Gaudí, un atractivo World Class para el turismo chino. Ángel Díaz Presidente

Transcripción

1 Gaudí, un atractivo World Class para el turismo chino Ángel Díaz Presidente

2 El mercado chino es un mercado incipiente con gran potencial Distribución de los viajeros chinos por continente Asia Europa America 9 9 Africa 5 4 Oceania 4 7 Total Número de turistas chinos a Europa Año Número de turistas (en millones) Tasa de crecimiento ,04-2% ,33 15% ,82 21% Fuente: Estudio del mercado Chino. Agencia Catalana de Turismo. Noviembre

3 El mercado chino es un mercado incipiente con gran potencial Número de turistas chinos a España. Cuál será la pauta de crecimiento en el futuro? Año Número de turistas (en millones) Tasa de crecimiento (%) Número de turistas a España % Variación ,47 13, ,13 15, , ,6 36, , ,22 21, , ,85 42, , ,02 7, , ,52 11, , ,95 18, , ,84 11, , ,66 4, , ,39 20, , ,25 22, , ,18 18, , (a la espera de los datos oficiales) Fuente: Estudio del mercado Chino. Agencia Catalana de Turismo. Noviembre (según todas las estimaciones) 3

4 Fuente: EUROPEAN TRAVEL COMMISSION AND WORLD TOURISM (2012), Understanding Chinese Outbound Tourism What the Chinese Blogosphere is Saying about Europe, UNWTO, Madrid No es un mercado homogéneo 2 grandes tipos de turistas Turistas tradicionales (70%) Free Independent Traveler (30%): se clasifican en distintos tipos

5 Todavía una gran mayoría viajan con agendas muy ajustadas Ejemplo de un paquete cerrado del touroperador Utour comercializado en la portal de Referencia producto Itinerario con fecha de salida desde Beijing el 28 de diciembre de 2013 Dia 1 Beijing-Amsterdam-Lisboa Dia 2 Lisboa-Rocca-Badajoz Dia 3 Badajoz-Sevilla Dia 4 Sevilla-Ronda-Mijas-Granada Dia 5 Granada-Cordoba-Toledo-Madrid Dia 6 Madrid Dia 7 Madrid-Barcelona en AVE Dia 8 Barcelona 6 horas visita ciudad Dia 9 Barcelona Visita ciudad+3 horas tiempo libre Dia 10 Barcelona-Paris-Beijing Dia 11 Llegada a Beijing Precio RMB : 2420 euros Fuente: Estudio del mercado Chino. Agencia Catalana de Turismo. Noviembre

6 Y se detectan importantes tendencias de cambio Forma de viajar en el próximo viaje a Europa Viajes organizados por TTOO y agencias Semi por cuenta propia (solo adquiere billetes y alojamiento a los ttoo y agencias) No importa Por cuenta propia 12 9 Viajes organizados por la empresa a la que trabaja / 6 Interés en los productos personalizados % SI 56 NO 15 Depende 29 % El turista potencial diseña el itinerario y la agencia elabora el producto tailor-made 37 El turista potencial elige el destino y el nivel de servicios, la agencia elabora el producto según sus preferencias 54 Participar en el diseño y elaboración de productos temáticos ofrecidos por las agencias 83 Otros 4 Fuente: Estudio del mercado Chino. Agencia Catalana de Turismo. Noviembre

7 Qué gusta al turista chino Razones para visitar Europa según el turista chino Fuente: CATS, IVY Consulting y PATA 7

8 Qué gusta al turista chino Temas discutidos en la Blogosfera china Anhelo por la simplicidad y la autenticidad Creciente demanda por viajes en profundidad Compras y lujo Sensibilidad a los precios Alto potencial en ciudades secundarias El boom de la luna de miel El dispositivo móvil en el viaje El viajero independiente marca las nuevas tendencias Fuente: Competitividad y sostenibilidad turística. Cómo hacer de España un destino más competitivo para el mercado chino. Nuria Riart

9 Las rutas culturales son las más valoradas por las AAVV chinas Patrimonio cultural: el turista chino que viaja a España se muestra bastante (50%) o muy interesado (50%) en el patrimonio cultural de España y valora que esté bien conservado. Valore del 1 al 10 los siguientes productos turísticos según resulten de más interés para el turista chino que viaja en grupo Fuente: Competitividad y sostenibilidad turística. Cómo hacer de España un destino más competitivo para el mercado chino. Nuria Riart

10 Percepción de Europa SOFISTICACIÓN 10

11 La cultura es un factor clave de la competitividad turística española Según el Travel and Tourism Competitive Index (World Economic Forum) España es el cuarto país más competitivo del mundo desde el punto de vista turístico. Entre los factores que mejor puntuación reciben destacan: Recursos culturales (1ª posición) Infraestructuras turísticas (5ª posición) Infraestructuras de transporte terrestre (10ª posición) Infraestructuras de transporte aéreo (10ª posición) Priorización de los viajes y el turismo (10ª posición) 11

12 Grandes iconos culturales españoles (personajes) Picasso Dalí Miró Gaudí? Fuente: EUROPEAN TRAVEL COMMISSION AND WORLD TOURISM (2012), Understanding Chinese Outbound Tourism What the Chinese Blogosphere is Saying about Europe, UNWTO, Madrid 12

13 Gaudí es más conocido por su obra En la Expo de Shanghai, una encuesta a visitantes chinos al pabellón español reveló que los tres elementos más conocidos de Barcelona eran: La Sagrada Familia El FC Barcelona La Roca Village 13

14 Dónde vemos la oportunidad? 14

15 Barcelona, uno de los 10 grandes destinos urbanos del mundo Turistas*: Var. 12/11: + 0,67% Pernoctaciones*: Var. 12/11: + 2,59% * En hoteles. Año Fuente: Gremi d Hotels de Barcelona para Turisme de Barcelona (a partir de 2010). 15

16 Gaudí es el principal referente cultural de la ciudad Barcelona es la ciudad del mundo que más Patrimonios de la Humanidad tiene (9). En gran parte, gracias a Gaudí, que es el arquitecto que más Patrimonios de la Humanidad tiene (7): Parque Güell Palacio Güell Casa Mila (Pedrera) Casa Vicens Fachada de la Natividad en La Sagrada Familia Casa Batlló Cripta de la Colonia Güell (17 km de Barcelona) 17

17 Sus obras están entre las más visitadas Activo Tipologia Usuaris, Temple Expiatori de la Sagrada Família (2012) Museus i equipaments culturals L'Aquàrium de Barcelona (2012) Equipaments lúdics Museu FC Barcelona President Núñez (2012) Museus i equipaments culturals Telefèric de Montjuïc Transports Poble Espanyol de Montjuïc (2012) Equipaments lúdics Castell de Montjuïc (2012) Equipaments lúdics Fundació Joan Miró Museus i equipaments culturals Parc Zoològic de Barcelona (2012) Equipaments lúdics Museu Nacional d'art de Catalunya. MNAC Museus i equipaments culturals CaixaFòrum Barcelona (2012) Museus i equipaments culturals Museu Picasso (2012) Museus i equipaments culturals Fundació Catalunya. La Pedrera (2012) Museus i equipaments culturals CosmoCaixa Barcelona (2012) Museus i equipaments culturals Casa Batlló Museus i equipaments culturals Museu d'art Contemporani de Barcelona. MACBA Museus i equipaments culturals Museu d'història de la Ciutat de Barcelona. MUHBA Museus i equipaments culturals Parc d'atraccions Tibidabo Equipaments lúdics Casa Museu Gaudí (Parc Güell) Museus i equipaments culturals Funicular del Tibidabo Transports Centre de Cultura Contemporània de Barcelona. CCCB Museus i equipaments culturals Tramvia Blau Transports Museu Egipci de Barcelona Museus i equipaments culturals Museu Marítim de Barcelona. MMB Museus i equipaments culturals Museu d'història de Catalunya. MHC Museus i equipaments culturals Museu de Ciències Naturals de Barcelona. NAT Museus i equipaments culturals Fundació Fran Daurel Museus i equipaments culturals Parc del Laberint Equipaments lúdics Museu de Cera de Barcelona Museus i equipaments culturals Museu de la Xocolata Museus i equipaments culturals Palau de la Música Catalana Museus i equipaments culturals Disseny DHUB Barcelona Museus i equipaments culturals Arts Santa Mònica Museus i equipaments culturals Mirador de Colom Equipaments lúdics Museu Olímpic de l'esport Museus i equipaments culturals Palau Güell Museus i equipaments culturals Imax Port Vell Equipaments lúdics Museu dels Autòmats del Tibidabo Museus i equipaments culturals Fuente: Anuario Estadístico de la Ciudad de Barcelona 2012 (datos 2011). Ayuntamiento de Barcelona 18

18 Sagrada Familia 19

19 La Pedrera 20

20 Casa Batlló 21

21 Parque Güell 22

22 Palau Güell 23

23 Nosotros hemos puesto en el mercado dos nuevos activos de Gaudí 24

24 Cripta de la Colonia Güell: Patrimonio de la Humanidad 25

25 Una realidad de 1890 viva Pueblo Iglesia Fábrica 26

26 La fábrica 27

27 El pueblo 28

28 El centro de interpretación 29

29 La Cripta Gaudí 30

30 La Cripta Gaudí 31

31 La Cripta Gaudí 32

32 La Cripta Gaudí 33

33 La Cripta Gaudí Sin las experimentaciones a gran escala que llevé a cabo en la Colònia Güell, en sus formes alabeadas, sus columnas helicoidales, los paraboloides de las paredes y los bóvedas, no me habría atrevido a aplicar estas geometrías al Templo de la Sagrada Familia. Por tanto, este trabajo ha sido un experimento previo a una nueva arquitectura: la capilla superior se habría convertido en una maqueta monumental de las naves y las cúpulas del Templo Expiatorio Antoni Gaudí La maqueta polifunicular de la Cripta de la Colonia Güell es la idea más original de la historia de la arquitectura Arata Isozaki 34

34 La Cripta Gaudí 35

35 Torre Bellesguard: Bien Nacional de Interés Cultural 36

36 Qué estamos haciendo? 37

37 Lo primero: Buscar expertise 38

38 Qué estamos haciendo en los recursos que gestionamos? COLONIA GÜELL: - Folleto general en chino - Web: información general en chino - Locución visita audio guiada en chino (a partir de enero de 2014) - En el centro de atención a les visitantes de la Colonia Güell está escrito BIENVENIDOS en diferentes idiomas, uno de ellos el chino. - El personal de recepción sabe saludar con una breve fórmula de cortesía en chino. - Tenemos a disposición del cliente una calculadora en la tienda - En las visitas institucionales, viajes de familiarización o de prensa es el presidente o la directora quien da la bienvenida - Estamos en proceso para aceptar tarjetas de crédito Union Pay - Tenemos la posibilidad de ofrecer visitas guiadas en chino 39

39 Materiales gráficos en chino en la Colonia Güell Nuevo folleto informativo en 7 idiomas 40

40 Materiales gráficos en chino en la Colonia Güell Cartel en puntos de venta (TdB, ACT, etc.) Roll up 41

41 Materiales gráficos en chino en la Colonia Güell Página web 42

42 Qué estamos haciendo en los recursos que gestionamos? TORRE BELLESGUARD: - Folleto general en chino - Web: información general en chino - Locución visita audio guiada en chino (a partir de enero de 2014) - El personal de recepción y tienda saluda, agradece y se despide en chino. - Las visitas institucionales son recibidas por un miembro de la familia propietaria como cortesía - Tenemos a disposición del cliente una calculadora en la tienda - Estamos en proceso para aceptar tarjetas de crédito Union Pay - Tenemos la posibilidad de ofrecer visitas guiadas en chino 43

43 Materiales gráficos en chino en Torre Bellesguard Descuento publicado en las 2 compañías de Bus Turistic Folleto en varios idiomas, entre ellos el chino La semana que viene la web, información general en chino 44

44 Qué estamos haciendo para mejorar? COLONIA GÜELL Y TORRE BELLESGUARD - Tener la tarifa de precios en chino - Lista de horarios de apertura en chino - Tener la audio guía y el mapa/guía en chino - Tener una fuente de agua caliente - Adaptar la simbología de Gaudí a su cultura (naturaleza, numerología, colores, Fengshui, etc. - Campaña online en buscadores chinos TORRE BELLESGUARD - Recibimiento por parte de algún miembro de la familia propietaria de la casa. - Poner a su disposición un libro de visitas solamente para este colectivo - Ofrecer el servicio de traducción en la recepción mediante un ipad 45

45 Dar a conocer al verdadero Gaudí 46

46 Publicaciones divulgativas sobre el método Gaudí Una nueva visión sobre Gaudí: un hombre del Renacimiento 47

47 Exposición Gaudí Lab Mayor fondo documental y de objetos de Gaudí Exposición Madrid, 2012: gran éxito de público, se extendió de 3 a 8 meses En proceso con NY, México, Corea,. y China 48

48 1er Congreso Internacional Gaudí: octubre

49 Gaudí, un atractivo World Class para el turismo chino MUCHAS GRACIAS. LES ESPERAMOS EN LA COLONIA GÜELL Y TORRE BELLESGUARD Ángel Díaz Presidente adiaz@adleisure.com