PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN CONTROL DE EMISIÓN 20/01/14 20/01/14 20/01/14

Transcripción

1 Elaboró: Jorge García Ávila.. Revisó: Mayra Gabriela Sandoval Prado Director Administrativo. Aprobó: Mayra Gabriela Sandoval Prado. Director Administrativo. CONTROL DE EMISIÓN Fecha Firma CONTROL DE CAMBIOS Rev Fecha Sección (es) afectada (s ) Descripción 0 02/08/10 Todas Emisión inicial del documento. 1 18/08/ Se modificó la palabra Diagnóstico por Detección. 2 01/11/1 1, 2, 6, 5,7., 7.4, 8.2, 8., , 8.8 Se omitió la palabra solicitar. Se cambió el formato de solicitud de capacitación por registros de capacitación. Se anexó como evidencia de capacitación los correos electrónicos. El DNC se presentará a la dirección Administrativa. Las directrices serán en conjunto con la Dirección General y se elimina la nota. Se elimina la nota de los puntos 8.7 y 8.8 y el punto 8.4 Se ajustaron los apartados del procedimiento según la plantilla electrónica vigente para elaborar este tipo de documentos. Se orientó el propósito y alcance según el nuevo campo de aplicación del SGC: Proceso Continuo de Información Multiplataforma. Se agregaron definiciones en el glosario. Todas Cambio de plantilla 1 de 5

2 1. PROPÓSITO Establecer los lineamientos que se deben seguir para administrar la Especializada del personal que realiza actividades relacionadas con el Proceso Continuo de Información Multiplataforma en el SJRTV con el fin de asegurar que tenga la competencia necesaria. 2. ALCANCE Aplica a las personas que realizan actividades relacionadas con el Proceso Continuo de Información Multiplataforma en el SJRTV (personal, y en su caso: servicios profesionales, servicio social y prácticas profesionales).. GLOSARIO.1 Especializada: Comprende todas aquellas acciones de carácter específico, programado y dirigido, orientadas a la formación profesional del personal con el fin de desarrollar sus competencias en un campo concreto de trabajo..2 Competencia: Aptitud demostrada para aplicar los conocimientos y habilidades.. Detección de Necesidades de : Proceso que permite identificar los requerimientos del personal en cuanto a la competencia necesaria para desempeñar de manera efectiva su puesto de trabajo..4 Directrices: Líneas de acción a seguir propuestas por la Dirección y enfocadas en los procesos de planeación de la organización..5 Evidencia de capacitación: documentos que demuestran actividades de formación, tales como diplomas, constancias, listas de asistencia, evaluaciones, entre otros..6 Proceso Continuo de Información Multiplataforma: Actividades interrelacionadas para la producción de contenidos noticiosos para los cortes informativos y su transmisión al aire a través del sistema multiplataforma del Sistema Jalisciense de Radio..7 Sistema Multiplataforma: Conjunto de medios digitales utilizados para potenciar y alinear la transmisión de los contenidos del Sistema Jalisciense de Radio. Está integrado por las señales de Televisión y Radio, el portal de internet y las redes sociales..8 SJRTV: Sistema Jalisciense de Radio. 4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA 4.1 Ley Orgánica del Poder Ejecutivo. 2 de 5

3 Art. 8 Atribuciones de la Secretaría de Administración mencionadas de las fracciones I a la XVI. 4.2 Reglamento Interior de la Secretaría de Administración, Capítulo VI de la Dirección General de Administración y Desarrollo de Personal. Art. 12 fracciones I a la XVII. 4. Ley Federal del Trabajo. Art. 15 frac. A, F, H, V, W. 4.4 Ley General de Servidores Públicos del Estado de Jalisco. Art. 182,18, 184, 185, 186, y Profesionalización. Políticas Generales Secretaría de Administración 4.69, 4.71, 4.72, 4.78, 4.81, 4.8, 4.85, 4.86, 4.87, 4.89, 4.95, 4.100, Políticas Generales y Profesionalización Secretaría de Administración 1.65, 1.66, 1.67, 1.68, 1.77, 1.79, 1.80, 1.81, 1.82, 1.8, 1.84, 1.85, 1.87, 1.90, 1.94, Norma ISO 9001: Sistemas de Gestión de la Calidad Requisitos. Apartado Manual de Calidad: SJRTV-DA-M-CAL. Sección Procedimiento de Evaluación del Desempeño: SJRTV-DA-PO-ED. 5. REGISTROS Título Programa de Detección de Necesidades de Código SJRTV-DA-F-DNC Tiempo de Retención 5 años Registros de capacitación 5 años Evidencia de (formato sin control de edición) Evaluación de Reporte de 5 años Responsable 6. ELEMENTOS DEL PROCESO 6.1 Entradas Detección de Necesidades de. Programa de. 6. Salidas Personal con los conocimientos y habilidades necesarios para llevar a cabo el Proceso Continuo de Información Multiplataforma. Reporte de de 5

4 . Personal del SJRTV involucrado en el Proceso Continuo de Información Proveedores. Clientes Multiplataforma. Director Administrativo. 6.5 Tipo de proceso Estratégico Clave Soporte Control 6.6 Proceso / subproceso al que pertenece Proceso de Gestión de los / Administración 6.7 Funciones involucradas Administración, Noticias, Televisión, Radio, Redes, Web e Ingeniería 6.8 Líder del proceso 6.9 Indicadores de medición Indicador Fórmula (en caso Fuente de datos Frecuencia de aplicable) (registros) medición Responsable Número de personal Formatos Internos capacitado * (100) de Petición de Porcentaje de Número de personal personal capacitado programado para Evidencias de capacitación Porcentaje de cursos realizados Horas de capacitación Cantidad de cursos impartidos * (100) Cantidad de cursos solicitados Formatos Internos de Petición de Evidencias de 7. POLÍTICAS 7.1 La capacitación se otorgará con base en las necesidades operativas y administrativas del SJRTV. 7.2 La capacitación aplicará a toda persona que realice alguna actividad en el SJRTV, de acuerdo con lo previsto en el punto 2 alcance del presente procedimiento. 7. Todo proceso de capacitación deberá acreditarse con evidencias como: listas de asistencia, fotografías, correos electrónicos y constancias de participación, entre otras. 4 de 5

5 7.4 Toda capacitación deberá ser registrada. 7.5 Cualquier persona que se encuentre en nómina, podrá proponer cursos de capacitación. 8. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO No. Puesto responsable Actividades 8.1 RECURSOS Elabora el Programa de. 8.2 Realiza la Detección de Necesidades de (DNC) y lo presenta a la Dirección Administrativa para su análisis. 8. DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA 8.4 RECURSOS 8.5 PERSONAL DEL SJRTV 8.6 RECURSOS Recibe la DNC y con base a los resultados determina las directrices de capacitación en conjunto con la Dirección General. Supervisa que la capacitación se lleve a cabo en tiempo y forma, de acuerdo con el programa anual y las directrices de capacitación. Nota: En caso de requerir presupuesto para la capacitación, lo solicita al Director Administrativo para su autorización. Asiste a la capacitación y al finalizar ésta entrega la evidencia de su participación al. Recibe la evidencia de la capacitación y la archiva en el expediente que corresponda. 8.7 Selecciona de forma aleatoria a personas que asistieron a la capacitación para aplicar el formato interno de evaluación de la capacitación. 8.8 Elabora el Reporte de y lo presenta al Director Administrativo para su conocimiento y archivo. Fin del Procedimiento. 5 de 5