UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES GESTIÓN DE RECURSO HUMANO Y COMUNICACIONES

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1 UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES Facultad Administración e Ingenierias Programa Nombre Ingenieria de Sistemas GESTIÓN DE RECURSO HUMANO Y COMUNICACIONES Código Problema? Competencia específica Rango de Aplicación Qué metodología se utiliza para desarrollar la gestión de Recursos Humanos y de Comunicaciones de un proyecto informático? Fortalecer los conocimientos de la gestión de Recursos Humanos y de Comunicaciones de un proyecto informático. En cualquier entorno empresarial donde se procese información. Criterios de Desempeño Saber conocer Saber Ser Analizar las principales técnicas de gestión de recursos humanos para el logro de la productividad y el éxito en los proyectos. Establecer y documentar los roles dentro de un proyecto, las responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de comunicación. Reconocer la importancia del recurso humano como su capital y talento indispensable para lograr los objetivos de los proyectos. Comprender la importancia de la adecuada gestión de los recursos humanos en la gestión de proyectos. Saber Hacer Desarrollar responsablemente las actividades a su cargo, con honestidad y autonomía. El estudiante deberá utilizar los conocimientos teóricos y prácticos de la materia estudiada para entender que la buena gestión de los recursos humanos es vital para alcanzar el éxito de un proyecto. Evidencias requeridas Conformar equipos de trabajo exitosos para el desempeño del proyecto de semestre. De Producto Gestión eficiente de los Recursos Humanos del proyecto informático que se desarrolle en el semestre. De Desempeño De Conocimiento Participación activa del estudiante en los casos de estudio propuestos, diseñando eficientemente el proyecto planteado. Identificar la metodología utilizada para desarrollar el plan de recursos humanos de un proyecto informático. SABERES ESENCIALES Saber Conocer CONTENIDOS RUTA FORMATIVA H. A. D. H. A. I. TOT AL HOR AS Gestión del Recurso Humano y de las Comunicaciones de un proyecto informático 1. GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO: Momento Presencial

2 Desarrollar el Plan de Recursos Humanos Identificación y documentación de los roles dentro de un proyecto, las responsabilidades, las habilidades requeridas. Establecimiento de las relaciones de comunicación en los diferentes niveles de la organización. Creación del plan para la dirección de personal. Liderazgo y motivación. Adquirir el Equipo del Verificación de recursos humanos disponibles. Conformación del de trabajo. equipo Rol del Director del. Desarrollar el Equipo del Reclutamiento y selección del equipo de trabajo para un proyecto. Interacción y ambiente de trabajo de los miembros del equipo. Gestión por Competencias. Dirigir el Equipo del Calificación y Administración del Desempeño Desarrollo del Equipo del 2. Gestión de las Comunicaciones del

3 Identificar a los Interesados del Acta de Constitución del Documentos de Adquisición Factores Ambientales de la Empresa Activos de los Procesos de la Organización Planificar las comunicaciones Factores Ambientales de la Empresa Análisis de Requisitos de Comunicaciones Tecnología de las Comunicaciones Modelos de Comunicación Métodos de Comunicación Distribuir la Información Informes de Desempeño Herramientas para la Distribución de la información Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización Gestionar las Expectativas de los Interesados Registro de Interesados Estrategia de Gestión de los Interesados Plan para la Dirección del Registro de Incidentes

4 Saber Ser Valores, Actitudes y Normas Registro de Cambios Informar el Desempeño Mediciones del Desempeño del trabajo Proyecciones de Presupuesto Valores: Liderazgo y Responsabilidad Actitud: Honestidad Norma: Cumplir los criterios de evaluación establecidos. Aprendizaje Autorregulado o Autónomo Trabajo en Equipo Acompañamie nto 6 6 Saber Hacer Gestión de los Recursos Humanos de un Informático Construcción del proyecto en el cual se aplique la Gestión de los Recursos Humanos. Socialización TOTAL HORAS Total de créditos 3 Bibliográficos RECURSOS Libros: PMBOk - Una guía al cuerpo de conocimientos de la administración de proyectos. PMI, Newton Square, PA, 2008, Capítulo 9 "Gestión de los Recursos Humanos del ". Steinberg Lorena. Guía práctica para la incorporación de un nuevo miembro a la organización. Equipo de Gestión Escolar de Fundación Chile, 2006 Fernández I, Winter T. Equipos de alto desempeño. Serie Psicología y Empresa Escuela de Psicología, Universidad Adolfo Ibáñez Chile No. 4, noviembre del 2003 Harvard Business Review América Latina. Moviendo montañas Herzberg, F. One more time. How do you motivate employees? Harvard Business Reviw, 2007 Nicholson N. Cómo motivar a sus empleados problema. Harvard Business Review América Latina, 2003 Schwartzman Victoria. Modelo de gestión por competencias. Thiedke, C. What motivates staff. Family Practice Medicine, 2004 Zimmerer, Thomas W. y YASIN, Mahmoud M. A leadership profile of American Project Managers. IEEE

5 Engineering Management Review 1998; 26(4): 5-11 Management Sciences for Health, Inc. Documentos sobre: Desarrollo de personal y capacitación para un desempeño efectivo Evaluación del impacto de la capacitación en el desempeño del personal. Inventario de autoevaluación de la competencia del supervisor, 2001 Internet Ruiz K. La importancia de la administración del desempeño en las organizaciones. Monografías.com. descargado el 05/01/2007 Aulafácill.com Liderazgo. ( Descargado el 19 de junio del Curso de Recursos Humanos: Análisis de puestos y Planificación de Recursos Humanos Guía para realizar reclutamiento de personal. Tomado de: Descargado el 04 de enero del 2007y modificado ligeramente con fines académicos. La entrevista laboral Adaptado de: La selección de personal Modificado de: ttp:// Los 10 peores errores al contratar personal. Descargado el 05/01/2007 Behn R. Por qué medir el desempeño? TOP Tecnología para la Organización Pública ( ) 2004 Equipo de Gestión Escolar de la Fundación Chile. Cómo manejar problemas de desempeño en el trabajo. Descargado el 28/06/2005 Tecnológicos: Audiovisuales, Internet, Equipos de cómputo, Presentador de Ideas y Procesador de texto. Físicos: Salas de Cómputo, Salones de clase. Talento Humano: Estudiante y profesor. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Actividad Se retomará el proyecto desarrollado en el curso Gestión Alcance - Tiempo y Costo s Informáticos para el desarrollo del proyecto del semestre.

6 Exposiciones magistrales, consultas en libros de Administración de s, bibliotecas virtuales y sitios de Internet, talleres en clase, casos de estudio, gestión de proyectos informáticos. Estudio independiente Solución de talleres extraclase. Análisis de situaciones problémicas en casos de estudio reales. Consultas bibliográficas. Preparación de exposiciones y socialización de temas de investigación. Gestión de proyectos informáticos. De Trabajo colectivo Trabajo grupal. Solución de talleres. Análisis de situaciones problémicas en los casos de estudio. Lluvia de ideas. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS QUE APOYAN LA ASIGNATURA Correo Electrónico, Skype, computadoras. SISTEMA DE EVALUACION Indicadores de evaluación Se evaluará la participación activa de los estudiantes en el desarrollo de talleres, casos de estudios y actividades extraclase. Mediante los quices y parciales se obtendrán valoraciones cuantitativas que permitirán verificar el avance en la construcción del conocimiento del estudiante en los temas desarrollados. Instrumentos de evaluación Búsqueda de información de los temas a desarrollar la siguiente sesión de clase. Elaboración del proyecto de semestre. Desarrollo de casos de estudio y talleres en clase. Socialización y lluvia de ideas de los trabajos desarrollados. Elaboración de quices y pruebas parciales. Criterios de evaluación Desarrollo correcto de talleres, consultas y casos de estudio. Participación activa en las lluvias de ideas y foros programados para complementar los temas desarrollados. Desarrollo correcto del proyecto planteado en el semestre. Utilización de herramientas virtuales, tales como motores de búsqueda, bases de datos, software, aulas virtuales, foros, entre otras que permitan potencializara el aprendizaje. Valoración Para el cumplimiento de los objetivos propuestos se tendrá en cuenta los siguientes porcentajes distribuidos de la siguiente manera: Las notas parciales se obtienen dando los siguientes porcentajes a las actividades realizadas antes de la fecha programada para la evaluación parcial: Quices 30% Trabajos 20% Parcial 50%

7 Las notas parciales son tres y los porcentajes están distribuidos de la siguiente manera: Primera Nota Parcial: 30% Segundo Parcial: 30% Tercer Parcial: 40%