Diferenciación para el comercio minorista. Soluciones profesionales de vídeo en red.

Transcripción

1 Diferenciación para el comercio minorista. Soluciones profesionales de vídeo en red.

2 Nuevas posibilidades El sector del comercio minorista afronta retos difíciles de superar, incluyendo una feroz competencia, márgenes escasos y pérdidas internas y externas. En el comercio minorista, los sistemas de vigilancia se han usado tradicionalmente en la búsqueda de seguridad. Las soluciones de vídeo en red de Axis llevan estos sistemas a un nivel nuevo y se ocupa de todos estos desafíos, y lo hace mediante el uso de vigilancia y supervisión proactiva, una mejor prevención de pérdidas, una superior capacidad de comercialización y muchas otras funciones que son esenciales desde el punto de vista del negocio y de todas las operaciones minoristas, tanto si tiene una sola tienda o una cadena de centros comerciales. Una mejor prevención de pérdidas Desde hace tiempo se considera que los sistemas de televisión de circuito cerrado ayudan a reducir hurtos, especialmente cuando los clientes saben que están ahí. Pero el gran salto adelante en la tecnología de prevención de pérdidas viene de la mano del vídeo en red. Las soluciones de vídeo en red de Axis proporcionan imágenes de alta resolución que permiten vigilar comportamientos sospechosos y facilitan una identificación inequívoca de las personas. Además, se integran en los sistemas que ya tiene para identificar y reducir al mínimo todas las actividades relacionadas con las pérdidas. Pueden, por ejemplo, combinarse con su sistema EAS para garantizar una cobertura de vídeo completa y de alta calidad de todos los incidentes EAS. Detectar pérdidas de inventario relacionadas con los cajeros con integración en el punto de venta Con el vídeo en red de Axis, puede identificar rápidamente los errores y malentendidos comunes, y formas innovadoras de manipular el sistema TPV. Las estadísticas de excepciones TPV de una o varias tiendas facilitan la detección de patrones y comportamientos sospechosos. A su vez, esto le permite desarrollar continuamente herramientas de formación para su personal, y garantizar que siempre está un paso por delante en la prevención de pérdidas internas. En otras palabras, tendrá una visión - y un registro - clara de excepciones como: > Descuentos no autorizados > Valores introducidos manualmente > Procesamiento incorrecto de devoluciones > Errores de reembolsos de efectivo y de vales.

3 Mejor seguridad y protección Gracias a las soluciones de vídeo en red de Axis, se pueden detectar posibles incidentes rápidamente, lo que le permite intervenir con rapidez e identificar falsas alarmas. El resultado es un estándar de seguridad global mucho más elevado, lo que se traduce en un entorno de trabajo más seguro y protegido para el personal; es decir, otra contribución más a su positividad. Garantizar la seguridad del personal y proteger sus activos Una protección fiable no sólo es importante durante las noches solitarias en gasolineras o tiendas de 24 horas. Esta protección es pertinente en tiendas con grandes cantidades de dinero en efectivo y productos de gran valor o alto riesgo, como medicinas y alcohol. Con el vídeo en red de Axis, se pueden añadir fácilmente cámaras adicionales a secciones de productos específicas o zonas de salida. Las imágenes de vídeo se pueden guardar en un servidor remoto para asegurar que estén protegidas frente a los intrusos. Una mayor eficacia de la vigilancia El vídeo de alta calidad es una gran ayuda cuando se investiga un delito. Mientras las imágenes de cinta de vídeo convencionales se deterioran con el uso, la calidad de la imagen que se obtiene con el vídeo en red de Axis permanece invariable en el tiempo. Las imágenes digitales son nítidas y pueden verse cientos de veces sin que pierdan calidad. Además, esta gran calidad le ahorra un valioso tiempo a la hora de identificar a las personas. El uso de cámaras de red inteligentes con detección de movimiento y alarma antimanipulación activa también contribuye en gran medida a detectar rápidamente acciones sospechosas fuera o dentro de la tienda después de las horas de apertura. Mejor comercialización y operaciones Axis proporciona un atajo para la lenta tarea de recopilar datos de diferentes sistemas y sitios. De hecho, sus soluciones de vídeo en red pueden aumentar el rendimiento de la tienda. Entender el comportamiento de los clientes Las cámaras estratégicamente colocadas pueden servir para registrar y evaluar la actividad de los consumidores y para tener una idea del comportamiento de compra. De este modo, podrá reconocer las áreas más populares y optimizar la tienda y su disposición. Incorpore el recuento de personas integrado con su sistema TPV y obtendrá información inestimable acerca de sus clientes. Satisfacción del cliente garantizada Las cámaras de red pueden identificar estantes vacíos y alertar al personal cuando necesiten reabastecerse. También le avisan cuando una cola es demasiado larga, para que puedan abrirse más cajas registradoras. En otras palabras, el vídeo en red le permite situar al personal donde más se necesite, y optimizar sus desplazamientos para satisfacer las demandas de los clientes. Las largas colas, estantes vacíos y pasillos bloqueados son historia. Mejorar sus iniciativas de marketing El vídeo en red permite la evaluación inmediata de las campañas de marketing y promoción. Sabrá de inmediato si sus productos menos controlados, la señalización en el punto de venta y los escaparates realmente atraen a los clientes. Las métricas de clientes y TPV están a un solo clic del ratón, lo que le permite tomar decisiones de marketing estratégicas para aumentar sus ventas. Además, todo ello puede efectuarse en tiempo real y de forma remota, para una sola o múltiples tiendas. Con las soluciones de vídeo en red de Axis, se beneficiará de imágenes de alta resolución con un alto nivel de detalle

4 Funcionamiento Cámaras de red Axis Las cámaras de red Axis son las más avanzadas, inteligentes y versátiles del mercado. Utilizan la red Ethernet y proporcionan una manera sencilla de capturar y distribuir imágenes de vídeo de gran calidad a través de cualquier tipo de red IP o de Internet. Cualquiera de las muchas cámaras que ofrecemos se puede conectar directamente a su red IP. Cámaras analógicas y codificadores de vídeo Axis Los codificadores de vídeo Axis le permiten conectar las cámaras analógicas que ya tiene a su red IP, reduciendo al mínimo la inversión necesaria y aprovechando las muchas funcionalidades que ofrece el vídeo en red. RED IP Integración de EAS Integración del TPV Es posible integrar el sistema de vídeo red con su sistema EAS para garantizar una cobertura de vídeo completa y de alta calidad de todos los incidentes EAS. El sistema de vídeo en red se integra fácilmente con su sistema TPV. Permite la supervisión remota de transacciones de TPV históricas y en tiempo real con vídeo asociado. Rápido retorno de la inversión Todas las ventajas funcionales del vídeo en red Axis (imágenes nítidas, grabaciones de alta calidad, integración con sistemas en red TPV y EAS existentes, capacidad de análisis inteligente), se traducen asimismo en ventajas directas. Cuenta ya con una infraestructura de red? Pues consérvela. Con Axis podrá seguir amortizando las inversiones realizadas, al tiempo que dispondrá de un sistema escalable que crecerá con sus necesidades. Debido al uso de estándares abiertos de la industria por parte de Axis, resulta muy sencillo agregar cámaras adicionales y más capacidad de almacenamiento. Los costes de mantenimiento son bajos y los costes de

5 Supervisión en la tienda Grabación digital La supervisión dentro de la tienda mediante imágenes en tiempo real o grabadas resulta muy sencilla desde cualquier PC autorizado conectado a la red IP. La monitorización por vídeo, incluso las funciones de gestión de eventos, el análisis y la grabación se puede realizar utilizando un software especializado para la gestión de vídeo. Puede, por ejemplo, grabar vídeo de forma contínua, según un horario, si se produce una alarma, y/o cuando se detecta movimiento. El software puede disponer de varias funciones de búsqueda de eventos grabados. La grabación digital de imágenes de vídeo en servidores de PC normales, en lugar de equipos patentados, como los DVRs, permite reducir drásticamente los costes de administración y equipamiento. Todos los datos de vídeo se pueden guardar en un servidor central, incluso en una ubicación remota que impida la manipulación indebida, para poder acceder a ellos eficazmente desde cualquier PC con autorización. Acceso remoto El acceso a vídeo en directo y grabado se realiza con un simple clic de ratón. Podrá hacerlo en cualquier momento y desde cualquier ordenador autorizado. instalación mínimos gracias a tecnologías como la alimentación a través de Ethernet, esto es, la alimentación se suministra a la cámara de red por medio del mismo cable que la conexión de red. Creemos que hay que mantener bajos los costes de propiedad. Por su parte, la vigilancia condicionada a los eventos libera a sus guardas de seguridad del tiempo y esfuerzo perdidos en responder a falsas alarmas. Las alarmas pueden activar mensajes a móviles o de correo electrónico automatizados. Las cámaras pueden enviar imágenes de un allanamiento al teléfono o PDA de un guarda de seguridad concreto, que podrá evaluar si se necesita su presencia. Si añade a esto los algoritmos inteligentes, como el conteo de personas, puede lograr un nada desdeñable retorno de su inversión.

6 Probado en entornos de comercio de todo el mundo Tiene una sola tienda? Una cadena de ellas? Franquicias, centros comerciales u otros complejos minoristas? Todos los estudios sobre las tendencias del sector de comercio minorista llegan a la misma conclusión: la tecnología de vídeo en red está sustituyendo a los sistemas de vigilancia analógicos. Y Axis tiene la mayor base instalada de cámaras de red del mundo. Dispone de soluciones probadas para cualquiera de sus necesidades. Es posible que se encuentre en una de estas situaciones: > Tiene un sistema de circuito cerrado de TV analógico en funcionamiento. Axis le ayuda a pasar a la tecnología de vídeo en red sin problema alguno y sin dejar de proteger las inversiones existentes. Tan sólo tendrá que combinar el sistema actual con los codificadores de vídeo de Axis para iniciar la transición al vídeo en red. > Tiene un sistema de vídeo en red, pero necesita ampliarlo. Las soluciones de Axis son completamente escalables y compatibles con la infraestructura existente: así, podrá sacar rendimiento de sus inversiones. > Va a instalar en breve un nuevo sistema de vigilancia completo. Las soluciones de Axis se basan en estándares abiertos, de forma que funcionan con equipos probados que usan estándares industriales y le proporcionan la mayor flexibilidad. El enfoque productivo a un sistema actualizable Con independencia de su situación, Axis le permite beneficiarse de lo mejor y más reciente de la tecnología de vídeo en red y aprovechar las inversiones realizadas. Gracias a los estándares abiertos, los sistemas de vídeo en red de Axis son fiables y están preparados para el futuro. Podrá acceder a todas las ventajas del vídeo en red que proporciona un líder del mercado, y situarse en una posición que le permita aprovechar al máximo todas las avanzadas características que depara el futuro.

7 Prevenir pérdidas > Reduzca hurtos > Reduzca pérdidas de inventario > Detecte comportamientos sospechosos > Reduzca demandas por accidentes fraudulentos > Descubra descuentos ilícitos > Integración con su sistema TPV > Analice y resuelva incidentes de EAS Mejor seguridad y protección > Asegura una vigilancia de vídeo continua y basada en eventos > Permite investigar crímenes e identificar a sospechosos Mejor comercialización y operaciones > Control de inventarios > Optimización de la distribución de la tienda > Mejora de la señalización y los escaparates > Valoración del espacio de la tienda > Asigne el personal a los lugares donde se necesita Una mejor experiencia del cliente > Estudie las interacciones empleado/ cliente > Análisis del flujo de clientes > Comprenda los hábitos de compra de los clientes Nuestros clientes lo dicen mejor Si desea más información, visite Para conocer las últimas noticias acerca de la vigilancia en centros minoristas, visite The Grape Group, Australia La solución de vigilancia de Axis ha demostrado ser una herramienta de seguridad eficaz. Ha sido una de las inversiones más valiosas que hemos realizado en la empresa hasta la fecha. Hughes & Hughes, Irlanda Gracias a las cámaras de red de Axis, normalmente contemplo las actividades comerciales en nuestras tiendas durante una o dos horas al día. No existe mejor herramienta para evaluar el negocio. La información que obtengo de lo que veo me ayuda a tomar decisiones administrativas más fundamentadas. ZeroDegrees, Reino Unido La información que obtengo de estas cámaras me permite tomar la temperatura a la empresa. La mejor manera de solucionar problemas es verlos con nuestros propios ojos, tomar medidas y actuar para asegurarnos de que la rentabilidad y el estado de ánimo del personal no se vean negativamente afectados. Centro comercial Douglas Court, Irlanda La práctica eliminación de demandas por accidentes fraudulentos y la clara disminución de hurtos en Douglas Court, junto a un control más eficaz de las salidas antiincendios, contribuyen en última instancia a que sea un centro minorista más rentable. Por ello, estamos encantados con el nuevo sistema de vigilancia, que claramente se ha traducido en un inmediato retorno de la inversión para el grupo. Citgo Sooper Stop, EE.UU. El sistema de vídeo en red me ofrece la seguridad más novedosa a un precio asequible. Supermercados La Despensa, España La principal ventaja que hemos obtenido es que el encargado de calidad ahora puede ver, desde cualquier lugar y las 24 horas del día, la actividad de cada uno de los supermercados que tenemos repartidos por España. Hugo Boss, Francia Lo que nos atrajo fue la posibilidad de acceder en tiempo real, sin riesgos y en cualquier parte del mundo a las imágenes transmitidas por las cámaras de red de Axis que instalamos en las 3 plantas de la tienda. Stadium, Suecia Todos y cada uno de los sistemas de seguridad ayudan a combatir los delitos y hacen de nuestras tiendas lugares menos atractivos para allanamientos y robos. La confianza extra que nuestro personal adquiere le permite controlar más fácilmente situaciones que antes podrían haberse descontrolado.

8 /ES/E2/0801 Acerca de Axis Communications Axis es una compañía de TI que ofrece soluciones de vídeo IP dirigidas al mercado profesional. La compañía es líder del mercado del vídeo IP, conduciendo el cambio de la vídeo vigilancia analógica hacia las soluciones digitales. Los productos y soluciones de Axis están diseñados para los sectores de la vigilancia, la seguridad y la monitorización remota, y están basados en la innovación y en los estándares abiertos. Axis es una compañía sueca que tiene oficinas en 18 paises, y que coopera con socios comerciales en más de 70 países de todo el mundo. Fundada en 1984, Axis Communications cotiza en la Bolsa de Suecia (OMX Exchange). Si desea más información acerca de Axis Communications, por favor visite Axis Communications AB. AXIS COMMUNICATIONS, AXIS, ETRAX, ARTPEC y VAPIX son marcas comerciales registradas o solicitudes de registro de marca comercial de Axis AB en diferentes jurisdicciones. Todos los demás nombres de empresas, productos y denominaciones sociales son marcas comerciales registradas de su respectivo titular. Nos reservamos el derecho de introducir modificaciones sin previo aviso.