Master en Marketing Jurídico y Gestión de Despachos. índice

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1 campusicab Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos. Master en Marketing Jurídico y Gestión de Despachos El primer master modular adaptado a tu profesión

2 índice Introducción: la necesidad de un Master en Marketing y Gestión específico para despachos de abogados 3 Objetivos 4 Estructura 4 Programa 5 Profesorado 9 Metodología 10 Titulación 10 Calendario 10 Horarios 10 Lugar de celebración 10 Precios 11 Requisitos de acceso 11 Información y matrícula 11

3 introducción La necesidad de un master en marketing jurídico y gestión de despachos de abogados. El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y profundos conocimientos jurídicos pero que no ha recibido, a lo largo de sus estudios universitarios, ningún tipo de formación empresarial. Sin embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debería funcionar, con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en día, para administrar con éxito un despacho de abogados, sea cual sea su tamaño, resulta imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la gestión, la contabilidad o los recursos humanos. Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos genéricos de Administración y Dirección de Empresas. El problema es que este tipo de programas no se adaptan a las características de una firma legal y el abogado que los cursa difícilmente puede encontrar la aplicación práctica de estos conocimientos en su despacho. Al detectar este déficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho y Economía (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona (ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurídico y Gestión de despachos de abogados. Este programa de posgrado, pionero en España, pretende dar a los abogados una formación empresarial completa y específicamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la gestión de un despachos de abogados. 3

4 objetivos Concienciar de la importancia de conocer los criterios y técnicas empresariales para mejorar la gestión de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio. Transmitir conocimientos técnicos de gestión de empresas adaptados a las necesidades de un despacho de abogados. Mejorar la gestión de los clientes y su grado de satisfacción. Permitir al abogado establecer su business plan. Enseñar a posicionar su firma en el mercado. Ayudar a hacer su negocio más eficiente y rentable. Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho. Saber diseñar un plan de comunicación. Elaborar y controlar el presupuesto del despacho. Conocer las técnicas de selección de personal. Saber dar un plan de carrera y formación a los integrantes del despacho para conseguir la estabilidad y crecimiento de la firma. Lograr aprovechar, poner en común y difundir el conocimiento de los profesionales del despacho. estructura Módulo I: Dirección y Gestión de Despachos Módulo II: Dirección Financiera y Contable Módulo III: Marketing Jurídico Módulo IV: Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por módulo, aprox.) Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por módulo, aprox.) Total horas Master: 320 horas 4

5 módulo I Dirección y Gestión de Despachos El cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial La empresa de servicios jurídicos Normas prácticas para una transformación La creación del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan) Definición del negocio Aspectos a considerar La dirección estratégica del despacho Misión y valores Capacidades clave Política y cultura de despacho Comunicación corporativa Implementación estratégica Planificación y control de gestión Estrategia empresarial y el control de gestión Implantación de un sistema de control de gestión en la firma de abogados Diseño de un sistema de control de gestión Control de las actividades internas Control del tiempo de ejecución de las actividades Análisis de la rentabilidad por cliente Análisis de la rentabilidad por profesional Aplicaciones de soporte Cuadro de mando integral Seguimiento del presupuesto interno y análisis de desviaciones Control de gestión internacional Estrategias de cooperación e internacionalización de la firma Las alianzas estratégicas. Diferentes alternativas El plan estratégico internacional Las formas de implantación en el exterior Las claves de la internacionalización Organismos internacionales de abogados El crecimiento del despacho de abogados. Cómo gestionar el crecimiento Hasta dónde se puede llegar? La absorción y fusión de despachos como formas de crecimiento Otras formas de crecimiento Sistemas de información Utilización e impacto de los sistemas de información en las organizaciones Sistemas de información para la dirección Alineación estrategia tecnológica y estrategia de negocio Planificación estratégica y gestión funcional de los sistemas de información Hacia el despacho en red. Factores de éxito en una estrategia Internet Hacia una cultura de innovación constante 5

6 módulo II Dirección Financiera y Contable El start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras Información de partida y metodología de análisis. Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contables Tipos generales de análisis de los estados contables Instrumentos principales del análisis de los estados contables Procedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contables Reflexiones sobre la relatividad y la validez del análisis de los estados contables Técnicas de análisis patrimonial y financiera El análisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitaciones La evolución del patrimonio: una primera presentación del estado de origen y aplicación de recursos (EOAR) Análisis patrimonial y análisis financiero mediante ratios Limitaciones del análisis mediante ratios El cuadro de mando Técnicas de análisis de la eficiencia empresarial Ratios de productividad física y monetaria Ratios y medidas de la economicidad empresarial Determinación de las principales rotaciones de masas patrimoniales. Significados El período medio de maduración (PMM) Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresa El valor añadido empresarial Cuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestión Técnicas de análisis de la rentabilidad empresarial Análisis del flujo de caja (cash flow) de la empresa Niveles y variantes del beneficio Ratios de los ingresos del período Ratios de gastos y costes del ejercicio La rentabilidad de la empresa. Variantes de cálculo Análisis de la liquidez, la deuda y el valor Análisis de la liquidez y del equilibrio financiero Análisis de la deuda y criterios de decisión financieros El reparto de beneficios entre socios Aplicación de las nuevas tecnologías Firma y facturación electrónica Digitalización de históricos 6

7 módulo III Marketing Jurídico Introducción al Marketing Dimensiones del Marketing Enfoques de actividad Enfoque marketing El enfoque del Marketing Social El Plan de Marketing del despacho Análisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, análisis de la cartera de clientes. Análisis externo: La competencia Los cinco factores competitivos a analizar en un mercado Análisis DAFO Objetivos de marketing Estrategias de Marketing: Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasía. Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijación de honorarios profesionales Política de comunicación del despacho de abogados El mensaje Política de comunicación Medios, Prensa y Directorios legales La calidad de servicio Revisión de los procesos internos, con enfoque de orientación al cliente Satisfacción del cliente y evaluación de la performance Fidelización de clientes Herramientas del marketing de servicios profesionales Presentaciones Formación Publicación de estudios Publicidad Marketing directo Marketing jurídico y nuevas tecnologías Instrumentos La protección de datos personales Las ventas en un despacho de abogados 7

8 módulo IV Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento Estructura organizativa El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivación El diseño del puesto de trabajo Los socios. Estilos de dirección El papel del gerente: el office manager Los profesionales. Categorías La influencia de la nueva normativa de laboralización de la profesión del abogado: sindicatos? convenios colectivos? Una nueva era. Gestión del tiempo La comprensión y evaluación del puesto de trabajo Prevención de riesgos laborales La selección e integración Procesos de selección: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc. Factores internos y externos que influyen en la integración. Cómo solventar los problemas en el área del personal derivados de una fusión? - tipos de fusiones y tipos de integraciones Gestión de fugas, cómo retener a los profesionales? La formación continua en los despachos de abogados El plan de carrera del profesional Diseño del plan. Objetivos. Cumplimiento La política retributiva Fijación de una remuneración en función de las categorías Técnicas de negociación: Cómo negociar con el subordinado Cómo negociar con el superior La política corporativa Cultura de despacho Identificación del profesional con la firma Técnicas de negociación: cómo negociar con los compañeros Gestión del conocimiento Cómo aprovechar, poner en común y difundir el conocimiento de los integrantes del despacho Sistemas de información 8

9 profesorado El profesorado está compuesto por abogados y economistas expertos en las materias impartidas y con una vinculación profesional estrecha con el sector de la gestión y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarán: Antonio Almenara Socio Responsable del área de Marketing y Expansión de Ibáñez & Almenara Abogados Laura Canudas Directora de Marketing de Cuatrecasas Abogados Juli Fernández Responsable de Recursos Humanos de Cuatrecasas Abogados Jose Antonio García Director de Futurlex. Socio G2A Juan Malaret Malaret & Wilson. Professors of Management Moray McLaren Editor de la Revista Iberian Lawyer Xavier Miravalls Socio de KPMG Abogados. Responsable de Marketing Javier Moreno Office Manager de Clifford Chance Santiago Nadal Socio de Socoró-Auto Eugenia Navarro Consultora especializada en Marketing jurídico Paco de Quinto Especialista en Nuevas Tecnologías. Piqué Abogados Jordi Saldaña Especialista en Nuevas Tecnologías. Piqué Abogados Gonzalo Sivatte Director de Professional Letters. Editor de Togas.biz Angeles Subirà Gestora del Conocimiento de Brosa Abogados y Economistas Jose Antonio Soler Socio Director de Maniega Soler Abogados Mari Cruz Taboada Business Development de la Revista Iberian Lawyer Miguel Tremul Responsable de Recursos Humanos de Garrigues Luis Verbon Consultor y Director de Verbon Gestio S.L. Licenciado en ADE y MBA por ESADE Coordinación académica: Chantal Moll de Alba Eva Serra Díaz 9

10 Metodología A lo largo del curso se utilizará una metodología muy práctica, basada en la combinación de explicaciones técnicas y estudio de casos. Titulación Alumno que ha superado el Master completo: Master en Marketing Jurídico y Gestión de Despachos (ICAB/ ISDE) horas Alumno que ha superado un módulo: Diploma en Dirección y Gestión de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horas Diploma en Dirección Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horas Diploma en Marketing Jurídico (ICAB/ ISDE) - 80 horas Diploma en Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horas Calendario 20 Noviembre Junio 2007 Horarios Clases: de 19h. a 21h. lunes (mód. I: Dirección y Gestión de Despachos) martes (mód. II: Dirección Financiera y Contable) miércoles (mód. III: Marketing Jurídico) jueves (mód. IV: Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento) Lugar de celebración Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona C/ Mallorca Barcelona 10 5

11 Precios Descuentos especiales Antiguos alumnos del ISDE Antiguos alumnos del campus ICAB Master completo (4 módulos) No colegiados: 6000Ä Colegiados ICAB: 5400 Ä Ex-alumnos EPJ, Masters campusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en Abogacia Internacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres años de colegiación: 5130 Ä Módulos individuales No Colegiados: 2000 Ä Colegiados ICAB: 1800 Ä Ex-alumnos EPJ, campusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en Abogacia Internacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres años de colegiación: 1710 Ä Información y Matrícula Secretaria Técnica campusicab Il lustre Col legi d'advocats de Barcelona C/ Mallorca, 283, 4ª planta Barcelona Tel: / Fax: Horario: De 9 a 20 horas Inscripciones abiertas. Plazas limitadas. campusicab 11 5

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