p Planificación creativa con mapas mentales Caso: cómo innovar en una empresa

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Emilio Valenzuela Godoy
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1 Speedplanning p Planificación creativa con mapas mentales Caso: cómo innovar en una empresa Pere Jiménez Creis pjimenez@idi.caib.es OBJETIVOS O CAPACIDADES A ADQUIRIR Entender la necesidad de planificar mediante herramientas creativas/innovadoras y objetivas: pensar antes de hacer Entender qué es un mapa mental Asimilar la base teórica del mapa mental: psicología diferencial Ser capaz de identificar y estructurar ideas a través del mapa mental Ser capaz de priorizar ideas a través del diagrama de relaciones causa-efecto Ser capaz de diseñar el camino óptimo y lógico en la planificación de un proyecto, de un proceso, de una reunión o de cualquier acción profesional o personal que se nos plantee.

mapa mental Asimilar la base teórica del mapa mental: psicología diferencial Ser capaz de identificar y estructurar ideas a través del mapa mental Ser capaz de priorizar ideas

2 QUÉ VAMOS A HACER 1. Porqué planificar: PDCA y estrategia 2. Mapa mental y cognitivismo 3. Mapa mental y psicología diferencial. Práctica 4. Diagrama de relaciones causa-efecto. Práctica 5. Caso práctico: cómo innovar en una empresa 1. PORQUÉ PLANIFICAR: PDCA o Ciclo Deming P - PLAN Planificar significa estudiar la situación actual, definir los objetivos, analizar las actividades a realizar, tiempos, costes, especificaciones y riesgos D - DO Hacer significa ejecutar el plan C - CHECK Revisar significa analizar si se han cumplido objetivos, costes, plazos y especificaciones A- ACT Actuar significa cambiar aquello que sea necesario para mejorar

PORQUÉ PLANIFICAR: PDCA o Ciclo Deming P - PLAN Planificar significa estudiar la situación actual, definir los objetivos, analizar las actividades a realizar,

3 1. PORQUÉ PLANIFICAR: Proceso de planificación estratégica Análisis situación: análisis interno y análisis externo Análisis interno: evolución de ventas, satisfacción clientes, personal, etc Análisis DAFO: definir debilidades y fortalezas internas, amenazas y oportunidades externas Objetivos estratégicos: definir qué debemos lograr para mejorar debilidades y aprovechar oportunidades Análisis externo: evolución del mercado, competencia, tecnología en uso, etc Objetivos operativos: definir objetivos medibles y sus indicadores alineados con los objetivos estratégicos Plan de acciones: definir qué acciones debemos llevar a cabo para lograr los objetivos operativos 1. PORQUÉ PLANIFICAR: Proceso de innovación

debilidades y aprovechar oportunidades Análisis externo: evolución del mercado, competencia, tecnología en uso, etc Objetivos operativos: definir objetivos medibles y sus

4 2. MAPA MENTAL Y COGNITIVISMO Mapa mental: diagrama usado para representar las palabras, ideas, tareas, u otros conceptos ligados y dispuestos radialmente alrededor de una palabra clave o de una idea central. Sigue la psicología cognitivista. Cognitivismo: desarrollo de la inteligencia a través del estudio de los procesos mentales implicados en el conocimiento 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Así como la psicología básica estudia las leyes y procesos de la mente y de la conducta comunes a todas las personas, la psicología diferencial estudia la mente y conducta fijándose en las diferencias individuales o de grupos. Se está estudiando, en particular, las diferencias de la estructura mental de hombres y mujeres, o mejor dicho, las diferencias entre la estructura mental femenina y la estructura mental masculina.

MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Así como la psicología básica estudia las leyes y procesos de la mente y de la conducta comunes a todas las personas, la

5 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Psicología diferencial. Resultados estudio (1) Las mujeres son mejores que los hombres para interpretar el lenguaje no verbal Hombres y mujeres tendrían diferentes estructuras t cerebrales Las partes del lóbulo frontal involucradas en la toma de decisiones y la resolución de problemas, era proporcionalmente más grande en las mujeres. Lo mismo ocurría con el área que regula las emociones La memoria a corto plazo también es más grande en mujeres que en hombres 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Psicología diferencial. Resultados estudio (2) Los hombres desarrollan más la percepción del espacio, las emociones y el impulso sexual Los hombres recuerdan más cosas pero las mujeres retienen mejor los detalles. Las pesadillas de las mujeres pueden ser divididas en tres categorías, sueños temerosos (ser perseguida o amenazada de muerte), perder un ser querido y sueños confusos No sólo las mujeres tienen más pesadillas, sino que para ellas son más intensas emocionalmente Los sueños de los hombres tienen más referencias a la actividad id d sexual

involucradas en la toma de decisiones y la resolución de problemas, era proporcionalmente más grande en las mujeres.

6 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Estructura mental femenina (mapa mental) Idea 8 Acción 7 Acción 6 Acción 5 Acción 3 Idea 2 Acción 1 Idea 5 Idea 1 Idea 3 Idea 7 Idea 9 Acción 2 Idea 4 Idea 6 Acción 4 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Estructura mental femenina Nota previa: ojo, vamos a generalizar... Las ideas y decisiones de la mujer son, por tanto: Creativas, innovadoras e inesperadas Siguen una estructura en explosión El objetivo central del pensamiento femenino no es necesariamente conocido (si por ella) Simultáneas Multidisciplinares Todo es posible

MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Estructura mental femenina Nota previa: ojo, vamos a generalizar.

7 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Estructura mental masculina (proceso) Idea 1 Idea 2 Acción 1 Acción 2 Idea 4 Acción 3 Acción 4 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Estructura mental masculina Nota previa: ojo, también vamos a generalizar... Las ideas y decisiones del hombre son, por tanto: Predecibles, sus reacciones son conocidas de antemano Siguen un proceso lineal, un orden El proceso es paso a paso, una cosa detrás de otra Necesidad de saber lo que hay que hacer y cómo hacerlo

MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Estructura mental masculina Nota previa: ojo, también vamos a

8 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Estructura mental femenina, un día (mapa mental) 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Estructura mental masculina, un día (proceso) Inicio: pensar qué he de hacer Levantarse y ducharse Coger las cosas Llevar al niño al colegio Ir al trabajo y trabajar Llamada de control: todo ok Ir a casa y fin día normal El niño tenía natación? Hablar con profesora? Mirar las vacaciones? Pasar por la farmacia?

Inicio: pensar qué he de hacer Levantarse y ducharse Coger las cosas Llevar al niño al colegio Ir al trabajo y trabajar Llamada

9 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos Dos esquemas mentales complementarios Si unimos los dos pensamientos, concluimos: No es fácil entender a una persona del otro sexo, si lo hacemos con nuestra estructura mental, hay que saber cómo construye sus pensamientos La innovación es femenina, por lo que es esencial contar con mujeres en equipos estratégicos y creativos. Si no es así, se pierde, por lo menos, el 50 % de las posibilidades El sistema, el proceso ordenado es masculino, por lo que es esencial su visión en la gestión de operaciones de las organizaciones Innovar i sistematizar ti es clave en las organizaciones i actuales, el pensamiento femenino y masculino, por tanto, son esenciales. 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL. PRÁCTICA ENTRE TODOS Y POR EQUIPOS: Elegir un objetivo y aplicar el mapa mental para lograrlo 1) Trazar un círculo en medio de la hoja 2) Escribir en él el objetivo del mapa mental 3) Extraer líneas desde el círculo central escribiendo en su extremo ideas de nivel primario (principal) - generalmente son ente 5 y 8 ideas de nivel primario 4) Desde cada idea de nivel primario extraer líneas y en sus extremos indicar ideas de nivel secundario 5) Operar de la misma forma con otros niveles, hasta el nivel de detalle que se desee Se obtiene un esquema de ideas relacionadas entre ellas enfocadas Se obtiene un esquema de ideas relacionadas entre ellas enfocadas por tener el mismo objetivo central

10 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos EJEMPLO: Análisis de lo que puede encontrar un visitante a les Illes Baleares 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL: Cómo construimos nuestros pensamientos EJEMPLO: Cómo emprender

un visitante a les Illes Baleares nuestros pensamientos EJEMPLO:

11 3. MAPA MENTAL Y PSICOLOGIA DIFERENCIAL. PRÁCTICA Herramientas Open Source para desarrollar Mapas Mentales Cmaptools: Freemind: p p g Text2mindmap: Mind Map Memo: ANDROID Bibliografía: buzan-tony-como-crear-mapas-mentales1.pdf 4. DIAGRAMA DE RELACIONES CAUSA-EFECTO Definición: Es un método de aprendizaje y de análisis que sirve para establecer la causa principal y la cadena de las actividades de un proceso siguiendo un orden lógico (causa-efecto) Cómo se construye: Cómo se construye: 1) Ponemos los títulos primarios del mapa mental, del pool de ideas o de la tormenta de ideas siguiendo las el orden de las manecillas del reloj. 2) Analizamos por parejas, todas las combinaciones, para establecer la relación causa - efecto. 3) Trazamos una flecha de la causa al efecto. 4) Contamos cuántas salidas y cuántas entradas tiene cada título. 5) Dibujamos el proceso causa-efecto según el orden obtenido.

DIAGRAMA DE RELACIONES CAUSA-EFECTO Definición: Es un método de aprendizaje y de análisis que sirve para establecer la causa principal y la cadena de las actividades de un proceso siguiendo un orden

12 4. DIAGRAMA DE RELACIONES CAUSA-EFECTO 2e 1s 9 0e 3s 1 2e 2s 8 4e 0s 1e 5s e 0s 2e 1s causa de la causa ppal: 0e 1 flecha a la causa ppal 1s 7 - causa principal: más salidas y menos entradas efecto principal: más entradas y menos salidas 2e 3 paradigma: 0s no tiene relación ninguna 6 causa efecto GRACIAS!! Pere Jiménez Creis Jefe de servicio de Información Empresarial Institut d Innovació Empresarial (IDI) Ingeniero industrial (Euring) y MBA por UPC Profesor de posgrado en UIB, UOC, ESB-UAX e IQS Vocal de junta y fundador de y Desarrollador del método Speedplanning (mapas priorizados) pjimenez@idi.caib.es Móvil

! Pere Jiménez Creis Jefe de servicio de Información Empresarial Institut d Innovació Empresarial (IDI) Ingeniero industrial (Euring) y MBA por UPC Profesor de posgrado en UIB,

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