PRESENTACIÓN. Francisco Prieto López Presidente Fundador de Segurban

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2 PRESENTACIÓN El negocio de la intermediación independiente en la concesión de préstamos ha evolucionado hacia la transparencia, control y regulación estatal, todo ello en beneficio del consumidor y también del intermediario que actualmente tiene la misma consideración que bancos y establecimientos financieros de crédito. Han desaparecido los no profesionales que han florecido en los últimos años de crecimiento artificial del negocio hipotecario. También hay que añadir el hecho de que las Entidades Financieras especializadas han seleccionado y son muy exigentes con la profesionalidad y conducta de sus colaboradores. SEGURBAN es la Agencia Financiera más antigua de España que está especializada fundamentalmente en la reunificación de deudas incluso con incidencias de morosidad, embargos, etc. y en la tramitación de préstamos personales 24 horas. Todo ello a través de bancos y establecimientos financieros de crédito debidamente regulados por el Banco de España. Analizando mi evolución (la de SEGURBAN) desde el inicio en los años 90 como emprendedor hasta hacer una aportación de impuestos durante el año 2009 de casi y superando la crisis con una desahogada posición económica, disfruto el acierto de haber construido mi negocio sobre estos dos pilares: 1. Confianza y transparencia con las Entidades Financieras 2. Analizar y ofrecer al cliente la mejor de las soluciones posibles. 3. Crear un manual operativo propio y sencillo para trabajar a nivel nacional. También analizo el tiempo perdido inicialmente por no conocer todas las Entidades especializadas en solucionar problemas (los clientes sin agobios van a los bancos normales). Son necesarias todas para poder triunfar en este negocio ya que cada una de ellas posee sus peculiaridades que son únicas y que en muchas ocasiones deciden salvar una situación agobiante concreta a un cliente. Hemos decidido a través del Manual Profesional Colaboradores Segurban poder ofrecer una formación, realizable en nuestra Central de Valladolid o en el domicilio del interesado, para que la persona que quiera iniciarse en este negocio empiece sobre una base sólida. Honestamente creo que es una gran oportunidad ya que a mí me hubiera servido de mucho en mis principios y está orientado a personas que ya tengan una idea general de este sector. Si ves claro que es beneficioso para ti, ponte en contacto con nosotros. Después de la formación tendrás tres posibilidades: 1. Contactar con Entidades e iniciar tu negocio independientemente. 2. Enviar tus operaciones a través de Segurban; en este caso tú nos pondrías en contacto con el cliente y nosotros nos encargaríamos de toda la tramitación hasta el momento de la firma en que compartiríamos los honorarios. 3. Una operativa mixta que servirá para enriquecernos ambas partes. Atentamente, Francisco Prieto López Presidente Fundador de Segurban

3 Manual Profesional Colaboradores Precio: IVA CONOCIMIENTOS INICIALES PARA EJERCER COMO INTERMEDIARIO FINANCIERO DE CRÉDITO El candidato ha de tener previamente conocimientos generales del sector y de la trayectoria de SEGURBAN (puede informarse a través de nuestra página WEB: Perfil personal: Es imprescindible tendencia comercial; favorece que la persona sea ambiciosa y con grandes aspiraciones de futuro. Perfil profesional adecuado: 1. Persona ya establecida como profesional independiente: abogado, asesor fiscal, agente de seguros, etc. 2. Emprendedor 3. Inversor Conocimientos teóricos imprescindibles (glosario de términos ACK SEGURBAN) A) DÓNDE UBICAR EL CENTRO DE TRABAJO B) COMUNICACIONES, PUBLICIDAD 1. Adecuación de inversiones/gastos a las diferentes situaciones personales 2. Diferentes conceptos básicos C) FORMAS POSIBLES DE CAPTACIÓN DE CLIENTES RECEPCIÓN Y EMISION DE LLAMADAS 1. Conceptos generales: Es fundamental saber cuándo una operación es o no viable y evitar en lo posible perder el tiempo con solicitudes imposibles. 2. Llamadas para solicitud de préstamo personal 3. Llamadas para consulta sobre préstamo cursándose 4. Emisión de llamadas para ampliar información 5. Cumplimentación de fichas 6. Llamadas para solicitud de préstamo hipotecario

4 CONTROL DE AUTENTICIDAD DE DOCUMENTACIÓN CLIENTES Normas generales para comprobar documentación. Operativa SEGURBAN para su tramitación. ENTREGA O ENVÍO VÍA DEL CUESTIONARIO SEGURBAN PARA SOLICITUD DE PRÉSTAMO HIPOTECARIO PRODUCTOS PRÉSTAMOS Condiciones necesarias para solicitar un préstamo personal 24 horas. Diferencia entre préstamo personal 24 horas y préstamo personal de la banca tradicional. Cuándo interesa un préstamo personal 24 horas? DESCUENTO URGENTE DE LETRAS Y PAGARÉS Condiciones necesarias para solicitar un descuento urgente de letras o pagarés. REUNIFICACIÓN DE DEUDAS Qué es una reunificación de deudas. Cuándo es viable una reunificación de deudas. Diferentes tipos de hipotecas para reunificación de deudas. Tratamiento de la morosidad en la reunificación de deudas.

5 HIPOTECA PUENTE Qué es una hipoteca puente. Cuándo es viable una hipoteca puente. Cuándo interesa una hipoteca puente. SITUACIONES POSIBLES 1. Cliente con todos sus pagos al día y necesite reunificarlos en una sola cuota adaptada a sus ingresos Cliente con retraso inferior a 30 días en el pago de sus cuotas mensuales de créditos. 3. Clientes con incidencias en ficheros de morosos (RAI, Asnef, etc.) 4. Clientes con embargos. 5. Clientes con fecha de subasta de su vivienda o propiedades.

6 CUESTIONES DE ÉTICA PROFESIONAL 1. SITUACIÓN PSICOLÓGICA HABITUAL DE LA PERSONA AGOBIADA POR SUS DEUDAS Y CON RIESGO A NO PODER HACER FRENTE A SUS PAGOS a) Tratamiento profesional y medidas de urgencia 2. SITUACIÓN PSICOLÓGICA HABITUAL DE LA PERSONA CON INCIDENCIAS EN FICHEROS DE MOROSOS BANCARIOS a) Tratamiento profesional y medidas de urgencia 3. SITUACIÓN PSICOLÓGICA HABITUAL DE LA PERSONA CON EMBARGOS Y/O A PUNTO DE PERDER SU VIVIENDA a) Tratamiento profesional y medidas de urgencia HIPOTECAS DE CAPITAL PRIVADO Y PRÉSTAMOS ENTRE PARTICULARES a) Cuándo están indicados b) En qué casos no se deben hacer c) Legalidad.

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