Ministerio de Economía y Finanzas Dirección General de Tesorería

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1 Ministerio de Economía y Finanzas Dirección General de Tesorería VERSION PROVEEDOR PROCEDIMIENTO PARA LA CONSULTA EN LINEA DE LAS GESTIONES DE COBRO (De los Dos Últimos Años) Panamá, 5 de Octubre de 2006

2 Bienvenidos a la Consulta en Línea de la Dirección General de Tesorería En vías de mejorar la calidad de la información que se le ofrece a los proveedores, la Dirección General de Tesorería ha desarrollado esta nueva facilidad, con el objetivo primordial de ofrecer a los usuarios la mayor cantidad de información posible, de forma tal que los mismos puedan contar con un estado de cuenta, donde podrán conocer el estado exacto de su Gestiones de Cobro. Esta nueva consulta está dividida en dos áreas, en la primera puede acceder a través de un usuario y una contraseña a su estado de cuenta; y en la segunda podrán obtener la información referente a una (1) Gestión de Cobro en particular. Dirección General de Tesorería 2

3 INDICE Consultar el Estado de una Gestión de Cobro en Particular... 4 Requisito para Ingresar a la Consulta en Línea... 5 Pasos para Utilizar la Consulta en Línea de la Dirección General de Tesorería Ingresar Opciones de la Consulta en Línea Gestiones Pagadas Gestiones Por Pagar Buscar Gestión Contáctenos Suscripción a la Consulta en Línea Requisitos para la Impresión de Reportes Conocer la Versión de su Sistema Operativo Instalar Adobe Reader Como Utilizar la Barra de Herramientas de los Reportes Dirección General de Tesorería 3

4 Consultar el Estado de una Gestión de Cobro en Particular 1. El usuario debe conocer de antemano el Número y el Año de la Gestión de Cobro. 2. En la pantalla principal de la Consulta en Línea, debe introducir esta información en las casillas correspondientes. Número Gestión de Cobro El Año de la Gestión de Cobro 3. Una vez introducida esta información, debe presionar el botón 4. A continuación se le desplegará el estado actual en que se encuentra la Gestión de Cobro. Ejemplo: 5. Si desea verificar el estado de otra Gestión de Cobro, presione el botón y repita los pasos de 2 al 4. Dirección General de Tesorería 4

5 Requisito para Ingresar a la Consulta en Línea Esta funcionalidad requiere que en el Internet Explorer se habiliten los Cookies. a) Para esto se debe acceder al Internet Explorer b) Luego entrar en Herramientas, aquí selecciona la opción Opciones de Internet. c) Aquí debe seleccionar la etiqueta Privacidad Dirección General de Tesorería 5

6 d) Acceda a Opciones Avanzadas e) Y activar como se muestra a continuación Debe presionar Aceptar, y ya estará habilitado para acceder a la Consulta en Línea. Dirección General de Tesorería 6

7 Pasos para Utilizar la Consulta en Línea de la Dirección General de Tesorería 1. Ingresar En la siguiente pantalla deberá introducir el Usuario y la Contraseña correspondiente para Ingresar a la Consulta en Línea. Dirección General de Tesorería 7

8 Al ingresar por primera vez a la Consulta en Línea le pedirá cambiar su contraseña. Una vez cambiada la contraseña le aparecerá un mensaje como éste. Dirección General de Tesorería 8

9 Aquí debe presionar Aceptar y tendrá que logearse nuevamente, es decir que introducirá su nueva contraseña y presionará el botón. 2. Opciones de la Consulta en Línea En la pantalla principal tenemos cuatro (4) opciones a escoger: a) Gestiones Pagadas (Ordenadas por Estado, Entidad, Por Fecha) b) Gestiones Por Pagar (Ordenadas por Estado, Entidad, Por Fecha) c) Buscar Gestión (Nos mostrará detalles de una Gestión de Pago en específico) d) Contáctenos (Le mostrará información de contacto) 3. Gestiones Pagadas En esta opción se despliega la información correspondiente a los pagos realizados por la Dirección General de Tesorería. Inicialmente le mostrará un reporte con las Gestiones de Cobros pagadas los diez últimos días ordenados por Estado. Dirección General de Tesorería 9

10 El usuario puede cambiar el rango de fecha a consultar en la pantalla principal, hasta dos años. NOMBRE DEL PROVEEDOR En este reporte puede obtener mayores detalles de la Gestión de Cobro, por medio del link. Ver ejemplo en la siguiente página. Dirección General de Tesorería 10

11 NOMBRE DE PROVEEDOR Adicionalmente puede consultar cualquiera de los tres reportes al seleccionar (Ordenar por Estado, Ordenar por Entidad y Ordenar por Fecha) y presionar el botón 4. Gestiones Por Pagar Dirección General de Tesorería 11

12 En esta opción se despliega la información correspondiente a las Gestiones de Cobro que están en trámites ya sea por la Institución, la contraloría General o la Dirección General de Tesorería. Al igual que la anterior nos permite introducir el rango de fecha que deseamos consultar, además de desplegarlas de las siguientes formas: a. Ordenadas por Estado b. Ordenadas por Entidad y c. Ordenadas por Fecha hasta dos años 5. Buscar Gestión Esta Opción nos permite conocer el detalle de una Gestión en específica. Solo deberá introducir el Año y el Número de la Gestión de Cobro que le interesa. Sólo podrá buscar gestiones de cobro que le pertenezcan. Dirección General de Tesorería 12

13 6. Contáctenos Esta Opción nos permite obtener información de contacto, en caso de necesitar información adicional o de tener algún tipo de problemas. Dirección General de Tesorería 13

14 Suscripción a la Consulta en Línea 1. Si usted es un proveedor que le brinda servicio a diversas instituciones del Estado, puede obtener información de todas las gestiones de cobro, que haya presentado a su nombre, suscribiéndose a este servicio. Puede acceder a este Formulario por medio del botón se muestra en la página principal. que Nota: Este formulario debe ser llenado, impreso y deberá ser entregado junto con la copia de cédula en la ventanilla de recepción de documentos la Dirección General de la Tesorería ubicada en la planta baja del Ministerio de Economía y Finanzas, en Avenida Perú. 2. Este documento, será verificado por el personal del Departamento de Pago, una vez revisada la información podrá retirar su contraseña temporal en la Ventanilla de Pagos de la Tesorería (Receptoria de Cuentas y Entregas de Cheques), la cual le permitirá entrar a la Consulta en Línea por medio del botón. Dirección General de Tesorería 14

15 Nota: Esta contraseña es de carácter temporal, y su función primordial es la de permitirle a los usuarios introducir su propia Contraseña. Dirección General de Tesorería 15

16 Requisitos para la Impresión de Reportes Para la impresión de los reportes es necesaria la instalación del software Adobe Reader, por lo que se hace necesario: 1. Conocer la Versión de su Sistema Operativo En su escritorio puede observar un icono como este: Debe colocar el cursor del Mouse (Ratón) sobre el icono y presionar el botón derecho del mismo, se desplegara una pequeña ventana como esta. Dirección General de Tesorería 16

17 En esta ventana debe seleccionar la opción Propiedades y observará la siguiente ventana. Sistema Service Pack En la parte que dice Sistema puede observar la Versión de su Sistema Operativo, Para este caso: Microsoft Windows 2000 Adicionalmente puede obtener la versión del Service Pack que tiene su computadora instalada. En esta ocasión es: Service Pack 4 o SP4 Nota: Estos datos son importantes para el siguiente requisito, en donde deberá conocer la versión de su sistema operativo y la del Service Pack que este instalada. Dirección General de Tesorería 17

18 2. Instalar Adobe Reader. Para descargar el Adobe Reader, debe ingresar la siguiente dirección web en su navegador de Internet: Debe seleccionar la versión de su Sistema Operativo En este caso el Sistema Operativo seria Windows 2000 SP4, usted tendría que seleccionar el que dice 2000 SP4-SP2 Dirección General de Tesorería 18

19 Una vez seleccionado el sistema operativo deberá presionar el botón y este le llevara al paso número 2. En el paso numero 2, deshabilite las opciones Adobe Yahoo y Adobe Photoshop Luego de deshabilitar estas opciones, presione Dirección General de Tesorería 19

20 Observará la siguiente pantalla: Inmediatamente se abrirá esta otra pantalla, en donde seleccionará Guardar Dirección General de Tesorería 20

21 En esta pantalla debe seleccionar el lugar en donde se guardara la información y luego presionar Guardar Una vez finalizada la descarga, observará la siguiente pantalla, en esta debe presionar el botón Abrir. Dirección General de Tesorería 21

22 Inmediatamente empezará la descarga del Adobe Reader, el tiempo en bajar de Internet, dependerá de su conexión de Internet. Al finalizar esta descarga, automáticamente se iniciará la instalación del software. Dirección General de Tesorería 22

23 A partir de esta pantalla, solo deberá seguir las instrucciones de instalación del Adobe Reader. Dirección General de Tesorería 23

24 Como Utilizar la Barra de Herramientas de los Reportes En todos los reportes de la aplicación observará una barra de herramientas como esta: Esta barra les permite a los usuarios acceder a las opciones de navegación, impresión y exportación de la información presentada en pantalla. OPCION Exportar ICONO Imprimir Navegación de las Páginas Buscar Zoom Ingresar Nº de Gestión La opción exportar permite la exportación a los formatos de Microsoft Excel, Microsoft Word, Adobe Reader (PDF), entre otros. Dirección General de Tesorería 24

25 Al imprimir el reporte aparecerá de la siguiente manera: Dirección General de Tesorería 25

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