INDRA. 01 Presentación general 02 Modelo de negocio 03 Oferta y principales clientes 04 Indra Software Labs ÍNDICE

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1 INDRA 5º Foro UCLM Empleo ALBACETE - Octubre de 2009 ÍNDICE 01 Presentación general 02 Modelo de negocio 03 Oferta y principales clientes 04 Indra Software Labs 2

2 01 Presentación general 02 Modelo de negocio 03 Oferta y principales clientes 04 Indra Software Labs 3 PRESENTACIÓN GENERAL QUIÉNES SOMOS Multinacional de TI número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica M en ventas profesionales 94 países 500 M invertidos en I+D+i en tres años 4

3 PRESENTACIÓN GENERAL HISTORIA Creación de la primera empresa que dará origen a Indra Constitución de Indra OPV de Indra. Comienza a cotizar en la Bolsa de Madrid Incorporación de Azertia y Soluziona Un grupo formado por más de profesionales con un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes y de la tecnología 5 PRESENTACIÓN GENERAL LÍDER POR SEGMENTOS DE OFERTA Distribución por mercados Distribución geográfica EE.UU. 3% Otros 4% Servicios 27% Soluciones 73% Resto de Europa 16% Latam 9% España 68% 6

4 PRESENTACIÓN GENERAL FUERTE PRESENCIA INTERNACIONAL CON UN ENFOQUE A MERCADOS GEOGRÁFICOS CON ALTO POTENCIAL DE CRECIMIENTO Más de proyectos al año que representan el 85% del PIB Mundial Referencias en más de 90 países Más de 30 filiales Alemania Angola Andorra Arabia Saudita Argelia Argentina Armenia Australia Austria Bahrein Belice Bélgica Bolivia Bosnia Herzegovina Botswana Brasil Bulgaria Cabo Verde Camerún Canadá Chile China Colombia Congo Corea del Sur Costa Rica Croacia Ecuador EE.UU. Egipto El Salvador Emiratos Árabes Unidos Eslovaquia España Etiopia Filipinas Finlandia Francia Grecia Guatemala Honduras Holanda Hungría Irlanda Italia India Indonesia Israel Jordania Kazajstán Kenia Letonia Libia Lituania Luxemburgo Macedonia Malta Marruecos Méjico Moldavia Mónaco Mozambique Nicaragua Nigeria Noruega Nueva Zelanda Omán Panamá Paraguay Perú Polonia Portugal Puerto Rico Reino Unido República Checa República Dominicana Ruanda Rumania Rusia Serbia y Montenegro Singapur Siria Sudáfrica Suiza Túnez Turquía Ucrania Uganda Uruguay Venezuela Vietnam Zambia Zimbabwe 7 PRESENTACIÓN GENERAL CAPITALIZACIÓN Y PRINCIPALES ACCIONISTAS 2ª Compañía europea de servicios de TI por capitalización bursátil M Capitalización bursátil Caja Caja Madrid Madrid 20% Cajastur 5% Casa Grande de Cartagena 5,7% Corporación Financiera Alba 10% Gas Natural 5% Free-float 54,3% 8

5 01 Presentación general 02 Modelo de negocio 03 Oferta y principales clientes 04 Indra Software Labs 9 MODELO DE NEGOCIO MODELO DE GESTIÓN OFERTA MERCADOS INTERNACIONAL Consultoría Soluciones propias Energía e Industria Nacional Soluciones Servicios Soluciones de terceros Integración de sistemas y desarrollos a medida Redes AM Outsourcing BPO Otros Servicios financieros AA.PP. y Sanidad Telecom y Media Transporte y Tráfico Defensa y Seguridad Internacional 10

6 MODELO DE NEGOCIO SOFTWARE LABS 20 Software Labs 24 horas de servicio ininterrumpido profesionales Moldavia (1) Metodología de gestión de proyectos CMMi 3 ISO Mejores prácticas ITIL España (9) México (1) Panamá (1) Colombia (1) Brasil (2) Argentina (3) Eslovaquia (1) Filipinas (1) 11 MODELO DE NEGOCIO INNOVACIÓN + TALENTO I+D+i 3 años 500M Colaboración con más de 100 universidades y centros de investigación profesionales 78% titulados y de alta cualificación Más de 40 nacionalidades Internacional: Más de profesionales 12

7 MODELO DE NEGOCIO NUESTRO ENFOQUE DE SOSTENIBILIDAD Indra es un proyecto empresarial concebido con una visión de sostenibilidad a largo plazo ligado al buen comportamiento de la compañía tanto económicamente como medioambiental y socialmente. El modelo de negocio de Indra se basa en una cultura que integra la innovación, el enfoque al cliente, la calidad de las soluciones y servicios, el talento de sus profesionales y el compromiso con la sociedad y el medioambiente Presentación general 02 Modelo de negocio 03 Oferta y principales clientes 04 Indra Software Labs 14

8 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES MERCADOS VERTICALES Telecom y Media 10% Servicios financieros 13% AA.PP. y Sanidad 14% Energía e Industria 16% Transporte y Tráfico 18% Defensa y Seguridad 29% 15 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES TELECOMUNICACIONES & MEDIA Sistemas para 200 millones de clientes de operadores móviles Oferta Sistemas de soporte de negocio (BSS): Atención al cliente, ventas, fidelización, facturación, cobros, portales. Sistemas de soporte de operaciones (OSS): Networking planning, inventario de red, O&M de red, interconexión, mediación. Gestión y soporte a productoras audiovisuales Servicios TDT Estaciones de comunicaciones vía satélite Principales clientes Telefónica UNI2 Grupo RTVE VIVO TMN Vodafone Recoletos UNI 2 Retevisión Supercable Portugal Telecom (PT) Orange Quiero Optimus Anacom British Telecom (BT) Jazztel Sogecable AOL Antena 3 ONO Telecinco France Telecom Wanadoo Marcatel ETB El Mundo Endemol Movistar Comcel Infraestructuras de TI 16

9 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES SERVICIOS FINANCIEROS 8 de las 10 primeras entidades financieras españolas son clientes de Indra Oferta Core Bancario Gestión de riesgos: crédito, mercado, operacional Banca de empresas: comercio internacional, factoring, confirming, leasing, renting Medios de pago y financiación Sistemas de pagos y compensación Banca Privada y Banca Personal Gestión integral de seguros Tramitación electrónica de siniestros Multicanalidad: terminal financiero, internet, banca telefónica Sistemas de información de gestión: comercial, riesgos, Outsourcing de infraestructuras y gestión de aplicaciones Outsourcing de operaciones Principales clientes Grupo BBVA Grupo Santander Caja Madrid MAPFRE Banco Sabadell RCI Banque Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA) Bankinter Caja del Mediterráneo Bancaja La Caixa Caixa de Catalunya Caixa Galicia Caixanova Ibercaja Inversis Banco Espirito Santo Banco Popular Unicaja Kutxa BBK Infocaja Banamex Fonacot Barclays Banco Pastor Rural de Servicios Informáticos (RSI) Liberty Seguros Seguros Ocaso Caser Adeslas Línea Directa Aseguradora Axa Seguros 17 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES ADMINISTRACIONES PÚBLICAS & SANIDAD 2/3 de la población española son atendidos por sistemas de gestión sanitaria implantados por Indra Más de 280 procesos electorales y millones de electores Oferta Administración electrónica Sistemas de Identificación Gestión Integral de Tributos Atención al Ciudadano Ciudades Digitales Planes de Gobernanza Sistemas de Recuento Electoral Sistemas de gestión judicial Sistemas de gestión catastral Historia personal de salud ERP sanitario Sistema de información asistencial Receta electrónica Estaciones clínicas Imagen médica digital Telemedicina y monitorización Atención socio-sanitaria Vigilancia de la salud y prevención de riesgos laborales Portal de atención multicanal del ciudadano Principales clientes Administración Central del Estado Español Generalitat de Catalunya Junta de Andalucía Gobierno de Canarias Generalitat Valenciana Servicios Andaluz de Salud Junta de Castilla La Mancha Ministerio de Interior y Justicia de Venezuela Ministério do Interior (Portugal) Ministerio del Interior de Argentina Defensor del Pueblo Ministerio de Fomento, Educación y Vivienda de Chile Fundación Favaloro Administraciones Tributarias de México y Chile Asamblea Regional de Murcia Ayuntamiento de Vitoria Biblioteca Nacional Correos Centro Superior de Investigaciones Científicas 18

10 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES ENERGÍA & INDUSTRIA Más de 130 compañías de utilities de todo el mundo usan soluciones Indra Más de 100 millones de clientes se gestionan por medio de sistemas de comercialización de Indra Oferta Mercados de Energía Soluciones de Generación Open Utilities de Comercial y Distribución Soluciones para el Sector Petróleo Soluciones para el Sector Agua Consultoría Técnica Sistemas de Control y Medida Modelización y Monitorización Principales clientes Telefónica UNI2 Grupo RTVE VIVO TMN Vodafone Recoletos UNI 2 Retevisión Supercable Portugal Telecom (PT) Orange Quiero Optimus Anacom British Telecom (BT) Jazztel Sogecable AOL Antena 3 ONO Telecinco France Telecom Wanadoo Marcatel ETB El Mundo Endemol Movistar Comcel Outsourcing 19 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES TRANSPORTE & TRÁFICO 1/3 del tráfico aéreo mundial es gestionado por países que utilizan tecnología Indra Oferta Gestión de tráfico aéreo (ATM) y aeropuertos Gestión de infraestructuras y operadores de transporte Ticketing y sistemas ferroviarios Control de tráfico y peajes Gestión de tráfico marítimo y puertos Outsourcing Principales clientes AENA Eurocontrol Oslo Airport Iberia Aerolíneas Argentinas Metros de Madrid, Valencia, Maracaibo, Shanghai, Lisboa, Sant Louis, Santiago de Chile, Valparaiso Renfe ADIF FEVE DGT Iberpistas Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya (FGC) Ferrocarriles de la Generalitat Valenciana (FGV) Empresa de Ferrocarriles de Chile (EFE) Transporte Metropolitano de Barcelona (TMB) Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) Consorcio de Transporte de Asturias (CTA) 20

11 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES DEFENSA & SEGURIDAD Único proveedor no americano con Mención de excelencia por parte de la Marina de EE.UU. Más de km de frontera terrestre y marítima vigilados Oferta Inteligencia, vigilancia, detección, mando y control Sistemas logísticos integrados Comunicaciones y control de Satélites Simuladores Sistemas Automáticos de Mantenimiento Sistemas y equipos de aviónica Principales clientes Ministerio de Defensa Ejercito de Tierra Armada Española Ejercito del Aire OTAN Eurofighter Hispasat US Navy Marina Alemana Força Aérea Portuguesa Fuerza Aérea de Chile Guardia Nacional de Venezuela Autoridad Portuaria de Barcelona Ministerio de Defensa de Nueva Zelanda Raytheon Airbus EADS MBDA General Dynamics Lockheed Martin Sostenimiento: Mantenimiento y Modernizaciones 21 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES RESUMEN OFERTA HORIZONTAL Consultoría Tecnológica Outsourcing Seguridad Soluciones de terceros Redes Gestión e Innovación TI Enterprise Content Management Mercados Digitales Geoespacial y Tecnologías Emergentes Arquitecturas y Plataformas Gestión del Cambio Gestión de TI y consultoría ITIL Atención y soporte a usuarios Gestión de infraestructuras Gestión de aplicaciones Soporte tecnológico a procesos Renovación Tecnológica Arquitecturas de Seguridad Certificación y Firma Electrónica Gestión de identidades Centros de Control Protección de infraestructuras Vigilancia de Fronteras Sistema de videovigilancia inteligente Comunicaciones seguras ERP BI CRM Self - Service IVR Comunicaciones Unificadas Conectividad Corporativa Redes de Transporte Radiocomunicaciones Infraestructura Contact Center IP 22

12 01 Presentación general 02 Modelo de negocio 03 Oferta y principales clientes 04 Indra Software Labs 23 INDRA SOFTWARE LABS Qué es INDRA SOFTWARE LABS Indra Software Labs está especializada en el desarrollo de software, deslocalizando los trabajos en sus diferentes Centros de Desarrollo y aplicando sus metodologías, procesos, herramientas y arquitecturas de alta productividad y calidad. Indra Software Labs, surge de la integración de las actividades (en este ámbito) de Indra, Soluziona y Azertia. En el año 2000 se crea el primer centro avanzado de Software en España. En el año 2002 se crean los primeros Centros de Desarrollo en LATAM. En 2009: 20 Software Labs en 9 países 24

13 INDRA SOFTWARE LABS Concepto INDRA SOFTWARE LABS México 24 horas de servicio ininterrumpido profesionales Panamá Colombia Brasil (2) España Eslovaquia Moldavia Manila Argentina (3) Metodología de gestión de proyectos CMMi 3 ISO Basada en Metodología ITIL Gijón La Coruña Salamanca Badajoz Lérida Madrid Valencia Ciudad Real Málaga Centros de desarrollo 25 INDRA SOFTWARE LABS INDRA SOFTWARE LABS Ciudad Real Octubre 1999: Inicio actividad en Ciudad Real 28 de mayo de 2001 se firma un convenio específico de colaboración entre Indra Software Labs y la Universidad de Castilla-La Mancha para la creación de un Centro Mixto de Investigación. Datos 2008: 65 incorporaciones Junior 43 convenios de colaboración firmados entre estudiantes, UCLM e ISL para la realización de becas. Cátedra INDRA Este Centro de Investigación se ubica en un nuevo edificio construido dentro del campus universitario. Fue inaugurado oficialmente el 29 de abril de Más de 450 profesionales altamente cualificados en multitud de proyectos de diversa tecnología (JAVA, SAP,.NET, C++ y Cobol) 26

14 INDRA SOFTWARE LABS INDRA SOFTWARE LABS Ciudad Real Evolución de la plantilla 27 INDRA SOFTWARE LABS INDRA SOFTWARE LABS Ciudad Real Distribución n de la plantilla por titulación Distribución n de la plantilla por antigüedad Edad media: 28,90 años Distribución n de la plantilla por edad Distribución n por universidad de procedencia 28

15 INDRA SOFTWARE LABS Desarrollo profesional Política Jr FORMACIÓN Formación continua para todos nuestros empleados DESARROLLO Plan de Carrera FLEXIBILIDAD Facilitamos al máximo la relación entre la vida personal y profesional Concilia Teletrabajo 29 INDRA SOFTWARE LABS Política Junior Convertimos los conocimientos en proyectos reales. Más de 380 incorporaciones de personal Junior en 2008 DESARROLLO SALARIAL JUNIOR 1 AÑO 2 AÑOS 3 AÑOS INCORPORACIÓN 6 MESES 6 MESES 1 AÑO Salario de inicio 1ª Revisión salarial política jr.* Evaluación del Desempeño 2ª Revisión salarial política jr.* 3ª Revisión salarial política jr.* Política Salarial 30

16 INDRA SOFTWARE LABS Plan de Carrera Permanencia mínima Equipo de Dirección y Gestión (8-10%) 2 años 2 años 2 años 2 años Técnico Software II Técnico Software Senior Ingeniero Software Ingeniero Software Senior Gestor / Gerente Gerente Senior Titulado Universitario Ingeniero Experto Magister Técnico Formación Profesional Técnico Software I Permanencia mínima 2 años 2-3 años 2-3 años Técnico Software II Técnico Software Senior 31 INDRA SOFTWARE LABS Plan General de Formación La formación de nuestros empleados nos hace avanzar. Por ello ofrecemos formación continuada horas de formación impartidas en ISL en 2008: Técnicas Idiomas Habilidades 32

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