PLAN ANUAL 2017 COMUNICACIÓN SOCIAL

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1 PLAN ANUAL 2017 COMUNICACIÓN SOCIAL

2 MISIÓN Colaborar en el cumplimiento de los objetivos del Congreso del Estado de Guanajuato, sumando nuestro esfuerzo para ampliar la difusión de los trabajos legislativos de las y los diputados.

3 VISIÓN Consolidar a la Dirección de Comunicación Social como un ente institucional del Congreso del Estado de Guanajuato, que atienda el ejercicio gubernamental legislativo.

4 VALORES Honestidad Respeto Institucionalidad Lealtad Confianza Calidad Humana Compromiso Igualdad Creatividad

5 OBJETIVOS GENERALES Diseñar y ejecutar los programas relativos a la difusión de las diversas actividades legislativas y parlamentarias en los medios de comunicación. Generar estrategias que permitan al Congreso, a las Comisiones, a los grupos parlamentarios y representaciones parlamentarias acceder a los medios de comunicación. Elaborar y proponer el programa anual de comunicación. Editar las publicaciones propias de la Legislatura.

6 MODELO DE COMUNICACIÓN Basado en: I. Comunicar Socialmente II. Vincular III. Socializar a través de actividades Objetivo General: Diseñar un proceso de posicionamiento de los trabajos y resultados de la LXIII Legislatura del H. Congreso de Guanajuato, a través de la aplicación de este modelo de comunicación, que permita la socialización y vinculación más eficiente, cuya premisa es: Una sociedad mejor informada es una sociedad más participativa.

7 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Ejercer las acciones y procesos de socialización, vinculación y comunicación, que aporten mejor percepción en la ciudadanía, del trabajo de las diputadas y los diputados del Congreso Local en Guanajuato. Reforzar la imagen institucional que identifique y diferencie a la LXIII Legislatura del H. Congreso del Estado de Guanajuato. Mantener el modelo de comunicación que nos permite cercanía oportuna con la ciudadanía. Continuar la relación permanente con los medios masivos de comunicación a fin de que sean un canal y portavoz del quehacer legislativo en Guanajuato. Aplicar en secuencia estudios de opinión, cuyo fin sea el conocimiento de la percepción en los guanajuatenses, acerca del trabajo y resultados legislativos en el Estado. Reforzar la presencia en medios digitales para acercar y difundir las actividades parlamentarias.

8 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Vincular los trabajos legislativos con cámaras, asociaciones y sectores productivos para conocer sus inquietudes y necesidades. Mantener contacto con los poderes del Estado y los 46 municipios de nuestra entidad. Socializar la información clara de los beneficios, que en su vida diaria, los guanajatenses percibirán de los resultados legislativos. Continuar un proceso de cambio en la percepción de los guanajuatenses, sobre la tarea que desarrollan las y los diputados, a través de actividades de educación y socialización.

9 INVESTIGACIÓN DE MERCADO La investigación tiene que ver con el conocimiento de nuestro mercado, con la percepción de la ciudadanía en torno a los trabajos del Congreso del Estado, nos permitirá medir la eficiencia y eficacia de las Leyes, Reglamentos, Normas y la labor de la LXIII Legislatura. Se sugiere realizar este proceso a través de soportes externos, al menos una vez por año: Estudios de Opinión que nos permitan medir la percepción de la ciudadanía en torno al trabajo y resultados legislativos.

10 INVESTIGACIÓN DE MERCADO Grupos de Enfoque que nos permitan conocer la percepción cualitativa de los ciudadanos respecto a las y los diputados; además del trabajo institucional del Congreso de Guanajuato. Redes Sociales. Llevaremos a cabo estudios de medición de nuestros resultados y de posibles acciones que repercutan directamente en la vida diaria de los guanajuatenses.

11 ATENCIÓN A MEDIOS DE COMUNICACIÓN Mediante ello reforzaremos una relación de respeto y colaboración para lograr un puente entre la ciudadanía y el quehacer del H. Congreso del Estado: Continuaremos abriendo espacios de interlocución con los guanajuatenses a través de los medios masivos y digitales existentes en la entidad. Uso del Boletín de Prensa para dar a conocer información, que nos permita fijar la postura de los temas generados en los trabajos legislativos.

12 MEDIOS WEB Potencializaremos las posibilidades de comunicación con la población que utiliza las plataformas digitales. Para logarlo: Continuaremos con la presencia de imagen institucional en Facebook. Generaremos transmisiones eventuales vía Periscope. Reforzaremos en Twitter contenidos informativos y su respectiva interacción con los usuarios de este medio digital. De manera especial incrementaremos la presencia audiovisual en YouTube.

13 CAMPAÑAS CORTAS Campañas de difusión para anunciar leyes aprobadas y que por su contenido requieran ser destacadas (fechas variables). Campaña de difusión a la conmemoración de los 100 años de la Tercera Constitución de Guanajuato (octubre de 2017) Campaña de resultados al término del Segundo Año de Ejercicio (campaña en medios). Del 2 al 23 de septiembre de 2017.

14 PRIMER EJE CONCEPTUAL Continuar el proceso de enseñanza a niños, jóvenes y sociedad en general, de los términos legislativos y el quehacer de las diputadas y los diputados, procurando con ello que las personas conozcan de mejor manera las funciones parlamentarias; mantener incentivos con artículos promocionales de utilidad e interés para los participantes, y que ayuden al posicionamiento de la imagen institucional. Se aprovecharán las visitas programadas en la nueva Casa Legislativa, para realizar actividades lúdicas con juegos interactivos.

15 SEGUNDO EJE CONCEPTUAL EL CONGRESO ES TU CASA LAS LEYES SE CONSTRUYEN EN CASA CASA LEGISLATIVA GUANAJUATENSE CERCANO UN DIPUTADO TE REPRESENTA EN CASA CASA LEGISLATIVA GUANAJUATENSE CERCANO UNA DIPUTADA TE REPRESENTA EN CASA CASA LEGISLATIVA GUANAJUATENSE CERCANO SE FISCALIZA EN CASA CASA LEGISLATIVA GUANAJUATENSE CERCANO

16 SEGUNDO EJE CONCEPTUAL Continuar los procesos innovadores de atención a la ciudadanía, a través de CERCANO, CHAT y WhatsApp, sabedores que entre más pronto demos respuesta y seguimiento a sus inquietudes o denuncias,mayor será la participación de los guanajuatenses en los procesos legislativos. (Bajo el sistema de postventa).

17 TERCER EJE CONCEPTUAL

18 TERCER EJE CONCEPTUAL

19 TERCER EJE CONCEPTUAL A TUS PROPUESTAS 1Pora. vez el Contralor Interno del Congreso de Guanajuato se selecciona mediante un proceso público. Consulta las bases: INSERCIÓN DE PRENSA

20 TERCER EJE CONCEPTUAL

21 VINCULACIÓN Reforzamiento de productos literarios de posicionamiento Revista digital bimestral.

22 VINCULACIÓN Portal de Internet

23 VINCULACIÓN App para móviles

24 VINCULACIÓN SE TRANSMITE EN: Video Quórum 36, para difusión en pantallas internas y en redes sociales

25 VINCULACIÓN Campañas permanentes de comunicación interna en pantallas del edificio.

26 VINCULACIÓN Programa mensual en el Canal del Congreso de la Unión

27 VINCULACIÓN Transmisión de Seión del Pleno y trabajo de Comisiones

28 VINCULACIÓN Transmisión de eventos y actividades en la Casa Legislativa SE TRANSMITE EN:

29 VINCULACIÓN Difusión de mensajes mendiante el envío de ecards (tarjetas electrónicas), vía correo electrónico y redes sociales.

30 VINCULACIÓN Boletín electrónico

31 VINCULACIÓN Más 120 publicaciones electrónicas en proceso (epub).

32 VINCULACIÓN Cápsula de actividad en el congreso

33 MODELO DE COMUNICACIÓN BOLETÍN OFICIAL MEDIOS PERIODÍSTICOS DOCUMENTO IMPRESO ecards REDES SOCIALES COMUNICACIÓN INTERNA COMUNICACIÓN EXTERNA VIDEO QUORUM 36 FONDO DE PANTALLAS EN COMPUTADORA PANTALLAS REDES RADIO Y TV DISEÑO PUBLICITARIO PRENSA / REVISTAS PANTALLAS EN PASILLOS AUDIO LLAMADA EN ESPERA CENTRAL TELEFÓNICA

34 C O M U N I C A C I Ó N S O C I A L

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