FACULTAD DE COMUNICACIÓN

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1 FACULTAD DE COMUNICACIÓN MÁSTER EN DIRECCIÓN DE PROTOCOLO, PRODUCCIÓN, ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DE EVENTOS PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS, CONVENCIONES, FERIAS Y EXPOSICIONES

2 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA. Título: Máster en Dirección de Protocolo, Producción, Organización y Diseño de Eventos Facultad: Facultad de Comunicación Departamento/Instituto: Comunicación Módulo: Eventos Especializados Denominación de la asignatura: Organización de Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones Código: Curso: Primero Semestre: Segundo Tipo de asignatura (básica, obligatoria u Obligatoria optativa): Créditos ECTS: 3 Modalidad/es de enseñanza: Distancia Lengua vehicular: Castellano Docente: Miguel Ángel Poveda Criado Mª Inmaculada Álvarez Frutos Página web: 2. REQUISITOS PREVIOS. Esenciales: Las propias del título Aconsejables: Estar al corriente del mercado que gira en torno a la organización de congresos, ferias, reuniones y exposiciones. 3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE ESTUDIOS. Campo de conocimiento al que pertenece la asignatura. El campo de conocimiento al que pertenece esta asignatura es los eventos especializados. El objetivo es formar desde el punto de vista académico, investigador y práctico a profesionales competentes, en ámbito de los congresos, reuniones, convenciones, viajes de incentivos, reuniones y ferias con una perspectiva europea, transnacional e interdisciplinar. Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del currículum. En esta materia vamos a ver una tipología de actos que guardan estrecha relación con muchas de las asignaturas del máster, tanto por el procedimiento de organización como por las técnicas y recursos imprescindibles para llevarlos a cabo: Eventos, Marketing, Producción Aplicada, Eventos empresariales y corporativos, etc. Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura. El alumnado deberá alcanzar un perfil de competencias o conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y valores especialmente válidos para su inserción profesional. En este marco, consideramos que los congresos, las ferias, las reuniones y las exposiciones conforman una tipología de actos muy frecuentes tanto en el ámbito nacional como en el internacional. 1

3 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA. Competencias Genéricas CG1. - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. Resultados de aprendizaje relacionados con las competencias genéricas Conocimiento de las claves de la organización de eventos propios del mercado de reuniones. CG3.- Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Identificar los distintos modelos de relación y contratación de proveedores y agentes externos que intervienen en la organización de congresos, convenciones, ferias y exposiciones. Competencias Específicas CE1.- Capacidad para concebir, diseñar y poner en práctica un proyecto de organización y producción de un evento de cualquier naturaleza en su vertiente técnica y artística y aplicar las técnicas concretas para la organización integral de eventos en el ámbito de la dirección y gestión, con especial atención a la dirección de servicios estratégicos en los eventos. CE10.- Capacidad de elaborar proyectos complejos de captación y organización en el ámbito del mercado de reuniones. CE13.- Capacitar para conocer y desarrollar los principios de la responsabilidad social y promover los valores de la sostenibilidad en el marco de Resultados de aprendizaje relacionados con las competencias específicas Elaboración de proyectos de eventos propios del mercado de reuniones de distinta naturaleza Ser capaz de buscar y comprender las localizaciones necesarias para la celebración de exposiciones comerciales. Elaborar propuesta presupuestaria tentativa. Realizar presentaciones comerciales en la materia. Aplicar los métodos de organización de las empresas de organización de congresos (OPC s) en los proyectos de poca complejidad de congresos y reuniones. Elaborar el proyecto de planificación y organización de un congreso conforme a la estrategia de responsabilidad corporativa y los valores de sostenibilidad. 2

4 la organización integral de eventos y su protocolo. 5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS 1. EL MERCADO DE REUNIONES Concepto de reuniones. Modalidades y características. Técnicas de planificación y estrategias para la coordinación. La comunicación en las reuniones 2. LA PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE UN CONGRESO Y SUS FASES Los diez primeros pasos. La planificación del congreso. El OPC. La financiación del congreso. La estructura organizativa y el pre congreso El congreso: días previos y celebración. Post congreso. Protocolo en los congresos. Gestión de comidas y cenas. La seguridad. 3. LA ORGANIZACIÓN DE FERIAS Y EXPOSICIONES Objetivos por los que acudir. Qué es una feria? Tipos de salón, feria y exposición. Elementos que intervienen en una feria. Producción y logística: las tres fases de una feria. Informe técnico de participación post feria. 4. EL CASO DE LAS CONVENCIONES Definición y características generales. Objetivos. Planificación y preparación. La post convención. 5. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN 6. TECNOLOGÍAS APLICADAS 6. CRONOGRAMA Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Unidades didácticas/temas Periodo temporal Junio Junio 3

5 7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA Modalidad Organizativa Clase teórica Clases prácticas Trabajos en grupo Tutorías Método de enseñanza Clases magistrales Aprendizaje basado en la experiencia Aprendizaje cooperativo Tutorías presenciales y a través de TIC. Trabajo y estudio Competencias relacionadas Horas presenc. Horas trabajo autónomo del alumno Total de horas ,5 5,5 6 0,5 6,5 7 Preparación clases teoría Preparación Trabajo y estudio trabajos clases prácticas 2,5 11,5 14 Estudio de Trabajo y estudio exámenes Otras actividades Trabajo y estudio 0,5 3,5 4 Total de horas SISTEMA DE EVALUACIÓN Actividad de evaluación Criterios de evaluación Asistencia Asistencia de los alumnos a las clases teóricos y prácticas Casos prácticos y Resultados de aplicar los ejercicios conocimientos adquiridos en cada uno de los módulos a diferentes ejercicios. Participación en foros Participación de los mismos en las diferentes clases y debates creados sobre la materia objeto de evaluación. Examen final Ajuste a los contenidos determinados por el programa. Valoración respeto a la calificación final (%) 10% 30% 10% 50% CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA EVALUACIÓN: Los ejercicios y trabajos planteados se deberán entregar correctamente en el plazo marcado y en el plazo estipulado. No se aceptará ningún trabajo y ejercicio entregado fuera de plazo. 4

6 CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA: En convocatoria extraordinaria se aplicarán los mismos criterios que en convocatoria ordinaria. FALTAS DE ORTOGRAFÍA: En cuanto a las faltas de ortografía, y como norma general, una falta grave supondrá un punto menos en el ejercicio o evaluación. Dos faltas graves se contabilizarán como dos puntos menos y tres faltas graves se contabilizarán como un suspenso en el ejercicio o examen que las contenga. Respecto a las faltas de ortografía leves (acentos y mayúsculas), cada dos faltas leves supondrán una grave con la misma equivalencia. FALTAS DE INTEGRIDAD ACADÉMICA: Las faltas de integridad académica (ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos, uso indebido/prohibido de información durante los exámenes, etc.), así como firmar en la hoja de asistencia por un compañero que no está en clase, implicará la pérdida de la evaluación, sin perjuicio de las acciones sancionadoras establecidas por la Universidad. 9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA Bibliografía básica NURKANOVIC EGEA, M. (2007). La organización de congresos y su protocolo. Ediciones Protocolo, Madrid. Bibliografía complementaria FISHER, J. (2001). Como organizar convenciones y congresos. Editorial Gedisa, Barcelona. HERRERO, P. (2000). Gestión y organización de congresos. Editorial Síntesis, Madrid. MESALLES, L (2003). Eventos, reuniones y banquetes. Organización, gestión y comercialización de los servicios contratados en un establecimiento de calidad. Laertes, Barcelona. NARDONE, A. (2014). El ABC del turismo de reuniones y eventos. Lima. Fondo Editorial. Buenos Aires. Ugerman Editor. SORET LAFRAYA, P. y CABAL DÍAZ, V. (2008). Manual para la organización de congresos y ferias para todos. PREDIF. Webgrafía OBSERVACIONES 5