Competencia Mejora Continua. Módulo I: Introducción a la Mejora Continua. Guía del Participante

Transcripción

1 Módulo I: Introducción a la Mejora Continua. Guía del Participante

2 Bienvenido al Módulo I Bienvenido! estás a punto de empezar el viaje hacia la Mejora Continua. Recuerda que la Mejora Continua es el constante perfeccionamiento de la calidad y nosotros queremos acompañarte en este viaje personal que agregará valor a tus conocimientos y habilidades hacia el logro de esa visión. Iremos de la mano orientándote y ret roalimentándote para que logres un mejor desempeño dentro de Grupo Financiero Banorte. Contenido del Módulo: En este módulo encontrarás 4 lecturas y 4 retos, además contarás con un tutor personalizado que te guiará en el recorrido del mismo. A continuación, presentamos el contenido de este módulo: Lecturas: Temas de conocimiento relevante para el aprendizaje. 1. Lectura. Herramientas de Mejora Continua. 2. Lectura. Gráfica de control. 3. Lectura. Diagrama de Pareto. 4. Lectura. Análisis de causa y efecto. Retos: Actividades experienciales para reforzar el aprendizaje. 1. Reto. El baile. 2. Reto. Ciclo PDCA en la fiesta. 3. Reto. Analizando la operación. 4. Reto. Analizando las causas con Pareto. Tutor Personalizado: Un Tutor personalizado te acompañará en tu camino de aprendizaje para obtener mayor provecho de cada actividad que realices.

3 Cómo realizar las actividades a través de la Comunidad JAM? Para comenzar a realizar las actividades del Módulo I, deberás ingresar a la comunidad haciendo clic en el botón JAM. A continuación, da clic en el botón Iniciar sesión en Jam. Ingresa con tus datos de registro.

4 Da clic sobre el título de Competencia Mejora Continua. Y posteriormente, da clic en la sección de Contenido. En esta sección podrás encontrar la carpeta llamada Materiales del Módulo.

5 Dentro de esta carpeta encontrarás las lecturas y retos del módulo: Preguntas de Reflexión Por cada lectura y cada reto deberás responder las preguntas de reflexión en la sección de comentarios como se muestra en la siguiente pantalla. Carpeta de Evidencias En la misma sección, encontrarás la carpeta de evidencias, donde podrás compartir tus experiencias de cada reto y evidencias a través de fotografías o videos cortos siempre y cuando tengan una duración menor a 30 segundos.

6 Tutor Personalizado: Contarás con un tutor personalizado, quien será responsable de brindarte retroalimentación sobre las preguntas de reflexión de cada actividad. También es quien evaluará tu desempeño en la realización de tus actividades. Calendario tipo: A continuación, te presentamos un calendario tipo el cuál te ayudará a programar las actividades de este Módulo de tal forma que te será más sencillo llevar a cabo esta competencia. Te recomendamos que respondas cuando menos una lectura y un reto por semana ya que contarás con un mes para contestar todas las preguntas que aparecen en cada una de las actividades que componen el módulo. Recuerda que si no cumples en tiempo con tu plan puedes incurrir en retrasos que después hagan más pesado el cumplimiento de las activ idades del módulo. Lun Mar Mier Jue Vier 1 2 Apertura de módulo I Cierre de módulo I Una vez finalizado el plazo de entrega se cerrará el módulo y se publicarán tus calificaciones. El siguiente paso será esperar la apertura del siguiente módulo. Evaluación del Módulo: ACTIVIDAD DE REFLEXIÓN LECTURA/RETO La evaluación del módulo se realizará de la siguiente manera, si realizas el total de lecturas habrás obtenido el 30% de la calificación, al realizar el total de los retos obtendrás el 70% restante. En caso de no realizar el total de retos y/o lecturas se irá descontando el porcentaje correspondiente.