EMPRESA GLOBAL. Desarrollo Institucional de la Innovación. 9 de Marzo de 2012

Transcripción

1 EMPRESA INNOVADORA GLOBAL Desarrollo Institucional de la Innovación 9 de Marzo de 2012

2 INDRA QUIÉNES SOMOS Multinacional de TI número 1 en España y de las principales de Europa y Latinoamérica M ventas profesionales 110 países Tecnología propia I+D+i: 7%-8% ventas Modelo de negocio diferencial basado en la Innovación 1Prese entación corpor

3 INDRA HISTORIA Creación de la primera empresa que dará 1921 origen a Indra 1993 Constitución de Indra 1999 OPV de Indra. Comienza a cotizar en la Bolsa de Madrid Incorporación de Azertia y Soluziona Empresa global con referencias en los 5 continentes 2Prese entación corpor

4 INDRA UN MODELO DE NEGOCIO DIFERENCIAL Tecnología y soluciones propias Innovación Talento Clientes entación corpor 3Prese

5 MODELO DE NEGOCIO QUE DA RESPUESTA A LOS DESAFÍOS DE NUESTROS CLIENTES Tecnología y soluciones propias Inteligencia Decisiones Innovación Geografías Expansión internacional Talento Clientes Eficienciai i Procesos 4Prese entación corpor

6 MODELO DE NEGOCIO ORGANIZACIÓN ABIERTA Innovación y sostenibilidad profesionales 83% titulados y de alta cualificación 150 universidades y centros de investigación Gasto en I+D+i 2010: 184 M Universidades Instituciones del conocimiento Partners Profesionales Proveedores 2ª compañía europea de su sector en inversión en I+D 1ª compañía mundial de su sector en los Dow Jones Sustainability Indexes 150 alianzas con partners Colaboración con fundaciones y asociaciones Clientes Sociedad Centros de investigación 5Prese entación corpor

7 MODELO DE NEGOCIO MODELO GLOBAL DE PRODUCCIÓN Y ENTREGA 75 Centros de Excelencia y Software Labs en 40 ciudades con los máximos estándares de g gestión de la calidad y el medio ambiente UNE-EN ISO 9001 PECAL 2210 UNE-EN 9100 Mejores prácticas ITIL CMMi 3-5 UNE ISO UNE-ISO IEC UNE-EN UNE-EN ISO Regl. Europeo 761/2001 (EMAS) Prese entación corpor UNE-ISO IEC

8 INDRA PRESENCIA GLOBAL Europa 43% América 40% Otros 17% Filiales en 40 países Internacional: 40% ventas profesionales Proyectos en 110 países 7Prese entación corpor

9 INDRA Y OFERTA COMPLETA Oferta Mercados Soluciones 73 % Energía e Industria 14 % Pensar Construir Consultoría Soluciones tecnológicas Servicios financieros 14 % AA.PP. y Sanidad 14 % Servicios 27 % Telecom y Media 13 % Operar Outsourcing de TI BPO Transporte y Tráfico 22 % Seguridad y Defensa 23 % 8Prese entación corpor

10 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES TELECOMUNICACIONES & MEDIA Sistemas para 240 millones de clientes de operadores móviles Soluciones y servicios para 3 de las 10 mayores operadoras del mundo Oferta Sistemas de soporte de negocio (BSS): Atención al cliente, ventas, fidelización, facturación, cobros, portales Sistemas de soporte de operaciones (OSS): Networking planning, inventario de red, O&M de red, interconexión, mediación Plataformas de servicios de Valor añadido (IPTV ) Sistemas de soporte al negocio (ERPs ) Gestión y soporte a productoras audiovisuales Servicios TDT Estaciones de comunicaciones vía satélite Mantenimiento de Aplicaciones y Gestión de Infraestructuras de TI Principales clientes Telefónica Quiero Grupo RTVE Vodafone Optimus Telecinco Orange Anacom Antena 3 VIVO British Telecom (BT) Marcatel Portugal Telecom France Telecom ETB TMN Jazztel El Mundo ONO Retevisión Supercable R Sogecable AOL Recoletos Endemol Comcel 99Prese entación corpor

11 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES SERVICIOS FINANCIEROS Gestióndemásde90 tipos de procesos de negocio en las entidades financieras Presencia en más de 20 países Oferta de última generación para toda la cadena de valor de entidades financieras y aseguradoras Oferta Principales clientes Banca Privada y Banca Personal Banca mayorista: comercio Exterior, factoring, confirming, leasing, renting Core Bancario Medios de pago y financiación Sistemas de pagos y compensación Sistemas de información de gestión Gestión integral de seguros Tramitación electrónica de siniestros Multicanalidad: terminal financiero, internet, banca telefónica Gestión de riesgos: crédito, mercado, operacional Outsourcing TI Grupo BBVA Grupo Santander MAPFRE Bankia Banco Sabadell RCI Banque Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA) Bankinter Banca Cívica Mare Nostrum Banco Base La Caixa Catalunya Caixa Novacaixagalicia Ibercaja Inversis Banco Espirito Santo Banco Popular Unicaja Kutxa BBK Infocaja Banco de España Caixa Bank Banamex Fonacot Barclays Banco Pastor Rural de Servicios Informáticos (RSI) Liberty Seguros Seguros Ocaso Caser Adeslas Linea Directa Aseguradora Axa Seguros AVIVA Prese entación corpor 10

12 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES ADMINISTRACIONES PÚBLICAS & SANIDAD recetas electrónicas diarias gestionadas con nuestros sistemas Más de 300 procesos electorales y millones de electores Más de procedimientos i transformados hacia nuevos canales de atención electrónica Oferta Administración electrónica (AMARA) Ciudadano 2.0 Gestión Integral de Tributos Ciudades Digitales Sistemas de gestión judicial y catastral Educación 2.0 Salud 2.0 Telemedicina y monitorización Atención socio-sanitaria Sistemas de Recuento Electoral Provisional y Definitivo. E-voting, e-counting y voto por internet. Sistemas electrónicos de administración i ió electoral. l Participación ciudadana. Juntas de Accionistas. Principales clientes Administración Central del Estado Español Comunidad de Madrid Generalitat de Catalunya Junta de Andalucía Gobierno Canarias Generalitat Valenciana Servicio Andaluz de Salud Junta de Castilla La Mancha Xunta de Galicia Ministerio de Interior y Justicia de Venezuela Ministério do Interior (Portugal) Defensor del Pueblo Ministerio de Salud de Chile Corte suprema de Filipinas Argelia Dirección general de Impuestos Consejo Superior de Deportes de España Ministerio del Interior de España Ministerio del Interior de Argentina Registraduria Nacional de Colombia The Greater London Authority Oslo Kommune Comisión Nacional Electoral de Angola Prese entación corpor 11

13 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES ENERGÍA & INDUSTRIA Más de 140 compañías energéticas de todo el mundo usan soluciones Indra Más de 700 centrales de generación gestionadas Gestionamos más del 70% de los ingresos de las compañías aéreas de Latinoamérica Oferta Mercados de Energía Soluciones de Generación Soluciones para Comercial y Distribución Soluciones para los sectores del Petróleo y el Agua Consultoría Técnica Sistemas de Control y Medida Modelización y Monitorización Outsourcing Soluciones integrales para cadenas hoteleras Sistemas de registro de ingresos para cias aéreas Soluciones para los sectores de la construcción e inmobiliario Principales clientes REE Gas Natural Repsol YPF CEPSA Enel EON Iberdrola Endesa AES Brasil Canal Isabel II Agbar FCC Aqualia Elektro (Brasil) Grupo EDF Grupo PP&L GALP Ence Petrobras Arcelor Danone Inditex Sidenor Nestle Pascual Metrovacesa Mercedes-Benz Eroski Carrefour ONE (Marruecos) Merallo (Filipinas) Petro Peru KPLC (Kenya) ADP (Portugal) Ecopetrol (Colombia) CEZ (Chequia) AES (Camerún) Iberia TAM NH Hoteles Hoteles Catalonia Riu Hoteles Metrovacesa ONCE Navantia Unipapel ENRESA Altadis Ford Carburos Metálicos SidMed Prosegur Cobega AENOR Renault Prese entación corpor 12

14 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES TRANSPORTE & TRÁFICO Más de instalaciones de gestión de tráfico aéreo en 90 países Más de 100 ciudades de todo el mundo confían la gestión, seguridad y desarrollo de sus redes de transporte público a Indra Más de 30 países de todo el mundo controlan el tráfico en sus autopistas, túneles, ciudades y carreteras con sistemas de Indra. Oferta Principales clientes Gestión de tráfico aéreo (ATM) y aeropuertos Gestión de infraestructuras y operadores de transporte Ticketing y sistemas de ayuda a la explotación. Redes y sistemas de comunicación. Control de tráfico y peajes Gestión de tráfico marítimo y puertos Outsourcing AENA Eurocontrol NATS.- U.K. DFS.- Alemania PANSA.- Polonia LVNL.- Holanda ATMB.- China IAA.- India AsA.- Australia Oslo Airport Iberia Aerolíneas Argentinas Renfe ADIF FEVE Metros de Madrid, Barcelona, Valencia, Maracaibo, Shanghai, Lisboa, Atenas, Saint Louis, Santiago de Chile, Valparaiso, Mumbai, Delhi, Kuala Lumpur, Cairo, México. Tranvias de Barcelona, Madrid, Valencia, Parla, Alicante, Sevilla. Ferrocarriles de Catalunya, de Valencia y Chile. Dirección General de Tráfico. Empresas de transporte publico de Madrid, Valencia, Asturias, Canarias, Barcelona Concesionarias de Autopistas y Autoridades Gubernamentales de carreteras de España, Portugal, Irlanda, Montenegro, Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Brasil, Argentina, Colombia, Marruecos, China... Prese entación corpor 13

15 OFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES SEGURIDAD & DEFENSA Más de kms de frontera terrestre y marítima vigilados Más de 500 plataformas aéreas protegidas con tecnología Indra Los simuladores de vuelo de Indra están entre los mejores del mundo y poseen la máxima categoría de excelencia Oferta Inteligencia, vigilancia, detección, mando y control Sistemas logísticos integrados Comunicaciones y control de Satélites Simuladores Sistemas Automáticos de Mantenimiento Sistemas y equipos de aviónica Sostenimiento: Mantenimiento y Modernizaciones Ciberseguridad Protección de infraestructuras críticas Identificación y biometría Seguridad Ciudadana y Gestión de Emergencias UAVs Principales clientes Ministerio de Defensa de España Ejercito de Tierra Armada Española Ejercito del Aire OTAN Eurofighter Hispasat US Navy Marina Alemana Força Aérea Portuguesa Gobierno de México BBVA Fuerza Aérea de Chile Guardia Nacional de Venezuela Autoridad Portuaria de Barcelona Ministerio i i de Defensa de Nueva Zelanda Misnisterio del Interior de España Guardia Civil Banco de España AENA ADIF Raytheon Airbus EADS MBDA General Dynamics Lockheed Martin Policía Marítima de Hong Kong Ministerio de Interior de Rumania Ministerio de Defensa de Letonia Autoridad Marítima Panamá Prese entación corpor 14

16 AMBICIÓN determinación ió objetivos claros ESTRATEGIA compromiso organización emprendedora Talento ABIERTA rentabilidad equipo soluciones propias entación corpor Prese 15

17 DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES Tipos de colaboración: Existen distintos tipos de colaboración entre la Universidad e Indra que pueden concretarse ó no en Acuerdos: Captación de talento (Planes de incorporación, Premios Indra, Concesión de becas, Foros de empleo). Formación y difusión del conocimiento (Participación y/o patrocinio de cursos y masters, Jornadas de difusión, Visitas a instalaciones de Indra, Participación institucional en conferencias, mesas redondas, ) Actividades de I+D+i (Contratación directa de paquetes de trabajo(artic.83), Proyectos cofinanciados por las Administraciones Públicas con la participación de la Universidad (Avanza, Cenit, )). Actividades de negocio (Percepción de Indra por parte de la universidad como suministrador TIC preferente, Acceso a nuevos mercados, Alianzas estratégicas). Prese entación corpor 16

18 DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES 150: Mantenemos Relaciones comerciales con 150 Instituciones de la Innovación y el Conocimiento. 77: Tenemos 77 Acuerdos firmados con Universidades (ó Centros): 52 españolas y 25 extranjeras. (En España existen 72 universidades (48 públicas y 24 privadas). Indra tiene acuerdos con casi todas las universidades públicas españolas y con varias de las privadas). 41: Colaboramos con 41 universidades extranjeras. 16: Cooperamos con 16 Centros de Investigación. entación corpor Prese 17

19 DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES 13: Financiamos 13 Cátedras de Empresa, 7 de ellas dedicadas a Tecnologías Accesibles, de las cuales una, con la Universidad Nacional de Córdoba (Argentina), es la primera de este tipo en Sudamérica. 100: Más de 100 Proyectos de I+D+i en los que colaboramos con Universidades 100: Más de 100 apariciones i en medios sobre artículos, acuerdos, cátedras, participación en eventos relevantes entación corpor Prese 18

20 DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES Acuerdos (77 acuerdos firmados) La colaboración Universidad-Empresa es efectiva sólo si existe cierta continuidad. Para Indra la cooperación duradera con una universidad se basa en el logro de la "confianza mutua". Para conseguir tal logro se define la siguiente escalera de acuerdos: Acuerdo de Empleo y Prácticas con RRHH. Acuerdo Marco (sin compromiso económico). Acuerdo Específico (con compromisos económicos). Cátedras (requiere una gestión específica y una dotación económica anual). Alianzas estratégicas (normalmente de ámbito internacional). Prese entación corpor 19

21 DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES Cátedras (En la actualidad, Indra cuenta con 13 cátedras) : Desde hace algún tiempo, estamos impulsando un poderoso instrumento de colaboración, las Cátedras de empresa, que se ha demostrado muy útil. Indra entiende que la Cátedra es un instrumento que requiere una gestión específica y una dotación económica anual. Universidad de Lleida, dedicada a Tecnologías Accesibles (TA) 2 en U.Politécnica de Madrid, una de propósito general y otra de TA. Universidad de Cantabria, dedicada a Espacio. Universidad Castilla La Mancha, dedicada a Seguridad y TA. Universidad de Salamanca, dedicada a TA. Universidad de Valencia, dedicada a TA. Universidad Europea de Madrid, dedicada a gestión de servicios de TI Universidad de Alcalá, dedicada a Defensa y Seguridad. Universidad Politécnica de Valencia, dedicada a Salud. Universidad de Extremadura, dedicada a TA. Universidad Nacional de Córdoba (Argentina), dedicada a TA. Universidad de Oviedo, dedicada a Control de Tráfico Aéreo (ATM) Prese entación corpor 20

22 DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES Extranjeras (existe un total de 25 acuerdos firmados y colaboraciones con 41) Indra Software Labs. cuenta con 20 centros, 11 de ellos en 8 países extranjeros. España (9) Moldavia (1) Eslovaquia (1) México (1) Panamá (1) Colombia (1) Brasil (2) Filipinas (1) Argentina (3) Existen acuerdos con universidades de 5 de éstos países: Filipinas (3 Univ.), Eslovaquia (3 Univ.), Méjico (8 Univ.), Panamá (3 Univ.), Argentina (3 Univ.). Además hay acuerdos con Portugal (3 Univ.) y con Chile (2 Univ.). También se realizan proyectos de I+D colaborativos con Universidades de Alemania, Italia, Reino Unido, Francia, Bélgica y Austria. Prese entación corpor 21

23 ALGUNOS EJEMPLOS DE PROYECTOS DE I+D PELGRIN : Proyecto europeo de I+D para mejorar la protección de las redes eléctricas e infraestructuras Críticas. PERSEUS : Protección de los mares europeos y sus fronteras mediante el uso inteligente de la tecnología SEDUCE : Desarrollo de tecnologías para la detección de artefactos explosivos improvisados en centros e infraestructuras públicas. SAVIA : Sistema de Aprendizaje Virtual Interactivo para personas con autismo y dificultades de Aprendizaje MARCH : Multilink architecture for multiplay services. Definir, diseñar, implementar y evaluar una arquitectura escalable multienlace y multitecnología para servicios avanzados de Telecomunicación. CONSIGNOS :Conversor y reproductor automático de lengua de signos Prese entación corpor 22

24 ALGUNOS EJEMPLOS DE PROYECTOS DE I+D PROMETEO : Tecnologías para el combate integral contra incendios forestales y para la conservación de nuestros bosques TECNOLOGIAS ACCESIBLES HEADMOUSE Permite el uso del ordenador a personas con movilidad reducida. REM Permite a una persona que no pueda mover la cabeza ejercer un control relativo del cursor utilizando los ojos. MOVI MAS : Entorno inteligente de trabajo que da soporte de forma holística a las necesidades de una persona con discapacidad para su integración laboral. En colaboracion con la Universidad de Salamanca, entre otros. Prese entación corpor 23

25 SITUACION ACTUAL DEL NEGOCIO TI TENDENCIAS DE MERCADO Las inversiones en TI se someten a un riguroso escrutinio y a un análisis exhaustivo del retorno de la inversión. Creciente competitividad por la irrupción mercado de las empresas indias y de los modelos de producción deslocalizados. En muchos de los sectores en los que estamos presentes, los clientes están llevando a cabo procesos de concentración mediante socios tecnológicos globales. Las multinacionales del sector ya disponen de modelos de entrega globales. Gartner prevé que los servicios industrializados representarán más del 30% del mercado de servicios TI en 2015, frente a un 10% actualmente. Prese entación corpor 24

26 RESPUESTA DE INDRA : MODELO DE ENTREGA GLOBAL, UN MODELO DE EXCELENCIA NECESIDAD DE EVOLUCIÓN HACIA UN MODELO QUE NOS PERMITA ANTICIPARNOS 1. Maximizar el conocimiento funcional del negocio y la aportación de valor a nuestros clientes. 2. Impulsar la innovación y la especialización, así como generar nueva oferta, impulsando el desarrollo de centros de innovación y excelencia. 3. Industrializar las operaciones, apoyándonos en el desarrollo de arquitecturas, herramientas y metodologías comunes para toda la organización. 4. Ser más competitivos en la oferta, manteniendo los niveles de rentabilidad exigidos en nuestra compañía. 5. Impulsar un modelo colaborativo entre las distintas unidades opes. Modelo de Entrega Global Prese entación corpor 25

27 Presentación corpo Preguntas, Comentarios, Ideas 26

28 Avda. de Bruselas Alcobendas, Madrid España T F Prese entación corpor 27