PODER JUDICIAL GESTIÓN HUMANA Sección Análisis de Puestos

Transcripción

1 PODER JUDICIAL GESTIÓN HUMANA Sección Análisis de Puestos JEFE DE SECCION DE PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS I. NATURALEZA DEL TRABAJO Planificar, organizar, dirigir, coordinar, ejecutar y supervisar las labores de la Sección de Protocolo y Relaciones Públicas. II. TAREAS TÍPICAS Planear, organizar, dirigir, coordinar, ejecutar y supervisar las labores de la Sección Protocolo y Relaciones Públicas. Asignar, supervisar y evaluar las labores del personal a su cargo. Asesorar y ejecutar actividades en eventos oficiales y actos privados. Organizar, coordinar y atender actividades en el campo de las relaciones públicas de la Presidencia de la Corte, Magistrados y Despacho de la Presidencia. Dirigir actos oficiales. Recibir y atender de delegaciones de alto nivel tanto nacional como extranjera. Administrar y supervisar los salones del Edificio de la Corte Suprema de Justicia. Coordinar citas para la Presidencia de la Corte ante la Asamblea Legislativa, Defensoría de los Habitantes, Programa Estado de la Nación, entre otros; así como las actividades en las que participa la Presidencia o Vicepresidencia de la Corte Suprema de Justicia. Revisar semanalmente la agenda de máximo jerarca de la institución a fin de determinar las actividades que le compete organizar. Coordinar con personas internas y externas a la institución todo lo necesario para los actos protocolarios. Elaborar informes de labores y la preparación de planes de trabajo de la sección. Elaborar, dirigir, evaluar y dar seguimiento a las campañas de comunicación. Dar el visto bueno a elaboración de materiales de comunicación (brouchures, banners, volantes, afiches u otros materiales de comunicación, entre otros).

2 - 2 - Coordinar el plan de extensión cultural, así como el plan de atención a escolares, colegiales, universitarios y las visitas a las comunidades. Asesorar a las instancias judiciales que lo requieran, en asuntos propios de su especialidad. Preparar y coordinar sesiones de trabajo con otras instancias u organismos internacionales vinculados al campo de acción judicial. Definir normas y procedimientos en procura de un mejor servicio para garantizar la seguridad de la información y datos para la transmisión a lo externo del Poder Judicial. Atender, canalizar y evacuar consultas de diversos públicos externos sobre asuntos relacionados con la Institución. Revisar y redactar informes, manuales, instructivos, cartas y otros documentos. Atender, resolver consultas y orientar al personal a su cargo. Coordinar actividades con instancias internas y externas, con fines diversos. Diseñar, evaluar y proponer mejoras de los procedimientos, métodos y accionar de la dependencia a su cargo. Velar porque se mantengan actualizados los sistemas, registros, archivos y controles del despacho. Participar en diferentes comisiones institucionales. Preparar e impartir charlas y cursos de capacitación en las áreas de su competencia. Organizar y asistir a reuniones, conferencias, cursos y otras actividades similares con fines diversos. Realizar otras labores propias del cargo. III. FACTORES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES Responsabilidad Por funciones Es responsable por la calidad, precisión y cantidad de los resultados en actividades relacionadas con el campo del protocolo y las relaciones públicas, también es responsable de que las

3 - 3 - Por relaciones de trabajo Por equipo, materiales y valores mismas se realicen de forma oportuna, por lo que debe maximizar los conceptos de eficacia y eficiencia a fin de brindar un servicio de calidad. Asimismo le corresponde velar por el adecuado desarrollo de las estrategias de comunicación que se realizan a solicitud de las diferentes instancias institucionales. La naturaleza del trabajo le exige la relación con jerarcas de la institución (Magistrados, Directores de Departamento, Consejo Superior, Miembros de Comisiones Institucionales y otros jerarcas). Delegaciones de alto nivel tanto nacionales como extranjeras. Debe velar por el adecuado uso y mantenimiento del equipo y los materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades. Condiciones de trabajo El desarrollo de su trabajo le demanda realizar esfuerzo mental para coordinar ideas, atender varias actividades en forma simultánea, resolver problemas y tomar decisiones. También le demanda el uso frecuente de equipo de cómputo, lo que provoca que deba mantener una posición sedentaria por largos periodos. Le corresponde trasladarse a diversos lugares del país y prestar sus servicios cuando sean requeridos. Consecuencia del error Los errores de una mala organización protocolaria o de una estrategia de comunicación inadecuada pueden afectar la imagen institucional tanto a nivel nacional como internacional. Los errores producto de su trabajo podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles, compromiso subsidiario del Estado, razón por la cual sus funciones se deben realizar acatando correctamente las políticas, directrices, protocolos de actuación y la ley. Supervisión Recibida Ejercida Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales, las normas y procedimientos técnicos, administrativos y legales que se dicten al efecto. La labor es evaluada mediante el análisis de los informes que rinda y la apreciación de la calidad de los resultados obtenidos. El trabajo le impone la responsabilidad de supervisar personal profesional y auxiliar; así como establecer las normas y procedimientos de trabajo para el personal a su cargo.

4 - 4 - IV. COMPETENCIAS GENERALES Y NECESARIAS PARA EL OCUPANTE DEL PUESTO Responsabilidad Cumplir con los deberes, obligaciones y compromisos asumiendo las consecuencias de sus actos. Iniciativa Capacidad personal orientada a la acción innovadora y creativa para hacer mejor sus funciones. Compromiso Actuar con responsabilidad para el cumplimiento de los fines institucionales. Orientación al Servicio Actitud de servir o ayudar a los usuarios internos y externos de la institución actuando con rectitud, transparencia y total apertura hacia la satisfacción de sus necesidades. Orientación a la calidad Capacidad para el cumplimiento de estándares de calidad que refleje el esfuerzo por hacer sus tareas con eficiencia y eficacia. V. REQUISITOS Obligatorios Nivel Académico Formación académica Licenciatura Disciplinas académicas-áreas temáticas Relaciones Públicas Publicidad Periodismo Ciencias de la Comunicación Colectiva(*) Requisito Legal Incorporado al Colegio de Periodistas. Experiencia Requiere un mínimo de dos años de experiencia en labores relacionadas con el puesto. Requiere un mínimo de un año de experiencia en supervisión de personal.

5 - 5 - Otros Requerimientos Manejo de los ambientes computarizados y los sistemas de información existentes en el área de trabajo. Disponibilidad de horario. Disponibilidad para desempeñarse y/o trasladarse a laborar a cualquier parte del país. Cumplir con lo establecido en la Ley orgánica del Poder Judicial. VI. DESCRIPCIÓN DE CLASE DE PUESTO ESPECÍFICA PARA CLASE DE PUESTO OFICINAS O DESPACHOS Ancha Angosta Jefe Sección de Jefe Sección de Sección de Protocolo y Relaciones Protocolo y Protocolo y Públicas Relaciones Relaciones Públicas Públicas GRUPO OCUPACIONAL Jefaturas, Coordinadores y Profesionales. *Para efectos de la exigencia académica deben considerarse la ubicación y las tareas que están definidas para el campo en el que se desarrolla el puesto. Aprobada por Consejo Superior en la sesión N celebrada el 29 de octubre de 2015, artículo VII.