Comerciales y Comercio detallista.

4 A medida que una aumenta el número de trabajadores, las necesidades de capacitación también aumentan. Esto se puede entender desde el siguiente punto de vista: a medida que una empresa crece en número de trabajadores sus necesidad de capacitar ( y por sobre el reconocimiento de los empresarios respecto de la necesidad de capacitación de sus empleados) aumentan considerablemente. Al ser consultados los encuestados respecto de las actuales necesidades de capacitación, claramente el área de ventas y atención de público fue lo más nombrado como necesidad inmediata, alcanzando al 56% de las empresas. Esta tendencia se mantiene por ciudad, pero la segunda mención cambia en cada lugar. En Punta Arenas, "ventas" es acompañado por la mención, y en Puerto Natales la segunda mención es Administración. En este sentido, podemos concluir que mientras en Punta Arenas el foco está puesto en como aumentar la rentabilidad de las empresa mediante estrategias de ventas, en Puerto Natales esta estrategia es complementaria con la necesidad de aprender respecto de la administración de la empresa. También por área productiva o rubro existen diferencias. Todas a las empresas, independientemente del área tienen como primera necesidad la capacitación en ventas, pero la segunda necesidad varía de la siguiente forma: Transporte: Tiendas Comerciales: Turismo: Alimentación: Importaciones-Distrib. Fábricas: Construcción: Computación: Forestal, minera y pesquera: Servicios a personas: Capacitación y Serv. Sociales: Administración Secretarias / Panaderos/cocina Vendedores Administración Administración Si organizamos a las empresas según el foco de capacitación en que están interesadas, obtenemos dos grupos: las que necesitan capacitación en ventas y adicionalmente en otras temáticas o con otros grupos de trabajadores, y las que priorizan una capacitación relacionada con la temática sobre la cual versa el trabajo de la empresa (cuando este no se trata de ventas directamente). El grupo 1 contiene las siguientes empresas: Transporte, Tiendas y comercio detallista, Turismo, Alimentación, e Importaciones y distribuciones. El grupo 2 considera a: Fábricas, Construcción, Computación, Forestal, pesqueras y mineras, y Capacitación, servicios sociales y radiodifusión.

5 Si consideramos la solicitud de capacitación actual en términos de número de personas a capacitar, alcanzamos el total de De estas, el área ventas es alcanza a 509 empleados, cifra obtenida de la suma de respuestas dadas por los encuestados. La segunda área de mayor demanda es la capacitación para operarios de maquinaria y cocina / panadería. Pero, hay que tener cuidado con la observación de los datos de Educación, Administración y Salud, los que aparentemente son muy altos en la cantidad de personas a capacitar. Como se explicó en su momento, en cada una de estas áreas se trata de una encuesta (empresa) que aporta con prácticamente el 100% de los empleados a capacitar, lo que significa que la demanda está sujeta a la aceptación de una sola empresa para la capacitación. Lo anterior significa que en la actualidad se puede hablar de una demanda total de 2624 empelados, de los cuales 1565 están sometidos a la aceptación de 3 empresas o entidades, lo cual nos indica una demanda de mayor confiabilidad de 1059 empleados. Otro dato muy interesante de la demanda actual de capacitación dice relación con el Contacto Previo con el SENCE. En este sentido, las empresas que han tenido algún contacto previo con SENCE demuestran mayor necesidad de capacitación en la actualidad. Lo que está dando cuenta una mayor valoración de la capacitación, seguramente a partir de experiencias exitosas anteriores. Además, mientras mayor es la facturación de cada empresa, también mayor es la necesidad de capacitación. El siguiente cuadro resume la caracterización de la demanda actual de capacitación: Factor Estado de Demanda Demanda actual 67% de las empresas Empresas que más demanda capacitación Turismo Transporte Tiendas comerciales y comercio detallista Número de trabajadores A mayor número de trabajadores, mayor demanda Contacto Previo SENCE Mayor demanda cuando se ha tenido contacto previo con SENCE Facturación A mayor facturación, mayor demanda Áreas de capacitación más demandadas Ventas Administración

6 Áreas de capacitación más demandadas según Ciudad Punta Arenas: Ventas, todos los empleados Puerto Natales: Ventas, Administración Rubros productivos con orientación a demandar Transporte, Tiendas, Turismo, Alimentación, capacitación en ventas Importaciones y distribuciones Rubros productivos con orientación a demandar capacitación sus propias temáticas productivas Fábricas, Construcción, Computación, Forestal, mineras y pesqueras, Capacitación y servicios sociales Tamaño de la demanda 2624 empleados A largo plazo (1 y 3 años), las capacitaciones más solicitadas son Idiomas y Computación, siempre seguidas del área Ventas. Considerando el número de veces que demanda cada tipo de capacitación a 1 año plazo, el total de capacitaciones a realizar alcanza a 484, mientras que a 3 años plazo el total es 356 capacitaciones más. El siguiente cuadro resume la información de demanda de capacitación a largo plazo: Factor Áreas de mayor demanda Total de capacitaciones demandadas Total capacitaciones por áreas más demandas Estado de Demanda Idiomas Computación Atención de público 840 capacitaciones en total, 484 a 1 año plazo 356 a 3 años plazo Idiomas: 116 a 1 año plazo, 86 a 3 años plazo Computación: 95 a 1 año plazo, 90 a 3 años plazo Atención de público: 58 a 1 año plazo, 46 a 3 años plazo. Al ser consultados respecto de los requisitos que debería ofrecer una empresa de capacitación para ser seleccionada por la empresa, los dos requisitos de mayor mención resultaron ser Buen horario / flexibilidad de horario con 34% y Prestigio, credibilidad y reputación con 28%. Al crear 4 de ejes temáticos y clasificar a las empresas según rubro se obtiene la siguiente clasificación según foco en el requerimiento de selección: Orientación al Horario: Fábricas, Tiendas y comercio detallista, Importaciones y exportaciones, Alimentación y servicios relacionados.

7 Orientación al Prestigio y Reputación de la Empresa Capacitadora: Fábricas; Forestal, mineras y pesqueras; Turismo. Orientación al Cumplimiento y Seriedad de Empresa Capacitadora: Servicios a personas; Capacitación, servicios sociales y radiodifusión; Transporte, Turismo, Alimentación y servicios relacionados, Importaciones y distribuciones. Orientación al Calidad de Cursos y Capacitadores: Construcción; Computación; Forestal, mineras y pesqueras; Capacitación, servicios sociales y radiodifusión Transporte, En el caso de Punta Arenas, los dos principales requisitos fueron el horario y el prestigio, credibilidad y reputación. Pero en Puerto Natales se optó más por el cumplimiento y la seriedad, en el sentido de la calidad garantizada de la empresa, y en segundo lugar por la calidad de los cursos y de los capacitadores. Una hipótesis al respecto de esta diferencia dice relación con que en Puerto Natales existe mayor distancia y desconocimiento respecto de las empresas capacitadoras, justamente por una mayor ausencia de éstas en la ciudad y la consiguiente necesidad de entrar en contacto con entidades que son de fuera de Punta Arenas, e inclusive de la región. Esto se traduce en una desconfianza básica que debe ser superada por las entidades capacitadoras. Estos resultados son independientes del contacto previo con el SENCE o la ausencia de este contacto previo. El 72% de los consultados opina que la actual oferta de capacitación cubre las necesidades de la empresa. Esta cifra aumenta a 81% en Punta Arenas y Baja a 46% en Puerto Natales. Aquí Puerto Natales se comienza a perfilar como una ciudad de menor oferta en capacitación, lo cual se irá confirmando a medida que se avance con otros datos. Entre aquellos que dicen que la oferta no cubre la demanda de capacitación, las principales razones para opinar así son sencillamente que no hay oferta de capacitación y que no hay variedad de oferta. Resulta muy importante el 19% de estos consultados que indica que no tienen información como para realizar una evaluación al respecto. Considerando el tamaño de la empresa según número de trabajadores, se puede afirmar que mientras mayor es el tamaño de la empresa, hay mejor percepción de la oferta de capacitación en cuanto a cómo cubre la actual demanda. Y también mientras mayor es la facturación de la empresa, también es mayor la cantidad de consultados que indican que la demanda se encuentra cubierta por la actual oferta de capacitación. Al ser consultados respecto del conocimiento de la existencia de los cursos reconocidos por el SENCE, sólo un 20% indica que sabe de ellos. Por supuesto esta cifra sube entre aquellas empresas que han tenido contacto previo con el SENCE, pero no deja de ser importante que en este grupo un 66% dice no conocerlos, aun cuando han estado en contacto anteriormente con SENCE.

8 Por su parte, en Puerto Natales un 88% indica que no conoce estos cursos, cifra que baja a 77% en Punta Arenas. Por otra parte tendencia indica que mientras mayor es la facturación, mayor conocimiento hay de estos cursos, pero este no supera el 35% en el mejor de los casos. Otro dato muy interesante corresponde a la marcada diferencia de conocimiento de los cursos en cuanto número de trabajadores. Esta diferencia pasa del 0% de conocimiento en empresas de una persona a 75% de conocimiento en empresas de 200 y más personas. Lo que nos está dando cuenta de una mayor circulación de la información entre aquellas empresas de mayor tamaño según número de trabajadores. Entre aquellos que conocen los cursos reconocidos por el SENCE (52 empresas), el 79% cuenta con trabajadores que han sido capacitados en estos cursos. El sólo hecho de conocer los cursos habilitaba en la encuesta para contestar las preguntas de evaluación de los cursos reconocidos por el SENCE. La matriz de análisis se enfocó en los siguientes aspectos de la oferta: Grado en que cubre necesidades de capacitación de la empresa Variedad de los cursos Acceso a los cursos Calidad de los cursos Preparación de los monitores Cumplimiento de los objetivos y programas Seriedad de las entidades capacitadoras Reputación de las entidades capacitadoras El grado de conocimiento de la oferta Los aspectos mejor evaluados fueron la calidad de los cursos, la seriedad de las empresas capacitadoras, la preparación de los monitores y la reputación de las entidades capacitadoras. En cambio, la variedad de la oferta de cursos y el grado de conocimiento de esta oferta en la región son los aspectos de más baja evaluación en relación a la oferta de cursos reconocidos por el SENCE. Finalmente se promediaron todas las evaluaciones de los 9 puntos consultados y se obtuvo un promedio final que indicó una evaluación de 2,1. Hay que considerar que siempre la frase positiva o de buena evaluación estuvo localizada junto al 1, mientras que la frase negativa se identificó con el número 5. Desde esta perspectiva, el promedio 2,1 es una buena nota de evaluación, ubicada en el intervalo positivo.

9 Todos los participantes de la encuesta fueron consultados respecto de su evaluación de la oferta actual de capacitación en la región. De ellos un 51% indicó que no era ni buena, ni mala, un 29% se inscribió en una evaluación positiva y un 20% en una evaluación negativa. Aquellas empresas que tenían contacto previo con el SENCE tendieron a presentar una evaluación más positiva que las que no contaban con ese contacto previo. También en Punta Arenas hubo una mejor evaluación de la oferta actual que la constatada en Puerto Natales. Al considerar el tamaño de la empresa según Número de Trabajadores, observamos que mientras más grande es la empresa, la evaluación tiende a ser mejor. Finalmente, se consultó respecto de la probabilidad de utilizar la Franquicia Tributaria para la nivelación de estudios. 2 de cada 10 consultados indicaron que era muy poco probable que se utilizará, el 60% dijo que era poco o algo probable su uso a futuro y sólo un 14% indicó como muy probable su uso. La probabilidad de uso aumentó cuando se comparó a las empresas que tenían contacto previo con el SENCE, contra las que no lo tenían. No se constaron diferencias relevantes entre Punta Arenas y Puerto Natales. Entre aquellas empresas en las cuales resulta más probable que utilicen esta franquicia, encontramos que las que tienen mayor número de trabajadores tienen una mayor probabilidad de uso de la Franquicia a futuro.

INFORME ENCUESTA EVALUATIVA CAPACITACIÓN TEXTOS ESCOLARES DOCENTES - SANTIAGO

INFORME ENCUESTA EVALUATIVA CAPACITACIÓN TEXTOS ESCOLARES DOCENTES - SANTIAGO INFORME ENCUESTA EVALUATIVA CAPACITACIÓN TEXTOS ESCOLARES DOCENTES - SANTIAGO Subdirección de Extensión y Comunicaciones Facultad de Educación Pontificia Universidad Católica de Chile Agosto 2009 ÍNDICE

Más detalles

LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA: CÓMO SE MIDE?(*)

LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA: CÓMO SE MIDE?(*) La formación en la empresa: cómo se mide? LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA: CÓMO SE MIDE?(*) Cecilia Albert Carlos García-Serrano Virginia Hernanz cecilia.albert@uah.es Universidad de Alcalá Resumen Este trabajo

Más detalles

www.pwc.com/co Segundo Termómetro de las IFRS Colombia 2011

www.pwc.com/co Segundo Termómetro de las IFRS Colombia 2011 www.pwc.com/co Segundo Termómetro de las IFRS Colombia 2011 www.pwc.com Presentación de los resultados del Segundo termómetro en Colombia sobre Normas Internacionales de Información Financiera NIFF o IFRS

Más detalles

Programa Bono Certificación de Competencias Laborales

Programa Bono Certificación de Competencias Laborales Programa Bono Certificación de Competencias Laborales 1. Antecedentes En Chile, la fuerza laboral asciende 7.493.087 personas, según las cifras entregadas por la Encuesta de Caracterización Socioeconómica

Más detalles

CAPITULO V. Conclusiones y Recomendaciones. En este capítulo se hace mención de las conclusiones que se obtuvieron al analizar los

CAPITULO V. Conclusiones y Recomendaciones. En este capítulo se hace mención de las conclusiones que se obtuvieron al analizar los CAPITULO V Conclusiones y Recomendaciones En este capítulo se hace mención de las conclusiones que se obtuvieron al analizar los resultados de las encuestas aplicadas, así mismo se sugieren algunas recomendaciones

Más detalles

CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN En este capítulo se explican los procedimientos e instrumentos que se utilizaron para obtener la información necesaria en la investigación. De acuerdo a Naresh

Más detalles

MINUTA EJECUTIVA PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA MICROEMPRESARIOS Y TRABAJADORES INDEPENDIENTES

MINUTA EJECUTIVA PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA MICROEMPRESARIOS Y TRABAJADORES INDEPENDIENTES GOBIERNO DE CHILE MINISTERIO DE HACIENDA Dirección de Presupuestos MINUTA EJECUTIVA PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA MICROEMPRESARIOS Y TRABAJADORES INDEPENDIENTES ELABORADA POR LA DIRECCIÓN DE PRESUPUESTOS

Más detalles

Medición. Medición de la percepción del cumplimiento de los principios de gestión de la Calidad: una experiencia en Chile

Medición. Medición de la percepción del cumplimiento de los principios de gestión de la Calidad: una experiencia en Chile Medición de la GCT (II) Medición de la percepción del cumplimiento de los principios de gestión de la Calidad: una experiencia en Chile El presente artículo muestra los resultados de la medición de la

Más detalles

MANUAL PARA ELABORACIÓN LÍNEA DE BASE EN PROYECTOS FOS

MANUAL PARA ELABORACIÓN LÍNEA DE BASE EN PROYECTOS FOS MANUAL PARA ELABORACIÓN LÍNEA DE BASE EN PROYECTOS FOS Eduardo Ramírez INTRODUCCIÓN 3 PASO 1. DEFINIENDO EL EJE DE EVALUACIÓN 3 Etapas para el paso 1 4 Construcción de matriz de indicadores 5 PASO 2. DEFINIENDO

Más detalles

INFORME ENCUESTA EVALUATIVA CAPACITACIÓN TEXTOS ESCOLARES DOCENTES REGIONES ANTOFAGASTA - ARAUCANÍA

INFORME ENCUESTA EVALUATIVA CAPACITACIÓN TEXTOS ESCOLARES DOCENTES REGIONES ANTOFAGASTA - ARAUCANÍA INFORME ENCUESTA EVALUATIVA CAPACITACIÓN TEXTOS ESCOLARES DOCENTES REGIONES ANTOFAGASTA - ARAUCANÍA Subdirección de Extensión y Comunicaciones Facultad de Educación Pontificia Universidad Católica de Chile

Más detalles

Informe Final Estudio de Satisfacción Usuaria SENCE 2014: Programa Becas Laborales

Informe Final Estudio de Satisfacción Usuaria SENCE 2014: Programa Becas Laborales 2015 Informe Final Estudio de Usuaria SENCE 2014: Programa Becas Laborales Informe de resultados finales Organismo Mandante: ACNexo Investigación / Latadia 4525/ Tel: (56 2) 2954 8225 / Las Condes - Santiago

Más detalles

Empresa de telefonía celular: Transintelcel

Empresa de telefonía celular: Transintelcel Empresa de telefonía celular: Transintelcel El proceso metodológico de esta investigación de mercados está dividido en las siguientes etapas: 1. Datos generales de la empresa 2. Planteamiento del problema

Más detalles

RESPONSABILIDAD SOCIAL DESDE LAS AULAS DE UNA CARRERA UNIVERSITARIA RESUMEN

RESPONSABILIDAD SOCIAL DESDE LAS AULAS DE UNA CARRERA UNIVERSITARIA RESUMEN RESPONSABILIDAD SOCIAL DESDE LAS AULAS DE UNA CARRERA UNIVERSITARIA Mirtha Alfonso de Silvero RESUMEN El presente trabajo es un análisis interpretativo centrado en el tema de la Responsabilidad Social

Más detalles

SITUACIÓN ACTUAL Y PERSPECTIVAS DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL EN EL SECTOR DE LA PUBLICIDAD AGEP/FNEP Noviembre de 2008

SITUACIÓN ACTUAL Y PERSPECTIVAS DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL EN EL SECTOR DE LA PUBLICIDAD AGEP/FNEP Noviembre de 2008 SITUACIÓN ACTUAL Y PERSPECTIVAS DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL EN EL SECTOR DE LA PUBLICIDAD AGEP/FNEP Noviembre de 2008 1. Contexto económico de las empresas del sector de la publicidad La situación económica

Más detalles

ESTUDIO SOBRE USO DE TEXTOS ESCOLARES EN ENSEÑANZA MEDIA RESUMEN EJECUTIVO

ESTUDIO SOBRE USO DE TEXTOS ESCOLARES EN ENSEÑANZA MEDIA RESUMEN EJECUTIVO Ministerio de Educación Equipo de Seguimiento a la Implementación Curricular Unidad de Currículum y Evaluación ESTUDIO SOBRE USO DE TEXTOS ESCOLARES EN ENSEÑANZA MEDIA RESUMEN EJECUTIVO En septiembre de

Más detalles

CAPACITACION LABORAL: EQUIDAD Y EFICIENCIA JUNTOS

CAPACITACION LABORAL: EQUIDAD Y EFICIENCIA JUNTOS CAPACITACION LABORAL: EQUIDAD Y EFICIENCIA JUNTOS En Chile existen porcentajes elevados de trabajadores activos y personas inactivas que no han tenido acceso a educación superior y muchos de ellos ni siquiera

Más detalles

CONCLUSIONES DE LAS ENCUESTAS DEL DÍA MUNDIAL SIN COCHES.

CONCLUSIONES DE LAS ENCUESTAS DEL DÍA MUNDIAL SIN COCHES. CONCLUSIONES DE LAS ENCUESTAS DEL DÍA MUNDIAL SIN COCHES. Con motivo de la celebración del Día Mundial Sin coches se realizó una encuesta, para valorar los hábitos de movilidad de la comunidad universitaria

Más detalles

Gráfico 1: Identificación del giro de la empresa.

Gráfico 1: Identificación del giro de la empresa. 4.0 PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS. Pregunta # 1: Cuál es el giro de su empresa? Objetivo: Determinar el giro de la empresa. Gráfico 1: Identificación del giro de la empresa. Servicio 23% Comercio 69%

Más detalles

FASE II DESARROLLO. Dentro de la presente fase se formulan los criterios metodológicos que

FASE II DESARROLLO. Dentro de la presente fase se formulan los criterios metodológicos que 4 FASE II DESARROLLO 1. TIPO DE INVESTIGACIÓN Dentro de la presente fase se formulan los criterios metodológicos que orientan a los investigadores. Se precisan aquí los términos asociados al tipo y diseño

Más detalles

CICLO DE DEBATE SOBRE ESCUELA SECUNDARIA QUÉ ESCUELA SECUNDARIA QUEREMOS? SISTEMATIZACIÓN DE ENCUESTA A DIRECTIVOS Y DOCENTES INFORME DE TUCUMÁN

CICLO DE DEBATE SOBRE ESCUELA SECUNDARIA QUÉ ESCUELA SECUNDARIA QUEREMOS? SISTEMATIZACIÓN DE ENCUESTA A DIRECTIVOS Y DOCENTES INFORME DE TUCUMÁN CICLO DE DEBATE SOBRE ESCUELA SECUNDARIA QUÉ ESCUELA SECUNDARIA QUEREMOS? SISTEMATIZACIÓN DE ENCUESTA A DIRECTIVOS Y DOCENTES INFORME DE TUCUMÁN Introducción El siguiente informe es el producto de la sistematización

Más detalles

Regional Marketing Social. Sensor Yanbal de la Mujer. Yanbal. mora y araujo grupo de comunicación. Daniel Valli. Categoría. Programa.

Regional Marketing Social. Sensor Yanbal de la Mujer. Yanbal. mora y araujo grupo de comunicación. Daniel Valli. Categoría. Programa. Categoría Regional Marketing Social Programa Sensor Yanbal de la Mujer Compañía Yanbal Consultora mora y araujo grupo de comunicación Responsable Daniel Valli Fecha 30 de junio 2010 1 A. INTRODUCCIÓN 1.

Más detalles

CAPÍTULO III. Metodología. 3.1 Tipo de Investigación. La investigación se define como un estudio sistemático, controlado, empírico,

CAPÍTULO III. Metodología. 3.1 Tipo de Investigación. La investigación se define como un estudio sistemático, controlado, empírico, 49 CAPÍTULO III 3.1 Tipo de Investigación La investigación se define como un estudio sistemático, controlado, empírico, reflexivo y crítico de proposiciones hipotéticas sobre las supuestas relaciones que

Más detalles

DOCUMENTO TÉCNICO. Servicio Nacional de Capacitación y Empleo- SENCE

DOCUMENTO TÉCNICO. Servicio Nacional de Capacitación y Empleo- SENCE DOCUMENTO TÉCNICO INFORME METODOLÓGICO INFORMES DE PROGRAMAS Y CANALES DE ATENCIÓN. Estudio de encuestas telefónicas de satisfacción de usuarios de programas de capacitación de SENCE Servicio Nacional

Más detalles

IV Barómetro Empresarial de la Economía Social: Perspectivas de creación de empleo en 2012

IV Barómetro Empresarial de la Economía Social: Perspectivas de creación de empleo en 2012 IV Barómetro Empresarial de la Economía Social: Perspectivas de creación de empleo en 2012 ÍNDICE PARTE I: Datos Estadísticos Economía Social 3 PARTE II: IV Barómetro de Empresas de E.S. 8 Ficha Técnica

Más detalles

Diseño de un Proyecto IV

Diseño de un Proyecto IV Diseño de un Proyecto IV El diseño del proyecto es el proceso de elaboración de la propuesta de trabajo de acuerdo a pautas y procedimientos sistemáticos como ya se mencionó, un buen diseño debe identificar

Más detalles

La satisfacción laboral y su relación con el entorno ético de las. organizaciones

La satisfacción laboral y su relación con el entorno ético de las. organizaciones La satisfacción laboral y su relación con el entorno ético de las organizaciones Maldonado de Lozada Verónica Departamento Académico de Administración DAF Tecnológico de Monterrey Campus Monterrey, México

Más detalles

Muestreo estadístico. Relación 2 Curso 2007-2008

Muestreo estadístico. Relación 2 Curso 2007-2008 Muestreo estadístico. Relación 2 Curso 2007-2008 1. Para tomar la decisión de mantener un determinado libro como texto oficial de una asignatura, se pretende tomar una muestra aleatoria simple entre los

Más detalles

Enfoque del Marco Lógico (EML)

Enfoque del Marco Lógico (EML) Enfoque del Marco Lógico (EML) Qué es el EML? Es una herramienta analítica que se utiliza para la mejorar la planificación y la gestión de proyectos tanto de cooperación al desarrollo como de proyectos

Más detalles

- 0 - www.costaricanhotels.com

- 0 - www.costaricanhotels.com - 0 - - 1 - Contenido 1. Introducción... 2 2. Resumen Ejecutivo... 2 3. Objetivos del Estudio... 3 3.1. General... 3 3.2. Específicos... 3 4. Distribución de la Muestra... 3 5. Resultados Enero 2015...

Más detalles

Informe de Evaluación de Impacto para el Programa Nacional de Formación Continua Área Técnica

Informe de Evaluación de Impacto para el Programa Nacional de Formación Continua Área Técnica INSTITUTO SALVADOREÑO DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSAFORP Informe de Evaluación de Impacto para el Programa Nacional de Formación Continua Área Técnica 15/04/2011 INDICE RESUMEN EJECUTIVO 7 INTRODUCCIÓN

Más detalles

Guía Práctica para el Diseño de Proyectos Sociales

Guía Práctica para el Diseño de Proyectos Sociales Guía Práctica para el Diseño de Proyectos Sociales Marcela Román C. CIDE INTRODUCCION Las Políticas de focalización de la acción social del Estado y, en particular la educativa, están fundamentalmente

Más detalles

Capítulo 5. Capacitación para el trabajo

Capítulo 5. Capacitación para el trabajo Capítulo 5 Capacitación para el trabajo Capacitación para el trabajo De acuerdo con la relevancia que esta materia ha presentado en el último tiempo debido a la revisión en curso al sistema de capacitación,

Más detalles

Organización y funcionamiento de las escuelas y actitudes de los alumnos: percepciones de directores, alumnos y familias

Organización y funcionamiento de las escuelas y actitudes de los alumnos: percepciones de directores, alumnos y familias 5 Organización y funcionamiento de las escuelas y actitudes de los alumnos: percepciones de directores, alumnos y familias Introducción. Información disponible en PISA sobre la organización y el funcionamiento

Más detalles

BOLETIN INFORMATIVO. Nº19 Marzo 2014

BOLETIN INFORMATIVO. Nº19 Marzo 2014 CENTRO DESARROLLO EMPRESARIAL (CDE) El 19 de mayo de 2014, El Centro de Desarrollo Empresarial cumple 3 años desde su inauguración, único en su tipo a nivel nacional, ubicado en 2 Oriente Nº 1341, entre

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO NOMBRE DEL ESTUDIO. Estudio de Mercado en implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001 Lima- Callao.

RESUMEN EJECUTIVO NOMBRE DEL ESTUDIO. Estudio de Mercado en implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001 Lima- Callao. RESUMEN EJECUTIVO NOMBRE DEL ESTUDIO Estudio de Mercado en implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001 Lima- Callao. RESPONSABLE Imagine Works Consulting. Contrato por servicio de consultoría

Más detalles

FUNDACIÓN MOISÉS BERTONI TÉRMINOS DE REFERENCIA

FUNDACIÓN MOISÉS BERTONI TÉRMINOS DE REFERENCIA FUNDACIÓN MOISÉS BERTONI TÉRMINOS DE REFERENCIA CONSULTORÍA PARA LA EVALUACIÓN FINAL DEL PROYECTO ATN/ME-14181- PR MODELOS DE NEGOCIO PARA LA PURIFICACIÓN DE SISTEMAS DE AGUA EN ESCUELAS Y CENTROS DE SALUD

Más detalles

PERCEPCIÓN SOCIAL DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN COSTA RICA

PERCEPCIÓN SOCIAL DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN COSTA RICA UNIVERSIDAD NACIONAL FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES INSTITUTO DE ESTUDIOS SOCIALES EN POBLACIÓN PERCEPCIÓN SOCIAL DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN COSTA RICA RESUMEN EJECUTIVO M.Sc. María de los Ángeles

Más detalles

NUCLEO INTEGRADOR: GRUPO FAMILIA

NUCLEO INTEGRADOR: GRUPO FAMILIA NUCLEO INTEGRADOR: GRUPO FAMILIA Analisis Financiero Nucleo Integrador Karen Fuentes Guerrero Cristian Cortez Seminario de Investigaciòn Facultad de Negocios Internacionales Universidad Pontificia Bolivariana

Más detalles

REPORTE. Informe de encuesta sobre tabaco mentolado

REPORTE. Informe de encuesta sobre tabaco mentolado REPORTE Informe de encuesta sobre tabaco mentolado Para ser presentado a Fundación Chile Libre de Tabaco VERSIÓN N 2 29 de mayo de 2015 Versión N 1 26/05/2015 Metalógica Asesorías SpA I. Introducción La

Más detalles

LOS ESTUDIOS DE ENCUESTA

LOS ESTUDIOS DE ENCUESTA UAM Métodos de Investigación en Educación Especial Curso 2009/10 LOS ESTUDIOS DE ENCUESTA AMANDA GONZÁLEZ VANESA CALLEJA LETICIA LÓPEZ PATRICIA PADRINO PATRICIA PUEBLA 1. ESTUDIOS DE ENCUESTA. UN ESTUDIO

Más detalles

Informe Metodológico. Tercera Encuesta Longitudinal de Empresas INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS

Informe Metodológico. Tercera Encuesta Longitudinal de Empresas INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS Informe Metodológico INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS ABRIL/2015 2 SUBDEPARTAMENTO DE ESTADÍSTICAS ESTRUCTURALES DE COMERCIO Y SERVICIOS DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS ECONÓMICOS ESTRUCTURALES DEPARTAMENTO

Más detalles

3.1 Opciones reales Opciones Call Opciones Put Compra de Call

3.1 Opciones reales Opciones Call Opciones Put Compra de Call 3.1 Opciones reales La teoría de opciones tiene un origen puramente financiero, se usa ampliamente como estrategia de cobertura de riesgos para inversiones en valores o acciones e inclusive existen opciones

Más detalles

Ayuda para el Comercio : Experiencias concretas Chile

Ayuda para el Comercio : Experiencias concretas Chile Ayuda para el Comercio : Experiencias concretas Chile COACHING EXPORTADOR Título: Coaching Exportador Fecha presentación: 31/01/2011 Región: País: Tipo: Autor: América Latina Chile Programa Andrea Cerda

Más detalles

Organización, estructura y funcionamiento del mercado de la capacitación en Chile

Organización, estructura y funcionamiento del mercado de la capacitación en Chile Organización, estructura y funcionamiento del mercado de la capacitación en Chile Evidencia, Conclusiones y Recomendaciones de Política Santiago, Junio de 205 Presentador: Benjamín Villena R. Profesor

Más detalles

COLOMBIA. Nota Técnica: Análisis de Elegibilidad para la Preselección de Proyectos de APP. Noviembre 2010. Diciembre 2010.

COLOMBIA. Nota Técnica: Análisis de Elegibilidad para la Preselección de Proyectos de APP. Noviembre 2010. Diciembre 2010. COLOMBIA Público Privadas en Asociaciones Nota Técnica: Análisis de Elegibilidad para la Preselección de Proyectos de APP Noviembre 2010 Diciembre 2010 TABLA DE CONTENIDO NOTA TÉCNICA: ANÁLISIS DE ELEGIBILIDAD

Más detalles

Nº 28 Observatorio Económico ACIPAN

Nº 28 Observatorio Económico ACIPAN Sondeo de Ventas de Reyes 2015- Ciudad de Neuquén Enero de 2015 Nº 28 ACIPAN Resumen Ejecutivo La facturación nominal, en promedio, de acuerdo al relevamiento realizado por el, para las Ventas de Reyes

Más detalles

Capítulo II MODELOS QUE MIDEN EL VALOR DEL CAPITAL INTELECTUAL.

Capítulo II MODELOS QUE MIDEN EL VALOR DEL CAPITAL INTELECTUAL. Capítulo II MODELOS QUE MIDEN EL VALOR DEL CAPITAL INTELECTUAL. El Capital Intelectual se ha convertido en un reto para el área contable financiera, ya que es necesario crear nuevas herramientas que permitan

Más detalles

FINANCIAMIENTO DE LAS PYMES EN GUALEGUAYCHÚ DESDE 2011 HASTA LA ACTUALIDAD Y DIFICULTADES PARA ACCEDER AL CRÉDITO

FINANCIAMIENTO DE LAS PYMES EN GUALEGUAYCHÚ DESDE 2011 HASTA LA ACTUALIDAD Y DIFICULTADES PARA ACCEDER AL CRÉDITO FINANCIAMIENTO DE LAS PYMES EN GUALEGUAYCHÚ DESDE 2011 HASTA LA ACTUALIDAD Y DIFICULTADES PARA ACCEDER AL CRÉDITO Derudi, Luisina; Ernst Chesini, Soledad; Kroh, Sabrina; Pozzi, Janet luisinaderudi@hotmail.com.ar

Más detalles

LLAMADO PARA DESARROLLAR TRABAJOS DE TESIS DENTRO DEL PROYECTO:

LLAMADO PARA DESARROLLAR TRABAJOS DE TESIS DENTRO DEL PROYECTO: LLAMADO PARA DESARROLLAR TRABAJOS DE TESIS DENTRO DEL PROYECTO: Sistema de Manejo Turístico en Áreas Protegidas de Chile: caso piloto Parque Nacional Torres del Paine Innova Corfo código 14BPC4-28654 1.

Más detalles

Sin embargo el proceso de gestión de riesgos aplicado a cualquier actividad consta de las siguientes etapas:

Sin embargo el proceso de gestión de riesgos aplicado a cualquier actividad consta de las siguientes etapas: EL PROCESO DE GESTIÓN DE RIESGO La gestión de riesgo se puede definir como el proceso de toma de decisiones en un ambiente de incertidumbre sobre un acción que va a suceder y sobre las consecuencias que

Más detalles

Observatorio sobre Viajes e Internet. Informe de resultados 2ª Oleada: Tendencias en el uso de Internet en el móvil para los viajes Diciembre 2010

Observatorio sobre Viajes e Internet. Informe de resultados 2ª Oleada: Tendencias en el uso de Internet en el móvil para los viajes Diciembre 2010 Observatorio sobre Viajes e Internet Informe de resultados 2ª Oleada: Tendencias en el uso de Internet en el móvil para los viajes Diciembre 2010 1. Objetivos y metodología 2. Conclusiones 3. Caracterización

Más detalles

Métodos y Técnicas de recolección de la información

Métodos y Técnicas de recolección de la información III Taller Seminario de Investigación Agosto 2013 Métodos y Técnicas de recolección de la información Prevalencia de discapacidad y factores asociados en la población económicamente activa de las zonas

Más detalles

IMAGEN DE ARGENTINA Y POTENCIALES INVERSIONES DESDE ESPAÑA EN EL SECTOR INMOBILIARIO

IMAGEN DE ARGENTINA Y POTENCIALES INVERSIONES DESDE ESPAÑA EN EL SECTOR INMOBILIARIO IMAGEN DE ARGENTINA Y POTENCIALES INVERSIONES DESDE ESPAÑA EN EL SECTOR INMOBILIARIO Junio de 2009 Proyecto solicitado a: www.analiaalvarez.com mail: info@analiaalvarez.com Tel. 03487-425647 Móvil. 011-15-5988-1774

Más detalles

Diagnóstico de factores antes de ventanilla (Estado de Colima)

Diagnóstico de factores antes de ventanilla (Estado de Colima) Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México A. Antecedentes Diagnóstico

Más detalles

Perceived Strategic Value and Adoption of Electronic Commerce: An Empirical Study of Small and Medium Sized Businesses

Perceived Strategic Value and Adoption of Electronic Commerce: An Empirical Study of Small and Medium Sized Businesses Perceived Strategic Value and Adoption of Electronic Commerce: An Empirical Study of Small and Medium Sized Businesses Mediante la combinación de dos corrientes de investigación independientes, se pretende

Más detalles

OBJETIVO DEL PROYECTO

OBJETIVO DEL PROYECTO 1 PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL CICLO INICIAL OPTATIVO DEL ÁREA SOCIAL EN LA SEDE UNIVERSITARIA REGIONAL NORTE EN EL MARCO DEL LLAMADO DE LA COMISIÓN COORDINADORA DEL INTERIOR A EXPRESIÓN DE INTERÉS PARA

Más detalles

ORIENTACIONES SIMCE TIC

ORIENTACIONES SIMCE TIC ORIENTACIONES SIMCE TIC Sistema Nacional de Medición de Competencias TIC en Estudiantes ORIENTACIONES SIMCE TIC Sistema Nacional de Medición de Competencias TIC en Estudiantes INDICE Introducción 7 Prueba

Más detalles

5. ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

5. ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS 5. ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS 5.1 DURACIÓN DE LA ESTANCIA 5.1.1 Turistas que pernoctan en establecimientos públicos por total de pernoctaciones del viaje en la C.A.E. según tipo de establecimiento Los

Más detalles

AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO. Encuesta Juventud, Empleo y. Migración Internacional ENJUV 2011

AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO. Encuesta Juventud, Empleo y. Migración Internacional ENJUV 2011 AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO Encuesta Juventud, Empleo y Migración Internacional ENJUV 2011 (CIUDADES: CUSCO, PIURA, PUCALLPA Y LIMA METROPOLITANA) FICHA TÉCNICA Dirección Ejecutiva

Más detalles

Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal Dirección General

Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal Dirección General El Consejo de Evaluación del Desarrollo, con fundamento en los artículos 42 párrafo cuarto, 42 C fracción I, VII y XIV y 42 D de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal en relación con los

Más detalles

UNIVERSIDAD EVANGÉLICA DE LAS AMÉRICAS ESTUDIOS DE MAESTRÍA VIRTUAL

UNIVERSIDAD EVANGÉLICA DE LAS AMÉRICAS ESTUDIOS DE MAESTRÍA VIRTUAL 1 UNIVERSIDAD EVANGÉLICA DE LAS AMÉRICAS ESTUDIOS DE MAESTRÍA VIRTUAL INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN QUE PRESENTARÁ EL CANDIDATO AL POSTGRADO DE MAESTRÍA Un programa

Más detalles

Encuesta de. Ocupación Hotelera

Encuesta de. Ocupación Hotelera Encuesta de Ocupación Hotelera - 1-1. Contenido 1. Contenido... 1 2. Introducción... 2 3. Resumen Ejecutivo... 2 4. Objetivos del Estudio... 3 4.1. General... 3 4.2. Específicos... 3 5. Distribución de

Más detalles

Evaluación de la falta de respuesta en la Encuesta Europea de Salud 2009

Evaluación de la falta de respuesta en la Encuesta Europea de Salud 2009 Evaluación de la falta de respuesta en la Encuesta Europea de Salud 29 I.- Introducción Entre los errores que afectan a toda encuesta se encuentran los denominados errores ajenos al muestreo, que se producen

Más detalles

Resultados del tercer trimestre del 2015

Resultados del tercer trimestre del 2015 Resultados del tercer trimestre del 2015 INDICADOR DE CONFIANZA DEL SECTOR DE LA HOSTELERÍA ESPAÑOLA UNIVERSIDAD NEBRIJA - FEHR Justificación y objetivos La hostelería es un importante sector para la economía

Más detalles

Nota Técnica Nº 4 / Mayo 2010 Implicancias de la Norma 2728 en la calidad de la oferta de los servicios de capacitación

Nota Técnica Nº 4 / Mayo 2010 Implicancias de la Norma 2728 en la calidad de la oferta de los servicios de capacitación Nota Técnica Nº 4 / Mayo 2010 Implicancias de la Norma 2728 en la calidad de la oferta de los servicios de capacitación UNIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SUBUNIDAD DE ESTUDIOS I. Presentación En el

Más detalles

Educación y Juventud. A la Vanguardia: Lecciones en Tecnología y Desarrollo de las PYMEs Líderes del Perú. Inclusión Social. Competitividad Nacional

Educación y Juventud. A la Vanguardia: Lecciones en Tecnología y Desarrollo de las PYMEs Líderes del Perú. Inclusión Social. Competitividad Nacional Educación y Juventud A la Vanguardia: Inclusión Social Competitividad Nacional Lecciones en Tecnología y Desarrollo de las PYMEs Líderes del Perú Noviembre 2014 Introducción El presente informe, preparado

Más detalles

SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACION Y EMPLEO SUBDEPARTAMENTO DE ESTUDIOS

SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACION Y EMPLEO SUBDEPARTAMENTO DE ESTUDIOS SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACION Y EMPLEO SUBDEPARTAMENTO DE ESTUDIOS Evaluación y Seguimiento del Programa de Capacitación Laboral en Empresas para Mujeres de Escasos Recursos, preferentemente Jefas

Más detalles

ESTUDIO DE OPINION DE EMPLEADORES Y TENDENCIAS DEL MERCADO LABORAL

ESTUDIO DE OPINION DE EMPLEADORES Y TENDENCIAS DEL MERCADO LABORAL ESTUDIO DE OPINION DE EMPLEADORES Y TENDENCIAS DEL MERCADO LABORAL Egresados Generaciones 1998 y 2003 i DIRECTORIO Dr. enrique fernández fassnacht Rector General Mtra. iris santacruz fabila Secretaria

Más detalles

Uso de TI en Cadenas de Suministro

Uso de TI en Cadenas de Suministro Noviembre 2014 Uso de TI en Cadenas de Suministro Ing. Jesús Campos Cortés CPIM, CIRM, C.P.M, PMP,CQIA, CEI, CSCP, CPSM, CPF, PLS, CS&OP, PRINCE 2 Resumen Ejecutivo La tecnología de la información puede

Más detalles

LOS PERUANOS NO CUENTAN CON LA INFORMACION NUTRICIONAL NECESARIA PARA SEGUIR UNA DIETA SALUDABLE

LOS PERUANOS NO CUENTAN CON LA INFORMACION NUTRICIONAL NECESARIA PARA SEGUIR UNA DIETA SALUDABLE LOS PERUANOS NO CUENTAN CON LA INFORMACION NUTRICIONAL NECESARIA PARA SEGUIR UNA DIETA SALUDABLE Estudio de Opinión Pública sobre nutrición y hábitos de alimentación saludable. Datum Internacional realizó

Más detalles

CAPITULO III A. GENERALIDADES.

CAPITULO III A. GENERALIDADES. 80 CAPITULO III INVESTIGACIÓN DE CAMPO SOBRE EL DISEÑO DE UN MODELO DE PRESENTACION COMERCIAL CREATIVA (MARKCREATING PACKAGING) PARA MEJORAR LA COMERCIALIZACION DE LOS PRODUCTOS DE LAS MEDIANAS Y GRANDES

Más detalles

CASA DE BOLSA CREDIT SUISSE MEXICO, S. A. Grupo Financiero Credit Suisse México

CASA DE BOLSA CREDIT SUISSE MEXICO, S. A. Grupo Financiero Credit Suisse México CASA DE BOLSA CREDIT SUISSE MEXICO, S. A. Grupo Financiero Credit Suisse México Comentarios y Análisis de la Administración Sobre los Resultados de Operación y Situación Financiera 31 de Marzo de 2013

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO Evaluación de Programas Exitosos de Formación Ciudadana

RESUMEN EJECUTIVO Evaluación de Programas Exitosos de Formación Ciudadana Sistema Regional de Evaluación y Desarrollo de Competencias Ciudadanas-SREDECC RESUMEN EJECUTIVO Evaluación de Programas Exitosos de Formación Ciudadana M. Loreto Martínez y Roberto González Lilian Canales

Más detalles

ESTRATEGIA COGNITIVA APLICADA AL AREA VENTAS HOTEL MARRIOTT

ESTRATEGIA COGNITIVA APLICADA AL AREA VENTAS HOTEL MARRIOTT ESTRATEGIA COGNITIVA APLICADA AL AREA VENTAS HOTEL MARRIOTT CENTRO DE ESTUDIOS EN TEORIA RELACIONAL Y SISTEMAS DE CONOCIMIENTO 2004 ESTRATEGIA COGNITIVA AREA VENTAS HOTEL MARRIOTT Marco General La Organización

Más detalles

CAPACITACION BASADA EN COMPETENCIAS

CAPACITACION BASADA EN COMPETENCIAS CAPACITACION BASADA EN COMPETENCIAS L as organizaciones modernas están en inmejorables condiciones para hacer realidad lo que hasta hace algunos años podría haber sido una quimera : que sus inversiones

Más detalles

informe TENDENCIAS EMPRENDEDORAS DE LOS JÓVENES URUGUAYOS Montevideo, diciembre de 2014

informe TENDENCIAS EMPRENDEDORAS DE LOS JÓVENES URUGUAYOS Montevideo, diciembre de 2014 informe TENDENCIAS EMPRENDEDORAS DE LOS JÓVENES URUGUAYOS Montevideo, diciembre de 2014 informe TENDENCIAS EMPRENDEDORAS DE LOS JÓVENES URUGUAYOS Montevideo, diciembre de 2014 Este estudio fue realizado

Más detalles

V ENCUENTRO REGIONAL RECLA UNIVERSIDAD + SOCIEDAD UNIVERSIDAD DE LA REPÚBLICA -MONTEVIDEO - URUGUAY

V ENCUENTRO REGIONAL RECLA UNIVERSIDAD + SOCIEDAD UNIVERSIDAD DE LA REPÚBLICA -MONTEVIDEO - URUGUAY V ENCUENTRO REGIONAL RECLA UNIVERSIDAD + SOCIEDAD UNIVERSIDAD DE LA REPÚBLICA -MONTEVIDEO - URUGUAY CONVOCATORIA CASOS EXITOSOS 1. Título Pymes en transformación - Universidad Blas Pascal 2. Resumen El

Más detalles

Cultura de Calidad. Técnicas para medir el valor al cliente. Objetivo de aprendizaje del tema

Cultura de Calidad. Técnicas para medir el valor al cliente. Objetivo de aprendizaje del tema Tema 6. Objetivo de aprendizaje del tema Al finalizar el tema serás capaz de: Ilustrar técnicas para medir las necesidades y el valor al cliente Mostrar los valores de medición del valor al cliente Obtener

Más detalles

Tercer informe encuesta satisfacción de uso del campus JGM

Tercer informe encuesta satisfacción de uso del campus JGM Universidad de Chile Campus Juan Gómez Millas Proyecto iniciativa Bicentenario Tercer informe encuesta satisfacción de uso del campus JGM Informe final: Análisis de los resultados y recomendaciones Enero

Más detalles

Sondeo de opinión Juventud y participación política: Qué entienden los jóvenes por política?

Sondeo de opinión Juventud y participación política: Qué entienden los jóvenes por política? Sondeo de opinión Juventud y participación política: Qué entienden los jóvenes por política? El presente informe resume un importante relevamiento de opinión a los jóvenes que asistieron a la fiesta de

Más detalles

Encuesta nacional de las mipymes Edición 2013. Resumen Ejecutivo

Encuesta nacional de las mipymes Edición 2013. Resumen Ejecutivo Encuesta nacional de las mipymes Edición 2013 Resumen Ejecutivo Agosto, 2013 Introducción En el año 2012 la Dirección Nacional de Artesanías, Pequeñas y Medianas Empresas (Dinapyme) a través de la empresa

Más detalles

GIRH - Gestion Integral de Recursos Humanos

GIRH - Gestion Integral de Recursos Humanos GIRH - Gestion Integral de Recursos Humanos La realidad del mercado actual lleva a que todas las organizaciones necesiten no sólo racionalizar sus costos, sino al mismo tiempo lograr una mayor efectividad

Más detalles

XIII ESTUDIO DE PERFIL DEL SECTOR DE LA DISTRIBUCIÓN DE LIBROS Y PUBLICACIONES PERIÓDICAS

XIII ESTUDIO DE PERFIL DEL SECTOR DE LA DISTRIBUCIÓN DE LIBROS Y PUBLICACIONES PERIÓDICAS XIII ESTUDIO DE PERFIL DEL SECTOR DE LA DISTRIBUCIÓN DE LIBROS Y PUBLICACIONES PERIÓDICAS Octubre 2008 Realizado para: Federación de Asociaciones Nacionales de Distribuidores de Ediciones 2 ÍNDICE DE CONTENIDOS

Más detalles

PRODUCTIVIDAD. Contenido. 1. Introducción. 2. Importancia de la Productividad. 3. Que es productividad? 4. Como se mide la productividad?

PRODUCTIVIDAD. Contenido. 1. Introducción. 2. Importancia de la Productividad. 3. Que es productividad? 4. Como se mide la productividad? PRODUCTIVIDAD Contenido 1. Introducción 2. Importancia de la Productividad 3. Que es productividad? 4. Como se mide la productividad? 5. Factores internos y externos que afectan la productividad 6. Conclusión

Más detalles

Curso de Estadística Básica

Curso de Estadística Básica Curso de SESION 1 INTRODUCCIÓN A LA ESTADÍSTICA M. en C. Objetivo Crear una imagen inicial del campo de la estadística así como introducir y comprender los términos básicos aplicados en su estudio. Agenda

Más detalles

Un 41,2% de los negocios de Temuco fue víctima de un delito en segundo semestre de 2014

Un 41,2% de los negocios de Temuco fue víctima de un delito en segundo semestre de 2014 Según XI Encuesta de Victimización del sector, realizada por CNC Un 41,2% de los negocios de Temuco fue víctima de un delito en segundo semestre de 2014 El delito que tiene una incidencia más alta es el

Más detalles

CAPITULO III III.0 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.

CAPITULO III III.0 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. CAPITULO III III.0 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. 3.1 MARCO METODOLÓGICO 3.2 FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS DE TRABAJO 3.2.1 General El aprovechamiento del recurso hardware y software mediante el diseño e

Más detalles

datos de opinión: n: Elites Parlamentarias Latinoamericanas BRASIL (2003-20072007 )

datos de opinión: n: Elites Parlamentarias Latinoamericanas BRASIL (2003-20072007 ) : n: Elites Parlamentarias Latinoamericanas BRASIL (2003-20072007 ) índice 1 Índice Presentación 1. Democracia 1.1. Democracia como régimen preferido 1.2. Estabilidad de la democracia 1.3. Amenazas para

Más detalles

En 2002, se revisó BS 7799-2 para adecuarse a la filosofía de normas ISO de sistemas de gestión.

En 2002, se revisó BS 7799-2 para adecuarse a la filosofía de normas ISO de sistemas de gestión. CAPITULO I: TEMA 1.1. Título del Tema Sistema para Análisis y Gestión de Riesgos 1.2. Planteamiento del Problema 1.2.1. Antecedentes Desde 1901, y como primera entidad de normalización a nivel mundial,

Más detalles

Informe de Observación

Informe de Observación Informe de Observación Experiencias con Voto Electrónico PROGRAMA DE INSTITUCIONES POLÍTICAS Voto Electrónico 2006 Ciudad Autónoma de Buenos Aires 23 de octubre 5 de noviembre de 2006 María Inés Tula y

Más detalles

Con el ánimo de conocer el

Con el ánimo de conocer el I n v e s t i g a c i o n El uso de la computación en la nube (Cloud Computing) Francisco Rueda F. Con el ánimo de conocer el nivel de desarrollo de la computación en la nube ( cloud computing ) en nuestro

Más detalles

PROGRAMA DE APOYO A LA INSERCION LABORAL

PROGRAMA DE APOYO A LA INSERCION LABORAL PROGRAMA DE APOYO A LA INSERCION LABORAL PARAGUAY Waldo Tapia José Arango Cynthia González Francesca Castellani Gemma Bofill 18-04-13 Santiago - Chile 1 Antecedentes El desempleo abierto en Paraguay es

Más detalles

IPEC: ÍNDICE DE PERCEPCIÓN DE LA ECONOMÍA

IPEC: ÍNDICE DE PERCEPCIÓN DE LA ECONOMÍA IPEC: ÍNDICE DE PERCEPCIÓN DE LA ECONOMÍA Informe mensual Febrero 2014 GfK 2014 IPEC: ÍNDICE DE PERCEPCIÓN DE LA ECONOMÍA FEBRERO 2014 1 Registro de noticias Febrero 2014 01-feb INICIO TERRENO 01-feb Sube

Más detalles

ESTUDIO DE DIAGNOSTICO, DEMANDAS Y PERSPECTIVAS DE LA EDUCACION UNIVERSITARIA ONLINE EN ARGENTINA

ESTUDIO DE DIAGNOSTICO, DEMANDAS Y PERSPECTIVAS DE LA EDUCACION UNIVERSITARIA ONLINE EN ARGENTINA ESTUDIO DE DIAGNOSTICO, DEMANDAS Y PERSPECTIVAS DE LA EDUCACION UNIVERSITARIA ONLINE EN ARGENTINA INFORME DE RESULTADOS PR 05992014 MAYO 2014 2 ÍNDICE 1 OBJETIVOS 3 2 METODOLOGÍA 5 3 INFORME DE RESULTADOS

Más detalles

DIPLOMADO EN DISEÑO Y GESTION DE PROYECTOS SOCIALES I. TITULO: DIPLOMADO EN DISEÑO Y GESTION DE PROYECTOS SOCIALES.

DIPLOMADO EN DISEÑO Y GESTION DE PROYECTOS SOCIALES I. TITULO: DIPLOMADO EN DISEÑO Y GESTION DE PROYECTOS SOCIALES. DIPLOMADO EN DISEÑO Y GESTION DE PROYECTOS SOCIALES I. TITULO: DIPLOMADO EN DISEÑO Y GESTION DE PROYECTOS SOCIALES. II. FUNDAMENTACIÓN Y DESCRIPCION. 2.1. FUNDAMENTOS. El tópico de los proyectos sociales

Más detalles

Los derechos de propiedad industrial y los resultados económicos de las empresas en Europa Análisis económico

Los derechos de propiedad industrial y los resultados económicos de las empresas en Europa Análisis económico Los derechos de propiedad industrial y los resultados económicos de las empresas en Europa Análisis económico Informe analítico a nivel empresarial, junio de 2015 RESUMEN EJECUTIVO Los derechos de propiedad

Más detalles

ASTURIAS / SEPTIEMBRE 2003 - LOGSE / ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / EXAMEN COMPLETO

ASTURIAS / SEPTIEMBRE 2003 - LOGSE / ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / EXAMEN COMPLETO El alumno deberá contestar al bloque de respuesta obligada y elegir una de las dos alternativas. BLOQUE DE RESPUESTA OBLIGADA Presentamos a continuación las partidas de los balances de las empresas PORVENIR

Más detalles

Generando Confianza en el Turista: "Aspecto Clave para el Éxito del Sector Turismo y del País

Generando Confianza en el Turista: Aspecto Clave para el Éxito del Sector Turismo y del País Generando Confianza en el Turista: "Aspecto Clave para el Éxito del Sector Turismo y del País 4 DE MARZO DE 2015 El turismo es una de las actividades económicas más importantes de Panamá y está ligado

Más detalles

Estudio científico en Franquicias Internacionales

Estudio científico en Franquicias Internacionales Viena, 16 de Marzo 2015 Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Estadística Departamento de Gestión Oskar Morgenstern Platz1, 1090 Viena, Austria Prof. Josef Windsperger, josef.windsperger@univie.ac.at

Más detalles

UNIVERSIDAD DE OTAVALO CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y TURISMO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

UNIVERSIDAD DE OTAVALO CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y TURISMO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIVERSIDAD DE OTAVALO CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y TURISMO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS DE LA CIUDAD DE OTAVALO DOCENTES

Más detalles