HP ThinPro 5.1. Guía del administrador

Transcripción

1 HP ThinPro 5.1 Guía del administrador

2 Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas comerciales registradas del grupo de compañías de Microsoft en los Estados Unidos. Software confidencial para equipos. Se requiere una licencia válida de HP para su posesión, uso o copia. Según lo dispuesto en las disposiciones FAR y , el software informático comercial, la documentación de software informático y los datos técnicos para elementos comerciales se otorgan bajo la licencia comercial estándar del fabricante al gobierno de EE. UU. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías sobre los productos y servicios de HP se presentan en la declaración de garantía expresa que acompaña a dichos productos y servicios. Nada de lo que aquí se indica debe interpretarse como parte de una garantía adicional. HP no será responsable de los errores técnicos o editoriales, ni de las omisiones aquí contenidas. Primera edición: noviembre de 2014 Número de referencia del documento: E51

3 Software de código abierto Este producto incluye software con licencia de acuerdo a una licencia de software de código abierto, como la Licencia Pública General de GNU y la Licencia Pública General Reducida de GNU u otra licencia de código abierto. En la medida en que HP tenga la obligación de o a su exclusivo criterio, decida poner a disposición el código fuente para dicho software de acuerdo a la licencia de software de código abierto aplicable, el código fuente del software puede obtenerse a través del ftp. ftp://ftp.hp.com/pub/tcdebian/pool/thinpro51/source/. iii

4 iv Software de código abierto

5 Acerca de esta guía Esta guía utiliza los siguientes estilos para distinguir elementos de texto: Estilo <variable> [Parámetros opcionales] "valor literal" Definición Variables o marcadores de posición están entre corchetes angulares. Por ejemplo, sustituya <pathname> con la ruta apropiada, como C: \Windows\System. Al escribir el valor real para la variable, omita los corchetes. Los parámetros opcionales aparecen entre corchetes. Al especificar los parámetros, omita los corchetes. El texto de la línea de comandos que aparece entre comillas debería introducirse exactamente como se muestra, incluidas las comillas. v

6 vi Acerca de esta guía

7 Tabla de contenido 1 Bienvenida... 1 Encontrar más recursos... 1 Comparación de ThinPro y Smart Zero... 1 Organización del documento Pasos iniciales... 4 Elección de un servicio de administración... 4 Iniciar HP ThinPro por primera vez Exploración de la interfaz... 6 Uso de la barra de tareas... 6 Uso de los controles del Administrador de conexión... 7 Información del sistema de visualización... 8 Ocultar las pantallas de información del sistema Configuraciones del Panel de control... 9 general del Panel de control... 9 Agrupamiento de cliente Configuración del agrupamiento de cliente Configuración de los clientes de agrupamiento Configurar el servidor de agrupamiento Preferencias de pantalla Configuración de impresoras Redirección de dispositivos USB Ajustes de la red Ajustes para la red cableada Ajustes para la red inalámbrica Configuración de DNS Reglas de IPSec Configuración de los ajustes de VPN Configuración de Velocidad HP Centro de personalización HP ThinState Administración de una imagen HP ThinPro Capturar una imagen HP ThinPro en un servidor FTP Implementación de una imagen HP ThinPro usando FTP o HTTP vii

8 Capturar una imagen HP ThinPro en una unidad flash USB Implementación de una imagen HP ThinPro con una unidad flash USB Administración de un perfil de HP ThinPro Guardar un perfil de HP ThinPro en un servidor FTP Restauración de un perfil de HP ThinPro usando FTP o HTTP Guardar un perfil de HP ThinPro en una unidad flash USB Restaurar un perfil de HP ThinPro desde una unidad flash USB Duplicación VNC Certificados Administrador de certificados Administrador de SCEP Opciones DHCP Configuraciones comunes de la conexión Ajustes comunes de la conexión Modo Quiosco Conexiones Citrix Características de administración de la conexión de Citrix Características del Citrix Receiver HDX MediaStream Matriz de soporte de la conexión de Citrix Ajustes generales de Citrix Ajustes específicos de la conexión Citrix Conexiones RDP Recursos RDP Ajustes generales de RDP Ajustes específicos de la conexión RDP Uso de RemoteFX con RDP Uso de sesiones de varios monitores con RDP Uso de redirección de multimedia con RDP Uso de la redirección de dispositivos con RDP Uso de la redirección USB con RDP Uso de la redirección de almacenamiento masivo con RDP Uso de la redirección de impresora con RDP Uso de la redirección de audio con RDP Uso de la redirección de smart card con RDP viii

9 8 Conexiones VMware Horizon View Ajustes de VMware Horizon View Uso de sesiones con varios monitores con VMware Horizon View Uso de accesos directos del teclado con VMware Horizon View Uso de redirección de multimedia con VMware Horizon View Uso de redirección de dispositivos con VMware Horizon View Uso de redirección USB con VMware Horizon View Uso la redirección de almacenamiento masivo con VMware Horizon View Uso de la redirección de impresora con VMware Horizon View Uso de la redirección de audio con VMware Horizon View Uso de la redirección de smart card con VMware Horizon View Uso de la redirección de cámara web con VMware Horizon View Cambio del tipo de protocolo de VMware Horizon View HTTPS y requisitos de administración de certificados de VMware Horizon View Conexiones Web Browser Ajustes generales de Web Browser Ajustes específicos de la conexión Web Browser Tipos de conexión adicionales (solo en la configuración ThinPro) Ajustes de la conexión TeemTalk Ajustes de conexión XDMCP Ajustes de conexión SSH Ajustes de la conexión Telnet Ajustes de la conexión Custom HP Smart Client Services Sistemas operativos compatibles Requisitos previos para HP Smart Client Services Obtención de HP Smart Client Services Visualización de sitio web de Actualización automática Creación de un perfil de Actualización automática Actualización de clientes Uso del método de actualización por difusión Uso el método de actualización de etiquetas de DHCP Ejemplo de realización de etiquetado DHCP Uso del método de actualización por alias DNS Uso del método de actualización manual Realización de una actualización manual ix

10 12 Uso de Profile Editor Acceso a Profile Editor Carga de un perfil de cliente Modificación de un perfil de cliente Selección de la plataforma de un perfil de cliente Selección del tipo de conexión de un perfil de cliente Modificación de la configuración de registro de un perfil de cliente Activación o desactivación de los elementos de menú en los clientes Activación o desactivación de las configuraciones de usuario en los clientes.. 66 Agregar archivos a un perfil de cliente Agregar un archivo de configuración a un perfil de cliente Agregar certificados a un perfil de cliente Agregar un vínculo simbólico a un perfil de cliente Guardar el perfil de cliente Configuración de una impresora de serie o paralela Cómo obtener los ajustes de la impresora Configuración de los puertos de la impresora Instalación de impresoras en el servidor Solución de problemas Solución de problemas de conectividad de red Solución de problemas de firmware dañado Obtención del firmware del dispositivo cliente Solución de problemas para expiración de contraseñas de Citrix Uso de los diagnósticos del sistema para solucionar problemas Guardar los datos de diagnóstico del sistema Descompresión de los archivos de diagnóstico del sistema Descompresión de los archivos de diagnóstico del sistema en sistemas basados en Windows Descompresión de los archivos de diagnóstico del sistema en sistemas basados en Linux o Unix Visualización de los archivos de diagnóstico del sistema Visualización de archivos en la carpeta Comandos Visualización de archivos en la carpeta var/log Visualización de archivos en la carpeta /etc Apéndice A Actualizaciones de USB Apéndice B Herramientas del BIOS Herramienta de ajustes del BIOS Herramienta de copia del BIOS x

11 Apéndice C Cambiar el tamaño de la partición de la unidad flash Apéndice D Personalización de la pantalla de inicio de sesión de Smart Zero Personalización del fondo de pantalla Atributos comunes Elementos Imagen Texto Apéndice E Claves de registro root > Audio root > CertMgr root > ConnectionManager root > ConnectionType root > ConnectionType > custom root > ConnectionType > firefox root > ConnectionType > freerdp root > ConnectionType > ssh root > ConnectionType > teemtalk root > ConnectionType > telnet root > ConnectionType > view root > ConnectionType > xdmcp root > ConnectionType > xen root > DHCP root > Dashboard root > Display root > Network root > SCIM root > Serial root > SystemInfo root > TaskMgr root > USB root > auto-update root > background root > config-wizard root > desktop root > entries root > keyboard root > logging xi

12 root > mouse root > screensaver root > security root > sshd root > time root > touchscreen root > translation root > usb-update root > users root > vncserver Índice xii

13 1 Bienvenida Esta guía está dirigida a los administradores de los modelos de thin client de HP que se basan en el sistema operativo HP ThinPro. Se sobreentiende que está utilizando la imagen más reciente suministrada por HP y que inicia sesión como administrador al efectuar configuraciones o acceder a las utilidades de administración. Encontrar más recursos Recurso Sitio web de soporte de HP Índice de contenido Actualizaciones de imagen y complementos Esta guía no cubre al detalle la documentación relacionada con el software de HP SUGERENCIA: Si inicia una búsqueda y no puede localizar el software que está buscando, busque el modelo de thin client. Sitio web de soporte de Microsoft Sitio web de soporte de Citrix Sitio web de soporte de VMware Esta guía no cubre al detalle la documentación relacionada con el software de MIcrosoft Esta guía no cubre al detalle la documentación relacionada con el software de Citrix Esta guía no cubre al detalle la documentación relacionada con el software de VMWare Comparación de ThinPro y Smart Zero Para comenzar con HP ThinPro 5.0, ThinPro y Smart Zero son dos configuraciones diferentes de la misma imagen del sistema operativo. Puede alternar fácilmente entre las dos configuraciones mediante una opción en el Panel de control. Consulte la siguiente tabla para ver una comparación entre ThinPro y Smart Zero. ThinPro Smart Zero Tipos de conexión disponibles predeterminados NOTA: Puede cambiar los tipos de conexión disponibles mediante la clave de registro priorityinconnectionlists para cada tipo de conexión. Consulte root > ConnectionType en la página 88 para obtener más información. Citrix RDP VMware Horizon View Web Browser (Firefox) TeemTalk XDMCP Citrix RDP VMware Horizon View Web Browser (Firefox) SSH Telnet Custom Encontrar más recursos 1

14 Número de conexiones admitidas Múltiples Una Ajuste predeterminado del modo Quiosco Desactivado Activado Organización del documento Esta guía se divide en los siguientes capítulos y apéndices: Pasos iniciales en la página 4. Describe los pasos básicos para poner en funcionamiento un thin client que ejecuta HP ThinPro. Exploración de la interfaz en la página 6. Proporciona una descripción general de los diferentes componentes de la interfaz. Configuraciones del Panel de control en la página 9. Describe los ajustes relacionados a la conexión y las configuraciones en el Panel de control y detalla algunas de las configuraciones avanzadas. Configuraciones comunes de la conexión en la página 28. Describe los ajustes comunes a todos los tipos de conexión y a la configuración de un cliente para el modo Quiosco. Conexiones Citrix en la página 30. Describe los ajustes y las configuraciones para el tipo de conexión Citrix. Conexiones RDP en la página 37. Describe los ajustes y las configuraciones para el tipo de conexión RDP. Conexiones VMware Horizon View en la página 46. Describe los ajustes y las configuraciones para el tipo de conexión de VMware Horizon View. Conexiones Web Browser en la página 54. Describe los ajustes para el tipo de conexión Web Browser. Tipos de conexión adicionales (solo en la configuración ThinPro) en la página 55. Describe los ajustes para los tipos de conexión TeemTalk, XDMCP, SSH, Telnet y Custom. HP Smart Client Services en la página 60. Describe cómo usar HP Smart Client Services para administrar de manera remota gran cantidad de thin clients mediante la Actualización automática. Uso de Profile Editor en la página 64. Describe cómo usar el Profile Editor para configurar y editar los perfiles de los clientes, que contienen información de sobre la conexión, los ajustes y los archivos usados en el proceso de autoconfiguración. Solución de problemas en la página 70. Describe soluciones y opciones de resolución de problemas para muchos problemas comunes. Actualizaciones de USB en la página 74. Describe cómo instalar complementos y actualizaciones de perfil desde una unidad flash USB. Herramientas del BIOS en la página 75. Describe cómo ver y actualizar ajustes de BIOS e instalar una nueva versión de BIOS. Cambiar el tamaño de la partición de la unidad flash en la página 76. Describe cómo aumentar el tamaño de la partición de la unidad flash. 2 Capítulo 1 Bienvenida

15 Personalización de la pantalla de inicio de sesión de Smart Zero en la página 77. Describe los atributos y elementos comunes usados en la personalización del fondo de pantalla del inicio de sesión del cliente. Claves de registro en la página 86. Indica las rutas, las funciones y las opciones de las claves de registro de HP ThinPro. Organización del documento 3

16 2 Pasos iniciales Elección de un servicio de administración Los thin clients que ejecutan HP ThinPro pueden administrarse por medio de HP Smart Client Services o HP Device Manager (HPDM). Puede utilizar el servicio de administración que sea mejor para su implementación. HP Smart Client Services está optimizado para el uso con Smart Zero. Esta opción permite cero administración. HPDM es ideal para entornos grandes que contienen thin clients con distintos sistemas operativos. Esta opción ofrece más visibilidad a los thin clients y una mayor variedad de opciones de administración. Iniciar HP ThinPro por primera vez Cuando encienda por primera un nuevo thin client que ejecuta HP ThinPro, se ejecutará una utilidad de configuración. En primer lugar, la utilidad de configuración busca una conexión de red. Si se requieren ajustes de red específicos, haga clic en el botón de Ajustes de red para abrir el Administrador de red (consulte Ajustes de la red en la página 17 para obtener más información). Luego, la utilidad de configuración verifica quién administra el thin client, si HP Smart Client Services o HP Device Manager (HPDM). Si cualquiera de estos programas administra el thin client, la utilidad de configuración se cierra y el programa de administración realiza configuraciones predefinidas al thin client. NOTA: Para obtener más información sobre HP Smart Client Services, consulte HP Smart Client Services en la página 60. Para obtener más información sobre HPDM, consulte go/hpdm. Si ni HP Smart Client Services o HPDM administra el thin client, la utilidad verifica si hay una actualización de la imagen disponible en HP. Si hay una imagen disponible, haga clic en Instalar ahora en la ficha Actualizar software para actualizar la imagen. SUGERENCIA: Si desea mantener su propio sitio interno para obtener actualizaciones de imagen, puede personalizar el sistema operativo para que busque actualizaciones. Para ello, cambie la siguiente clave de registro: root/config-wizard/firmwareupdate/firmwareupdateurl Si desea verificar si hay paquetes de servicio o actualizaciones disponibles, haga clic en Easy Update para iniciar HP Easy Tools. Si necesita configurar los ajustes del Agente HPDM o la Actualización automática de forma manual para HP Smart Client Services, haga clic en la ficha Administración de dispositivos en la utilidad de configuración y seleccione la opción correspondiente. 4 Capítulo 2 Pasos iniciales

17 SUGERENCIA: Si desea buscar actualizaciones de software cada vez que se inicie el thin client, active la opción Verificar actualizaciones de software en cada inicio. Si desea conservar la configuración de su thin client al actualizar su versión de imagen, active la opción Conservar la configuración del thin client. Después de cerrar la utilidad de configuración, si no hay conexiones configuradas, se le solicita que configure una. NOTA: Este asistente de conexión inicial ofrece un proceso de instalación más rápido que el asistente de Administrador de conexión estándar. Si desea configurar un único thin client y luego copiar e instrumentar sus configuraciones en otros thin clients mediante HP ThinState (consulte HP ThinState en la página 21), utilice el Panel de control para realizar primero todas las configuraciones deseadas. Consulte Exploración de la interfaz en la página 6 y Configuraciones del Panel de control en la página 9 para obtener más información. Iniciar HP ThinPro por primera vez 5

18 3 Exploración de la interfaz Este capítulo recoge las siguientes materias: Uso de la barra de tareas Uso de los controles del Administrador de conexión Información del sistema de visualización Uso de la barra de tareas Tabla 3-1 Componentes de la barra de tareas 1 Administrador de conexión: se usa para iniciar, detener, agregar, editar y eliminar conexiones remotas. Consulte Uso de los controles del Administrador de conexión en la página 7 para obtener más información. 2 Panel de control: se utiliza para configurar el cliente, alternar entre el modo Administrator y modo Usuario y buscar actualizaciones de software. Consulte general del Panel de control en la página 9 para obtener más información. 3 Información del sistema: se usa para ver la información del sistema, de la red y del software del cliente. Consulte Información del sistema de visualización en la página 8 para obtener más información. 4 Área de la aplicación: muestra los iconos de las aplicaciones abiertas actualmente. SUGERENCIA: Puede mantener presionadas las teclas Ctrl+Alt y luego presionar Tab varias veces para seleccionar una aplicación y que aparezca en primer plano. 5 Bandeja del sistema: proporciona acceso rápido a o información acerca de determinadas utilidades, aplicaciones y funciones. Entre los elementos de la bandeja del sistema pueden incluirse los siguientes (es posible que algunos elementos no aparezcan según la configuración del sistema): Mezclador de audio Teclado virtual Estado de la red Estado de la Actualización automática: un icono verde con una tilde indica que la actualización automática concluyó con éxito. Un icono amarillo con un signo de exclamación indica que no se encontró el servidor de la Actualización automática o que hay algunos problemas con la configuración del lado del servidor. Un icono rojo con una X indica que la Actualización automática falló, por ejemplo, cuando un paquete o un perfil es inválido. Un icono azul con una flecha que gira indica que la Actualización automática está buscando actualizaciones. Controles de Smart Common Input Method (SCIM) Aplicaciones de Citrix 6 Capítulo 3 Exploración de la interfaz

19 Tabla 3-1 Componentes de la barra de tareas (continuación) 6 Fecha y hora: muestra la actual fecha y hora. Haga clic para acceder a los ajustes de fecha y hora. 7 Botón de encendido: se usa para salir de la sesión, reiniciar o apagar el cliente. Uso de los controles del Administrador de conexión 1 Inicio: comienza la conexión seleccionada. 2 Detener: detiene la conexión seleccionada. 3 Editar: abre un Administrador de conexión específico del tipo de conexión seleccionada (por ejemplo Administrador de conexión Citrix). Esto le permite editar solo los ajustes específicos para la conexión seleccionada. 4 Eliminar: elimina la conexión seleccionada. 5 Agregar: le permite agregar una nueva conexión. NOTA: Consulte Comparación de ThinPro y Smart Zero en la página 1 para ver una lista de los tipos de conexión disponibles. 6 Ajustes: le permite editar los ajustes generales para las conexiones Citrix, RDP o Web Browser. Estos ajustes se aplican a todas las conexiones de ese tipo. Para obtener más información sobre cómo configurar las conexiones, consulte las siguientes opciones: Configuraciones comunes de la conexión en la página 28 Conexiones Citrix en la página 30 Conexiones RDP en la página 37 Conexiones VMware Horizon View en la página 46 Conexiones Web Browser en la página 54 Tipos de conexión adicionales (solo en la configuración ThinPro) en la página 55 Uso de los controles del Administrador de conexión 7

20 Información del sistema de visualización Haga clic en el botón de Información del sistema en la barra de tareas para ver la información del software, la red y el sistema del cliente. La tabla a continuación describe la información que aparece en cada ficha. Tabla 3-2 Fichas de Información del sistema Ficha General Red Herramientas de la red Muestra información sobre el BIOS, el sistema operativo, la CPU y la memoria. Muestra información sobre la interfaz de red, el gateway y la configuración de DNS. Ofrece las siguientes herramientas para supervisión y solución de problemas: Ping: especifica una dirección IP de otro dispositivo en la red para intentar establecer contacto. Búsqueda de DNS: use esta herramienta para resolver un nombre de dominio en una dirección IP. Seguimiento de ruta: use esta herramienta para detectar la ruta que un paquete de red usa de un dispositivo a otro. Información del software Muestra una lista de complementos instalados en la ficha Paquetes de servicio e información de la versión de software en la ficha Software instalado. SUGERENCIA: También puede acceder a la Guía del administrador (este documento) desde esta pantalla. Registros del sistema Muestra los siguientes registros: Administrador de red Smart Zero Client Service Asignaciones DHCP por cable Asignaciones DHCP inalámbricas Kernel Servidor X Administrador de conexión Marque la opción Activar modo de depuración para mostrar información adicional que el soporte de HP podría solicitar para solucionar problemas. Haga clic en Diagnóstico para guardar un archivo de diagnóstico. Para obtener más información, consulte Uso de los diagnósticos del sistema para solucionar problemas en la página 71. Ocultar las pantallas de información del sistema Consulte root > SystemInfo en la página 149 para obtener información acerca de las claves de registro que pueden utilizarse para ocultar las pantallas de información del sistema. 8 Capítulo 3 Exploración de la interfaz

21 4 Configuraciones del Panel de control Este capítulo incluye los temas que se indican a continuación: general del Panel de control Agrupamiento de cliente Preferencias de pantalla Configuración de impresoras Redirección de dispositivos USB Ajustes de la red Centro de personalización HP ThinState Duplicación VNC Certificados Opciones DHCP general del Panel de control El Panel de control proporciona acceso a las utilidades para configurar al cliente. Se puede acceder a todas las utilidades en el modo Administrador. Cuando se encuentra en el modo Usuario, solo se puede acceder a las utilidades que el administrador haya habilitado para los usuarios. Para alternar entre el modo Administrator y el modo Usuario: Seleccione Alternar entre modo administrador/usuario en el Panel de control. La primera vez que cambie al modo Administrador, se le solicitará que configure una contraseña de administrador. La contraseña de administrador debe introducirse cada vez que desee cambiar al modo Administrador. SUGERENCIA: Cuando se encuentra en modo Administrador, la pantalla tiene un borde rojo. Las siguientes tablas describen las utilidades disponibles en el Panel de control en cada una de las categorías de menú. SUGERENCIA: Para especificar a qué utilidades estándar tienen acceso los usuarios, seleccione Configuración > Centro de personalización en el Panel de control, y seleccione o anule la selección de las utilidades de la lista de Aplicaciones. Tabla 4-1 Panel de control > Periféricos Opción de menú Agrupamiento de cliente Le permite configurar los ajustes de agrupamiento de cliente. De esta manera, puede combinar thin clients para crear un estado real de pantalla adicional. general del Panel de control 9

22 Tabla 4-1 Panel de control > Periféricos (continuación) Opción de menú Para obtener más información, consulte Agrupamiento de cliente en la página 13. Preferencias de pantalla Le permite configurar y probar las opciones de la pantalla principal y secundaria. Para obtener más información, consulte Preferencias de pantalla en la página 15. Disposición del teclado Sonido Mouse Impresoras Le permite cambiar la disposición del teclado para que se adapte al idioma utilizado por el teclado. Le permite controlar los niveles de audio de entrada y de reproducción. Le permite configurar la velocidad del mouse y si su funcionamiento será para la mano izquierda o la derecha. Le permite configurar impresoras de red y locales. Las impresoras locales pueden compartirse en la red. Para obtener más información, consulte Configuración de impresoras en la página 16. Pantalla táctil Administrador de USB Le permite configurar las opciones de la pantalla táctil. Le permite configurar las opciones de redirección para los dispositivos USB. Para obtener más información, consulte Redirección de dispositivos USB en la página 17. Configuración de método de entrada SCIM Le permite configurar el Smart Common Input Method (lenguaje SCIM). para información en coreano, japonés y chino. Para obtener más información acerca de este programa de código abierto, visite scim/index.php?title=main_page. Tabla 4-2 Panel de control > Configuración Opción de menú Administrador de imagen de fondo Fecha y hora Idioma Red Le permite configurar el tema de la imagen de fondo. Le permite configurar la zona horaria y las opciones de fecha y hora. Le permite mostrar la interfaz del cliente en un idioma distinto. Le permite configurar los ajustes de la red. Para obtener más información, consulte Ajustes de la red en la página 17. Protector de pantalla Seguridad Centro de personalización Le permite configurar un protector de pantalla. Le permite configurar o cambiar las contraseñas del sistema para el administrador y el usuario del cliente. Le permite realizar una de las siguientes acciones: 10 Capítulo 4 Configuraciones del Panel de control

23 Tabla 4-2 Panel de control > Configuración (continuación) Opción de menú Alternar entre las configuraciones de ThinPro y Smart Zero Configurar las opciones del escritorio y la barra de tareas Seleccionar a qué tipos de conexión y utilidades del Panel de control estándares tendrán acceso los usuarios Para obtener más información, consulte Centro de personalización en la página 20. Tabla 4-3 Panel de control > Administración Opción de menú Administrador de AD/DDNS Le permite agregar al cliente a una unidad organizacional del servidor Active Directory y activar las actualizaciones automáticas de DNS dinámico del nombre y la asociación de dirección IP del cliente. NOTA: Esta utilidad no activa la autenticación con la base de datos de Active Directory. Agente HPDM Le permite configurar al agente de HP Device Manager (HPDM). Para obtener información adicional sobre HP Device Manager, consulte la Guía del administrador de HP Device Manager. Actualización automática Le permite configurar el servidor de Actualización automática manualmente. Para obtener más información, consulte HP Smart Client Services en la página 60. Easy Update Abre al asistente de Easy Update. Easy Update es un componente de HP Easy Tools que le permite instalar las últimas actualizaciones de software para el cliente. SUGERENCIA: Si selecciona Conservar la configuración del thin client al realizar una actualización de imagen, conservará todas las configuraciones previas. Para obtener más información acerca de HP Easy Tools, consulte la Guía del administrador de HP Easy Tools. Instantáneas Administrador SSHD ThinState Le permite restaurar al cliente a un estado anterior o a su configuración predeterminada de fábrica. Permite acceso a través de un shell seguro. HP ThinState le permite hacer una copia o restaurar la imagen del sistema operativo completa o sus ajustes de configuración. Para obtener más información, consulte HP ThinState en la página 21. Duplicación VNC Le permite configurar las opciones de duplicación VNC. general del Panel de control 11

24 Tabla 4-3 Panel de control > Administración (continuación) Opción de menú Para obtener más información, consulte Duplicación VNC en la página 25. Tabla 4-4 Panel de control > Opciones Avanzadas Opción de menú Certificados Abre el Administrador de certificados, que le permite importar, ver o eliminar certificados fácilmente. Para obtener más información, consulte Administrador de certificados en la página 25. Administrador de CPU Opciones DHCP Le permite elegir entre el rendimiento Balanceado y de Alto rendimiento de la CPU. Le permite configurar las opciones de DHCP. Para obtener más información, consulte Opciones DHCP en la página 26. Administrador de SCEP Administrador serial Accesos directos del teclado Administrador de tareas Editor de textos Terminal X Permite la administración de certificados basados en red. Le permite configurar dispositivos en serie. Le permite crear, modificar y eliminar accesos directos del teclado. Le permite supervisar el uso de la CPU y el historial de uso de la CPU del cliente. Abre un editor de texto básico para ver y editar archivos de texto. Le permite ejecutar comandos de Linux. 12 Capítulo 4 Configuraciones del Panel de control

25 Agrupamiento de cliente Los clientes que ejecutan HP ThinPro admiten hasta cuatro monitores, según el modelo del hardware. Si necesita un estado real de pantalla adicional, el agrupamiento de cliente le permite combinar hasta cuatro clientes al mismo tiempo. De esta manera, puede contar con hasta 16 monitores controlados por un único teclado y mouse, sin necesidad de ningún hardware ni software adicional. Suponga que dispone de cuatro clientes, cada uno con cuatro monitores configurados con una matriz de 2 x 2 como se muestra a continuación. El agrupamiento de clientes le permite organizar a los cuatro clientes en una cuadrícula 4 x 4. En la ilustración siguiente se muestra una posible disposición. Por ejemplo, al desplazar el puntero del mouse fuera de la parte lateral derecha de los monitores del thin client A, el puntero aparecerá en la parte lateral izquierda de los monitores del thin client C. Del mismo modo, las pulsaciones del teclado se redireccionarán del thin client A al thin client C. La siguiente ilustración muestra otra disposición posible. Agrupamiento de cliente 13

26 En esta configuración, al desplazar el puntero del mouse fuera de la parte lateral derecha de los monitores del thin client A, ésta aparecerá en el 1/3 superior de la parte lateral izquierda de los monitores del thin client D. Del mismo modo, al desplazar el puntero del mouse fuera de la parte lateral derecha de los monitores del thin client B, ésta aparecerá en el 1/3 central de la parte lateral izquierda de los monitores del thin client D. Y, finalmente, al desplazar el puntero del mouse de la parte lateral derecha de los monitores del thin client C, ésta aparecerá en el 1/3 inferior de la parte lateral izquierda de los monitores del thin client D. NOTA: Las ventanas del escritorio no pueden extenderse ni moverse entre clientes. Normalmente, cada thin client creará ventanas con base en su conexión con un equipo remoto asociado y no será necesario desplazarlas entre thin clients. El thin client conectado físicamente al teclado y al mouse se conoce como servidor de agrupamiento. Los otros clientes se denominan clientes de agrupamiento. Cuando el puntero del mouse está sobre uno de los clientes de agrupamiento, se codifican las entradas del mouse y del teclado (desde el servidor de agrupamiento) y se envían a través de la red al cliente de agrupamiento. El cliente de agrupamiento descodifica las entradas del mouse y del teclado, y pasa la información al escritorio local del cliente de agrupamiento. El cliente de agrupamiento se basa en un paquete de software de código abierto denominado Synergy, con codificación proporcionada por un paquete denominado stunnel. Configuración del agrupamiento de cliente La configuración de agrupamiento de cliente es un proceso que consta de dos pasos: 1. Configuración de los clientes de agrupamiento en la página Configurar el servidor de agrupamiento en la página 15 Configuración de los clientes de agrupamiento Ejecute este procedimiento en cada cliente de agrupamiento: 1. Seleccione Periféricos > Agrupamiento de cliente en el Panel de control. 2. Haga clic en Cliente. 14 Capítulo 4 Configuraciones del Panel de control

27 3. En el campo, escriba el nombre de host del servidor o la dirección IP del servidor de agrupamiento. 4. Haga clic en Aplicar. Configurar el servidor de agrupamiento Para configurar el servidor de agrupamiento: 1. Seleccione Periféricos > Agrupamiento de cliente en el Panel de control. 2. Haga clic en Servidor. 3. El servidor de agrupamiento se muestra en un cuadro azul que contiene su nombre de host. Haga clic y arrastre el servidor de agrupamiento hasta la ubicación deseada en la cuadrícula 4 x Haga clic en la ubicación de la cuadrícula 4 x 4 en la que desea colocar el primer cliente de agrupamiento, escriba su nombre de host o dirección IP y luego presione Intro. El cliente de agrupamiento se muestra en un cuadro verde. 5. Si lo desea, coloque hasta dos clientes de agrupamiento adicionales en la cuadrícula 4 x 4. La colocación del servidor de agrupamiento y de los clientes de agrupamiento en la cuadrícula 4 x 4 puede modificarse en cualquier momento haciendo clic y arrastrando un equipo cliente a una nueva ubicación. Una vez configurados los clientes de agrupamiento y el servidor de agrupamiento, estos intentan establecer automáticamente comunicaciones codificadas entre ellos. Haga clic en Estado para ver el estado de conexión entre los equipos. Preferencias de pantalla HP ThinPro le permite crear perfiles para visualizar preferencias y aplicar diversos perfiles a monitores diferentes. Un perfil incluye resolución, frecuencia de renovación, profundidad de bits y orientación. Para configurar los perfiles de pantalla: 1. Seleccione Periféricos > Preferencias de pantalla en el Panel de control. 2. Configure las opciones según sea necesario y luego haga clic en Aplicar. NOTA: Las opciones pueden variar según el modelo del hardware. Consulte los siguientes consejos sobre cuando es útil personalizar la pantalla de perfiles: Algunas aplicaciones podrían requerir una resolución o una profundidad de bits específica para funcionar correctamente. Algunas aplicaciones podrían requerir que se gire la pantalla. Utilizar una profundidad de color de 16 bits debería optimizar el rendimiento de la conexión Citrix y RDP porque se deben transmitir menos datos a través de la red o enviar menos datos al chip de gráficos. Preferencias de pantalla 15

28 Las plataformas basadas en AMD (t520, t610, t620) ofrecen profundidad de color solo de 32 bits. El t505 y el t510 ofrecen profundidad de color de 16 bits ó 32 bits. En todos los casos, la profundidad de color de 32 bits realmente utiliza 24 bits. Es posible que un administrador desee estandarizar un perfil de pantalla, aun cuando existan muchos monitores diferentes en la organización. Configuración de impresoras Para configurar una impresora: 1. Seleccione Periféricos > Impresoras en el Panel de control. 2. En el cuadro de diálogo de Impresión, haga clic en Agregar. 3. En el cuadro de diálogo Nueva impresora, seleccione la impresora a configurar y luego haga clic en Avanzar. NOTA: Si selecciona una impresora serial, asegúrese de ingresar los ajustes correctos en el lado derecho del cuadro de diálogo, o es posible que la impresora no funcione correctamente. 4. Seleccione el fabricante de la impresora. Si no está seguro, seleccione la opción Genérico (recomendado) y luego haga clic en Avanzar. 5. Seleccione el modelo y el controlador de la impresora y luego, haga clic en Avanzar. NOTA: Si no está seguro del modelo de la impresora o qué controlador utilizar, o si el modelo de su impresora no aparece, haga clic en Atrás y trate de usar la opción Genérico (recomendado) para la opción de fabricante de la impresora. Si utiliza la opción de fabricante Genérico (recomendado), asegúrese de seleccionar solo texto (recomendado) para el modelo e Impresora genérica solo texto [ingl.] (recomendado) para el controlador. 6. Complete la información opcional acerca de la impresora, como su nombre y ubicación. NOTA: HP le recomienda escribir el nombre del controlador correcto en el cuadro Controlador de Windows. Sin un controlador para asignar, cuando se conecta a una sesión remota, es posible que Windows no use el controlador correcto y la impresión podría no funcionar. El controlador también debe estar instalado en el servidor de Windows para que la impresora funcione correctamente. 7. Haga clic en Aplicar, luego imprima una página de prueba, si lo desea. De ser necesario, repita este proceso para configurar impresoras adicionales. SUGERENCIA: El problema más común es utilizar el controlador incorrecto para la impresora. Para cambiar el controlador, haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione Propiedades, luego cambie el fabricante y el modelo. 16 Capítulo 4 Configuraciones del Panel de control

29 Redirección de dispositivos USB Para redirigir los dispositivos USB: 1. Seleccione Periféricos > Administrador de USB en el Panel de control. 2. En la página Protocolo, seleccione un protocolo remoto. Si la configuración es Local, también puede especificar las opciones permitir que se monten dispositivos y montar dispositivos de solo lectura. 3. En la página Dispositivos, puede cambiar las opciones de redirección de dispositivos individuales si es necesario. Para ello, haga clic en el cuadro a la izquierda del nombre del dispositivo para alternar entre las siguientes opciones de redirección: Usar valores predeterminados Redireccionar No redireccionar 4. Cuando haya finalizado, haga clic en Aceptar. Ajustes de la red Los ajustes de la red se pueden configurar utilizando el Administrador de red. Para abrir el Administrador de red: Seleccione Configuración > Red en el Panel de control. Consulte las siguientes secciones para obtener más información sobre las distintas fichas en el Administrador de red: Ajustes para la red cableada Ajustes para la red inalámbrica Configuración de DNS Reglas de IPSec Configuración de los ajustes de VPN Configuración de Velocidad HP Ajustes para la red cableada La siguiente tabla describe las opciones disponibles en la ficha Cableada del Administrador de red. Opción Activar IPv6 Velocidad de Ethernet Método de conexión Activa IPv6. IPv4 se utiliza de forma predeterminada, y no pueden utilizarse al mismo tiempo. Le permite definir la velocidad de Ethernet. Si su interruptor o concentrador no tiene un requisito especial, opte por la configuración predeterminada Automática. Le permite elegir entre Automática y Estática. Si su entorno de red usa DHCP, la opción Automática debe funcionar sin que sea necesario establecer otro tipo de configuraciones. Si se selecciona Estática, aparece el ajuste Configuración de dirección estática. Asegúrese de ingresar estos valores de acuerdo con la opción que está utilizando, IPv4 o IPv6. Redirección de dispositivos USB 17

30 Opción MTU Ajustes de seguridad Le permite ingresar la unidad de transmisión máxima (en bytes). Le permite definir uno de los siguientes ajustes de autenticación: Ninguno 802.1X-TTLS 802.1X-PEAP 802.1X-TLS Tenga en cuenta lo siguiente sobre TTLS y PEAP: La opción de Autenticación interna debe configurarse de acuerdo con lo que admite el servidor. El ajuste Certificado CA debe hacer referencia al certificado del servidor en el cliente local. El Nombre de usuario y la Contraseña son las credenciales del usuario. Tenga en cuenta lo siguiente sobre TLS: El ajuste Certificado CA debe hacer referencia al certificado del servidor en el cliente local. Si su archivo de Clave privada es.p12 o.pfx, entonces, el ajuste Certificado de usuario puede dejarse en blanco. El ajuste Identidad debe ser el nombre de usuario que corresponde al certificado de usuario. El ajuste de la Contraseña de clave privada es la contraseña del archivo de clave privada del usuario. Ajustes para la red inalámbrica La siguiente tabla describe las opciones disponibles en la ficha Conexiones inalámbricas del Administrador de red. NOTA: Esta ficha está disponible solo si el cliente tiene un adaptador para conexiones inalámbricas. Opción Búsqueda de AP SSID SSID oculto Activar IPv6 Activar la administración de energía Método de conexión Busca las redes inalámbricas disponibles. Utilice esta casilla para introducir el SSID de la red inalámbrica en forma manual si no se encontró en la búsqueda. Active esta opción si el SSID de la red inalámbrica está configurado como oculto (no está transmitiendo). Activa IPv6. IPv4 se utiliza de forma predeterminada, y no pueden utilizarse al mismo tiempo. Activa el recurso de administración de energía del adaptador de conexiones inalámbricas. Permite seleccionar entre Automática y Estática. Si su entorno de red usa DHCP, la opción Automática debe funcionar sin otro tipo de configuraciones. 18 Capítulo 4 Configuraciones del Panel de control

31 Opción Si se selecciona Estática, aparece el ajuste Configuración de dirección estática. Asegúrese de ingresar estos valores de acuerdo con la opción que está utilizando, IPv4 o IPv6. Ajustes de seguridad Le permite definir uno de los siguientes ajustes de autenticación: Ninguno WEP WPA/WPA2-PSK 802.1X-TTLS 802.1X-PEAP 802.1X-TLS EAP FAST Para obtener WEP y WPA2/WPA-PSK, solo tiene que introducir la clave de red y hacer clic en Aceptar. Para EAP-FAST, configure Identidad anónima, Nombre de usuario, Contraseña y Método de aprovisionamiento. No necesita cambiar los ajustes del archivo PAC. Consulte Ajustes para la red cableada en la página 17 para obtener más información sobre TTLS, PEAP y TLS. Configuración de DNS La siguiente tabla describe las opciones disponibles en la ficha DNS del Administrador de red. Opción Nombre de host Servidores DNS Búsqueda de dominios Proxy HTTP Proxy FTP Proxy HTTPs Este se genera automáticamente según la dirección MAC del thin client. También puede configurar un nombre de host personalizado. Utilice esta casilla para definir la información del servidor DNS personalizado. Utilice esta casilla para restringir los dominios que se buscan. Utilice estas casillas para definir la información del servidor proxy usando el formato siguiente: HP recomienda utilizar el prefijo para los tres ajustes de proxy. De esta forma, logrará una mejor compatibilidad. NOTA: Los ajustes de proxy se predeterminan en las variables medioambientales http_proxy, ftp_proxy y https_proxy para el sistema. Reglas de IPSec Utilice esta ficha para agregar, editar y eliminar reglas IPSec. Una regla IPSec debe ser la misma para cada sistema que utiliza IPSec al comunicarse. Al configurar una regla IPSec, utilice la ficha General para establecer la información de la regla, las direcciones y el método de autenticación. La Dirección de origen es la dirección IP del thin client, y la Dirección de destino es la dirección IP del sistema con el cual el cliente va a comunicarse. Ajustes de la red 19

32 NOTA: Solo se admiten los tipos de autenticación PSK y Certificado. No se admite la autenticación Kerberos. Use la ficha Túnel para establecer los ajustes del modo túnel. Utilice las fichas Etapa I y Etapa II para configurar los ajustes avanzados de seguridad. Los ajustes deben ser iguales para todos los sistemas pares que se comuniquen entre sí. NOTA: También puede usar una regla IPSec para comunicarse con un equipo con Windows. Configuración de los ajustes de VPN HP ThinPro admite dos tipos de VPN: Cisco PPTP Active la opción de Inicio automático para iniciar la VPN automáticamente. Tenga en cuenta lo siguiente respecto de la creación de una VPN con Cisco: El Gateway es la dirección IP del gateway o el nombre de host. El Nombre del grupo y la Contraseña del grupo son el ID IPSec y la contraseña IPSec. La configuración de Dominio es opcional. El Nombre de usuario y la Contraseña de usuario son las credenciales del usuario que tenga derechos para crear una conexión VPN en el lado del servidor. El Tipo de seguridad debe configurarse de la misma manera que del lado del servidor. Tenga en cuenta lo siguiente respecto de la creación de una VPN con PPTP: El Gateway es la dirección IP del gateway o el nombre de host. La configuración de Dominio NT es opcional. El Nombre de usuario y la Contraseña de usuario son las credenciales del usuario que tenga derechos para crear una conexión VPN en el lado del servidor. Configuración de Velocidad HP Use la pestaña Velocidad HP para establecer los ajustes de Velocidad HP. Vaya a para obtener más información acerca de los modos de Velocidad HP. Centro de personalización Para abrir el Centro de personalización: Seleccione Configuración > Centro de personalización en el Panel de control. El botón en la parte superior de la página Escritorio puede utilizarse para alternar entre las configuraciones de ThinPro y Smart Zero. Consulte Comparación de ThinPro y Smart Zero en la página 1 para obtener más información sobre las diferencias entre estas dos configuraciones. NOTA: Cuando cambia de ThinPro a Smart Zero, si configuró una única conexión, esa conexión se utiliza automáticamente como la conexión de Smart Zero. Si configuró varias conexiones, se le solicita que seleccione la conexión que desea utilizar. La siguiente tabla describe el resto de las opciones disponibles en la página Escritorio. 20 Capítulo 4 Configuraciones del Panel de control

33 Opción Abrir Administrador de conexión en el inicio Activar/desactivar con botón derecho Permitir al usuario cambiar a modo de administrador Activar la seguridad de control de acceso Xhost Activar actualización de USB Autenticar actualización de USB Cuando está activado, el Administrador de conexión se abre automáticamente al iniciar el sistema. Desactive esta opción si no desea que el menú de contexto aparezca al hacer clic derecho en el escritorio Desactive esta opción para eliminar la opción de Alternar entre modo administrador/ usuario desde el Panel de control en modo Usuario. Cuando está activada, solo los sistemas enumerados en el área de la Lista de Control de acceso XHost pueden controlar el thin client de forma remota. Permite instalar actualizaciones desde una unidad flash USB. Consulte Actualizaciones de USB en la página 74 para obtener más información. Desactive esta opción para permitir que los usuarios estándar puedan instalar actualizaciones mediante USB. Utilice las páginas de Conexiones y Aplicaciones para seleccionar qué tipos de conexión y aplicaciones del Panel de control están disponibles en modo Usuario. Utilice la página Barra de tareas para configurar la barra de tareas. HP ThinState HP ThinState le permite capturar e implementar una imagen o configuración (perfil) de HP ThinPro en otro cliente de modelo y hardware compatibles. Administración de una imagen HP ThinPro Capturar una imagen HP ThinPro en un servidor FTP Para capturar una imagen HP ThinPro en un servidor FTP: IMPORTANTE: El directorio en el servidor FTP donde desea guardar la imagen capturada ya debe existir antes de iniciar la captura. 1. Seleccione Administración > ThinState en el Panel de control. 2. Seleccione la imagen de HP ThinPro y, a continuación, haga clic en Siguiente. 3. Seleccione hacer una copia de la imagen de HP ThinPro y, a continuación, haga clic en Siguiente. 4. Seleccione un servidor FTP, y haga clic en Siguiente. 5. Ingrese la información del servidor FTP en los campos. NOTA: El nombre del archivo de imagen está configurado de forma predeterminada para que sea el nombre de host del cliente. Seleccione Comprimir la imagen si desea comprimir la imagen capturada. HP ThinState 21

34 NOTA: El archivo de imagen de HP ThinPro es una descarga simple del disco. El tamaño sin comprimir es de aproximadamente 1 GB, y una imagen comprimida sin complementos es de aproximadamente 500 MB. 6. Haga clic en Terminar. Cuando comienza la captura de la imagen, todas las aplicaciones se detienen y aparece una nueva ventana que muestra el progreso. Si surge un problema, haga clic en Detalles para obtener más información. El escritorio vuelve a aparecer al finalizar la captura. Implementación de una imagen HP ThinPro usando FTP o HTTP IMPORTANTE: Si cancela una implementación, no se restaurará la imagen anterior y el contenido de la unidad flash del cliente se dañará. Para implementar una imagen HP ThinPro por medio de FTP o HTTP: 1. Seleccione Administración > ThinState en el Panel de control. 2. Seleccione la imagen de HP ThinPro y, a continuación, haga clic en Siguiente. 3. Seleccione restaurar una imagen de HP ThinPro y, a continuación, haga clic en Siguiente. 4. Seleccione el protocolo FTP o HTTP y luego ingrese la información del servidor en los campos. NOTA: HTTP. No son obligatorios los campos Nombre de usuario y Contraseña si usa el protocolo 5. Seleccione Retener la configuración de HP ThinPro si desea conservar todas las configuraciones previas. 6. Haga clic en Terminar. Cuando comienza la implementación de la imagen, todas las aplicaciones se detienen y aparece una nueva ventana que muestra el progreso. Si surge un problema, haga clic en Detalles para obtener más información. El escritorio vuelve a aparecer al finalizar la implementación. NOTA: Se realiza una verificación MD5sum solo si el archivo MD5 existe en el servidor. Capturar una imagen HP ThinPro en una unidad flash USB Para capturar una imagen HP ThinPro en una unidad flash USB: IMPORTANTE: Realice una copia de seguridad de todos los datos en la unidad flash USB antes de comenzar. HP ThinState formatea automáticamente la unidad flash para crear una unidad flash USB de arranque. Este proceso borrará todos los datos que se encuentren en la unidad flash. 1. Inserte una unidad flash USB en un puerto USB en el cliente. 2. Seleccione Administración > ThinState en el Panel de control. 3. Seleccione la imagen de HP ThinPro y, a continuación, haga clic en Siguiente. 4. Seleccione hacer una copia de la imagen de HP ThinPro y, a continuación, haga clic en Siguiente. 22 Capítulo 4 Configuraciones del Panel de control