Manual Terabox. Manual del usuario. Android. Versión Telefónica. Todos los derechos reservados.

Transcripción

1 Manual del usuario Android Versión Telefónica. Todos los derechos reservados. 1

2 1 Terabox Instalación del Terabox Configuración y uso de los componentes de Terabox Cuenta e Inicio Barra superior Fotos Descargar fotos de Terabox en el Dispositivo Compartir fotos de Terabox Descargar fotos del Dispositivo en Terabox Eliminar Imágenes de Terabox Videos Descargar videos de Terabox en el Dispositivo Compartir videos de Terabox Descargar videos del Dispositivo en Terabox Eliminar videos de Terabox Música Descargar canciones de Terabox en el Dispositivo Buscar canciones en Terabox Descargar canciones del Dispositivo en Terabox Eliminar música de Terabox Archivos Descargar archivos de Terabox en el Dispositivo Compartir archivos de Terabox Descargar archivos del Dispositivo en Terabox Eliminar Archivos de Terabox Contactos Calendario Historial Configuración Más Capacidad Ayuda Acerca de Terabox Salir Desinstalación

3 1 Terabox Actualmente sus fotos, videos, música y archivos están cada vez más almacenados en diferentes dispositvios: computadoras, tablets, smartphones y páginas web. Frente a este escenario, es necesaria mucha flexibilidad, ya que muchas personas buscan acceder a diferentes contenidos, dónde y cuándo lo deseen. Telefónica desarrolló TERABOX, un producto que permite almacenar, sincronizar y compartir diferentes datos y contenidos en la nube incluyendo: Gestión de datos de informaciones personales, como contactos (catálogo de direcciones) y calendario (agenda) Archivos de multimedias, por ejemplo fotos, videos y música Archivos de datos, incluyendo PDFs, archivos de Office y otros documentos. Terabox utiliza un delicado mecanismo de sincronización en la nube que está proyectado para sincronizar datos con cualquier dispositivo. Terabox es un producto fácil de bajar, instalar y ejecutar. Así como toda solución de calidad para Backup, Terabox tiene como objetivo prevenir la pérdida de datos importantes por medio de un backup automático en la nube. Si el dispositivo es perdido, se rompe o es robado, o si posee otro dispositivo y desea sincronizar el contenido, puede realizar este procedimiento fácilmente. Además de la prevención, la opción de acceder a los contenidos "a cualquier hora, en cualquier lugar" vuelve a la solución una actividad flexible y placentera. REQUISITOS MÍNIMOS DE SISTEMA: Android Smartphones y Tablets 2.2 hasta 5.x *Un detalle importante a ser observado al instalar Terabox es la verificación de softwares en conflicto. Algunos ejemplos son softwares de Backup de otros fabricantes. El programa de instalación de Terabox no retira automáticamente el software en conflicto. *Para el correcto funcionamiento de la solución, el sistema operativo debe ser mantenido siempre con las últimas actualizaciones de seguridad instaladas. *Es necesaria la conexión a internet para la validación, la sincronización y la actualización. 3

4 2 Instalación del Terabox Al recibir por SMS o correo electrónico el enlace para la descarga de Terabox, el producto debe ser instalado del siguiente modo: Haga clic en el ícono anexo Instalar y complete la acción haciendo clic en el botón Siguiente. Lea atentamente la Lista de permisos de accesos: Al estar de acuerdo con el listado de permisos del aplicación, haga clic en el botón "Instalar": 4

5 El Aplicativo fue instalado con éxito. Haga clic en el botón "Abrir": 5

6 En la Pantalla de Bienvenida, haga clic en el ícono. Una breve presentación del aplicativo será exhibida. Utilice las flechas de navegación para leer el contenido de cada pantalla: 6

7 Después de leer el contenido de cada pantalla, haga clic en el botón "Regístrate" para suscibirte al servicio. Si ya tiene una cuenta configurada, haga clic en el botón "Iniciar Sesión". En "Regístrate", seleccione el tipo de Cliente "Movistar", ingrese su número de teléfono y haga clic en el botón "Continuar": 7

8 En "Iniciar Sesión": Ingrese su cuenta de correo y contraseña, haga clic en el botón "Ingresar". En caso de no recordar su contraseña, haga clic en " Olvidaste tu contraseña? Haz clic aquí" y elija de qué manera desea recuperar la contraseña. Seleccione entre las opciones Vía correo o Vía SMS. Al ingresar su cuenta de correo o número SMS para recuperación de contraseña, haga clic en el botón "Enviar". La contraseña será enviada de acuerdo con su elección. 8

9 Será enviado por o SMS un código PIN para registrar su nueva contraseña. Ingrese el PIN recibido, registre y confirme su nueva contraseña y haga clic en el botón Cambiar Contraseña : Lea con atención las condiciones generales de uso, si está de acuerdo presione el botón Aceptar. *En la página de Login es también posible aumentar la capacidad de almacenamiento, vea el procedimiento completo en el ítem

10 3 Configuración y uso de los componentes de Terabox Cuenta Inicio Fotos Videos Músicas Archivos Contactos Calendario Historial Configuración Más capacidad Ayuda Acerca de Terabox 3.1 Cuenta e Inicio En la pantalla "Inicio" visualizará todos los archivos de Terabox almacenados en la nube. Esos archivos también podrán ser visualizados desde la web usando cualquier dispositivo conectado a Internet. 10

11 3.1.1 Barra superior En el botón, el aplicativo presenta un atajo para navegar entre todas las funciones de Terabox: Cuenta Inicio Fotos Videos Músicas Archivos Contactos Calendario Histórico Configuración Más Capacidad Ayuda Acerca de Terabox Haga clic en el botón "Cuenta" : En la Pestaña Información personal : El aplicativo exhibe sus datos personales y permite la edición de su cuenta Terabox mediante la opción "Editar" dentro del botón. 11

12 En la Pestaña Capacidad : El aplicativo exhibe en porcentaje el espacio ya utilizado, el espacio en uso en la papelera y la capacidad total de espacio de su paquete Aumentar Capacidad: En cualquier momento se puede aumentar la capacidad de su plan. Para eso, presione el botón Mas capacidad. Haga clic en el botón Acceder al sitio de Terabox, seleccione el paquete de acuerdo a la capacidad deseada y presione el botón Continuar : 12

13 Puede verse a la izquierda un ejemplo de aumento de capacidad a un plan de 10GB. Cancelar: en esta página es posible cancelar su cuenta de Terabox, para eso haga clic en Baja de servicio Cancelar: Si tiene la seguridad de que desea cancelar su cuenta de Terabox, ingrese su número telefónico y presione el botón Confirmar Baja : 13

14 De acuerdo con el ejemplo, la baja fué realizada con éxito y Terabox disponibiliza 60 días para que sus archivos sean descargados a sus dispositivos. Después de esos 60 días el servicio será desactivado y sus archivos eliminados definitivamente. En el panel central de la pantalla "Inicio", podemos visualizar y acceder a los archivos almacenados en Terabox. Seleccione la opción de acuerdo con el tipo de archivo que desea abrir: Fotos, Videos, Músicas, Archivos. La barra superior de la pantalla de Inicio posee dos botones de atajo: En el botón, el aplicativo presenta un atajo para visualizar y sincronizar archivos almacenados en el dispositivo que no están en la carpeta estándar de Android: Fotos, Videos, Músicas, Archivos. En el botón, el aplicativo presenta un atajo para la Actualización Manual. 14

15 3.2 Fotos Esta opción permite visualizar las fotos de su Terabox almacenadas en la nube. Haga clic en una foto para visualizarla individualmente: Deslice el dedo en la pantalla en sentido horizontal para navegar por las imágenes. Sostenga el dispositivo en sentido horizontal para visualizar la imagen en pantalla entera: 15

16 3.2.1 Descargar fotos de Terabox en el Dispositivo Esta opción permite sincronizar las fotos de Terabox, almacenándolas en su Android. Haga clic en Seleccionar el contenido, marque las fotos deseadas, haga clic en el botón de expansión y seleccione la opción Guardar en este dispositivo : Las fotos serán guardadas en la carpeta estándar de fotos del dispositivo. 16

17 3.2.2 Compartir fotos de Terabox Seleccione las fotos que desea, haga clic en el Botón Compartir, y elija el canal: Elija entre las opciones: Compartir a través de , Enviar a Facebook, Enviar a Flickr, Enviar a Google+, Enviar a Twitter. Vea a la izquierda el ejemplo de compartir por . Ingrese el destinatario, tema y seleccione el botón Enviar. 17

18 3.2.3 Descargar fotos del Dispositivo en Terabox El aplicativo sincroniza automáticamente las fotos almacenadas en la carpeta estándar de imágenes de Android con Terabox. Esa opción permite cargar manualmente en Terabox las fotos almacenadas fuera de la carpeta estándar de imágenes de Android. Haga clic en el botón (+), seleccione las fotos deseadas y haga clic en el botón ( ): *Si desea seleccionar todas las Imágenes de una sola vez, haga clic en el botón. 18

19 Un ícono en formato de nube aparecerá sobre la foto durante el proceso de carga: Cuando el ícono de la nube desaparezca, las imágenes fueron cargadas en Terabox. *Para que esa sincronización suceda y las fotos estén disponibles en la nube, es necesaria la conexión a una red de la operadora o red wi-fi. 19

20 3.2.4 Eliminar Imágenes de Terabox Para excluir una o más imágenes, marque las imágenes deseadas y seleccione la opción Borrar : Si está seguro de que desea eliminar las Imágenes, haga clic en el botón "Mover a la papelera" *Para que las acciones aplicadas funcionen, es necesaria la conexión a una red de la operadora o red wi-fi. 20

21 3.3 Videos Esta opción permite visualizar los videos de su Terabox almacenados en la nube. Deslice el dedo en la pantalla para navegar por los videos de la galería. Haga clic en un video para visualizar. Sostenga el dispositivo en sentido horizontal para visualizar el video en pantalla entera. Use los comandos en la pantalla para pausar, avanzar o retroceder la reproducción del video. 21

22 3.3.1 Descargar videos de Terabox en el Dispositivo Esta opción permite sincronizar los videos de Terabox, almacenándolos en su Android. Haga clic en Seleccionar el contenido, marque los videos deseados y haga clic en Guardar en el dispositivo : Los videos serán guardados en la carpeta estándar de videos del dispositivo. 22

23 3.3.2 Compartir videos de Terabox Seleccione los videos que desea compartir, haga clic en el Botón Compartir y elija el canal: Elija entre los canales: Compartir por Correo, Enviar para Facebook Enviar para Twitter Enviar para YouTube Vea a la izquierda el ejemplo de compartir por correo. Informe el destinatario y tema, seleccione el botón Enviar. 23

24 3.3.3 Descargar videos del Dispositivo en Terabox El aplicativo sincroniza automáticamente los videos almacenados en la carpeta estándar de videos de Android con Terabox. Esta opción permite cargar manualmente en Terabox los videos almacenados fuera de la carpeta estándar de videos de Android. Haga clic en el botón (+), seleccione los videos deseados y haga clic en el botón ( ): *Si desea seleccionar todos los videos de una sola vez, haga clic en el botón. 24

25 Un ícono en formato de nube aparecerá sobre el video durante el proceso de carga: Cuando el ícono de la nube desaparezca, los videos fueron cargados en Terabox. *Para que esa sincronización suceda y los videos estén disponibles en la nube, es necesaria la conexión a una red de la operadora o red wi-fi. 25

26 3.3.4 Eliminar videos de Terabox Para eliminar uno o más videos, marque los videos deseados y seleccione la opción Borrar : Si está seguro de que desea eliminar los videos, haga clic en el botón "Mover a la papelera" *Para que las acciones aplicadas funcionen, es necesaria la conexión a una red de la operadora o red wi-fi. 26

27 3.4 Música Esta opción permite reproducir la música de su Terabox que está almacenadas en la nube. Haga clic en una canción para reproducir o haga clic en "Seleccionar el contenido" para reproducir una lista de canciones: Use los comandos en la pantalla para pausar, avanzar o retroceder la reproducción de la canción. 27

28 3.4.1 Descargar canciones de Terabox en el Dispositivo Esta opción permite sincronizar la música de Terabox, almacenándolas en su Android. Haga clic en Seleccionar el contenido, marque las canciones deseadas y haga clic en Guardar en el dispositivo : Las canciones serán guardadas en la carpeta estándar de audio del dispositivo Buscar canciones en Terabox Haga clic en el Botón "Buscar" e informe el nombre de la canción que desea encontrar: 28

29 3.4.3 Descargar canciones del Dispositivo en Terabox El aplicativo sincroniza automáticamente las canciones almacenadas en la carpeta estándar de audio de Android con Terabox. Esta opción permite cargar manualmente en Terabox las canciones almacenadas fuera de la carpeta estándar de audio de Android. Haga clic en el botón (+), seleccione las canciones deseadas y haga clic en el botón ( ): De acuerdo con la pantalla de abajo, las canciones seleccionadas fueron transferidas a Terabox. 29

30 *Para que esa sincronización suceda y las canciones estén disponibles en la nube, es necesaria la conexión a una red de la operadora o red wi-fi Eliminar música de Terabox Para excluir una o más canciones, marque las canciones deseadas y seleccione la opción Borrar : Si está seguro de que desea eliminar la canción, haga clic en el botón "Mover a la papelera". *Para que las acciones aplicadas funcionen, es necesaria la conexión a una red de la operadora o red wi-fi. 30

31 3.5 Archivos Esta opción permite visualizar los archivos de su Terabox que están almacenados en la nube. Deslice el dedo en la pantalla para navegar por los archivos. Haga clic en un archivo para abrirlo. 31

32 3.5.1 Descargar archivos de Terabox en el Dispositivo Esta opción permite sincronizar los archivos de Terabox, almacenándolos en su Android. Haga clic en Seleccionar el contenido, marque los archivos deseados y haga clic en Guardar en el dispositivo : Los archivos serán guardados en la carpeta estándar de archivos del dispositivo. 32

33 3.5.2 Compartir archivos de Terabox Seleccione los archivos que desea compartir, haga clic en el Botón Compartir y elija el canal: Compartir por Correo. Vea a la izquierda el ejemplo de compartir por correo. Informe el destinatario y tema, y haga clic en el botón Enviar. 33

34 3.5.3 Descargar archivos del Dispositivo en Terabox El aplicativo sincroniza automáticamente los archivos almacenados en la carpeta estándar de archivos de Android con Terabox. Esta opción permite cargar manualmente en Terabox los archivos almacenados fuera de la carpeta estándar de archivos de Android. Haga clic en el botón (+), seleccione los archivos deseados, haga clic en el botón ( ): *Para que esa sincronización suceda es necesaria la conexión a una red de la operadora o red wi-fi. 34

35 3.5.4 Eliminar Archivos de Terabox Para excluir uno o más archivos, marque los archivos deseados y seleccione la opción Borrar : Si está seguro de que desea eliminar los archivos, haga clic en el botón "Mover a la papelera" *Para que las acciones aplicadas funcionen, es necesaria la conexión a una red de la operadora o red wi-fi. 35

36 3.6 Contactos Esta opción permite que sincronice todos los contactos de su Android con Terabox, guardándolos en la nube. Esos contactos podrán ser visualizados desde la web usando cualquier dispositivo conectado a Internet. *Para que esa sincronización suceda, es necesario que la opción de contactos esté "Activada" y exista una conexión a una red de la operadora o red wi-fi. 36

37 Restablecer: Esta opción reemplazará los datos de su dispositivo por los datos almacenados en la nube, o reemplazará los datos almacenados en la nube por los datos almacenados en su dispositivo. Al hacer clic en el botón "Restablecer", seleccione en qué dirección desea realizar el reemplazo de datos: Se da la posibilidad de elegir: restablecer el dispositivo móvil : todos los contactos del dispositivo móvil son eliminados e inmediatamente sustituidos por los contactos almacenados en la nube de Terabox restablecer la cuenta en línea : todos los contactos de la nube de Terabox son eliminados e inmediatamente sustituidos por los contactos del dispositivo móvil Hay que tener presente que si en el primer caso no hubiese contactos en la nube de Terabox se perderán todos los contactos, y de igual forma sucederá si en el segundo caso no hubiese contactos en el móvil. Es así, que esta operación debe ser utilizada con sumo cuidado y atención. Si está seguro de que desea realizar esta operación, haga clic en el botón "iniciar restablecimiento". *Realice la operación de Reset con cuidado, para evitar la pérdida de datos importantes. 37

38 Importar Contactos: Esta opción permite importar los contactos de su cuenta Gmail, u otras cuentas que el usuario posea, a su dispositivo almacenándolos en la nube. En este caso, a diferencia de lo que sucede en la operación de Restablecimiento mencionada precedentemente, los contactos importados se adicionan a los que ya se encuentran almacenados en la nube de Terabox, y no es necesario seleccionar una dirección, ya que siempre se efectúa hacia Terabox. Hay que tener en cuenta que: Una vez importada una agenda, esta ya no será exhibida más cuando se vuelva a solicitar la función Importar Contactos. Si se ejecuta el comando de Importar Contactos para una misma agenda en más de un dispositivo, es posible que una agenda ya importada sea exhibida nuevamente, y si se prosigue con la importación, se produzca una duplicación de contactos en la nube de Terabox. Para eliminar esta duplicación, sólo basta con acceder al Portal Web y dentro de Contactos ejecutar la opción Unir Duplicados (ver manual Portal Web). La función Unir Duplicados, solamente unificará aquellos contactos que hayan sido importados de una misma agenda. Los contactos repetidos que tengan como origen agendas diferentes no serán unificados automáticamente. Al hacer clic en Importar Contactos, seleccione la cuenta deseada y haga clic en Iniciar importación : 38

39 *Para que esa sincronización suceda es necesaria la conexión a una red de la operadora o red wi-fi. Nuevo Contacto: Siempre que un nuevo contacto es agregado, el sistema operativo Android verifica qué agendas están configuradas en el dispositivo, y a continuación, Android solicita al usuario que seleccione en qué agenda desea guardar el nuevo contacto, y si esta opción se toma sólo por esa vez o siempre. En este momento es importante tener en cuenta que para que los nuevos contactos sean agregados y almacenados en la nube de Terabox, debe seleccionarse la agenda de Terabox, siempre. 39

40 3.7 Calendario Esta opción permite que sincronice el calendario de su Android con Terabox, guardando los compromisos en la nube. Esos archivos podrán ser visualizados desde la web usando cualquier dispositivo conectado a Internet. *Para que esa sincronización suceda, es necesario que la opción de Calendario esté "Activada" y exista una conexión a una red de la operadora o red wi-fi. 40

41 Restablecer: Al resetear Terabox, se reemplazarán los datos de su dispositivo por los datos almacenados en la nube, o reemplazará los datos almacenados en la nube por los datos almacenados en su dispositivo. Al hacer clic en el botón "Restablecer", seleccione en qué dirección desea realizar el reemplazo de datos: Haga clic en el botón Iniciar Restablecimiento para comenzar el proceso. *Realice la operación Redefinir con cuidado, para evitar la pérdida de datos importantes. 41

42 3.8 Historial En esta opción, el aplicativo exhibe un resumen de las sincronizaciones: 42

43 3.9 Configuración Esta opción permite configurar la sincronización de Imágenes, Videos, Música, Archivos, Contactos y Calendario. Para que la sincronización suceda es necesaria una conexión de red, elija una opción de conexión: Wi-Fi o Red de Datos Móvil, Sólo Wi-Fi, Sólo Manuales. 43

44 Roaming: Esta opción permite activar/desactivar la sincronización cuando está en Roaming Registro: Esta opción permite activar/desactivar el envío del informe de errores al equipo de soporte de Terabox: 44

45 Enviar Registro: Esta opción permite enviar manualmente el informe de errores al equipo de soporte de Terabox: Al seleccionar el botón Enviar registro, el registro de uso de aplicativo es enviado al equipo de soporte, y no se debe esperar respuesta a este envío. Este registro de uso es utilizado por el equipo de soporte del desarrollador de la aplicación para detectar posibles problemas de uso de la aplicación y generar correcciones en futuras actualizaciones del software. 45

46 3.10 Más Capacidad En cualquier momento usted puede aumentar la capacidad de su paquete de Terabox. Para eso haga clic en el botón Más Capacidad. Vea el procedimiento completo en el ítem

47 3.11 Ayuda En caso de dudas, encuentre las respuestas en el tópico de ayuda de Terabox: 47

48 3.12 Acerca de Terabox En esta opción, el aplicativo exhibe la versión de Terabox instalada en su dispositivo y puede acceder en cualquier momento a los términos y condiciones de uso y política de privacidad. 48

49 3.13 Salir Para desconectar la cuenta del usuario y cerrar el aplicativo, haga clic en el botón: Haga clic en el botón "Cuenta": Si está seguro de que desea desconectarse de Terabox, haga clic en el botón "Sí". 49

50 4 Desinstalación Si desea desinstalar Terabox. Acceda al menú de Configuraciones > Aplicativos o Administrador de Aplicativos en su dispositivo (puede variar de acuerdo con el dispositivo). Seleccione el aplicativo "Terabox", haga clic en el botón "Desinstalar" y Complete la acción: Haga clic en "Aceptar" para concluir la desinstalación y "OK" para terminar. 50