Manual de Usuario del Servicio Apartado Postal Electrónico. Correo Electrónico Seguro

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1 ManualdeUsuariodelServicio ApartadoPostalElectrónico CorreoElectrónicoSeguro Octubre2008

2 Índice BIENVENIDA...5 EQUIPAMIENTO...6 NAVEGADORES...6 CERTIFICADOODNIELECTRONICO...6 MAQUINAVIRTUALJAVA...7 MODULOSDESEGURIDAD...7 SINCRONIZACIONCONPC...7 SINCRONIZACIONCONTELEFONOSMOVILES...8 CONFIGURACIONDECORREOELECTRONICO...9 CONFIGURACION...9 CONFIGURACIONDEMICROSOFTOUTLOOK...10 CONFIGURACIONDEMICROSOFTOUTLOOKEXPRESS...15 CONFIGURACIONDEMOZILLATHUNDERBIRD...20 WEBMAIL...26 ACCESO...26 ACCESOCONNIF/CIFOCONTRASEÑA...27 ACCESOCONDNIELECTRONICOOCERTIFICADOELECTRONICO...28 CORREOELECTRONICO...29 LECTURADEMENSAJES...29 CREACIONDEMENSAJES...31 OPCIONESDECREACION...32 AÑADIRARCHIVOSADJUNTOS...33 RESPONDERAUNMENSAJE...34 REENVIODECORREO...34 BORRADODEMENSAJES...36 Página2

3 AÑADIRCONTACTOSALALIBRETADECONTACTOS...37 CREACIONDEUNAGRUPOENLALIBRETADECONTACTOS...38 ENVIODEMENSAJESFIRMADOSDIGITALMENTE...38 RECEPCIONDEMENSAJESFIRMADOSDIGITALMENTE...44 ENVIODEMENSAJESCIFRADOSYFIRMADOS...47 RECEPCIONDEMENSAJESCIFRADOS...52 BUSQUEDADECORREO...57 CREARUNACARPETA...58 ELIMINARUNACARPETA...59 AÑADIRUNAFIRMA...60 AÑADIRREGLASPARAFILTROSDECORREO...62 AÑADIRCUENTASEXTERNAS...64 RESPUESTAAUTOMATICA...66 LIBRETADECONTACTOS...68 AÑADIRUNCONTACTO...68 EDITARUNCONTACTO...68 ELIMINARUNCONTACTO...70 AÑADIRUNACOMUNIDAD...71 EDITARUNACOMUNIDAD...71 ELIMINARUNACOMUNIDAD...72 ENVIARCORREOAUNCONTACTO...73 ENVIARCORREOAUNACOMUNIDAD...74 DESCARGARVCARDDEUNCONTACTO...75 EXPORTARCONTACTOS...76 IMPORTARCONTACTOS...77 CONFIGURARINFORMACIÓNDEPRESENCIA...78 CALENDARIO...79 AÑADIRUNEVENTO...79 Página3

4 EDITARUNEVENTO...81 ELIMINARUNEVENTO...81 OPCIONESDECALENDARIO...81 SINCRONIZACION...82 AÑADIRUNNUEVODISPOSITIVO...83 PREFERENCIASGENERALES...84 CARGARFOTOGRAFIA...84 SINCRONIZACION...86 SINCRONIZACIONDESDEPC...86 INSTALACION...86 ARRANQUE...87 CONFIGURACIONDEUSUARIOYCONTRASEÑA...88 SINCRONIZACION...88 SINCRONIZACIONDESDEWINDOWSMOBILE...89 INSTALACION...89 ARRANQUE...90 CONFIGURACIONDEUSUARIOYCONTRASEÑA...90 SINCRONIZACION...90 SINCRONIZACIONDESDETELEFONOSSYNCML...90 REGISTRO...92 ALTADECUENTA...92 BAJADECUENTA...94 DESBLOQUEO...95 CAMBIODECONTRASEÑA...97 MODIFICARDATOS...99 TELEFONOSYDIRECCIONESDEINTERES Página4

5 BIENVENIDA Correos le ofrece un servicio de correo electrónico seguro y fiable para el ciudadano y las empresasaccesibledesdesunavegador,teléfonowapoclientedecorreoinstaladoensu PC. El servicio Correo Electrónico Seguro es un servicio de correo electrónico sin publicidad ofrecido por Correos en el que podrá gestionar su correo electrónico personal, establecer suscitasatravésdeuncalendarioymantenerysincronizarunalibretadecontactosúnica accediendovíaweb,móvilodesdesuclientedecorreotradicional(comomicrosoftoutlook ExpressoLotusNotes). Enestemanualleindicamoscondetallelasconfiguracionesylospasosaseguirparautilizar todalafuncionalidaddelserviciocorreoelectrónicoseguro.enelcasodequetengaalguna duda sobre las configuraciones descritas o el uso del servicio, acuda a la sección de PreguntasFrecuentesdelawebdelservicioocontacteconelCentrodeAtenciónaUsuarios enelteléfono Página5

6 EQUIPAMIENTO El servicio CEP es accesible desde PC y teléfono móvil. Además, dispone de un modo de accesoespecialparadiscapacitados.enelsiguienteapartadosedescribenloselementosque debetenerinstaladoensupcysuteléfonomóvilparapoderaccederalservicio. NAVEGADORES El servicio es compatible con los navegadores Internet Explorer 6, Internet Explorer 7 y Firefox 2.X. El acceso a través de un navegador es necesario para realizar el alta de una cuenta,cancelarla,desbloquearla,cambiarlacontraseñadeaccesoyaccederalserviciode Webmail. CERTIFICADOODNIELECTRONICO EsnecesariotenerinstaladoenelPCunCertificadoDigitalestándarX.509v.3asunombreo de la empresa que representa o bien un DNI electrónico. El certificado debe haberse instaladoenelnavegadorquesevayaautilizar,yaseainternetexplorerofirefox. El certificado debe estar firmado electrónicamente por un Prestador de Servicios de Certificaciónadmitidoenelservicio.Lalistadeprestadoresreconocidoseslasiguiente. DNIelectrónico FNMT Ceres CATCERT CAGVA IZENPE ANF Camerfirma ACA ANCERT Banesto FirmaProfesional Servicio de Certificación de los Registradores Página6

7 En el caso de utilizar un DNI electrónico deberá disponer de un lector compatible y tener instaladoelsoftwareespecificadoenlawebdeldnie,http://www.dnie.es. Para poder utilizar las funcionalidades de firmado digital y cifrado de mensajes desde el Webmail es preciso utilizar un certificado digital que contenga una dirección de correo electrónico que coincida con la dirección asignada al usuario en el servicio de Correo ElectrónicoSeguro. MAQUINAVIRTUALJAVA Deberá tener instalada en su PC una versión de la Máquina Virtual Java 1.6 o superior, descargableenestadirecciónhttp://www.java.com/es/download. MODULOSDESEGURIDAD Para poder utilizar el servicio Correo Electrónico Seguro se deberá utilizar un módulo de seguridad, necesario para firmar electrónicamente, que se descargará e instalará automáticamente la primera vez que realice alguna de las siguientes operaciones: registro enelservicio,cambiodecontraseña,desbloqueodesucuentaosolicituddebaja. SINCRONIZACIONCONPC Para sincronizar la agenda y el calendario con su PC deberá descargar un cliente de sincronización en el área Sincronización del Webmail. Para acceder a esta zona, una vez registrado,accedaalwebmailyhagaclicenlapestañasincronización. El cliente de sincronización con PC es compatible con Windows 2000, XP y Vista y con los programasdeagendamicrosoftoutlook2002,microsoftoutlook2003ymicrosoftoutlook Express6.0. Página7

8 SINCRONIZACIONCONTELEFONOSMOVILES Para sincronizar la agenda y el calendario con su dispositivo Windows Mobile deberá descargarunclientedesincronizacióneneláreasincronizacióndelwebmail.paraaccedera esta zona, una vez registrado acceda al Webmail y haga clic en la pestaña Sincronización. Una vez dentro de la pestaña Sincronización pulse el botón Nuevo Dispositivo y escoja la opciónpda. ElclientedesincronizacióncondispositivosWindowsMobileescompatiblecondispositivos WindowsMobile5y6,tantoPocketPCEditioncomoSmartphoneEdition. Para poder instalar y desinstalar el cliente de sincronización en su dispositivo Windows Mobile deberá haber instalado en su PC el software Microsoft Active Sync versión 4.5 o superior. Adicionalmente, podrá emplear dispositivos que lleven incorporado un cliente SyncML, como numerosos teléfonos móviles, siempre y cuando éstos se encuentren entre los homologados. Puede ver la lista actualizada de dispositivos SyncML homologados en la seccióndepreguntasfrecuentesdelawebdelserviciocorreoelectrónicoseguro. Página8

9 CONFIGURACIONDECORREOELECTRONICO En este apartado se describe la configuración que deberá aplicar a un cliente de correo electrónico en su PC para poder hacer uso del servicio. Se describen los parámetros de configuraciónquedeberáaplicarysedetallanlospasosconcretosaseguirenelcasodelos clientesmicrosoftoutlookexpress,microsoftoutlookymozillathunderbird. CONFIGURACION El servicio es compatible con cualquier cliente de correo electrónico compatible POP3 o IMAP4. Para configurar el cliente de correo electrónico deberá aplicar los siguientes parámetros de configuración con los valores que se indican. No obstante, si su cliente es Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express o Thunderbird, acuda directamente al apartadocorrespondienteenelqueseindicalaconfiguraciónpasoapaso. Sisuclientenoesunodeloscitadosanteriormente,apliquelaconfiguracióndescritaeneste apartado.elnombredelosparámetrospuedevariardeunosclientesaotros. Direccióndecorreoelectrónico:debeusarladireccióndecorreoquelehasido asignadaaldarsedealtaenelservicio.porejemplo, NombredelservidordecorreoentrantePOP3:pop.cep.correos.es PuertodelservidordecorreoentrantePOP3:995 NombredelservidordecorreoentranteIMAP4:imap.cep.correos.es PuertodelservidordecorreoentranteIMAP4:993 Página9

10 NombredeusuariodelservidordecoreoentranteoservidorPOP3oIMAP4:debe usarladireccióndecorreoelectrónicoquelehasidoasignadaaldarsedealtaenel Contraseñadelacuentadecorreoentrante,POP3oIMAP4:debeusarlacontraseña quehayaescogidoaldarsedealtaenelservicio. NombredelservidorSMTP:smtp.cep.correos.es PuertodelservidorSMTP:465 ActivarSSL?:si ActivarautenticacióndeusuarioencorreosalienteoSMTPAutenticado?:si Nombre de Usuario del servidor de correo saliente o servidor SMTP: debe usar la direccióndecorreoelectrónicoquelehasidoasignadaaldarsedealtaenelservicio. ContraseñadelservidordecorreosalienteoservidorSMTP:sedebeusarla contraseñaquehayaescogidoaldarsedealtaenelservicio. CONFIGURACIONDEMICROSOFTOUTLOOK ParaconfigurarsucuentadecorreoenelclienteMicrosoftOutlook,esnecesarioquesiga lossiguientespasos: PASO1:Agregarunanuevacuentadecorreoelectrónico AbraOutlook.EnelmenúseleccionelaopciónHerramientasyescojalaopcióncuentasde correoelectrónico.seleccionelaopciónagregarunanuevacuentadecorreoelectrónico.a continuaciónpulseensiguiente. SeleccionelaopciónMicrosoftExchange,POP3,IMAPoHTTP.PulseenSiguiente. Página10

11 PASO2:Configuraciónautomáticadelacuenta Seleccione la opción Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidoresadicionales.pulsesiguiente. Página11

12 PASO3:Elegirserviciodecorreoelectrónico SeleccionelaopciónCorreoelectrónicodeInternet.PulseSiguiente. PASO4:ConfiguracióndecorreoelectrónicodeInternet EnelapartadoInformaciónsobreelusuariointroduzcasunombreyapellidosorazónsocial yladireccióndecorreoquelehasidoasignadaaldarsedealtaenelservicio. EnelcampoTipodecuentaindiquePOP3oIMAP4. En el campo Servidor de correo entrante introduzca el valor pop.cep.correos.es o imap.cep.correos.esenfuncióndeltipodecuentaquehayaescogido. EnelcampoServidordecorreosalienteintroduzcaelvalorsmtp.cep.correos.es. EnelapartadoInformacióndeiniciodesesiónintroduzcaladireccióndecorreoqueleha sido asignada y la contraseña que haya escogido al darse de alta en el servicio. Pulse la opciónmásconfiguraciones. Página12

13 PASO5:Configuracionesavanzadas En la pestaña Avanzadas marque las casillas Este servidor requiere una conexión cifrada (SSL) para el Correo saliente (SMTP) y el Correo entrante. A continuación introduzca los puertos requeridos indicando como Correo entrante 995 en el caso de haber escogido la opcióndecuentapop3,o993enelcasodehaberescogidoimap.finalmenteindiquecomo CorreoSaliente(SMTP)elvalor465. Página13

14 PASO6:Configuracionesservidordesalida EnlapestañaServidordesalidamarquelaopciónUtilizarlamismaconfiguraciónquemi servidordecorreodeentrada.conestohacompletadoelprocesodeconfiguración. Página14

15 CONFIGURACIONDEMICROSOFTOUTLOOKEXPRESS Para configurar su cuenta de correo en el cliente Outlook Express, es necesario seguir los siguientespasos: PASO1:Agregarcuentadecorreo Abra Outlook. En el menú seleccione la opción Herramientas y escoja la opción cuentas/agregar/correo. PASO2:Nombreparamostrar Página15

16 EnelcampoNombreparamostrarintroduzcasunombreyapellidosorazónsocial.Esteserá el valor por el que será identificado por los destinatarios de sus correos. A continuación pulsesiguiente. PASO3:Dirección EnelcampoDirecciónintroduzcaladireccióndecorreoelectrónicoquelehasidoasignada aldarsedealtaenelservicio.acontinuaciónpulsesiguiente. Página16

17 PASO4:Servidoresdecorreo Seleccioneeltipodecuentadeseado,POPoIMAP.EnelcampoServidordecorreoentrante introduzca los nombres de los servidores POP o IMAP y SMTP, cuyos valores son pop.cep.correos.esoimap.cep.correos.es. EnelcampoServidordecorreosalienteintroduzcaelvalorsmtp.cep.correos.es respectivamente.acontinuaciónpulsesiguiente. Página17

18 PASO5:Nombredelacuenta EnelcampoNombredelacuentaintroduzcaladireccióndecorreoelectrónicoquesele asignóenelprocesodealta.enelcampocontraseñaylacontraseñaquehayaescogidoal darsedealtaenelservicio.acontinuaciónpulsesiguiente. Página18

19 PASO6:Opcionesavanzadas UnavezcreadalacuentadeberáactivarlaopcióndeSSL.Paraelloenelmenúprincipalde OutlookseleccionelaopciónHerramientasyescojalaopcióncuentas/correo.Seleccionela cuentacreadaypulselaopciónopcionesavanzadas. EnestaventanamarquelascasillasEsteservidorrequiereunaconexióncifrada(SSL)parael Correo saliente (SMTP) y el Correo entrante. A continuación introduzca los puertos requeridosindicandocomocorreoentrante995enelcasodehaberescogidolaopciónde cuenta POP3, o 993 en el caso de haber escogido IMAP. Finalmente indique como Correo Saliente(SMTP)elvalor465. PASO6:Servidores Finalmente, pulse en la pestaña Servidores y marque la opción Mi servidor requiere autenticaciónypulseconfiguración.seleccionelaopciónusarmismaconfiguraciónqueel servidor de correo entrante y pulse Aceptar. Con esto ha completado el proceso de configuración. Página19

20 CONFIGURACIONDEMOZILLATHUNDERBIRD ParaconfigurarsucuentadecorreoenelclienteMozillaThunderbird,esnecesarioseguirlos siguientespasos: PASO1:Configuracióndenuevacuenta AbraMozillaThunderbird,escojaalaopcióndemenúHerramientas/Configuracióndelas cuentasylaopciónañadircuenta. SeleccionelaopcióndeCuentadecorreoelectrónico.AcontinuaciónpulseSiguiente. Página20

21 PASO2:Identidad En el campo Su nombre introduzca su nombre y apellidos o razón social. En el campo Dirección de correo electrónico introduzca la dirección de correo que se le asignó al registrarseenelservicio.estecampoeselqueapareceráenelremitedesusmensajes.pulse Siguienteparacontinuar. PASO3:Informacióndeservidor Seleccioneuntipodeservidordecorreoentrante:POPoIMAP.EnelcampoNombredel Servidorintroduzcaelnombrecorrespondiente:enelcasodePOPespop.cep.correos.esy enelcasodeimapesimap.cep.correos.es. En el campo Servidor de correo saliente introduzca el valor smtp.cep.correos.es. A continuaciónpulsesiguiente. Página21

22 PASO4:Nombresdeusuario IntroduzcacomoNombredeusuarioentranteycomoNombredeusuariosalientela direccióndecorreoelectrónicoasignadaenelprocesodealta.pulsesiguiente. Página22

23 PASO5:Nombredelacuenta IndicarenNombredelacuentaelnombreporelquedeseareferirseaestacuentade correo.pulsesiguiente. Finalmentesemostraráunresumendelaconfiguraciónestablecida.PulseFinalizar. Página23

24 PASO6:Configuracióndeseguridad AcontinuacióndeberáactivarelsoportedeSSLparaelcorreoentrante.Paraello,debeira la opción de menú Herramientas Configuración de las cuentas, seleccionar la opción Configuración del Servidor. Es preciso que marque la opción SSL en el apartado ConfiguracióndeSeguridad.EstaacciónconfiguraráautomáticamenteelparámetroPuerto a995enelcasodepopy993enelcasodeimap.pulsaaceptar. Página24

25 PASO7:ServidorSMTPdesalida Finalmente, es preciso configurar el servidor SMTP. Para ello, ir a la opción de menú Herramientas Configuración de las cuentas, seleccionar la opción Servidor SMTP de Salida, marcar el servidor smtp.cep.correos.es y pulsar el botón Editar. En esta ventana debemarcarlaopciónsslcomoconexiónsegura. LaprimeravezquesemandeunmensajeelprogramaMozillaThunderbirdpediráque introduzcasucontraseña.utilicelaquehayausteddefinidoenelprocesodealta. Página25

26 WEBMAIL ACCESO PuedeustedaccederalawebdelservicioCorreoElectrónicoSeguroatravésdeladirección https://cep.correos.es. ParaaccederasucuentadebeustedhacerclicenlaopciónAccedeatucuenta Entrar. Página26

27 UnavezenestapantallatieneusteddosopcionesparaaccederalWebmail: IdentificarseconunsuNIFoCIFysucontraseña. IdentificarseconunDnielectrónicooconuncertificadodigitalemitidoporunadelas EntidadesPrestadorasdeserviciosdeCertificación. ACCESOCONNIF/CIFOCONTRASEÑA Enestecasodeberáintroducireneleltextomostradoenelgráficoqueseencuentradebajo del campo contraseña. Si no es capaz de identificar todos los caracteres mostrados en el gráficohagaclicenelenlacenoentiendoeltextoysemostraráunnuevotexto. Si introduce usted correctamente su identificador, la contraseña y el texto del gráfico se abrirá una sesión de Webmail. En caso de error el sistema le presentará un mensaje informativo. Página27

28 ACCESOCONDNIELECTRONICOOCERTIFICADOELECTRONICO EnestecasodebehacerustedclicenelbotónEntrardelaopciónAccesoconDnieo certificadoelectrónico. EnelcasodequeaccedaustedconunDNIedeberáustedhaberlointroducidopreviamente ensulector.enlaventanaqueapareceráacontinuacióndeberáustedteclearsupinsecreto ypusarelbotónok. SielPINescorrectoenesemomentoseabriráunasesióndeWebmail. Si accede usted con un certificado electrónico su navegador le pedirá que seleccione el certificado que desea utilizar para identificarse. En ese momento el sistema validará el certificadoylepresentaráunapantallaenlaquedeberáintroducirlacontraseñadeacceso alserviciocorreoelectrónicoseguroypulsarenelbotónentrar. Página28

29 CORREOELECTRONICO LECTURADEMENSAJES Al iniciar una sesión de Webmail la pantalla que se presenta se corresponde al buzón de entradadondeselistanlosúltimosmensajesrecibidos,indicandolafechaderecepción,la dirección del remitente, el asunto y un icono informativo con forma de clip si el mensaje contieneadjuntos. Enelcasodequeustednohayaleídonuncaelmensaje,ésteincluiráuniconoenformade sobrecerrado.elsobrepasaaestarabiertounavezqueustedhayaabiertoelmensaje. Sielremitentehaclasificadoelmensajecomourgente,ustedpodráveruniconoenforma desímbolodeadmiraciónrojo Página29

30 Si en el transcurso de la sesión usted recibe nuevos mensajes, la lista de mensajes de la carpetadeentradaseactualizaráautomáticamente. Paraabrirunmensajeyaccederasucontenidopuedeusted: Hacerclicenelasuntodelmensaje.Repitalaacciónparacerrarlodenuevo. Hacerclicconelbotónderechoenelasuntodelmensaje.Estaacciónmostraráun menúcontextual.laprimeraopcióndelmenúesabrirmensaje. Página30

31 CREACIONDEMENSAJES ParacomponerunnuevomensajedebehacercliceneliconoNuevomensajedecorreo electrónico.estaacciónabriráelcompositordemensajes. Página31

32 Cuandohayaterminadodecomponerelmensajepuedeenviarlohaciendoclicenelicono Enviarmensaje. SiencualquiermomentodeseaguardarunacopiadelmensajeenlacarpetadeBorradores, hagacliceneliconoguardarmensajeenborradores.siporelcontrario,desea eliminarelmensajehagacliceneliconodelapapeleraenlaesquinasuperiorderechadel mensaje. OPCIONESDECREACION Adicionalmente a los campos que muestra por defecto el compositor de mensajes, usted podrá acceder a funcionalidades adicionales pulsando en el icono Opciones de creación.estaacciónañadiráunaseriedeopcionesalcompositor. Seguridad. Estas opciones permiten la firma digital y el cifrado de mensajes. Esta opciónseexplicadetalladamenteenapartadosposterioresdeestemanual. Prioridad.Puededefinirlaprioridaddelmensaje:alta,normalobaja.Laopciónpor defectoesnormal. Firma. Usted puede añadir siempre una firma al final de los mensajes que mande desdeelwebmail.puedecomponersusfirmasenlazonadepreferencias/correodel Webmail. Página32

33 Formato:HTMLotexto.UstedpuedecomponermensajesconformatoHTMLusando eleditorhtmldelwebmail.esteeditorlepermiteusarcolores,formatosdeletra, insertaremoticonos,etc. AñadirVCARD.Ustedpuedeadjuntarasusmensajesunatarjetadevisitaenformato VCARDconsusdatosdecontacto.Puedecomponersustarjetasdevisitaenlazona depreferencias/correodelwebmail. AÑADIRARCHIVOSADJUNTOS ParaadjuntarficherosasumensajedebehacercliceneliconoAgregaradjuntosalmensaje. Estaacciónlemostraráunaventanaquelepermitiránavegarporlasunidadesdediscodesu PCyseleccionarlosficherosquedeseaadjuntar. Ustedpuedeañadirmásdeunadjuntoalmensaje.Sienalgúnmomentodelprocesodesea eliminaralgunodelosadjuntospuedehacerlohaciendocliceneliconodelapapeleraque semuestraenlaventanadecarga. Página33

34 RESPONDERAUNMENSAJE Usted puede responder a un mensaje de varias maneras. Una de ellas es posicionar el puntero del ratón encima del mensaje que se quiere responder, pulsar el botón derecho paraabrirelmenúcontextualyescogerlaopciónresponderaremitenteobienresponder atodos,dependiendodesidesearespondersóloalremitentedelmensajeobienatodaslas direccionesincluidasenelmensaje.estaacciónharáqueseabraelcompositordemensajes. También puede responder a un mensaje seleccionándolo en la lista de mensajes y seleccionandolaopciónresponderoresponderatodosenelmenúdesplegabledelabarra deherramientas. REENVIODECORREO Ustedpuedereenviarunmensajedevariasmaneras.Unadeellasesposicionarelpuntero delratónencimadelmensajequesequiereresponder,pulsarelbotónderechoparaabrirel menú contextual y escoger la opción Reenviar mensaje. Esta acción hará que se abra el compositordemensajes. Página34

35 Tambiénpuedereenviarunmensajeseleccionándoloenlalistademensajesyseleccionando laopciónreenviarenelmenúdesplegabledelabarradeherramientas. Página35

36 BORRADODEMENSAJES Ustedpuedeborrarmensajesdevariasmaneras.Unadeellasesmarcarel,olosmensajes, quedeseaborrarenlalistademensajesyhacercliceneliconodelapapeleraqueestáenla esquina superior izquierda de la pantalla. Se le pedirá confirmación antes de mover el mensajealacarpetapapelera. TambiénpuedeseleccionaryarrastrarelmensajehastalacarpetaPapeleraparaborrarel mensaje. Para recuperar un mensaje de la Papelera seleccione la carpeta y mueva el mensaje que desearecuperaralacarpetadedestino. LaPapelerapuedevaciarsecompletamente.Paravaciarlaseleccioneeliconodelacarpeta Papelera, pulse el botón derecho del ratón para visualizar el menú contextual y escoja la opciónvaciarpapelera. Página36

37 AÑADIRCONTACTOSALALIBRETADECONTACTOS Usted puede añadir las direcciones de correo electrónico contenidas en los mensajes recibidosasulibretadecontactos.paraellodebeabrirelmensajeyhacerclicenelenlace Agregar contactos. El sistema tiene en cuenta aquellas direcciones que ya existen en su libretaysóloleproponeañadirlasnuevas.usteddeberámarcarlasdireccionesquedesea añadir. Página37

38 CREACIONDEUNAGRUPOENLALIBRETADECONTACTOS Ustedpuedecrearungrupoensulibretadecontactoscontodaslasdireccionesdecorreo electrónicocontenidasenunmensajequehayarecibido.paraellodebeabrirelmensajey hacerclicenelenlacecrearcomunidad.usteddeberádarunnombrealgrupo,marcarlas direccionesquedeseaañadirypulsarelbotóncrearcomunidad.sialgunadelasdirecciones noexisteensulibretapodráañadirladejandomarcadalacasillaagregarnuevoscontactosa lalibretadedirecciones. ENVIODEMENSAJESFIRMADOSDIGITALMENTE Desde el Webmail usted puede enviar mensajes firmados digitalmente con un certificado digital. Para poder utilizar esta funcionalidad se requiere tener instalado en el PC un certificado digital válido que contenga una dirección de correo electrónico. Si desea beneficiarsealmáximodelasventajasdelafirmadigitaldecorreoselectrónicosladirección contenidaenelcertificadodebeserlaqueselaasignóenelprocesodealtaenelservicio Correo Electrónico Seguro. De este modo los destinatarios a los que envíe mensajes firmados digitalmente podrán verificar que la dirección indicada en la firma digital se correspondeconelremitentedelmensaje. Para poder enviar un mensaje de correo firmado desde Webmail abra el compositor de correohaciendoclicenelbotóncrearmensajedecorreoelectrónico. Página38

39 Unavezeditadoelmensajeeincluidaslasdireccionesdelosdestinatarios,hacerclicenel botónopcionesdecorreo yseleccionarfirmadigitalenlaopciónseguridad.hacerclic enelbotónenviarmensaje. AlpulsarelbotóndeenvíoseabriráautomáticamenteunaventanatituladaSeleccioneel certificadodigitalparalafirmaparaqueustedseleccioneelcertificadodigitalconelque deseafirmarelcorreoelectrónico.sielcertificadoseencuentraenunficheroenunaunidad dediscodesupcdeberápulsarelbotónexaminar.siencambioelcertificadoseencuentra instaladoenwindowsdeberápulsarelbotóncertificados. Página39

40 Si ha escogido la opción Examinar se abrirá una ventana que le permitirá navegar por las unidades de disco de su PC para buscar el fichero que contiene su certificado digital y seleccionarlo.cuandolohayaencontradoyseleccionado,pulseabrir.elficherodebetener extensión.p12.esteeselformatoenelquesegeneraelficherosiustedloexportadesdeel navegadorenelquelohayadescargadodelawebdelaentidadprestadoradeserviciosde certificaciónquelohayaemitido. Página40

41 SihaescogidolaopciónCertificadosseabriráunaventanaconunalistadeloscertificados que usted ha instalado en Windows o Internet Explorer. Deberá seleccionar el que desea utilizarparafirmarelmensajeypulsarelbotóncontinuar. Al pulsar Continuar el sistema le solicitará que introduzca la contraseña de acceso al certificado. Esta es la contraseña que haya definido al solicitar el certificado a la Entidad PrestadoraobienalimportarelcertificadoenWindows. Si la contraseña es correcta se firmará el mensaje con el certificado seleccionado y se enviará.laventanaanteriorconfirmarálaoperaciónycerraráautomáticamentelaventana defirmavolviendoalwebmail. Página41

42 Usted podrá verificar que el mensaje ha sido firmado y enviado. Para ello haga clic en la carpeta Correo enviado. Podrá ver el mensaje que acaba de enviar con un icono con un candadorojoalaizquierdadelasuntodelmensajeindicativodequeelmensajefuefirmado digitalmente. Página42

43 Si abre el mensaje podrá ver un texto informativo que indica que el mensaje fue firmado correctamente. Puede ver los detalles del certificado usado para firma pulsando en el botón Detalles del certificado. Página43

44 En el caso de que intente firmar digitalmente utilizando un certificado digital que no contenga una dirección de correo electrónico el sistema le informará de tal hecho y le impedirácontinuarelprocesohastaquenohayaseleccionadouncertificadoquecontenga unadireccióndecorreoelectrónicoobiencancelelafirmapulsandoelbotóncancelar. En el caso de que firme un mensaje utilizando un certificado digital que contenga una dirección de correo electrónico que no coincida con su dirección del servicio Correo ElectrónicoSeguro,elmensajeseráfirmadoyenviado,peroeldestinatariodelmensajeserá informadoporsuclientedecorreoelectrónicooporelwebmaildelservicio,queaunquela firmadigitalescorrecta,lasdireccionesdecorreodelcertificadoydelremitentedelmensaje nocoinciden. Es por ello recomendable utilizar siempre un certificado con la dirección de correo electrónicoquelehasidoasignadaenelserviciocorreoelectrónicoseguro.deestamanera, sus corresponsables tendrán la certeza absoluta de que el mensaje ha sido enviado por usted. RECEPCIONDEMENSAJESFIRMADOSDIGITALMENTE DesdeelWebmailustedpodrávalidarlafirmadigitaldeaquellosmensajesquerecibayque hayansidofirmadosdigitalmenteconuncertificadoporsusemisores.podráidentificarestos mensajes en su bandeja de entrada por un icono de un candado rojo a la izquierda del asuntodelmensaje. Página44

45 Si abre el mensaje podrá ver información sobre la firma digital asociada al mensaje, indicándoseenprimerlugarsilafirmadigitalescorrectaono.enelcasoconcretodequela direccióndecorreodelremitentenocoincidaconlaincluidaenelcertificadoseinformará deestehechomedianteunmensajeinformativo. Página45

46 Pulsando el botón Detalles del certificado podrá ver información sobre el mismo como el titular,lafechadevalidezolaentidadprestadoraquelohaemitido. Cuando usted abre un mensaje firmado digitalmente el sistema almacenará automáticamenteelcertificadodelremitente.deestemodoapartirdeesemomentousted podráenviarcorreoscifradosaladireccióncontenidaenelcertificado. Página46

47 ENVIODEMENSAJESCIFRADOSYFIRMADOS Desde el Webmail usted podrá enviar mensajes de correo cifrados y firmados. Para ello, deberá disponer de un certificado digital para firmar, como se ha descrito en los puntos anteriores. Adicionalmente, deberá haber recibido y abierto en el pasado un mensaje firmado correctamenteporeldestinatarioalqueusteddeseaenviarmensajescifradosyfirmados.el certificadodelosdestinatariosesnecesarioparapoderllevaracaboelprocesodecifrado. Esimprescindiblequeloscertificadosquehayarecibidodesuscorresponsalescontuvieranla direccióndecorreoelectrónicoalaquedeseaenviarleslosmensajescifradosyfirmados. Para enviar un mensaje cifrado y firmado desde Webmail abra el compositor de correo haciendoclicenelbotóncrearmensajedecorreoelectrónico. Una vez editado el mensaje e incluidas las direcciones de los destinatarios, haga clic en el botónopcionesdecorreo yseleccionarcifradoyfirmadigitalenlaopciónseguridad. HacerclicenelbotónEnviarmensaje. Alpulsarelbotóndeenvíoelsistemaverificaráquedisponeensuperfildelserviciodelos certificadosdigitalescorrespondientesalasdireccionesdelosdestinatariosdelmensaje.en el caso de no encontrarse dicho certificado para alguno de los certificados el sistema mostraráunmensajedeerrorinformativoynodejaráenviarelmensajehastaquenohaya eliminadoeldestinatarioerróneodelmensaje. Página47

48 Una vez verificados los destinatarios se abrirá automáticamente una ventana titulada Seleccioneelcertificadodigitalparalafirmaparaqueustedseleccioneelcertificadodigital conelquedeseafirmarelcorreoelectrónico.sielcertificadoseencuentraenunficheroen unaunidaddediscodesupcdeberápulsarelbotónexminar.siencambioelcertificadose encuentrainstaladoenwindowsdeberápulsarelbotóncertificados. Si ha escogido la opción Examinar se abrirá una ventana que le permitirá navegar por las unidades de disco de su PC para buscar el fichero que contiene su certificado digital y seleccionarlo.cuandolohayaencontradoyseleccionado,pulseabrir.elficherodebetener extensión.p12.esteeselformatoenelquesegeneraelficherosiustedloexportadesdeel navegadorenelquelohayadescargadodelawebdelaentidadprestadoradeserviciosde Certificaciónquelohayaemitido. Página48

49 SihaescogidolaopciónCertificadosseabriráunaventanaconunalistadeloscertificados que usted ha instalado en Windows o Internet Explorer. Deberá seleccionar el que desea utilizarparafirmarelmensajeypulsarelbotóncontinuar. Al pulsar Continuar el sistema le solicitará que introduzca la contraseña de acceso al certificado. Esta es la contraseña que haya definido al solicitar el certificado a la Entidad PrestadoraobienalimportarelcertificadoenWindows. Página49

50 Si la contraseña es correcta se firmará el mensaje con el certificado seleccionado y se enviará.laventanaanteriorconfirmarálaoperaciónycerraráautomáticamentelaventana defirmavolviendoalwebmail. Ustedpodráverificarqueelmensajehasidocifrado,firmadoyenviado.Paraellohagaclic enlacarpetacorreoenviado.podráverelmensajequeacabadeenviarconuniconoconun candadoazulalaizquierdadelasuntodelmensajeindicativodequeelmensajefuecifradoy firmadodigitalmente. Página50

51 Siabreelmensajepodráveruntextoinformativoqueindicaqueelmensajeestácifrado. PuededescifrarelmensajepulsandoenelbotónDescifrar. Página51

52 RECEPCIONDEMENSAJESCIFRADOS En el Webmail usted podrá recibir mensajes cifrados y descifrarlos para acceder a su contenido. Podrá identificar estos mensajes en su Bandejadeentrada por un icono de un candadoazulalaizquierdadelasuntodelmensaje. Si abre el mensaje el cuerpo no será accesible al estar el mensaje cifrado. El sistema informará de este hecho. Para descifrar el mensaje y acceder a su contenido pulse en el botóndescifrar. Página52

53 Elmensajesolopodráserdescifradoutilizandoelmismocertificadodigitalenbasealcualel originadordelmensajehacifradoelmensaje.elintentodeutilizarcualquierotrocertificado digitalresultaráenunerroryelmensajenopodráservisualizadocorrectamente. Al pulsar en el botón Mensaje descifrado el Webmail le solicitará que seleccione el certificadodigitalquedeseausarparadescifrarelmensaje.elprocesoessimilaraldescrito enlosprocesosdefirma.deberáustedseleccionarelcertificadoindicandolaubicacióndel mismomediantelosbotonesexaminarocertificados. Página53

54 Si ha escogido la opción Examinar se abrirá una ventana que le permitirá navegar por las unidades de disco de su PC para buscar el fichero que contiene su certificado digital y seleccionarlo.cuandolohayaencontradoyseleccionado,pulseabrir.elficherodebetener extensión.p12.esteeselformatoenelquesegeneraelficherosiustedloexportadesdeel navegadorenelquelohayadescargadodelawebdelaentidadprestadoradeserviciosde Certificaciónquelohayaemitido. Página54

55 SihaescogidolaopciónCertificadosseabriráunaventanaconunalistadeloscertificados queustedhainstaladoenwindowsointernetexplorer.deberáseleccionarelquenecesita paradescifrarelmensajeypulsarelbotóncontinuar. Al pulsar Continuar el sistema le solicitará que introduzca la contraseña de acceso al certificado. Esta es la contraseña que haya definido al solicitar el certificado a la Entidad PrestadoraobienalimportarelcertificadoenWindows. Si la contraseña es correcta se descifrará el mensaje con el certificado seleccionado. La ventana anterior confirmará la operación y cerrará automáticamente la ventana de firma volviendoalwebmail,dondepodráverelcontenidodelmensajedescifrado.. Página55

56 Enelcasodequeelcertificadoseleccionadoporustednoseaelquesenecesitaparapoder descifrarelmensajeelsistemaleindicaráestehecho. Elmensajesealmacenasiemprecifradoyesteprocesoesnecesariosiemprequesequiera accederalcontenidodelmismoconindependenciadequehayasidodescifradoyaccedido Página56

57 con anterioridad. Por lo tanto debe conservar los certificados necesarios para descifrar mensajesobiensalvaguardarelcontenidodelmismounavezdescifrado. BUSQUEDADECORREO Para buscar mensajes dentro de una carpeta debe usted introducir el texto a buscar en la cajadebúsquedaquesemuestraenlaesquinasuperiorderechaypulsarlatecla Intro en su PC, junto al icono de la papelera. La búsqueda se realizará sobre el campo Asunto y mostrará un listado de todos los mensajes que contengan el término buscado en dicho campo. También puede ordenar los mensajes de una carpeta haciendo clic en el botón de ordenaciónyescogiendodelmenúcontextuallaopciónquedesee. Página57

58 CREARUNACARPETA Para crear nuevas carpetas personales en su buzón puede usted hacer clic en el botón Opcionesdecarpetaqueseencuentrasobrelalistadecarpetas.Enelmenúcontextual debeescogerlaopcióncarpetanueva.acontinuaciónseabriráunaventanadondedeberá introducirelnombrequedeseadaralacarpeta.unavezcreadalacarpetasevisualizaráen lalistadecarpetasmiscarpetasdecorreo. Página58

59 ELIMINARUNACARPETA Para eliminar una carpeta de su buzón debe posicionar el puntero sobre la carpeta en cuestión y hacer clic con el botón derecho del ratón. Esta acción desplegará un menú contextualdelquedeberáescogerlaopcióneliminarcarpeta. Página59

60 SipulsaAceptarseborrarándefinitivamentelacarpetaytodoslosmensajesquecontenga, sinquetengaposibilidadderecuperarlos. AÑADIRUNAFIRMA Ustedpuedecomponerunaovariasfirmaspersonalesqueseadjuntenasusmensajesala hora de componerlos. Para añadir una nueva firma debe ir a la pestaña Preferencias/Correo/Firmas y hacer clic en el botón Añadir. Si lo que desea es editar una firmayaexistente,debeseleccionarlayhacerclicenelbotóneditar. El compositor de firmas puede generar firmas en formato HTML o texto. Seleccione el formatodeseadoyeditelafirma. Página60

61 Posteriormentelafirmaesaccesibledesdeelcompositordemensajes.Debeustedhacerclic en el icono Opciones de composición y seleccionar la firma que desee en el desplegable Firmas.Lafirmaseleccionadaseañadiráalfinaldesumensaje. Página61

62 AÑADIRREGLASPARAFILTROSDECORREO El servicio de Correo Electrónico Seguro le permite definir filtros de correo para procesar automáticamentelosmensajesqueustedrecibaensubuzón.enconcretopuedeeliminar, reenviar y mover a una carpeta los mensajes en función de las direcciones de correo electrónico,elasuntodelmensajeosuprioridad. ParadefinirunnuevofiltrodebeiralapestañaPreferencias/Correo/Filtrosyhacerclicenel botón Añadir. Si desea editar un filtro ya existente, debe seleccionarlo y hacer clic en el botóneditar. Los filtros se ejecutan en el orden en que aparecen en la lista. Si desea cambiar el orden seleccione el filtro al que quiere dar o quitar prioridad y pulse el botón Mover arriba o Moverabajohastaqueestéenlaposicióndeseada. Cuandodefinaustedunnuevofiltrodebeespecificar: Estadodelfiltro:activooinactivo. Nombredelfiltro. Descripción. Página62

63 Criteriosaevaluarparadecidirsielfiltroaplicaalmensaje.Esposibledefinirmásde unoyespecificarsisedebencumplirtodososóloalgunosdeellos. Acciónatomarsielmensajeesconformealoscriteriosdefinidos. Alahoradedefiniruncriteriodebeespecificarelcampodelmensajesobreelquesevaa evaluar (destinatarios, remitente, asunto, prioridad), el texto a buscar y la condición de búsqueda(empiezacon,terminacon,contienea,etc.).así,porejemplo,puedeaplicar a todos los mensajes que vengan de un determinado remitente, todos los que tengan prioridadaltaotodoslosquecontenganlacadenaurgenteenelasunto. Puededefinircuatroaccionesdistintasatomarencasodequeelmensajeanalizadocumpla loscriteriosdelfiltro: Eliminarelmensaje,quepasarádirectamentealacarpetaPapelera. Reenviarelmensajeaunadireccióndecorreoelectrónico. Moverelmensajeaunadelascarpetasdesubuzón. Rechazarelmensaje. Página63

64 AÑADIRCUENTASEXTERNAS DesdeelWebmail,ademásdeaccederalbuzóndelservicioCorreoElectrónicoSeguro,usted podráaccederaotrosbuzonessuyosalojadosenserviciosexternoscompatiblesconpop3o IMAP4. Para definir una nueva cuenta externa debe ir a la pestaña Preferencias/Correo/CuentasdecorreoyhacerclicenelbotónAñadir.Siloquedeseaes editar los datos de conexión a una cuenta definida anteriormente, debe seleccionarlo y hacerclicenelbotóneditar. Estaacciónabriráunaventanadondedebeusteddefinirlosdatosdeconexiónalacuenta externa.usteddebeespecificaralmenoslossiguientescampos: Nombre de cuenta: es el nombre con el que usted identificará esta cuenta en el Webmail. Direccióndecorreoelectrónicodelacuentaremota. Página64

65 Puerto. Es el puerto POP3 o IMAP4. Esta información debe proporcionársela el proveedordelacuenta. Tiempolímite.Eseltiempomáximodeesperaderespuestaporpartedelservidorde sucuentaremota.elvalorpordefecto,esválidoparalamayorpartedelosisp. Nombre de anfitrión. Es el nombre del servidor POP3 o IMAP4. Esta información debeproporcionárselaelproveedordelacuenta. Nombredeusuario.Eselidentificadordeusuarionecesariopararealizarlaconexión con la cuenta externa. Esta información debe proporcionársela el proveedor de la cuenta. Contraseña.EslacontraseñadeaccesoalacuentaexternaporPOP3oIMAP4.Esta informacióndebeproporcionárselaelproveedordelacuenta. Carpeta Enviados, Carpeta Borradores y Carpeta Papelera. Este parámetro aplica solamente a cuentas IMAP y es preciso para poder asociar el nombre de estas carpetasenelwebmailconelnombrededichascarpetasenlacuentaremotaimap. Elnombredelascarpetasenlacuentaremotadebeproporcionarloelproveedorde lacuenta. Unavezdefinidalacuenta,lasiguientevezqueseconectealWebmailpodrávisualizarsus carpetas y mensajes en la pantalla Correo, junto a los de su cuenta de Correo Electrónico Seguro. Página65

66 RESPUESTAAUTOMATICA Usted puede configurar su buzón en el modo de Respuesta Automática en aquellas ocasiones en que se ausente y no disponga de acceso a Internet para poder consultar los mensajes recibidos. En este modo, el buzón contestará automáticamente a los remitentes queleenvíenmensajesconunmensajepredefinidoporusted. Para configurar el modo de Respuesta automática debe ir a la pestaña Preferencias/Correo/Respuesta automática, editar su mensaje de respuesta y marcar la casillaactivarrespuestaautomática. Página66

67 Elmododerespuestaautomáticatieneconfiguracionesavanzadasquelepermiten: Definir una fecha en la que el modo de respuesta automática se desactivará automáticamente. Marque la casilla Repuesta automática hasta e introduzca la fechadeseadaenformatodd/mm/aaaa. Incluir el mensaje original cuando el buzón conteste con el mensaje de respuesta automática.marquelacasilladevolvermensajeoriginalconmensajederespuesta automática. Definirsiquiereenviarunmensajederespuestaautomáticapormensajerecibidoo bien controlar el número de mensajes de respuesta por remitente. Utilizando esta funcionalidad aquellos remitentes que le manden frecuentemente mensajes no recibiránunarespuestaautomáticaporcadamensajequeleenvíen.parautilizaresta funcionalidadmarquelacasillaenviarunsolomensajederespuestaautomáticapor remitente. Puede definir un intervalo en días de modo que solo se mande un mensajederespuestadentrodecadaintervalocomomáximo. Página67

68 LIBRETADECONTACTOS El servicio de Correo Electrónico Seguro incluye una potente libreta de contactos donde usted podrá almacenar y gestionar los datos de sus contactos. Además, podrá sincronizar estosdatosconsuagendaoutlookensupcyconlasagendasdesusdispositivosmóviles. ParaaccederalaLibretadebehacerclicenlapestañaContactos. AÑADIRUNCONTACTO Ustedpuedeañadirunnuevocontactoasulibretadevariasmaneras: EnlapestañaContactoshagacliceneliconoAgregarnuevocontacto. EnlapestañaContactoshagacliceneliconoNuevocontactoocomunidad,yescoja laopciónnuevocontactoenelmenúcontextual. Enamboscasosseabrirálapantalladecreacióndeunnuevocontactoenlaqueustedpodrá añadirloscamposdeinformacióndelcontactoyunafotografíadelmismo. Adicionalmente, y tal como se ha descrito en el apartado de Correo Electrónico, usted tambiénpuedeañadircontactosasulibretadirectamentedesdelapantalladevisualización demensajes. EDITARUNCONTACTO Ustedpuedemodificarlosdatosdeuncontactodesulibretadevariasmaneras: Página68

69 Enellistadodecontactoshagadobleclicsobreelcontactoquequieremodificar. Enellistadodecontactosmarqueelcontactoquequieremodificar.Hagaclicconelbotón derechodesuratónyenelmenúcontextualescojalaopcióneditarcontacto. En todos los casos se desplegará la pantalla con los detalles del contacto. En esa pantalla hagacliceneliconoeditarcontactoparapodereditarlosdatosdelcontacto.unavez finalicelamodificaciónpulseelbotónaceptar. Página69

70 ELIMINARUNCONTACTO Ustedpuedemodificarlosdatosdeuncontactodesulibretadevariasmaneras: Enellistadodecontactosseleccioneelcontactoquedeseaeliminaryhagaclicenelicono delapapelera.selepediráqueconfirmeestapetición.encasoafirmativoelcontacto seborrarádesulibreta. Enellistadodecontactosmarqueelcontactoquequiereeliminar.Hagaclicconelbotón derechodesuratónyenelmenúcontextualescojalaopcióneliminarcontacto. En ambos casos se le pedirá que confirme esta petición. En caso afirmativo el contacto se borrarádesulibreta. Página70

71 AÑADIRUNACOMUNIDAD Usted puede añadir un nuevo grupo de contactos o comunidad a su libreta de varias maneras: EnlapestañaContactoshagaclicenelicono Agregarnuevacomunidad. EnlapestañaContactoshagacliceneliconoNuevocontactoocomunidad,yescoja laopciónnuevacomunidadenelmenúcontextual. Enamboscasosseabrirálapantalladecreacióndeunanuevacomunidad.Enestapantalla ustedpodrádefinirelnombredelacomunidadeincluircontactosapartirdesulibreta. La nueva comunidad será visible una vez creada en el árbol desplegado en la columna izquierdadelapestañadecontactos. EDITARUNACOMUNIDAD Ustedpuedemodificarlosdatosdeunacomunidaddesulibreta.Enlacolumnaizquierdade la pestaña Contactos haga clic con el botón derecho de su ratón sobre la comunidad que quieremodificaryenelmenúcontextualescojalaopcióneditarcomunidad. Página71

72 ELIMINARUNACOMUNIDAD Usted puede eliminar una comunidad de su libreta. En la columna izquierda de la pestaña Contactos haga clic con el botón derecho de su ratón sobre la comunidad que quiere eliminaryenelmenúcontextualescojalaopcióneliminarcomunidad. Laopcióndeeliminarcomunidadesnoborradelalibreta,loscontactosquepertenezcanala comunidad.sóloborralacomunidad. Página72

73 ENVIARCORREOAUNCONTACTO Desde la libreta de contactos usted puede enviar mensajes de correo electrónico a uno o varios contactos de su libreta. Para hacerlo marque en la libreta los contactos a los que desea enviar el mensaje y haga clic con el botón derecho en uno de ellos. En el menú contextualquesedespliegaescojalaopciónenviarcorreoelectrónicoyseabrirálaventana delcompositordemensajesconlasdireccionesdeloscontactosenelcampopara:. Página73

74 ENVIARCORREOAUNACOMUNIDAD Desdelalibretadecontactosustedpuedeenviarmensajesdecorreoelectrónicoungrupo de contactos de su libreta. Para hacerlo seleccione en la columna izquierda la comunidad que engloba a los contactos a los que desea enviar el mensaje y haga clic con el botón derecho.enelmenúcontextualquesedespliegaescojalaopciónenviarcorreoelectrónico yseabrirálaventanadelcompositordemensajesconlasdireccionesdetodosloscontactos enelcampopara:. Página74

75 DESCARGARVCARDDEUNCONTACTO LalibretadecontactoslepermiteexportarenformatoVCARDlosdatosdeuncontacto.El fichero generado puede importarse en otras libretas de contactos y clientes de correo electrónicocompatiblesvcard. Seleccione el contacto del que desea obtener la VCARD y haga clic en el icono. El sistemageneraráunficheroconextensión.vcfconlavcarddelcontactoencuestiónque ustedpodráalmacenarensupcparasuposteriorusoobienenviarporcorreoelectrónico. SeleccioneelcontactodelquequiereobtenersuVCARDyhagacliceneliconoOpcionesde VCARD.Enelmenúcontextualescojalaopcióndeseada:DescargarVCARDoEnviar VCARDporcorreoelectrónico. Página75

76 EXPORTARCONTACTOS Para exportar todos los contactos de su libreta a un fichero debe ir a la pestaña Preferencias/Contactos/Exportar contactos. Debe usted escoger el formato en que desea exportarsulibretayelcarácterdelimitador.ambosdatosdependerándelprogramaalque vayaaimportarsuscontactos.pulseelbotónexportarcontactosyelwebmailgeneraráun ficheroconsuscontactosyelformatoescogido. Página76

77 IMPORTARCONTACTOS Para importar contactos desde un fichero a su libreta a un fichero debe ir a la pestaña Preferencias/Contactos/Importar.Debeustedescogerelformatoenelquedeseaimportar sulibreta,elcarácterdelimitadoryelcaráctercalificadordetexto.estosdatosdependerán del programa del que haya exportado sus contactos. Identifique el fichero con los datos y pulseelbotónimportar. Página77

78 CONFIGURARINFORMACIÓNDEPRESENCIA La libreta de contactos del servicio Correo Electrónico Seguro le permite obtener información acerca de la presencia de sus contactos en los servicios de mensajería instantáneadegoogleyyahoo!siempreycuandotengaustedunacuentaactivaenalguno deestosdosservicios. Parapoderbeneficiarsedeestafuncionalidaddebeustedintroducirlosdatosdesucuenta de mensajería instantánea de alguno de estos servicios. Vaya a la pestaña Preferencias/PresenciayhagaclicenelbotónAgregar. Enlaventanasiguientedebeespecificarelservicioalquepertenecelacuentaenelcampo Serviciodepresencia,suidentificadorenelcampoIDdeUsuarioylacontraseñadedicha cuentaenelcampocontraseña. Página78

79 Para poder obtener información de la presencia de un contacto debe introducir el identificadordedichocontactoenelserviciocorrespondienteentrelosdatosdelcontacto. Para ello edite el contacto e introduzca dichos identificadores en los campos Mensajería instantánea/google Talk o Mensajería instantánea/yahoo! Messenger. A partir de ese momento el icono que se muestra en la lista de contactos será de color verde cuando el contactoseencuentreenlínea. Si tiene instalado y ejecutándose en su PC un programa de mensajería instantánea compatibleconlosserviciosdegoogleyyahoo!cuandohagaclicenuncontactoenlíneael navegador abrirá una ventana del programa de mensajería instantánea en la que podrá comunicarseconelcontacto. CALENDARIO ElWebmaildelservicioCorreoElectrónicoSeguroincluyeunCalendariodondeustedpodrá añadir citas, recibir recordatorios de las mismas por correo electrónico e incluso invitar a otrosusuarios.paraaccederalcalendariodebehacerclicenlapestañacalendario. AÑADIRUNEVENTO ParaañadirunacitaasucalendariohagaclicenelbotónEventonuevo. Página79

80 Estaacciónabriráunaventanaenlaqueustedpodrádefinirelevento. A la hora de definir un evento usted deberá introducir al menos el título del evento y las fechasdeinicioyfinalización. Opcionalmentepodrádefinir: Sieleventoocupatodoeldía.Marquelacasillacorrespondienteenesecaso. Sieleventosevaarepetir.Enesecasoescojalaperiodicidaddeleventodelacasilla Repetir. La ubicación y la descripción. Son datos informativos y le ayudarán a identificar mejorsuscitas. Si desea recibir por correo electrónico en su buzón del servicio Correo Electrónico Seguro un recordatorio del evento con cierta antelación. Escoja la opción Correo electrónicoydefinalaantelacióndelrecordatorioenlacasillarecordatorio. Si desea invitar a otras personas. Para ello introduzca sus direcciones de correo electrónicoyestaspersonasrecibiránuncorreoelectrónicodeinvitación. Página80

81 Cuando haya finalizado pulse el botón Aceptar y el evento aparecerá reflejado en su Calendario.Enlavistageneraldelcalendariopuedeverunresumendelmismohaciendoclic enelevento. EDITARUNEVENTO Para editar un evento existente haga clic en el evento en su calendario y haga clic a continuaciónenlaopcióneditareventodelacajaresumen. Puedecambiardedíauneventomarcándoloconelratónyarrastrándolohastaeldíaenque deseareubicarelevento. ELIMINARUNEVENTO Para eliminar un evento existente haga clic en el evento en su calendario y haga clic a continuaciónenlaopcióneliminareventodelacajaresumen. Tambiénpuedeeliminaruneventomarcándoloconelratónyarrastrándolohastaelicono delapapelera. OPCIONESDECALENDARIO EnlapestañaPreferencias/Calendarioustedpuededefiniralgunaspropiedadespordefecto desucalendario. Página81

82 Vista predeterminada: al acceder a su calendario usted puede ver por defecto la vistadelmes,semanaodía. Duracióndeeventopredeterminado:puedefijarladuraciónpredeterminadadelos eventosqueañadaasucalendario. Recordatorios:puededesactivarelenvíoderecordatoriosyfijarlaantelaciónconla querecibirálosrecordatoriospordefecto. SINCRONIZACION La Libreta de Contactos y el Calendario del servicio Correo Electrónico Seguro pueden ser sincronizadosconsuclientedecorreooutlook,consusdispositivoswindowsmobileocon un teléfono móvil SyncML. En la pestaña Sincronización del Webmail usted podrá descargarse los clientes de sincronización para PC y Windows Mobile y acceder a configuracionesavanzadasdesincronización. Lainstalaciónyfuncionamientodelosclientesdeconfiguraciónsedetallaránenapartados posteriores. Página82

83 AÑADIRUNNUEVODISPOSITIVO ParapoderdescargarselosclientesdesincronizacióndePCoWindowsMobile,debeirala pestañasincronizaciónyhacerclicenelbotónnuevodispositivo. Si desea descargar el cliente de PC haga clic en el enlace Descargar cliente para sincronizaciónconequipodeescritorio. Si desea descargar el cliente de Windows Mobile escoja la opción PDA en la opción DispositivoyhagaclicenelenlaceDescargarherramientadesincronizaciónparaPocketPC versión 2003 o 2005/2006 o bien Descargar herramienta de sincronización para SmartPhoneversión2003o2005/2006enfuncióndelacompatibilidadconsudispositivo. Página83

84 PREFERENCIASGENERALES CARGARFOTOGRAFIA Usted puede cargar una fotografía suya en el Webmail desde la pestaña Preferencias/General/Fotopersonal.Eltamañomáximopermitidoesde50KB.Pulseenel botónseleccionarcambiosyseleccionelafotografíadeentrelosarchivosdesupc. Página84

85 Página85

86 SINCRONIZACION En los siguientes apartados se dan las instrucciones de instalación y configuración de los clientesdesincronizaciónquelepermitiránsincronizarlalibretayelcalendariodelservicio CorreoElectrónicoSeguroconsuPCydispositivosmóviles. SINCRONIZACIONDESDEPC En primer lugar deberá haber descargado del Webmail el instalador del cliente de sincronizaciónparapcdesdelapestañasincronización. INSTALACION ParainstalarelclienteejecuteelprogramainstalablequesehayadescargadodelWebmail. PulseSiguiente. Página86

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