Urteko lansari gordina: ,00 Lanaldia: 37.5 ordu astero Ordutegi finkoa: 7:30 tik 15:00era

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1 MERKATARITZA ETA MARKETIN- TEKNIKARIAREN LAN POLTSA (2. TALDEA 2. BANDA 5. MAILA) LEHIAKETA- OPOSIZIOA BIDEZ BETETZEKO DEIALDI PUBLIKOAREN BERARIAZKO OINARRIAK 1. LANPOSTUA, ZEREGINAK ETA EGINKIZUNAREN PERFILA Zeregina Funtziorako ezarritako plangintzaren esparruan, zirkulazioa atzemateko, zerbitzuak eta azalerak sustatzeko eta merkatuak ikertzeko koordinazioan laguntzea eta zeregin horiek egitea, arlo horretan ezarritako estrategien garapena bermatzeko. BASES ESPECÍFICAS DE LA CONVOCATORIA PÚBLICA DEL CONCURSO OPOSICIÓN PARA CUBRIR UNA BOLSA DE TRABAJO DE TÉCNICO DE COMERCIAL Y MARKETING (GRUPO 2 BANDA 2 NIVEL 5) 1. MISIÓN, FUNCIONES Y PERFIL DE LA OCUPACIÓN Misión Colaborar en la coordinación y realizar, en el marco de la planificación establecida para la función, captación de tráficos, promoción de servicios y superficies e investigación de mercados, garantizando el desarrollo de las estrategias establecidas en tal materia. Urteko lansari gordina: 22.66,00 Lanaldia: 7.5 ordu astero Ordutegi finkoa: 7:0 tik 15:00era Aldi batirako kontratua lanaldi partzialean izatekotan, lanaldi horren portzentaia aplikatuko zaio, bai lansariari, bai ordutegiari. Funtzioak Erakundearen merkataritza- eta marketin-arloan ezarritako estrategiak betetzen direla bermatzea eta haiek hobetzeko proposamenak egitea. Merkataritza-kontuak kudeatzea, eta, horretarako, merkataritza-akordioen segimendua eta horien fakturazioa egitea. Uneko bezeroekin eta bezero izan daitezkeenekin merkataritza-harremanak sustatzea eta edukitzea. Erakundearen marketin-planarekin zerikusia duten jarduerak egitea (publizitatea, azokak, aurkezpenak, etab.). Behar berriak detektatzeko merkatu-ikerketetan eta prospekzioetan parte hartzea. Bezeroen gogobetetzeari buruzko inkestak aplikatzen laguntzea. Erakundearen promozio-materialaren eta barne- eta kanpo-argitalpenen diseinuan laguntzea. Bezeroen kudeaketarako sistemaren datuak mantentzea, ustiatzea eta aztertzea. Bere lanpostuaren esparruan ezarritako segurtasuneko, datuak babesteko, kalitateko, hizkuntza kudeaketa eta ingurumeneko politikak betetzen direla zaintzea. Bere jarduerarekin zerikusia duten txostenak, azterketak, proiektuak eta aurrekontuak egitea eta haietatik eratorritako dokumentazio administratiboa kudeatzea. Bere funtzioen edukiarekin zerikusia duten jardueretan sailei laguntzea. Esleitutako baliabide materialak eta giza baliabideak kudeatzea, eta, horretarako, bere funtzioak egiteko erabilgarri dituen baliabide guztiak erabiltzea. Retribución bruta anual: 22.66,00 Jornada: 7.5 horas semanales Horario fijo : 7:0 a 15:00 En caso de que el contrato temporal sea a tiempo parcial, se aplicará el porcentaje de jornada, tanto a la retribución como al horario. Funciones Garantizar el cumplimiento de las estrategias establecidas en el ámbito comercial y de marketing de la Entidad, proponiendo mejoras en el desarrollo del mismo. Gestionar las cuentas comerciales, realizando el seguimiento de los acuerdos comerciales y su facturación. Promover y mantener las relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales. Llevar a cabo las actividades relacionadas con el plan de marketing de la Entidad (publicidad, ferias, presentaciones, etc.). Participar en la elaboración de estudios de mercado y prospecciones para detectar nuevas necesidades. Colaborar en la aplicación de encuestas de satisfacción de clientes. Colaborar en el diseño del material promocional de la Entidad y publicaciones internas y externas. Mantener, explotar y analizar los datos del sistema de gestión de clientes. Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad, protección de datos, calidad, medioambiente y gestión linguística establecidas en el ámbito de su ocupación. Elaborar informes, estudios, proyectos y presupuestos relacionados con su actividad y gestionar la documentación administrativa derivada de la misma. Apoyar a los distintos departamentos en las actividades relacionadas con el contenido de sus funciones. 1

2 Lanpostuaren zereginarekin zerikusia duen jarduera oro. EGINKIZUNAREN BERARIAZKO PERFILA Gaitasunak Maila Merkataritza eta marketina Kontabilitatea eta ikuskaritza 1 Dokumentu-kudeaketa 2 Ekonomia-, finantza- eta aurrekontukudeaketa 1 Hizkuntzak Logistika eta intermodalitatea 1 Portuko araudia 1 Portuko eragiketak eta zerbitzuak 1 Portuko sektorea eta estrategia Sistemen Erabilpena eta ustiapena 2 Komunikazioa 2 Kudeaketa 1 Negoziazioa 1 Talde-lana 2 Gestionar los recursos materiales y humanos asignados, utilizando todos los medios puestos a su disposición para el desempeño de sus funciones. Cualquier otra actividad relacionada con la misión de la ocupación. PERFIL ESPECIFICO DE LA OCUPACION Competencias Nivel Comercial y marketing Contabilidad y auditoria 1 Gestión documental 2 Gestión económico financiera y presupuestaria 1 Idiomas Logística e intermodalidad 1 Normativa portuaria 1 Operaciones y servicios portuarios 1 Sector y estrategia portuaria Uso y explotación de sistemas 2 Comunicar 2 Gestionar 1 Negociar 1 Trabajo en equipo 2 2. DEIALDIAN PARTE HARTZEKO BETE BEHARREKO BALDINTZAK Deialdi honetan onartua izateko, hautagaiak, eskaerak aurkezteko adierazi den azken egunerako baldintza hauek bete beharko ditu: a) Jarraian zehazten diren tituluetako bat izatea edo eskuratu duela egiaztatzea: Goi mailako heziketa profesionala: - Nazioarteko Merkataritza - Merkataritza Kudeaketa eta marketina - Garraioaren kudeaketa - Marketina eta Publizitatea -Garraioa eta Logistika Garraio eta Logistika Zientzietan Gradua Marketin Gradua Ekonomia eta Enpresa Zientzien Lizentziatura edo Enpresen Administrazioan eta Zuzendarizan/Diplomatua/Gradua b) B mailako gidabaimena izatea. 2. REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA LA ADMISIÓN EN LA CONVOCATORIA Para la admisión en la convocatoria será necesario reunir, el día que termine el plazo de presentación de solicitudes los siguientes requisitos específicos: a) Estar en posesión o acreditar haber obtenido alguna de las siguientes titulaciones: Formación Profesional Grado Superior en: - Comercio Internacional - Gestión Comercial y Marketing - Gestión del Transporte - Marketing y Publicidad - Transporte y Logística. Grado en ciencias del Transporte y logística Grado en Marketing Licenciatura/ Diplomatura/ Grado en CCEE y Empresariales o Administración y Dirección de Empresas b) Estar en posesión del permiso de conducción de la clase B 2

3 . EPEAK Eskaeren onarpen-epea bukatuko da 2015/09/04an, ordubietan. Behin-behineko zerrenda argitaratuko da 2015/09/07an. Onartu eta baztertutako kandidaturen behin betiko zerrenda argitaratuko da 2015/09/11ean... PLAZOS El plazo de admisión de solicitudes finaliza el 04/09/2015 a las las catorce horas. La lista provisional se publicará el día 07/09/2015. La lista definitiva de candidaturas admitidas y excluidas se publicará el día 11/09/ EPAIMAHAIA OSAERA Lehendakaria/ Ordezkoa: César Salvador Artola/ Maider Elizasu Lasa Idazkaria/ Ordezkoa: Arrate Abad Barbero/ Teresa Casals Hernández Batzordekideak: Ana I.Abalia Ostolaza/ José Antonio Sardón Pérez Ordezkoak: Tomás Villanueva Iriarte/ Nicanor Arbina Urdangarin. 5. LEHIAKETA-OPOSIZIOA OPOSIZIO ALDIA 70 puntu Oposizio aldiak ondorengo kanporatzaile izango diren probak izango ditu: - 1.proba: Enborrezko gaitasunei buruzko azterketa teoriko eta praktikoa (Merkataritza eta marketing, Portuko sektorea eta estrategia eta sistemen erabilpena eta ustiapena). (Begiratu 1. eranskina). 5 puntu proba: Atzerritar hizkuntzen azterketa: Ingelesa (10 puntu) eta Frantsesa (5 puntu) (begiratu 1. eranskina). 15 puntu. (Proba gainditzeko bi hizkuntzen puntuazioak gehituz 7,5 puntu lortu beharko dira). -. proba: Euskara azterketa ( begiratu 1.eranskina).10 puntu proba: Elkarrizketa edo/eta test psikoteknikoak (hautagaiaren gaitasuna funtzioen jardueran-komunikazioa, kudeaketa, negoziazioa eta talde-lana). 10 puntu. 1., 2. eta. proben gainezko azterketak 2015/09/16an izango dira deialdi bakarrean. 4. COMPOSICIÓN DEL TRIBUNAL Presidente/Sustituto: César Salvador Artola/ Maider Elizasu Lasa Secretaria/Sustituta: Arrate Abad Barbero/ Teresa Casals Hernández Vocales: Ana I.Abalia Ostolaza/ José Antonio Sardón Pérez Sustitutos: Tomás Villanueva Iriarte/ Nicanor Arbina Urdangarin. 5. CONCURSO OPOSICIÓN 5.1. FASE OPOSICIÓN 70 puntos La fase de oposición constará de las siguientes pruebas de carácter eliminatorio: -Prueba 1: Examen teórico-práctico de conocimientos sobre las competencias centrales: Comercial y Marketing, Sector y Estrategia Portuaria y Uso y Explotación de Sistemas. (ver anexo 1). 5 puntos. -Prueba 2: Examen de conocimientos de Idiomas extranjeros: inglés (10 puntos) y francés (5 puntos). (ver anexo 1). Total: 15 puntos. (para superar esta prueba será necesario obtener 7.5 puntos entre ambos idiomas). -Prueba 4: Examen de conocimientos de euskera (ver anexo 1). 10 puntos. -Prueba 4 Test psicotécnicos y/o entrevista (dirigidos a determinar las aptitudes necesarias para el desempeño de las funciones-comunicar, gestionar, negociar y trabajo en equipo). 10 puntos. Los exámenes sobre las pruebas 1, 2 y se celebrarán el 16/09/2015 en convocatoria única LEHIAKETA ALDIA 0 puntu ESPERIENTZIA 5.2. FASE CONCURSO 0 puntos EXPERIENCIA Se valorará la experiencia en un máximo de 10 puntos,

4 Asko jota hamar punturekin baloratuko da esperientzia, egindako lanen parekotasunaren arabera ( bereziki on line enpresa komunikazioan-webgunea) eta esperientziaren iraupena kontutan izanik ( urteko mugarekin). Era berean marketing eta merkataritza eskarmentua curriculum vitaen azalduko da. Pasaiako Portuko Agintaritzaren plantilan antzeko eginkizunetan landutako denbora bikoitza puntuatuko da topea errespetatuz PRESTAKUNTZA Titulu ofizialak ( maximoa 5 puntu) Goi Teknikaria Nazioarteko merkataritzan: 5 puntu Goi Teknikaria Garraioa eta Logistika: 5 puntu Garraio eta Logistika Zientzietan Gradua: 5 puntu Nazioarteko edo Kanpo Merkataritzan masterra: 5 puntu. Hezkuntza jarraia ( maximoa 5 puntu) On line enpresa komunikazioa, logistika, bidaiari edo merkantzietako garraioren antolaketa, garraioaren merkaturatzea, merkataritza ikerketa, marketinen politika, kanpo merkataritza eta antzekoak. Puntuazioak lortuko dira behar bezala akreditatutako asistentziagatik eta erreferentzia hartuz eskaerak aurkezteko azkeneko egunarekin, egun hau barne HIZKUNTZAK Euskara:. hizkuntza eskakizuna, baliokidea. edo goikoa. 10 puntu. Meritu hau akreditatuko da titulazio ofiziala aurkeztuz soilik. en función de la similitud de las tareas desarrolladas (especialmente en comunicación empresarial on linepágina web) y de la duración de la experiencia en las mismas (con un límite de años). Así mismo, la experiencia en el área de comercial y marketing se explicará en el curricum vitae. La experiencia acreditada en funciones similares en plantilla en la Autoridad Portuaria de Pasaia se puntuará el doble respetando el límite máximo FORMACIÓN Títulos oficiales (máximo 5 puntos) Técnico Superior Comercio Internacional: 5 puntos Técnico Superior en Transporte y Logística: 5 puntos Grado en ciencias del transporte y logística: 5 puntos Master en Comercio Internacional o exterior: 5 puntos. Formación continua: (máximo 5 puntos) Comunicación empresarial online, logística, organización del transporte de mercancías o pasajeros, comercialización del transporte, investigación comercial, políticas de marketing, comercio exterior y similares. Las puntuaciones se obtendrán por asistencia debidamente justificada con referencia al último día inclusive del plazo de presentación de instancias IDIOMAS Euskera: Perfil lingüístico, equivalente o superior: 10 puntos. Este mérito se acreditará exclusivamente mediante la presentación de los títulos oficiales. 6. BERDINTASUN PLANA EGINKIZUNAREN OSAKETA NUMERIKOA Emakumeak Gizonak Guztira MARKETIN ETA MERKATARITZA TEKNIKARIA % 0% 0% 100% 6. PLAN DE IGUALDAD COMPOSICIÓN NUMÉRICA DE LA OCUPACIÓN Mujeres Hombres TOTAL TECNICO DE COMERCIAL Y MARKETING % 0% 0% 100% Pasaian, 2015eko uztailaren 0ean Pasaia, 0 de julio de

5 I. ERANSKINA GAI-ZERRENDA ANEXO I : TEMARIO GAITASUNA/ COMPETENCIA MAILA/ NIVEL MERKATARITZA ETA MARKETINA COMERCIAL Y MARKETING HIZKUNTZAK ( EUSKARA, INGELESA ETA FRANTSESA) IDIOMAS (EUSKARA, INGLÉS Y FRANCÉS) PORTUKO SEKTOREA ETA ESTRATEGIA SECTOR Y ESTRATEGIA PORTUARIA SISTEMEN ERABILPENA ETA USTIAPENA USO Y EXPLOTACIÓN DE SISTEMAS 2 EMAKUMEEN ETA GIZONEN ARTEKO BERDINTASUN ERAGINKORRA IGUALDAD EFECTIVA ENTRE MUJERES Y HOMBRES TEMARIO Azterketak Examenes Nivel avanzado: Excel, Word, Internet HIZKUNTZAK/ IDIOMAS Hizkuntza bakoitzean egingo dira azterketak ezagutza ziurtatzeko. Hurrengo koadroan baliokideak diren mailak zehazten dira: tituluak aurkezteak ez du suposatzen azterketak ez egitea. Se realizarán exámenes de cada idioma para acreditar conocimientos. En el siguiente cuadro se indican los niveles equivalentes: la presentación de los títulos no exime de realizar los exámenes. HIZKUNTZEN EUROPAKO ERREFERENTZI MARKO BATERATUA MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS EUSKARA EGINKIZUNAREN PERFILA C1 INGELESA/INGLÉS B2 FRANTSESA/ FRANCÉS B2 b.he/ PL IVAP b. MAILA/ NIVEL HABE b5. HEO/5º EOI b2.he hezkuntza/ PL2 Educación b4. HEO/ 4º EOI bfce (CAMBRIDGE FIRST CERTIFICATE IN ENGLISH ) b4. HEO/4º EOI bdelf B2 (DIPLOME D'ETUDES EN LANGUE FRANÇAISE) 5