Le acompañamos en cada paso del camino.

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Le acompañamos en cada paso del camino."

Está siguiendo procedimientos estrictos y haciendo todo lo que puede para mantener un

Crear experiencias excepcionales para el huésped.

Y también atraer a nuevos huéspedes. Le acompañamos en cada paso del camino.

Evaluación de las Instalaciones Compromiso del Empleado Estadía: Asegúrese de que

Mensajes a Huéspedes Soluciones de Higiene Post-estadía: Cuidados después de la estadía.

1 Está siguiendo procedimientos estrictos y haciendo todo lo que puede para mantener un nivel de limpieza e higiene superior en su hotel, pero parece ser que no obtiene lo que merece? Lo que necesita es una manera de hacer visible su esfuerzo para que sea apreciado tanto por empleados como por huéspedes. En colaboración con nosotros, puede: Mantener a los empleados contentos y comprometidos. Crear experiencias excepcionales para el huésped. Hacer que los huéspedes vuelvan, se queden más tiempo y realicen más gastos. Y también atraer a nuevos huéspedes. Le acompañamos en cada paso del camino. Pre-estadía: Establezca lo necesario para mejorar la experiencia de huéspedes y empleados. Evaluación de las Instalaciones Compromiso del Empleado Estadía: Asegúrese de que huéspedes y empleados se den cuenta que les importa. Mensajes a Huéspedes Soluciones de Higiene Post-estadía: Cuidados después de la estadía. Preparativos para los nuevos huéspedes PRODUCTOS PERSONAS Lo esencial para una vida mejor. PLANETA En cuanto a las personas, el planeta y los productos, nos apasiona la sostenibilidad Ecoetiqueta Europea Para más de 100 productos de Toallas, Papel, Limpieza y Cuidado de la Piel El 100% de la fibra que usamos procede de proveedores homologados

2 Soluciones de higiene que estimulan hábitos saludables en su hotel: DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO Código Contenido de la Caja Toallas Secamanos Interplegadas y * Marcas comerciales de Kimberly-Clark Worldwide, Inc KCWW ID4967_08_06 Tamaño del servicio (LxA) Dispensador Asociado KLEENEX Ultra Soft Toallas Secamanos en Estuche Pop-Up Mediano, Blanco, 1 capa x 70 = 1260 (26 cm x 22,5 cm) 9924 KLEENEX Xtra Toallas Secamanos - Interplegadas / Blanco / Pequeño 6685 KLEENEX Premier Toallas Secamanos - Interplegadas Blanco x 96 = ,5 cm x 21,5 cm 6973/6962/9962 Toallas Secamanos en Rollo KLEENEX ULTRA Toallas Secamanos - Rollo / Blanco x 130 m 130 x 20 cm 9960/9991 KLEENEX Slimroll x 100 m 100 x 19,5 cm SCOTT Toallas Secamanos - Rollo / Azul x 304,8 m 304 m x 20 cm 9960/9991 Jabones KLEENEX Gel Ultra, Ámbar, 1000 ml x 1000 ml 6948/8973/6955 KLEENEX Gel de Uso General, Rosa, 1000 ml x 1000 ml 6948/8973/6955 KLEENEX Gel para Cuerpo y Cabello - Cartucho, Blanco, 1000 ml x 1000 ml 6948/8973/6955 KLEENEX Gel de Uso Frecuente, Transparente, 1000 ml x 1000 ml 6948/8973/6955 KLEENEX Gel ANTIBACTERIANO, Transparente, 1000 ml x 1000 ml 6948/8973/6955 KLEENEX Gel de Manos en Espuma de Uso General, Rosa, 1000 ml x 1000 ml 6948/8973/6955 KLEENEX Gel de Manos en Espuma de Uso Frecuente, Transparente, 1200 ml x 1000 ml 6948/8973/6955 KLEENEX Gel de Manos en Espuma de Uso Frecuente, Transparente, 1200 ml x 1200 ml 92147/11329 KLEENEX Gel de Manos en Espuma de Uso General, Estuche, Rosa, 200 ml cartuchos 6982 Higienizantes de Manos KLEENEX Higienizante de Manos Instantáneo en Gel sin Alcohol, Transparente, 50 ml x 50 ml No disponible KLEENEX Higienizante de Manos Instantáneo en Gel sin Alcohol, Transparente, 480ml x 480 ml KLEENEX Higienizante de Manos Instantáneo en Gel sin Alcohol, Transparente, 1200ml x 1200 ml 92147/11329 Toallitas Húmedas para Manos y Superficies KLEENEX Paños Higienizantes para Manos y Superficies, 15 paños x 15 = 360 (15,2 cm x 20 cm) KLEENEX Recambio de Paños Higienizantes para Manos y Superficies, 100 paños x 100 = 600 (19 cm x 22 cm) 7936 Papel Higiénico Interplegado KLEENEX ULTRA Papel Higiénico - Bulk Pack / Blanco / x 200 = 7200 Formatos (18,6 cm x 12,5 cm) 6946 SCOTT Papel Higiénico - Bulk Pack / Blanco / Papel Higiénico Rollo Pequeño SCOTT PERFORMANCE Papel Higiénico - Rollo Pequeño Blanco 8553 SCOTT PERFORMANCE Papel Higiénico - Rollo Pequeño Blanco 8565 SCOTT PERFORMANCE Papel Higiénico - Rollo Pequeño Blanco 8566 KLEENEX Papel Higiénico - Rollo Pequeño / Blanco /160 servicios x 4 x 160 = 6400 Formatos Faciales KLEENEX Faciales Cubo, Blanco, 2 capas x 90 = 1080 (21 cm x 20,1 cm) KLEENEX Faciales Estuche, Blanco, 2 capas x 100 = 2100 (21,6 cm x 18,6 cm) 7820 KLEENEX Faciales - Óvalo / Blanco 8826 Paños WYPALL* X80 WYPALL* X80 Paños Interplegados con Código de Color - Azul Paquetes x 25 Paños (35 cm x 42 cm) WYPALL* X80 Paños Interplegados con Código de Color - Verde Paquetes x 25 Paños (35 cm x 42 cm) WYPALL* X80 Paños Interplegados con Código de Color - Rojo Paquetes x 25 Paños (35 cm x 42 cm) WYPALL* X80 Paños Interplegados con Código de Color - Amarillo Paquetes x 25 Paños (35 cm x 42 cm) Paños WYPALL* L WYPALL* L10 Paños - Bobina de dispensación central / Azul x 525 = 3150 Formatos (38 cm x 18,5 cm) 7018 WYPALL* L20 Paños - Bobina de dispensación central / Azul x 400 = 2400 Formatos (38 cm x 18,5 cm) 7018 WYPALL* L40 Paños - Plegado 1/4 / Blanco x 56 = 1008 Formatos (33cm x 32cm) WYPALL* X60 Paños Caja BRAG* / Blanco 6035 Wettask DSX - Limpiadores de rodillos WETTASK* - Cubo de plástico / Azul sellos KIMTECH* WETTASK Paños SXX - Rollo / Blanco x 60 = 360 Formatos (32 cm x 31 cm) Ambientadores KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* Fragancia Harmony - Recambio x 300 ml 6994 KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* Fragancia Energy - Recambio x 300 ml 6994 KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* Fragancia Joy - Recambio x 300 ml 6994 KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* Fragancia Fresh - Recambio x 300 ml 6994 KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* Fragancia Zen - Recambio x 300 ml 6994 KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* Ambientador - Gama Variety x 300 ml 6994 Accesorios KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* Cubreasientos Individuales para Inodoro x 125 = 1500 (45,7cm x 38,1cm) 6957/9505 KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* Soporte para Higienizante de Manos (146 x 45 x 50 cm) (Al. x An. x L) 92147/11329 Soporte de Escritorio por caja Recambios 6365/7785/8834

3 Los mejores servicios son invisibles.

45% de los viajeros internacionales se preocupa de la higiene y de mantenerse saludable cuando está lejos de su hogar. 1 Los consumidores tienen más opciones que nunca.

El personal está en contacto con muchas personas cada día, incluyendo a compañeros, huéspedes y miembros de sus familias.

4 45% de los viajeros internacionales se preocupa de la higiene y de mantenerse saludable cuando está lejos de su hogar. 1 Los consumidores tienen más opciones que nunca. Cómo puede mejorar la experiencia de los huéspedes para captar una mayor cuota de mercado? Los empleados saludables e higiénicos causan buena impresión y consiguen que los huéspedes hagan más gastos. El personal está en contacto con muchas personas cada día, incluyendo a compañeros, huéspedes y miembros de sus familias. Su alta exposición hace que tengan más probabilidad de resfriarse y enfermar de gripe o desórdenes estomacales. Los empleados enfermos y el absentismo hacen que el hotel incurra en gastos. Además, el empleado poco comprometido tiene un impacto en la experiencia del huésped. Si los empleados están enfermos, el nivel de servicio es lento y la experiencia no es tan satisfactoria. Los huéspedes desean experiencias excepcionales y un entorno higiénico ayuda a crearlas. La investigación demuestra que cuando un huésped pasa por una experiencia negativa, no se queja simplemente, no vuelve. Sin embargo, lo mejor de los clientes satisfechos es que comunican a otros lo contentos que se sienten, y el boca a oído es una poderosa influencia de compra. Al ofrecer tranquilidad y conseguir huéspedes felices y empleados comprometidos, puede atraer e incrementar la fidelidad de más clientes, además de conseguir que hagan más gastos. Podemos trabajar juntos para lograrlo y ofrecer una experiencia excepcional a sus huéspedes y empleados. 1. El Estándar de Cuidar la Limpieza, Kimberly-Clark Professional, 2012

5 Qué soluciones están incluidas? Soluciones que mejoran la experiencia del huésped Recepción, Ascensores y Restaurante Sala de conferencias Soporte de higienizante y Dispensador Paños higienizantes Soporte de higienizante Aseos públicos Aseos para Huéspedes Toallas secamanos interplegadas o en rollo Papel higiénico Jabón líquido o espumoso Ambientador Cubreasientos individuales Papel higiénico en rollo pequeño

6 Soluciones que mejoran la experiencia del huésped Club infantil, restaurante Gimnasio y áreas de ocio Jabón en espuma Toallas secamanos Interplegadas o en Rollo Papel higiénico Ambientador Soluciones para mantener saludable y comprometido al personal del hotel Cocinas, áreas de servicios internos y habitaciones del personal Toallitas húmedas Toallas desechables Oficinas y entrada al hotel Jabón antibacterial Dispensador de Toallas Secamanos en Rollo de alta capacidad Paños higienizantes Soporte de higienizante Paños con código de color Soportes de escritorio Paños higienizantes

Documentos relacionados

Como en Casa. La solución para satisfacer todas las necesidades de su hotel

Como en Casa. La solución para satisfacer todas las necesidades de su hotel Como en Casa La solución para satisfacer todas las necesidades de su hotel Introducción de nuestra Marca y Nuestros Productos Adaptarse para un mundo más sostenible Nuestro concepto de sostenibilidad basado