FUNDAMENTOS DE MARKETING INDUSTRIAL

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1 FUNDAMENTOS DE MARKETING INDUSTRIAL Créditos: 4,5 ECTS Curso: MASTER EN GESTIÓN DE LA EMPRESA INDUSTRIAL Profesor: Josep Maria Vázquez Zacarías OBJETIVOS Específicos de la asignatura: La asignatura Fundamentos de Marketing Industrial, además del conocimiento de los conceptos básicos de Marketing, tiene como objetivo iniciar al estudiante en el uso de herramientas de análisis de mercados, en la toma de decisiones estratégicas, de forma que sea capaz de afrontar la elaboración y presentación de Planes de Marketing, en un entorno de ventas entre empresas. Como resultado, los alumnos deberán ser capaces de: 1. Analizar y evaluar las necesidades del consumidor y de los clientes. 2. Detectar oportunidades de mercado. 3. Evaluar decisiones estratégicas que afecten al mercado y los clientes. 4. Comprender el alcance de las decisiones relativas a cada uno de los cuatro elementos clave del Marketing: producto, precio, promoción y distribución. 5. Diseñar estrategias de Dirección Comercial basadas en la combinación óptima de dichos elementos. 6. Desarrollar y mantener relaciones de negocio a largo plazo con clientes corporativos. 7. Elaborar Planes de Marketing a partir del análisis del mercado, desarrollando estrategias para la satisfacción de las necesidades del cliente, con eficiencia y rentabilidad.

2 Competencias transversales: Las competencias transversales más destacadas, y las que se evaluarán en este módulo, son las referidas a los siguientes ámbitos: Compromiso ético - El estudiante será capaz de realizar elecciones empresariales éticamente fundamentadas. Orientación al cliente - El alumno debe ser capaz de servir y satisfacer las necesidades de los clientes, lo que implica saber buscar la información relevante sobre las auténticas necesidades de los clientes. - El estudiante será capaz de diagnosticar la situación de las necesidades de los clientes y adaptar los productos y servicios a estas necesidades. - El alumno mostrará aptitud comercial para conseguir estos objetivos. Impacto e influencia comunicativa ante públicos especializados y no especializados - El estudiante será capaz de realizar una correcta planificación conceptual (generar las ideas a comunicar, organizarlas y evaluar la mejor manera para comunicarlas) así como de trasladar la comunicación utilizando los instrumentos informáticos adecuados específicos para la comunicación oral y para la escrita. - El estudiante debe ser capaz de transmitir conclusiones y los conocimientos y razones que las sustentan a públicos especializados y no especializados. Iniciativa y espíritu emprendedor - El alumno debe ser capaz de abordar los problemas que se presentan en un entorno empresarial y saber prepararse para resolverlos. - El estudiante será capaz de adaptarse a los cambios del entorno exterior e interior y convertirlos en oportunidades para la consecución de unos objetivos establecidos.

3 - El estudiante será capaz de realizar juicios selectivos orientados a elegir entre una o varias alternativas de las posibles, desarrollando criterios suficientes para saber discernir qué es una buena elección, atendiendo al número de alternativas, a las características de cada una de ellas y a su influencia sobre el resultado final. PROGRAMA 1. Concepto y fundamentos del Marketing 2. Estrategia de la empresa y de Marketing 3. Segmentación de mercados 4. Investigación de mercados 5 Producto y marca 6. Estrategias y gestión de precios 7. Distribución 8 Comportamiento de compra y relación proveedor-cliente 9. Comunicación y promoción 10. Planificación

4 ACTIVIDADES FORMATIVAS Las actividades formativas programadas en la asignatura son las siguientes: ACTIVIDADES FORMATIVAS A. Sesiones presenciales de exposición de conceptos y procedimientos. B. Sesiones presenciales prácticas (ejercicios, resolución de casos, etc.). C. Elaboración de trabajos y presentaciones por parte del estudiante. Porcentaje 15% 20% 33% D. Seminarios o tutorías. 7% E. Actividades de estudio personal. 20% F. Sesiones de evaluación de objetivos y competencias. 5% EVALUACIÓN: SISTEMA DE EVALUACIÓN Porcentaje 1. Pruebas de evaluación continuada Actividades realizadas en clase Trabajos y presentaciones Proyectos Prueba global. 35 La asistencia a clase es obligatoria. Cada ausencia implicará una penalización de 0,33 puntos en la calificación final. En caso de que la asistencia fuera inferior al 75% del tiempo de clase, el alumno no será admitido a la prueba global, y no será calificado.

5 No se podrá considerar superada la asignatura si la nota de la prueba final no alcanza un mínimo de 4 sobre 10. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Kotler, P. & Armstrong, G. (2008). Principios de Marketing (12ª edición). Madrid: Pearson-Prentice Hall Puede sustituirse por otra edición de la misma obra. Existen Ediciones más recientes en Inglés. COMPLEMENTARIA Grande, I. & Abascal, E. (2009) Fundamentos y técnicas de investigación comercial (10a. ed.). Madrid: ESIC. Sainz, J. (2013) El Plan de marketing en la práctica (18ª edición). Madrid: ESIC. Barcelona, setiembre de 2014

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