Dirección Corporativa de Administración y Asuntos Jurídicos

Transcripción

1 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N En la Ciudad de San Luis Potosí, S.L.P. siendo las 10:00 horas del día 19 de febrero de 2014, en el Auditorio de Casa de oneda de éxico Planta S.L.P., ubicado en: Av. Comisión Federal de Electricidad No. 200, anzana 50, Zona Industrial 1^ Sección, se reunieron los servidores públicos y demás personas cuyos nombres y firmas aparecen al final de la presente Acta, con objeto de llevar a cabo la junta de aclaraciones a la Convocatoria de la Licitación Pública Nacional antes mencionada, de acuerdo a lo previsto en los artículos 33, 33 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público {en adelante, la Ley}, así como del numeral XVI.1 de la Convocatoria. Este acto fue presidido por la Lie. Gabriela Rodríguez Romero, servidor público designado por la convocante, misma que fue asistida por el representante del área usuaria, por el representante de la Subdirección Corporativa Jurídica y por el representante del Órgano Interno de Control en la Entidad, cuyos nombres y firmas aparecen al final de la presente Acta. El Presidente del acto, dio inicio al mismo señalando que se recibieron en tiempo y forma de manera electrónica las solicitudes de aclaración a la Convocatoria de las siguientes empresas: No Empresa participante SEGUROS BANORTE GENERALI S.A. DE C.V. GRUPO FINANCIERO BANORTE ASEGURADORA INTERACCIONES S.A. DE C.V. GRUPO FINANCIERO INTERACCIONES ETLIFE ÉXICO S.A. APFRE COPAÑÍA DE SEGUROS S.A. LA LATINOAERICANA SEGUROS S.A. GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. ROYAL AND SUN ALÜANCE SEGUROS ÉXICO S.A. DE C.V. No. de preguntas A continuación la convocante procedió a contestar las preguntas realizadas por la empresa SEGUROS BANORTE GENERALI SA DE CV. GRUPO FINANCIERO BANORTE. 1. Favor de proporcionar el Anexo técnico en formato de Word, dado que en caso de que se presente cambios en el mismo, el tipo de archivo.pdf no es editable. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Se publicarán en Compranet y en la página de internet oficial de la Entidad junto con la presente acta. 2. En caso de no ser favorable la respuesta a la pregunta anterior, favor de aceptar que se puede presentar junto con el anexo TI una carta en la cual se manifieste bajo protesta de decir verdad que aceptamos las modificaciones a las bases y sus anexos, y así evitar modificar el archivo. Favor de pronunciarse al respecto Respuesta: Se atendió en la respuesta anterior. 3. Punto VI Documentos y requisitos legales que deben presentar los participantes, solicitan Copia del alta ante el SAT. Favor de confirmar que se refiere a la cédula de identificación fiscal (RFC). Respuesta: Es correcta su apreciación. PREGUNTAS TÉCNICAS Página 1 de 35

2 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N Amablemente solicitamos a la convocante confirmar que la población asegurable es el 100% del personal de mando y personal operativo de confianza; así como su cónyuge, concubina, concubinario o pareja del mismo sexo; e hijos titular. Favor del pronunciarse al respecto. Respuesta: La respuesta se encuentra en el numeral 1,1.1 Colectividad Asegurada, del Anexo I de la convocatoria. 5. Amablemente solicitamos a la convocante indicarnos si las coberturas que solicitan son las que se han otorgado en las últimas tres vigencias, en caso de haber diferencia en coberturas favor de indicarnos las diferencias por mínimas que sean. Favor de Pronunciarse al Respecto. Respuesta: Se incluyó la cobertura por gastos funerarios y se actualizó la suma asegurada por parto o cesárea. 6. Amablemente solicitamos a la convocante la siniestralidad de las últimas tres vigencias, indicando los periodos que abarca cada vigencia y detallando los datos solicitados por la convocante en el reporte de siniestralidad. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Se publicarán en Compranet y en la página de internet oficial de la Entidad junto con la presente acta la siniestralidad de las últimas dos vigencias en los términos en que fue proporcionada por la aseguradora. 7. En caso negativo a la pregunta anterior, solicitamos a la convocante indicar como proceder para el pago de complementos de siniestros que hayan ocurrido en vigencias no reportados. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Se atendió en la respuesta anterior. 8. Amablemente solicitamos a la convocante informar del número de asegurados en las últimas tres vigencias. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: 802 asegurados en 2011, 797 asegurados en 2012 y 779 asegurados en 2013, cifras al inicio de vigencia. 9. Favor de indicarnos que para todas las condiciones no establecidas o especificadas en la presente licitación, operarán de acuerdo a las condiciones generales de mi representada siempre y cuando no demeriten las solicitadas en las presentes bases ni contravengan a las disposiciones legales vigentes. Favor de Pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación. PREGUNTA EXTRA 10- Punto La aseguradora conviene en hacer la programación de la cirugía, a más tardar 5 días hábiles después de la entrega de: a) Aviso de accidente o enfermedad. b) Informe médico y en su caso historia clínica. Favor de aceptar que adicional a la información que nos darán, se pueda pedir la siguiente, esto C9n el fin de tener un mejor análisis y en ningún caso sería rechazo no contar con alguna extra. a) Aviso de accidente o enfermedad. b) Informe médico y en su caso historia clínica. c) Identificación Oficial /O- A ina 2 de 35

3 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N d) Credencial de la empresa e) Estudios de Laboratorio que comprueben el diagnostico. RESPUESTA. No se acepta, deberá apegarse a las bases y anexos. A continuación la convocante procedió a contestar las preguntas realizadas por la empresa ASEGURADORA INTERACCIONES. S.A. DE C.V. GRUPO FINANCIERO INTERACCIONES. 1. Vigencia. Solicitamos a la Convocante nos confirme que la vigencia de la póliza es: De las 12:00 hrs. del 28 de Febrero de 2014 a las 12:00 hrs. del 31 de Diciembre de Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Se confirma la Vigencia 2. Punto Periodo máximo de beneficio: Solicitamos a la Convocante nos confirme que el periodo máximo de beneficio es hasta el agotamiento de la suma asegurada o en caso de no renovarse la póliza, la aseguradora no cubrirá los gastos efectuados después de la fecha de término de la vigencia aun cuando la reclamación se haya iniciado dentro del periodo de vigencia. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Es correcta su apreciación 3. Punto Cobertura para ascendientes: Solicitamos a la Convocante nos confirme si es motivo de descalificación el no incluir a los Ascendientes en la Póliza Básica y en su lugar emitir pólizas individuales para los Ascendientes, respetando los costos y condiciones de la póliza básica. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: No es motivo de descalificación y si se pueden emitir pólizas individuales para los ascendientes. 4. Punto Cobertura para ascendientes: Solicitamos a la Convocante nos ratifique que la convocante será la encargada de recaudar y realizar los pagos de la contratación de las primas de los Ascendientes. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Es correcta su apreciación 5. Punto Potenciaciones: Solicitamos a la Convocante nos ratifique que se cuenta con un periodo de 30 días a partir del inicio de vigencia de la póliza o en su defecto a partir de que el asegurado ingrese a la colectividad. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: La solicitud de alta en el beneficio de la potenciación puede ser durante la vigencia sin restricciones. 6. Punto Cobertura para ascendientes: Solicitamos a la Convocante nos ratifique que la convocante será la encargada de recaudar y realizar los pagos de la contratación de las potenciaciones. Favor de pronunciar al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación 7. Punto Hospitales de Convenio en el Distrito Federal: Solicitamos a la Convocante nos ratifique si es motivo de descalificación el no contar con todos los hospitales de convenio para este punto. Favor de pronun respecto. Págin

4 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N RESPUESTA: Se confirma que si es motivo de descalificación no contar con los hospitales mínimos requeridos. 8. Punto Hospitales de Convenio en el Estado de éxico: Solicitamos a la Convocante nos ratifique si es motivo de descalificación el no contar con todos los hospitales de convenio para este punto. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Se confirma que si es motivo de descalificación no contar con los hospitales mínimos requeridos. 9. Punto Hospitales de Convenio en San Luis Potosí: Solicitamos a la Convocante nos ratifique si es motivo de descalificación el no contar con todos los hospitales de convenio para este punto. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Se confirma que si es motivo de descalificación no contar con los hospitales mínimos requeridos. 10. Punto Directorio de édicos y Hospitales: Solicitan presentar un mínimo de 6,000 médicos de red a nivel nacional, en relación a esta petición pedimos nos ratifique que para dar cumplimiento a este punto podemos presentar una red de médicos inferior a la solicitada, garantizando mediante escrito la calidad del servicio solicitado, por lo que no será motivo de descalificación presentarlo de esta manera. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Se confirma que es motivo de descalificación no contar el número de médicos mínimos requeridos. Al ampliar la red médica, los doctores se adecúan a los tabuladoras de la aseguradora y no se tienen que pago directo, además evita la contratación de médicos fuera de la red, lo que ocasiona incrementos y encarecimiento en el costo de la siniestralidad de la póliza. 11. Solicitamos a la Convocante nos ratifique que estamos en el entendido que en caso de cambiar la base de asegurados al momento de la emisión cambiará la prima total a pagar de acuerdo a las tarifas individuales. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Es correcta su apreciación. 12. Solicitamos a la Convocante nos proporcione un porcentaje estimado de los cambios en el tamaño de la población en las últimas dos vigencias indicando si ha disminuido o aumentado. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Del año 2011 al 2012 hubo un decremento del 0.7%, del año 2012 al 2013 hubo un decremento del 2.26% del año 2013 al 2014 existe un decremento del 0.65% estimado. 13. Solicitamos a la Convocante nos proporcione un porcentaje estimado de las altas y bajas en la última vigencia. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Se contesta en la respuesta anterior. 14. Solicitamos a la Convocante nos indiqué si las condiciones de las bases proporcionadas son con las que actualmente cuenta la póliza en vigor o en su defecto de la última vigencia. Favor de pronunciar al respecto. RESPUESTA: Las condiciones solicitadas son las mismas. 15. Con respecto a la pregunta anterior, si las coberturas de la actual convocatoria no son las mismas que las de la última vigencia nos indiqué los cambios que se efectuaron. Favor de pronunciar al respecto RESPUESTA: Se contesta en la respuesta anterior. gina4de35

5 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N A continuación la convocante procedió a contestar las preguntas realizadas por la empresa ETLIFE ÉXICO, S. A. 1. Página 5, apartado I. Datos Generales de la Licitación Pública, inciso d).- Solo para efectos de precisión y considerando que la vigencia del seguro que se licita iniciará a partir del 28 de febrero de 2014 y hasta el 31 de diciembre de 2014 (diez meses), apreciaremos de la Convocante confirmar que los efectos de la presente licitación solamente afectarán la vigencia de la prestación del servicio. Favor de pronunciarse al respecto. RESPUESTA: Es correcta su apreciación. 2. Página 7, capitulo IV. Requisitos que deben cumplir los Participantes, numeral IV.l Propuesta Técnica.- Atentamente se pide a la Convocante confirmar que se da cumplimiento con su requerimiento al presentar la transcripción del ANEXO I, así como el proyecto Póliza de Condiciones Generales, incluyendo las precisiones y/o modificaciones que se deriven de la Junta de Aclaraciones. Favor de pronunciarse al respecto. RESPUESTA: Se acepta la propuesta. 3. En alcance a la pregunta anterior, agradeceremos de la Convocante indicar que para todas aquellas condiciones no establecidas o especificadas en las bases de la presente licitación y sus anexos, operarán de acuerdo a las Condiciones Generales ofrecidos por la Aseguradora adjudicada, siempre y cuando no contravengan a las disposiciones legales vigentes. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación 4. Página 7, inciso IV, numeral IV.2, Propuesta Económica, se pide a la Convocante confirmar que las tarifas netas por edad y sexo anuales que se deben presentar serán las tarifas por rangos de edad (que cada Aseguradora opere) y sexo sin incluir I.V.A.; y que éstas serán por el periodo de vigencia derivado de que la vigencia de la póliza es por 10 meses y no es anual. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación 5. Página 7, inciso IV, numeral IV.2. Propuesta Económica, respetuosamente se pide a la Convocante confirmar que las tarifas acumuladas a las que hace referencia será el total de la prima básica antes de I.V.A., por la colectividad que se pagará por cada subgrupo (suma asegurada), en caso de no ser correcta nuestra apreciación se pide a la Convocante indicar con qué se deberá cumplir este requisito. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación 6. Página 7, inciso IV, numeral IV.2 Propuesta Económica., estimaremos de la Convocante confirmar que la potenciación: a) Sólo tendrá efectos para los padecimientos y/o accidentes iniciados con posterioridad a la solicitud de la misma; b) Que se dará un periodo de promoción de 30 días a partir del inicio de vigencia o de alta a la colectividad del Asegurado Titular; c) Que en caso de que el Asegurado Titular decida dar de baja la cobertura de potenciación durante Ja vigencia de la póliza, no podrá solicitar nuevamente la cobertura hasta la siguiente vigencia y que so aplicará para padecimientos y/o accidentes iniciados con posterioridad a la solicityídi'ae la Página 5

6 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N d) Que la solicitud de la potenciación será para todo el grupo familiar; y e) Que la prima será pagada al 100% por el Asegurado titular mediante cargo a su salario a través del sistema de nómina del Contratante. Favor de pronunciarse al respecto a cada inciso. a) Es correcto, respetando las potenciaciones de padecimientos anteriores. b) Se responde en la pregunta 5 de la empresa Aseguradora Interacciones, S.A. de C.V. Grupo Financiero Interacciones. c) Es correcta su apreciación. d) Es correcta su apreciación. e) Es correcta su apreciación. Página 7, inciso IV, numeral IV.2 Propuesta Económica, apreciaremos de la Convocante confirmar que para la contratación del seguro de los ascendientes sólo se tendrá un plazo de 30 días hábiles contados a partir del inicio de vigencia o del alta del Asegurado Titular. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: El movimiento de alta podrá realizarse durante la vigencia Página 7, inciso IV, numeral IV.2 Propuesta Económica, en relación con lo solicitado para presentar las tarifas netas anuales y catorcenales, atentamente se solicita a la Convocante confirmar que derivado de que la vigencia no es anual, las catorcenas serán sólo por el periodo de vigencia. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación Respecto a otorgar el acumulado de las tarifas de potenciación para dependientes incluyendo ascendientes, amablemente solicitamos de la convocante proporcionar la información de los ascendientes que se incluirán a la póliza, así como la suma asegurada que va a potenciar. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: La póliza básica de potenciación, básica de ascendientes y su potenciación son pólizas voluntarias que no están sujetas a un mínimo de participantes por lo que no es posible proporcionar el dato. Cabe mencionar que únicamente deberá proporcionar las tablas por rangos de edad con sus costos, 10 Página 8, apartado VI. agradeceremos a la Convocante se sirva ratificar que para la participación en el presente concurso se requiere contar con la autorización de la SHCP para operar el ramo de gastos médicos mayores a que se refiere el artículo 7, fracción II, inciso b) y 8, fracción IV de la Ley General de Instituciones y Sociedades utualistas de Seguros vigente. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Las empresas participantes deberán contar con todos los permisos y registros necesarios para operar el ramo de gastos médicos mayores. 11. Página 9, apartado XII. En cuanto a la formalización de las obligaciones derivadas del presente procedimiento, inferimos que este se realizará a través de la emisión de la póliza de seguro respectiva, y por tanto no será necesario suscribir un contrato de prestación de servicio, adicional o independiente a cjicl((o instrumento. Fav de pronunciarse al respecto. 6 de 35

7 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N Respuesta: Es correcta su apreciación. 12. Para el caso de que la pregunta anterior sea respondida en sentido negativo, se solicita a la convocante se sirva proporcionar una copia del modelo de contrato que para el caso de resultar adjudicado, se habrá suscribir. Lo anterior, a efecto de conocer y valorar el contenido obligacional de dicho instrumento. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: No aplica. 13. Página 12, capitulo XXII. Conceptos y Volúmenes Adicionales que podrán requerirse.- Favor de ratificar que nos apegaremos a lo indicado en el Artículo 52 de la LAASSP. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación. 14. En alcance a la pregunta anterior, se solicita a la convocante se sirva ratificar que cualquier modificación al servicio adjudicado se efectuará previa acuerdo entre las partes y dentro de la vigencia del seguro que se licita en el presente procedimiento. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación. 15. Página 14, numeral XXVIII. Respecto de la no negociación de las presentes bases, se solicita a la Convocante se sirva reconocer que no se considerarán en tal supuesto las observaciones y/o modificaciones que al efecto emita la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (S.H.C.P.), a través de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (C.N.S.F.), en el ejercicio de la facultad que le otorga el artículo 2 de la Ley General de Instituciones y Sociedades utualistas de Seguros, toda vez que esta Aseguradora deberá someter para su revisión y registro del citado Organismo, el producto o productos derivados del presente procedimiento con apoyo a lo dispuesto en las disposiciones 5.1.4, 51.6 y de la Circular Única de Seguros, de fecha 8 de noviembre del 2010, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 13 de diciembre de Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Se está de acuerdo con esta apreciación, en el entendido que las modificaciones de la normatividad referida no será aplicada de manera retroactiva. 16. ANEXO I, etüfe éxico tiene autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas denominar al Seguro de Gastos édicos ayores como "SEGURO COLECTIVO DE GASTOS ÉDICOS AYORES", otorgando las mismas condiciones solicitadas. Respetuosamente se pide a la Convocante permitir utilizar esta denominación para la presentación de propuestas. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Se acepta la denominación. 17. ANEXO I, numeral Tipo de Plan, en el que indica que para el Personal de ando se otorgará la cobertura en el Extranjero, se pide a la Convocante confirmar que se otorgará el beneficio conocido en el mercado asegurador como la Emergencia en el Extranjero y no así la de Cobertura en el Extranjero. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: El beneficio cobertura en el extranjero cubre: accidentes, enfermedades y emergencias. Se confirma que es Cobertura Nacional y en el Extranjero. PáeifrtTTde 35

8 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N ANEXO I, numeral Pago de reclamaciones complementarias; con el propósito de establecer con certeza el monto de la protección a que estarán sujetos los asegurados y el costo de la cobertura correspondiente, agradeceremos de la Convocante se sirva proporcionar el detalle de la información relativa al monto remanente de suma asegurada sujeto de indemnización. Los efectos de esta aclaración se harán extensivos al contrato de servicios que en su caso se llegue a formalizar. Es importante mencionar que de acuerdo al Articulo 26 de la LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO se menciona "En los procedimientos de contratación deberán establecerse los mismos requisitos y condiciones para todos los participantes, debiendo las dependencias y entidades proporcionar a todos los interesados ijjual acceso a la información relacionada con dichos procedimientos, a fin de evitar favorecer a algún participante". Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: De acuerdo a la Ley de Protección de Datos Personales no se puede proporcionar la información solicitada. 19. ANEXO I, numeral Operación cesárea y/o parto, se pide a la Convocante, confirmar que este año solicitan incrementar la suma asegurada de la cobertura de cesárea y/o parto a 25 SG. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: En este año no se solicita incrementar la suma asegurada. 20. ANEXO I, numeral Operación cesárea y/o parto, agradeceremos de la Convocante confirmar que se eliminará el deducible y el coaseguro siempre y cuando se utilicen simultáneamente médicos y hospitales de la Red. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: La cobertura de cesárea y/o parto aplica sin deducible ni coaseguro sin requisitos de hospitales y/o médico tratante. 21. Anexo I, inciso Operación cesárea y/o parto. Amablemente se solicita a la Convocante confirmar que solo aplica para titulares y cónyuges o concubina del asegurado titular entre 18 y 45 años de edad. Favor de Pronunciarse al respecto. Respuesta: La cobertura aplica para todas las aseguradas sin restricción de edad. 22. ANEXO I, numeral Tratamientos Oftalmológicos, respetuosamente se pide a la Convocante confirmar que este año solicitan un incremento en la suma asegurada de la cobertura de tratamientos oftalmológicos a $25,000 Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: En este año no se solicita incrementar la suma asegurada. 23. ANEXO I, numeral Privilegio de Conversión, debido a que en el mercado asegurador no existen pólizas individuales que cubran específicamente lo solicitado en esta licitación, agradeceremos de la Convocante, que las personas que dejen de pertenecer a la colectividad o sean dados de baja, sigan integrados en la póliza colectiva y que la responsabilidad del pago de su prima sea de estas personas, o bien se le otorgue una póliza individual de gastos médicos mayores de las que comercializa la Aseguradora Adjudicada, en el entendido que para este último, la prima del seguro será diferente al de la póliza colectiva. Es muy importante considerar que el Objeto de esta Licitación tal cual se establece en la página 5, Inciso es Proporcionar la cobertura del seguro de gastos médicos mayores del personal de la entidad y^el mención personal ya no forma parte de la misma por lo cual queda fuera del objeto mencionado^favor de\pronunc al respecto. 8 de 35

9 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N Respuesta: No se acepta la propuesta, deberá apegarse a las bases de licitación. 24. ANEXO I, numeral Altas de Asegurados, estimaremos de la Convocante confirmar que la notificación del alta será dentro de los primeros 30 días naturales. Pavorde pronunciarse al respecto. Respuesta: La notificación de alta podrá realizarse en cualquier momento durante la vigencia de la póliza. 25. ANEXO I, numeral Cobertura Básica, se pide a la Convocante confirmar que el pago de la prima de la cobertura básica será por el monto total del periodo de vigencia. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación 26. ANEXO I, numerales Cobertura para Ascendientes y numeral Forma de Pago de la potenciación (Incremento de suma asegurada), se pide a la Convocante confirmar que el pago de la prima de la cobertura de ascendientes y de la potenciación será en forma catorcenal derivado del descuento en nómina al Asegurado Titular y que las catorcenas serán las que tenga la vigencia que solicita. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación 27. Se pide a la Convocante confirmar que aun cuando al Personal de ando y al Personal Operativo de Confianza se le haga el descuento catorcenal para el pago de la prima de los ascendientes y de la potenciación, la forma de pago para este plan que podrá quedar estipulada en la póliza de la Aseguradora adjudicada será mensual. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Pavorde apegarse a bases de licitación 28. ANEXO I, numeral Periodo de Beneficio, atentamente se pide a la Convocante confirmar que éste operará de acuerdo a ío indicado en el numeral y que derivado de esto se podrá eliminar lo establecido en el numeral por ser repetitivo y contradictorio. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Se refiere a 2 situaciones diferentes, favor de apegarse a bases. 29. Anexo I. numeral Proyecto Póliza.- Con el propósito de salvaguardar los intereses de los asegurados, agradeceremos a la Convocante se sirva ratificar que la póliza de seguro que al efecto se emita, deberá cumplir con las disposiciones que establece la Legislación de Seguros vigente. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación 30. Anexo I, numeral Siniestralidad, a fin evaluar correctamente el riesgo y de dar continuidad al pago de Complementos solicitados, se pide a la Convocante proporcionar la Siniestralidad de los últimos cinco años, indicando para cada una de las reclamaciones: el monto reclamado, el monto pagado, fecha de pago, fecha de primer pago, padecimiento, nombre del afectado y remanente de suma asegurada; así mismo favor de indicar si la Siniestralidad considera el I.V.A. A fin de que la Convocante tenga la certeza de que la información sea utiliza para el fin antes mencionado, es importante manifestar que etlife cumpliendo la Ley de Protección de Datos Persones e\ Posesión\dejos Particulares ha publicado el siguiente Aviso de Privacidad, a saber:

10 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N Aviso de Privacidad En etlife estamos comprometidos a protegerte a ti y a tus seres queridos. Como parte de esta protección, te informamos que los datos personales que nos proporcionas son tratados con absoluta confidencialidad y que contamos con las medidas de seguridad suficientes para garantizar la protección de tus datos personales en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Por ello, ponemos a tu disposición nuestro Aviso de Privacidad. I. Identidad y domicilio del responsable que recaba los datos. etlife éxico, S. A., ubicada en Boulevard anuel Ávila Camacho No. 32, pisos 5KL, 14 al 20 y PH, Col. Lomas de Chapultepec, Deleg. iguel Hidalgo, C.P , éxico, D.F. II. Finalidades del tratamiento de datos. Los datos personales que recabamos directamente de ti, de otras fuentes permitidas por la ley o los que se generen de estas o de la relación que lleguemos a establecer, y que son necesarios para otorgarte servicios financieros relativos a la contratación de seguros o los que se deriven o sean accesorias de ésta, los utilizamos para evaluar tu solicitud de seguro, analizar riesgos, identificar, operar, administrar, dictaminar, tramitar tus siniestros, prevenir fraudes y cumplir obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que establezcamos conforme a la Legislación aplicable en materia de Seguros; generar datos estadísticos; evaluar la calidad del servicio; y para fines secundarios al promocionarte nuestros productos o servicios financieros o de nuestras filiales, subsidiarias y partes relacionadas o al realizar campañas publicitarias o con fines de mercadotecnia. Para estas finalidades, requerimos tus datos personales de identificación, laborales, académicos y migratorios; tus datos patrimoniales y financieros; y tus datos personales sensibles de salud y características físicas. III. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos personales. Si deseas que tus datos no sean tratados con fines secundarios, al promocionarte productos o servicios financieros, te pedimos llenar el siguiente formulario Preferencias de Privacidad de esta hoja electrónica y te pedimos leer cuidadosamente las Reglas sobre preferencias de privacidad en donde se señalan los detalles sobre los términos y el alcance de la solicitud; también puedes inscribirte en el Registro Público de Usuarios (Reus) a cargo de la CONDUSEF, para ello puedes visitar su página de Internet o contactarla directamente. Si este aviso de privacidad no se te da a conocer de manera directa o personal, tienes un plazo de 5 días para oponerte al tratamiento y transferencia de tus datos para los fines secundarios indicados, utilizando los mismos medios mencionados anteriormente. IV. edios para ejercer tus derechos y revocar tu consentimiento. Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos o puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado solicitándolo personalmente en nuestro departamento de protección de datos en la dirección arriba citada, en nuestros Centros de Servicios, que puedes ubicar en este sitio de internet, o enviando un correo a contacto@metlife.com.mx acompañando a dicha solicitud lo siguiente: a) Tu nombre completo como titular de los datos y correo electrónico, domicilio u otro medio para que te comuniquemos la respuesta a tu solicitud; b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, a la de tu representante legal; c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas(-ejercer derechos antes mencionados, y guno de lo O de 35

11 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA 006G2T002-N d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, deberás indicar, además de lo señalado anteriormente, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición. etlife te comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió tu solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que te comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. La obligación de acceso a tu información se dará por cumplida cuando se pongan a tu disposición los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio. etlife podrá negarte el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes casos: I. Si eres el solicitante, pero no el titular de los datos personales, o tu representante legal no esté debidamente acreditado para ello; II. III. IV. Cuando en nuestra base de datos, no se encuentren tus datos personales; Cuando se lesionen los derechos de un tercero; Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a tus datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. En todos los casos anteriores, te informaremos el motivo de nuestra decisión y te la comunicaremos, o en su caso, a tu representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes. V. Transferencia de datos. Podemos transferir tus datos a terceros nacionales o internacionales como dependencias, entidades o instancias gubernamentales para fines de Ley o por requerimiento de Autoridad; a prestadores de servicios de salud para tramitar tus siniestros; a organizaciones del sector asegurador para fines de prevención de fraude y selección de riesgos; a nuestras sociedades controladoras y casa matriz para la administración de tu seguro; y a nuestras subsidiarias, filiales y partes relacionadas para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial. VI. Cambios al aviso de privacidad. Los cambios o actualizaciones a este aviso de privacidad están disponibles y puedes consultarlos periódicamente en nuestro sitio de internet en el vínculo de política de privacidad. Este aviso se fundamenta en lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación aplicable. Cookies La cookie es una breve información que el portal de Internet envía a tu computadora, la cual queda almacenada en el disco duro. La próxima vez que ingreses a nuestro portal, podremos usar la infamación almacenaday&n la

12 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N cookie para facilitarte el uso de nuestro sitio de Internet. Por ejemplo, podemos usar tu cookie para almacenar una contraseña para que no tengas que ingresarla de nuevo cada vez que te traslades a una sección diferente de nuestro portal de Internet. Una cookie no nos permite conocer tu identidad personal a menos que expresamente elijas proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien las puedes borrar en el momento en que lo desees siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet. Asimismo, puedes hacer que tu navegador te avise cuando recibes una cookie de manera que puedas aceptarlas o rechazarlas siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet- Definiciones. Para efectos de este aviso de privacidad, los términos mencionados tienen el significado que se les atribuye conforme a las definiciones siguientes: Datos personales de identificación: nombre completo, dirección, teléfonos, correo electrónico, celular, estado civil, nombre del cónyuge, concubinario (a) o pareja en convivencia, firma autógrafa y electrónica, fotografía, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro Poblacional (CURP), lugar y fecha de nacimiento, edad, nombres de familiares, dependientes económicos y beneficiarios, entre otros. Datos personales laborales: ocupación, nombre de la empresa o dependencia, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo electrónico de trabajo, actividades extracurriculares, referencias laborales y referencias personales, entre otros. Datos personales académicos y migratorios: trayectoria educativa, título, número de cédula, certificados, entre otros. Datos patrimoniales y financieros: bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, afore, fianzas, información fiscal, cualquier tipo de garantía otorgada, y servicios contratados, entre otros. Datos personales sensibles de salud: estado de salud, historial clínico, alergias, enfermedades, discapacidades, intervenciones quirúrgicas, vacunas, uso de aparatos oftalmológico, ortopédicos o auditivos, información relacionada con cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico, entre otros. Características físicas: color de piel, iris y cabellos, señales particulares; estatura, peso, complexión, tipo de sangre, ADN, huella digital, entre otros. Titular: la persona física a quien corresponden los datos personales {denominado también en lo sucesivo "tu" o "tus"). Tratamiento: la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. Responsable: etlife éxico, S.A., que es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales (denominado también en lo sucesivo "etlife", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Transferencia: toda comunicación de datos realizada a persona distinta de etlife o encargado del tratamiento. Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: FECHA DE LA ÚLTIA ACTUALIZACIÓN: Julio, 2013 SI _ ^ l/\2 de 35

13 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N Lo anteriormente señalado y con la intención de poner a disposición de esta Empresa Aseguradora fa información requerida para obtener una mejor valuación del Riesgo con base a que la misma estará resguardada de forma segura y no se divulgará adicional no dejamos de lado lo también establecido en el Artículo 26 de la LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO se menciona "En los procedimientos de contratación deberán establecerse los mismos requisitos y condiciones para todos los participantes, debiendo las dependencias y entidades proporcionar a todos los interesados igual acceso a la información relacionada con dichos procedimientos, a fin de evitar favorecer a algún participante". Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Se publicarán en Compranet y en la página de internet oficial de la Entidad junto con la presente acta la siniestralidad de los últimos dos años en las condiciones en que fue entregada a la Entidad salvaguardando ios datos personales. 31. Dado lo anterior, de no ser posible, se pide a la Convocante entregar los datos antes citados en la pregunta anterior omitiendo el nombre del afectado y en todo caso solo indicar sexo y fecha de nacimiento. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Se atiende en la respuesta anterior. 32. Se pide a la Convocante confirmar que en la colectividad proporcionada no se incluyeron a los ascendientes ni del Personal Operativo ni del Personal de ando. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Es correcta su apreciación. 33. Se pide a la Convocante indicar si dentro de la siniestralidad que se presentará se encuentra contemplada la correspondiente a los ascendientes y a la potenciación. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: No se incluye la siniestralidad de los ascendientes ni de la potenciación. 34. Anexo I, Apartado 1.8. estándares de servicio. Se solicita la convocante ratificar que para el caso de incumplimiento a cualquiera de las cláusulas de la póliza, resulta aplicable el artículo 135 bis de la Ley General de Instituciones y Sociedades utualista de Seguros, que al respecto señala que si la empresa de seguros no cumple con las obligaciones asumidas en el contrato de seguro al hacerse exigibles legalmente, deberá pagar al acreedor una indemnización por mora. Favor de pronunciarse al respecto Respuesta: Favor de apegarse a las bases de licitación. 35. En caso de que la pregunta anterior sea contestada en forma negativa o en el sentido de apegarse a bases. Se solicita a la convocante ratificar que dicha sanción se aplicara en base a lo estipulado en el artículo 53 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: No aplica el citado artículo toda vez que no es una pena convencional contraída con la contratante. 36. De conformidad con lo dispuesto por las Resoluciones Cuarta, Quinta y Décima tercera de la Resolución p que se expiden las Disposiciones de carácter general a que se refiere el Artículo 140 de la Ley General Instituciones y Sociedades utualistas de Seguros, publicadas en el Diario Oficial de la Federación con fecra 1 de julio de 2012, las Instituciones y Sociedades utualistas de Seguros previo a la celptíracian de contrato Página 13

14 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N cualquier tipo, debemos integrar un expediente de identificación del cliente que contenga la información y documentación tanto del contratante como de los asegurados prevista en dicha resolución, por lo que agradeceremos a la Convocante su declaración en el sentido de que la información respectiva le será entregada al Licitante que resulte adjudicado en el presente proceso de adquisición pública, a la conclusión del Acto de Fallo a efecto de evitar retrasos en el inicio del servicio adjudicado dado el impedimento que para el inicio de la prestación del servicio se encuentra establecido en el primer párrafo de la Disposición Cuarta de las Disposiciones legales indicadas evitando con ello contravenir lo dispuesto en el artículo 37, quinto párrafo (posterior a las fracciones), de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Servicios del Sector Público, disposiciones ambas constituidas corno Norma Imperativa y de observancia obligatoria tanto para la Convocante como para el Licitante Adjudicado. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: La información sobre los asegurados obra en poder de la Entidad y será proporcionada a empresa adjudicada. la 37. En relación con la pregunta anterior y solo para el caso de que la respuesta otorgada sea en sentido negativo, siendo que la Resolución por la que se expiden las Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 140 de la Ley General de Instituciones y Sociedades utualistas de Seguros, publicadas en el Diario Oficial de la Federación de fecha 19 de Julio de 2012, es de aplicación y observancia general y obligatoria para las Instituciones y Sociedades utualistas de Seguros que operan en éxico y como consecuencia de la celebración de un contrato de seguro de observancia obligatoria para la Convocante y/o Contratante del seguro, y atento a lo dispuesto por las fracciones I y XXIV del artículo 8 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servicios Públicos, ninguna de las Aseguradoras participantes podrá dar cumplimiento con el servicio adjudicado, al encontrarse legalmente impedidas para ello ante la falta de la documentación de identificación del cliente que como requisito indispensable e ineludible establecen las Resoluciones Cuarta, Quinta y Décima tercera de la Resolución por la que se expiden las Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 140 de la Ley General de Instituciones y Sociedades utualistas de Seguros ya indicada, por lo que agradeceremos su rectificación a la respuesta otorgada. Favor de pronunciarse al respecto. Respuesta: Esta pregunta queda atendida en la respuesta anterior. A continuación la convocante procedió a contestar las preguntas realizadas por la empresa APFRE TEPEYAC, S.A. 1. Página 7. Punto IV.2 Para la presentación de la propuesta económica de la Prima básica solicitan presentar tarifas netas por edad y sexo anuales, así como el acumulado de éstas... Al respecto agradeceremos nos confirmen que dado que la vigencia será menor a un año {10 meses) las tarifas netas a presentar por edad y sexo serán las que correspondan a los 10 meses de vigencia, en caso contrario favor de confirmar que aunque la vigencia es menor a un año requieren que se presenten las tarifas anuales. Respuesta: Es correcta la apreciación. 2. Página 7. Punto IV.2 Para la presentación de la propuesta económica de la Prima básica solicitan presentar tarifas netas por edad y sexo anuales, así como el acumulado de éstas... Agradeceremos a la convocante indicar que cumplimos este requerimiento entregando las tarifas por rangos de edad y sexo conforme a la siguiente tabla: Edad asculino Femenino s ~* \ de 35

15 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N * * * * * * 90 E.A. Respuesta: Se acepta la propuesta Página 7. Punto IV.2 Para la presentación de la propuesta económica de la Prima básica solicitan presentar tarifas netas por edad y sexo anuales, así como el acumulado de éstas... Favor de informar si con el término " el acumulado de éstas" cumplimos entregando la prima neta por nivel de Suma Asegurada acumulada aplicando la tarifa a toda la población por edad y sexo. En caso contrario, favor de informar a qué se refieren con "el acumulado de éstas". Respuesta: Es correcta la apreciación. 4. Tarifas de Potenciación. Favor de confirmar que cumplimos otorgando los siguientes rangos de edad, en caso contrario favor de especificar los rangos de edad que requieren que se maneje: Edad asculino Femenino y. Página 15 de 35

16 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N * * * * * * 90 E.A. Respuesta: Es correcta la apreciación. 5. Página 7. Tarifas de Potenciación, tarifas de ascendientes y tarifas para potenciación de ascendientes. Solicitan presentar tarifas netas por edad y sexo: anuales y catorcenales {26 catorcenas) así como el acumulado de éstas. Respuesta: El acumulado es de 10 meses equivalente a 21 catorcenas. Al respecto agradeceremos informar si cumplimos otorgando las tarifas netas (antes de IVA) de acuerdo a los rangos de edad y sexo por la vigencia de la póliza de 10 meses, o bien, favor de confirmar que aunque la vigencia de la póliza sea de 10 meses, se deberán presentar tarifas anuales. Respuesta: Se deberá presentar por la vigencia de la póliza (10 meses). 6. Página 7. Tarifas de Potenciación, tarifas de ascendientes y tarifas para potenciación de ascendientes. Solicitan presentar tarifas netas por edad y sexo: anuales y catorcenales (26 catorcenas) así como el acumulado de éstas. Respuesta: El acumulado es de 10 meses equivalente a 21 catorcenas. Al respecto agradeceremos confirmar que dado que la vigencia de la póliza será de 10 meses, respecto a las tarifas catorcenales cumpliremos entregando las tarifas catorcenales {21 catorcenas) que son las que corresponden a la vigencia de 10 meses, o en caso contrario favor de confirmar que requieren se presenten las 26 catorcenas que equivale a un periodo anual? Respuesta: No es correcta la apreciación, se deberá presentar por la vigencia de 10 meses. 7. Página 7. Punto IV.2. dice: "El participante ganador absorberá todos los impuestos, costos de la garantía de cumplimiento (fianzas) y/o derechos que originen por el servicio contratado. La Entidad, únicamente pagará el importe correspondiente a IVA..". Al respecto agradeceremos a la convocante conf rma>< ueua emiíón de dicho programa no deberá llevar cobros de derechos de pólizas. I'.ij',iiv1l6rtf'35

17 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N Respuesta: Apegarse a las bases. 8. Anexo I. Colectividad asegurada. Pavorde informar si para los padres del titular será prestación al 100% pagada por la Convocante o informar si para todos los casos los padres serán de contratación opcional y pagadera porcada titular al 100%? Respuesta: La prima por ascendientes será pagada por el asegurado titular mediante un descuento vía nómina y su aseguramiento es opcional. 9. Anexo I. Punto Asegurados. Suma Asegurada. Agradeceremos de la convocante que en caso de resultar adjudicados, nos permita presentar dentro de las pólizas a emitir, las sumas aseguradas y deducibles en pesos mexicanos, de acuerdo a su equivalencia en SG vigente, otorgando así la misma cobertura solicitada. Respuesta: Se deberá apegar a las bases de licitación. 10. Anexo I. Punto Asegurados. Suma Asegurada. Básica solicitan Suma asegurada de 185 SG a 400 SG, Agradeceremos de la convocante nos permita presentar nuestra oferta, presentando la suma asegurada y deducible en monto de pesos mexicanos, es decir, el equivalente a los SG solicitados y en caso que el SG se modifique durante la vigencia de la póliza, la suma asegurada se actualizará de manera automática, lo anterior soportado mediante endoso que emita mi representada con el cual se acepte actualizar la suma asegurada si el SG sufre modificación durante la vigencia de la póliza. Respuesta: Se rechaza su propuesta, favor de apegarse a las bases de licitación. 11. En alcance a la pregunta anterior y en caso que sea contestada en sentido positivo, el monto de SG que servirá de base para la equivalencia en pesos, será el vigente a la fecha de presentación de propuestas. Respuesta: No aplica. 12. En caso que sea contestada en sentido negativo, agradeceremos de la convocante nuevamente reconsiderar la petición ya que con lo solicitado no se estaría afectando en ningún momento la cobertura, pues la suma asegurada siempre será de acuerdo al monto solicitado. Respuesta: Se confirma la respuesta de la pregunta que antecede en el numeral Anexo I. Punto Asegurados. Suma Asegurada. Suma Asegurada. Agradeceremos a la convocante aceptar que en caso de que mi representada resulte adjudicada, para la emisión del programa se podrá cumplir emitiendo una póliza por cada nivel de Suma Asegurada básica solicitada, lo anterior, para tener bien definido las coberturas por Nivel. Respuesta: Se acepta la propuesta. 14. Anexo I. Punto Incremento de Suma Asegurada Agradeceremos a la convocante aceptar que en cas que mi representada resulte adjudicada, para la emisión del programa se podrá cumpür'emttiendo una p Página 17 de

18 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N por cada nivel de Suma Asegurada de incremento solicitada, lo anterior, para tener bien definido las coberturas por Nivel de incremento. Respuesta: Se rechaza su propuesta, la póliza de potenciación deberá incluirse en cada uno de los niveles de la básica. 15. Anexo I. Punto Tabla de intervenciones quirúrgicas sólo aplica en caso de reembolso. En las presentes bases solicitan un tabulador de 60 y 39 SG, favor de proporcionar el tabulador vigente de los 10 principales padecimientos para estar en posibilidad de igualar tabulador. Respuesta: No se cuenta con esa información. 16. En alcance a la pregunta anterior, favor de confirmar que cumplimos entregando el tabulador de apfre para toda la población a emitir, mismo que entregaremos en la presentación de ofertas para su comparación y validación. Respuesta: El tabulador deberá apegarse a lo establecido en la tabla del punto Anexo I. Punto Preexistencia. Favor de informar si para los ascendientes también se requerirá la preexistencia amplia sin periodo de espera? Respuesta: La póliza de ascendientes debe tener las mismas condiciones de la póliza básica. 18. Anexo I. Punto SIDA. Favor de informar si para la cobertura de SIDA aplicará el reconocimiento de antigüedad? Respuesta: Es correcta su apreciación. 19. Anexo I. Punto Complicaciones del embarazo. Favor de informar Suma Asegurada y deducible que aplicará para ésta cobertura. Respuesta: Aplica la suma asegurada contemplada en el Punto Asegurados. 20. Anexo I. Punto Potenciación. Favor de confirmar que ésta cobertura aplicará para nuevos padecimientos iniciados a partir de la fecha de contratación de ésta cobertura. Respuesta: Aplica para complementos de padecimientos iniciados en vigencias anteriores y nuevos padecimientos. 21. Anexo I. Punto Potenciación. Favor de informar si las tarifas de potenciación serán motivo de evaluación de la propuesta económica. Respuesta: Si son motivo de evaluación. 22. Anexo I. Punto Potenciación. Favor de informar si las tarifas de potenciación sólo ^deberán ser presentadas por la Compañía adjudicada, o bien, favor de informar si todas las A^«fguradofas\Jo deberá presentar para la presentación de ofertas. de 35

19 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N Respuesta: Todas las compañías deberán presentar las tarifas de potenciación en sus propuestas. 23. Anexo I. Punto Accidente Amparado. Dice: "Tratándose de un accidente amparado no se aplica deducible ni coaseguro". Agradeceremos informar si ésta condición aplica tanto en pago directo como en reembolso? Respuesta: aplica en ambos casos. 1. Anexo I. Punto Identificación de asegurados. Favor de confirmar que en caso de adjudicación apire podrá omitir que en las tarjetas de identificación se impriman los siguientes conceptos: vigencia y suma asegurada, sin que esto altere la cobertura solicitada. Ya que en caso de siniestro el sistema de APFRE permite perfectamente identificar con el sólo número de pólizas los campos que no se imprimen en dicha tarjeta. Respuesta: Se rechaza su propuesta, debe incluir los datos solicitados en las bases de la licitación. 24. Anexo I. Punto Identificación de asegurados. En caso de existir potenciación. Favor de confirmar que en caso de que APFRE resulte adjudicará cumplirá entregando dos tarjetas de identificación una por póliza (póliza básica y póliza de exceso) así como la entrega de dos certificados (póliza básica y póliza de exceso), lo anterior derivado de que se emitirían pólizas separadas para básica y para potenciación de acuerdo al nivel de Suma Asegurada. Respuesta: favor de apegarse a las bases de licitación. 25. Anexo I. Periodo de Beneficio. Favor de confirmar que cumplimos otorgando la siguiente definición: Período de Beneficio Si la póliza se renueva sin interrupción alguna y no presenta un periodo al descubierto, se continuarán pagando los gastos complementarios por cada enfermedad o accidente sin que se aplique un período máximo de cobertura para estos pagos hasta el agotamiento de la suma asegurada y de acuerdo con las condiciones generales vigentes al momento de ocurrir el primer gasto. Si la póliza se da por terminada por cualquier causa imputable al contratante y/o al asegurado, o a solicitud del contratante, o concluye la vigencia de la misma y ésta no es renovada y el asegurado está recibiendo algún tipo de atención médica af momento de finalizar su vigencia, se le pagarán los gastos de esa atención médica hasta su terminación o al agotarse la suma asegurada, o por 30 días a partir de la fecha de terminación de vigencia o cancelación, lo que ocurra primero. Respuesta: Apegarse a las bases de la licitación. 26. Anexo I. Punto Comunicación a los asegurados. Solicitan pláticas informativas. Al respecto agradeceremos informar el número de pláticas que se deben impartir y las sedes en donde se llevarán a cabo. Respuesta: 5 pláticas informativas en el Distrito Federal y 5 en la Planta de San Luis Potosí. 27. Favor de proporcionar la relación de asegurados a cotizar en formato Excel que incluya: nivel de Su Asegurada, sexo, fecha de nacimiento y parentesco, Página 19 de 35

20 LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N Respuesta: Ya fue publicado el formato Excel en Compranet. 28. Favor de proporcionar la siniestralidad detallada de las últimas 3 vigencias que incluya número de siniestro, afectado, padecimiento, fecha de primer gasto, fecha de pago y monto pagado. Respuesta: La siniestralidad se proporcionará de los últimos dos años en los términos que fue enviada por la aseguradora y se publicará en Compranet junto con la presente acta. 29. Favor de proporcionar el número de asegurados iniciales de tas últimas 3 vigencias, Respuesta: 802 asegurados en 2011, 797 asegurados en 2012 y 779 asegurados en 2013, cifras al inicio de vigencia. 30. Favor de informar cuáles son los cambios tanto en coberturas como en sumas aseguradas solicitadas para ésta vigencia respecto a las coberturas y sumas aseguradas vigentes. Respuesta: No se realizaron cambios. A continuación la convocante procedió a contestar las preguntas realizadas por la empresa LA LATINOAERICANA SEGUROS. S.A. Anexo 1, Numeral Solicitan cobertura en el Extranjero, así como reembolso y pago directo en el extranjero, para poder atender esta petición solicitamos atentamente nos avisen de las personas que viajarán al extranjero con anticipación para dar aviso a nuestros proveedores internacionales y poder otorgar el servicio. Respuesta: No se acepta la propuesta, toda vez que la póliza también cubre a beneficiarios y no es posible tener ese dato con oportunidad. 2.- Favor de confirmar que el pago directo solicitado en el Extranjero es para emergencias mientras se encuentre viajando; para tratamientos y operaciones programados será a reembolso. Respuesta: Aplican las mismas condiciones que en la cobertura nacional. Numeral Solicitan 6,000 médicos en convenio, amablemente solicitamos eliminar este punto ya que el solicitar una red de 6,000 es discriminatorio y da ventajas a unas compañías de seguros sobre otras limitando la participación; además de acuerdo al artículo 28 fracción I de la LAASSP, dice que las licitantes deberán contar con la capacidad suficiente para garantizar el cumplimiento de la presente Licitación Pública Nacional en términos de eficiencia, calidad y tiempo, requeridos por la Entidad; y mi poderdante ha demostrado tener la capacidad suficiente para el cumplimiento del contrato. Respuesta: El artículo 28 fracción I de la LAASSP no corresponde al señalamiento realizado. Con respecto a los 6,000 médicos solicitados no es causa de discriminación ni ventaja, obedece a lo siguiente: Al ampliar la red médica, los doctores se adecúan a los tabuladores de la aseguradora y no se tienen que realizar negociaciones especiales para dar atención a siniestros, adicionalmente se agilizan los trámites al ser pago directo, además e^ita/la contracción de médicos fuera de la red, lo que ocasiona incrementos y encarecimiento en el costo de la sime*t#álidaq~de la