Procesos Vitales de Negocio. Su alianza estratégica para alcanzar sus metas de Negocio. Copyright 2012 CUXTA SA de RL. All rights reserved

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1 Procesos Vitales de Negocio Su alianza estratégica para alcanzar sus metas de Negocio Copyright 2012 CUXTA SA de RL. All rights reserved

2 PROCESOS VITALES DE NEGOCIO acompañando su ESTRATEGIA. Somos su aliado de negocios, disminuyendo costos en todos los procesos del negocio Menos costos por falencias legales, seguridad, etc. Menos costos por pérdidas en procesos Menos costos en problemas de alineamiento estratégico interno. Menos costos al implementar la tecnología correcta. Nuestro producto es el RESULTADO, no horas de ingeniería. NUESTRO SERVICIO INTEGRAL Asesoría Legal al Negocio A prueba de Restricciones: Auditorias y procedimientos para evitar incumplimientos legales, ambientales o seguridad, así como el proceso de mejora. Asesoría legal Corporativa. Procesos de Control Legal por tipo de actividad. Procesos de Negocio Business Process Outsoursing Sistema Integrado de Gestión Execution Premium. Gestión de la cadena de Valor extendida, desde proveedores hasta los clientes. Entregamos herramientas de control con indicadores claves basadas en BSC, Execution Premiun etc. Normas ISO y OSHAS. Su Negocio Tecnologías para su Negocio Asesoría en contratación de tecnología clave y desarrollo de bases técnicas con Kpis para proveedores en acuerdo con la estrategia. Sistema de Reportabilidad de Negocio adaptado. Gestión de Proyectos Implantación de Sistemas FMS, BPM, ERP, CRM, etc. Excelencia Operacional Análisis y mejora de Procesos y optimización de la Cadena de Valor. Herramientas VSM, TPM OEE, JIT, 5S, SixSigma, etc. Facilitación de toma de decisiones operativas. Disminución de tiempos improductivos. Orientados a sus Procesos Vitales de Negocio Nuestra Misión: Ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito en sus negocios, impulsando la eficacia en sus acciones, la eficiencia en el uso de sus recursos y el crecimiento sustentable y sostenido. Nuestra Visión: Asesoría y Consultoría Aplicada a Negocios y Operaciones, ser la primera alternativa en que piensen nuestros clientes, porque encuentran en nosotros una combinación única de conocimiento experto, experiencia ejecutiva en la industria, entendimiento de sus negocios y una trayectoria intachable de seriedad y excelencia.

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4 ASESORIA LEGAL su negocio SIN RESTRICCIONES Prestamos servicios de calidad y gracias a nuestra visión y valores, que cada día van mejorando, ya que nuestros profesionales tienen un objetivo claro; ayudarlo a que su empresa crezca, esto hace que hoy más empresarios se acerquen a nosotros. Asesoría Legal Corporativa Nuestros abogados corporativos o de empresa le ayudaran a salvaguardar el orden dentro de la misma corporación, creando reglas para su exacta y correcta aplicación. Esto es de gran relevancia en el nuevo orden jurídico, tanto nacional como internacional, donde se requiere de un profesional del Derecho que maneje acertadamente las áreas que constituyen tareas estratégicas o claves para la empresa, tanto pública como privada. Para ello, conocemos las sub-áreas de especialización enfocadas al derecho mercantil, fiscal y laboral. Nuestros principales servicios en esta area Inicio de Actividades Comerciales y búsqueda de la mejor figura para la creación de su empresa. Revisión de procedimientos internos. Apoyo con migración de personas y empresas. Revisión de Contratos de todo tipo. Asesorías en Demandas Laborales o Corporativas. Reestructuras, fusiones, escisiones. Liquidaciones de Empresas. SIN restricciones= +GANANCIA No cumplir con una normativa legal en aspectos de salud, higiene, medio ambiente o incluso en los cada vez más críticos de seguridad, provocan desde multas a la restricción de las operaciones claves de su empresa. Nosotros contamos con profesionales claves que le ayudaran en la solución de estos dilemas, evitando improductividades. Como servicio integrar, nos enfocamos en brindar el mejor apoyo como parte de una asesoría integral, ayudando a las empresas para que el cumplimiento legal laboral y no sea el estratégicas de negocio. impedimento que permita alcanzar nuestras metas Usted se preocupa de su negocio, del resto nos preocupamos nosotros

5 procesos de su NEGOCIO ESTRATEGIAS Acompañamos a sus líderes y profesionales en el desafío de poner sus estrategias en acción y transformarlas en resultados. Sistema Integrado de Gestión Execution Premium. Este sistema de gestión asegura que la estrategia ocurra finalmente en los procesos y se instalen en la organización y sus stakeholders interacciones y prácticas sistemáticas de gestión para crear valor en el tiempo. De esta manera la organización equilibrará fuerzas entre el cumplimiento de sus metas de corto y de largo plazo, la articulación interna y la colaboración con el entorno, la conservación de la identidad y el aprendizaje requerido por los nuevos desafíos, entre otros puntos. BPM Business Process Outsourcing Nuestra consultoría le facilita la formulación, ejecución y aprendizaje de estrategias: Alcanzar una visión compartida de futuro Descubrir la base común entre todos los grupos de interés que forman parte del ecosistema de la organización, alineando las diferentes partes en el marco de una misión y visión de futuro. Explicitar una propuesta de valor Establecer la esencia de la estrategia de cualquier organización, entendida como un conjunto de atributos básicos y diferenciadores que clarifican compromisos claves a atender por las operaciones. Diseñar un modelo de gestión estratégica Traducir, mediante el Balanced Scorecard, la visión de futuro y propuesta de valor a objetivos estratégicos correlacionados y distribuidos en perspectivas de negocio integradas. Implementar el monitoreo y aprendizaje estratégico Hacer operativa la ejecución de la estrategia, que detecta y corrige desvíos, y otro de aprendizaje que cuestiona y eventualmente modifica las hipótesis de la estrategia. Alinear a la organización, sus equipos y personas con la estrategia Desarrollar caminos para generar sinergias verticales y horizontales entre todos los involucrados en la ejecución de la estrategia, observando fuentes de creación de valor antes no percibidas. Gestionar de forma integrada los proyectos estratégicos Colocar a la estrategia en el centro de la gestión de proyectos. La integración con la oficina de proyectos (PMO), la gestión del portafolio de proyectos y la sistematización de la gestión estratégica son habitualmente temas claves. Alinear los procesos a la estrategia Desde la propuesta de valor del negocio, comprender las demandas de las estrategias. Stakeholders Redes de Valor Se plantea y promueve entender e involucrar a los diferentes stakeholders en el desarrollo de sus actividades y procesos de toma de decisión.

6 EXCELENCIA Operacional Ejecutando ESTRATEGIAS Le ayudamos a cumplir con las metas propuestas, con las especificaciones requeridas (Eficacia) y con el menor costo posible (Eficiencia). Internamente con Proveedores y Clientes. Nuestro desafío es lograr que los procesos claves de la cadena de valor estén alineados con los objetivos estratégicos de la compañía, facilitando el cumplimiento de la promesa de valor efectuada a sus clientes y partes interesadas. Nuestros servicios incluyen: Optimización de procesos de negocio y diseño de estrategias de mejora en materia de productividad y costos Implementación de sistemas de control de gestión y de gestión de brechas de desempeño operacional Determinación del aporte de valor y alineamiento estratégico de procesos de negocio Entrega de herramientas Análisis y mejora de Procesos y optimización de la Cadena de Valor. Definición e Implementación de herramientas VSM, TPM OEE, JIT, 5S, SixSigma, etc. Facilitación de toma de decisiones operativas. Disminución de tiempos improductivos. Para optimizar sus procesos a fin de lograr efectividad y eficiencia operacional, trabajaremos con su organización desde la perspectiva de los procesos, los sistemas y las personas. Metodología de trabajo: Los Procesos Incremento en producción, reducción de costos, reducción de tiempos, uso eficiente de recursos, calidad del servicio, simplificación de procesos, entre otros. Los Sistemas En lo referente a sistemas, nuestras soluciones buscan que toda la data disponible genere información en un formato simple y sencillo, definimos con Usted, los principales indicadores de desempeño (KPI s), reportes y periodicidad de seguimiento, lo que sin duda le facilitarán el análisis y la toma de decisiones. Las Personas Dado que la asesoría genera y busca cambios para mejorar la efectividad de la organización, se debe capacitar y comunicar a sus miembros a fin de que la respuesta a estos cambios sea la más adecuada. 1. Definición de la Línea Base o Situación Actual. 2. Estudios específicos. Producto de la presentación de la Línea Base, en algunos casos surgen ciertos temas de interés del cliente, que requieren ser profundizados o priorizados frente a otros hallazgos y por lo tanto requerirán de estudios particulares. 3. Resultados. Corresponden a los hallazgos, quick wins y planes de corto, mediano y largo plazo que se recomienda implementar para alcanzar los desafíos planteados al inicio de la Consultoría. 4. Implementación y ejecución de los planes. Corresponde a la etapa de implementación o movilización de las iniciativas levantadas en la etapa anterior. 5. Gestión del Cambio. Busca adaptar la organización a los nuevos programas, mejoras y cambios, a fin de que estos puedan ser permeados por la organización y ser exitosos en su ejecución.

7 TECNOLOGIAS aplicadas a su negocio En un mundo en tecnológico donde las TIC evolucionan de manera acelerada somos su aliado estratégico para una buena decisión. Los profesionales de nuestro staff de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones son profesionales que entienden perfectamente las necesidades de su negocio en este mercado tan agresivo y competitivo. Asesoría en contratación de tecnología clave y desarrollo de bases técnicas con Kpis para proveedores en acuerdo con la estrategia. Como conocemos el mundo tecnológico, de negocios y legal, le ayudamos a negociar su contrato desde el comienzo construyendo relaciones de valor y de lago plazo, que hacen que nos volvamos en proveedores de clase mundial. Sistema de Reportabilidad adaptado a su Negocio. Tener la información es tan importante como poder acceder en acuerdo con las necesidades reales y principales del negocio, esto sin lugar a dudas es más importante que la espectacularidad. Gestión de PROYECTOS. Implantación de proyectos tecnológicos a tiempo, conteniendo sus costos. IMPLANTACIÓN de Sistemas de orientados a la Gestión Le ayudamos la implantación de sistemas de gestión de clase mundial que le permitan subir al siguiente nivel, estos son sistemas tales como FMS o sistemas de gestión de flota, de mucho uso en la gran minería e industria forestal le permiten controlar sus activos en tiempo real, con la información en tiempo real de sus activos más importantes, podrá optimizar los procesos de operación y reducir costos. O sistemas BPM - Business Process Managment, o de Administración de Procesos, que le permitan el diseño de la ejecución de los procesos de negocio sin pasar por diseño de bases de datos. Hasta sistemas Gestión de clientes CRM y sistemas MRP o ERP más aptos para su negocio.

8 COMPARTIENDO valor Workshop, grupos de aprendizaje, foros y congresos son las actividades que organizamos con clientes, interna o abiertamente, para capacitar en: Diagnóstico de la Capacidad de Ejecución Reflexión sobre los fundamentos estratégicos Innovación y Co-creación de Valor Diseño del Balanced Scorecard Toma de decisiones con el Balanced Scorecard Gestión Estratégica de Proyectos Gestión Estratégica del Capital Humano Comunicación efectiva de la Estrategia Alineamiento de los Procesos a la Estrategia Desarrollamos en conjunto con el cliente programas de educación en gestión estratégica adecuados a la realidad de la organización, sus expectativas y desafíos del negocio. De esta manera, se atienden ritmos y procesos de aprendizaje pertinentes a cada contexto. Tomando Decisiones para la Ejecución Visión global del marco conceptual Execution Premium y roles de quienes facilitan la toma de decisiones en torno a la ejecución de la estrategia. Contempla el uso de dinámica de sistemas y herramientas de simulación del proceso estratégico de un caso de negocio. Planificación y Traducción de la Estrategia Visión general de herramientas y conceptos de formulación de estrategias, integradas con el Balanced Scorecard como herramienta ampliamente reconocida para describir la estrategia en lenguaje operacional. Revisión del proceso de diseño de un mapa estratégico, sus indicadores, metas e iniciativas claves. Propuesta de Valor y Stakeholders Diseño de la propuesta de valor, entendida como los compromisos que otorgan una posición diferenciadora frente a los stakeholders claves. Considera un abordaje integrador de relaciones colaborativas y de valor mutuo con quienes, directa o indirectamente, son parte del negocio. Alineamiento Organizacional y Despliegue Estratégico Marco conceptual y metodológico para alinear de forma sinérgica a todas las partes de la organización. Considera clarificar el rol corporativo y enfoque de alineamiento estratégico de las partes componentes, considerando el modelo de negocio, la complejidad de la organización y el rol de cada unidad en la cadena (o red) de valor. Vínculo de la Estrategia con la Gestión de Procesos, la Planificación Dinámica y el Presupuesto Marco metodológico para asegurar la alineación entre los objetivos estratégicos y los procesos operativos. Considera el análisis crítico de los procesos de negocio a la luz de la estrategia, para responder a preguntas como qué mejoras a los procesos son críticas para ejecutar la estrategia? Gestión Estratégica de Proyectos La ejecución de la estrategia plantea gestionar intervenciones a nivel de procesos e intangibles que desafían la mirada funcional habitual en las organizaciones. Este curso revisa los desafíos y prácticas con que una organización puede abordar bajo un enfoque de portafolio, aquellas iniciativas claves para balancear el presente y el futuro de la organización.

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