Televisión e internet: Cuánto y cómo inciden en la formación intelectual de una sociedad?

Transcripción

1 Televisión e internet: Cuánto y cómo inciden en la formación intelectual de una sociedad? Catalina Cea A través de los años los medios de comunicación, que más tarde serán reconocidos como Medios Masivos de Comunicación, se han posicionado dentro de la sociedad como elementos fundamentales, ya sea para su función primaria, comunicar (valga la redundancia), y más tarde, otorgándoles incluso un rol social que deben tener estos medios sobre la población. Esta cualidad o catalogación está más que interioridad por toda la sociedad, primero el periódico, la radio, y más tarde, la televisión, deben ser medios verídicos, y casi únicos como entes de la verdad, en los que todos deben confiar y tienen absoluta verdad sobre cada hecho que comunican. Pero detrás de todo esto, existe una gran manipulación por parte de quienes manejan la información. Esto se debe a las características principales de estos medios de comunicación, y es que los receptores son simplemente receptores de información, un oyente pasivo. Es por esto que, sobre todo la televisión, es quien más tiene este rol social e informativo, y quien más manipula a la población. Es gracias a la llegada del internet que fue posible (o está siendo posible) romper con toda la manipulación que ha habido detrás de todos estos grandes medios. La televisión, desde su creación fue evolucionando hasta lo que hoy conocemos: un medio para transmitir programas, por sobre todo, en vivo, ya sea de entretención o informativos. Por una parte, al ser un medio que trabaja con la imagen, genera (casi) una total confianza en la veracidad de éstas, que es lo mismo que sucede respecto a las fotografías, en las que, hasta el día de hoy, se sigue confiando casi plenamente en ellas. Por otra parte, un gran ámbito que abarca la industria de la televisión es el periodismo, el cual llega a competir directamente con lo que es el periódico, la prensa escrita. Todo lo anterior, en conjunto al hecho de ser un aparato que llega a revolucionar fuertemente el siglo XX, genera en él una confianza casi absoluta en lo que éste medio transmite para sus televidentes. Es por eso que a través de los años se fue haciendo cada vez más importante dentro de la población, introduciéndose dentro del núcleo familiar. Sin embargo, esto contrajo que la gente, debido a todo lo anteriormente nombrado, se tragara todo lo que la televisión les mostraba, siendo éstos, receptores pasivos de la información, al igual que con todos los medios masivos de comunicación que habían hasta antes del internet, como por ejemplo la radio (la cual tiene casi el mismo proceso de introducción en la sociedad, funcionando del a misma manera en que los oyentes son simplemente receptores de información), caracterizados porque el mensaje viaja desde uno a muchos.

2 Otro ejemplo para mostrar la manipulación que hay por parte de algunos, y de cómo la televisión se utilizó para esto, es la serie Mad Men del director Matthew Weiner, obra ambientada en los años 60s, en la cual uno de sus temas centrales el cambio que vive la sociedad a través de estos años, y además, el protagonista al trabajar en una agencia de publicidad, muestra a través de sus temporadas, se puede observar cómo ella e incluso, propaganda política, se dan cuenta de que la televisión es un medio que empieza a tomar mucha fuerza dentro de la sociedad norteamericana, y ellos, a través de la publicidad, crean estereotipos y saben utilizar muy bien la televisión para lograrlo, existiendo una clara manipulación de masas a través de este medio. Estudios y reflexiones también se han hecho frente a este tema, por ejemplo, por Noam Chomsky, filósofo y activista estadounidense, quien ha sabido nombrar y enumerar las estrategias con las que la televisión manipula a la población a través de sus contenidos y sobre todo, por la forma en que los entrega. Distraer a la sociedad con temas poco relevantes, crear problemas y luego soluciones, acudir a lo emocional frente a lo racional, solo por nombrar algunas de ellas. El internet en cambio, tiene muchas características que lo diferencian de la televisión, a pesar de que, en el ámbito más genérico, ambos sean medios masivos de comunicación. Comenzando, en primer lugar, con el rol que tienen los usuarios o receptores en el caso de los antiguos medios. Por primera vez en la historia se logra llegar desde forma masiva desde una persona común y corriente, solamente a través del internet. Los usuarios son activos y no pasivos, ya que la más grande característica del internet es que es interactiva, por ende, los usuarios participan de forma continua en todo lo que significa internet, y el hecho de que el su uso haya aumentado considerablemente por sobre la televisión u otros medios de comunicación, es que ha sabido aprovechar dicha característica. Todo lo anterior puede ser visto de tres formas: El usuario elige hacia donde dirigirse para llegar a su información. Ésta, siendo la forma más básica de interacción, ya es una gran diferencia con la televisión, la cual simplemente entrega algo y uno lo recibe. Si bien es cierto que uno tiene una oferta de canales para ver, casi siempre suele ser la misma información la que entregan. Por poner un ejemplo, una noticia actual que ha sucedido en el país: el sacar la filosofía de la malla curricular de la enseñanza media. El usuario, al indagar sobre la noticia, tiene múltiples opciones para informarse:

3 Y aún más específico, la posibilidad de que múltiples medios estén a su alcance, el usuario puede informarse mediante muchos puntos de vista respecto al mismo tema, y esto le permite poder hacer comparaciones y desde allí, tener su propio punto de vista respecto al tema:

4 El usuario participa de forma parcial, como por ejemplo, la utilización de algunas herramientas, responder encuestas, o dichosamente suscribirse a algún medio que genere contenidos:

5 El usuario genera contenidos a través de plataformas digitales, por ejemplo, redes sociales (facebook, twitter, instagram, youtube, flickr, etc.), o blogs. Este punto es uno de los más importantes, ya que, al usuario común y corriente poder generar contenidos a través de estos medios, es posible expresar muchas cosas que eran calladas. Si bien la televisión tiene (o tenía) programas culturales, los cuales educaban a la gente, y a través de esto, se acentuaba aún más la idea de que la televisión tiene un rol social, y que por ende, lo que ella dice que está bien, estará bien, y lo que está mal, no se debe hacer (valga la redundancia), aquellos anónimos, aquellas minorías a las cuales la televisión no los apoyaba, y como consecuencia, mucha gente no tenía claro conocimiento acerca de ciertos pensamientos, al poder generar contenidos, han logrado expresarse con suma libertar a través de esta gran característica del internet. Con esta situación pueden ejemplificarse el caso de los colectivos artísticos, movimientos políticos como el feminismo, antiespecismo, o incluso el movimiento homosexual. Ahora, respecto hasta por lo menos una década, la sociedad en general está muchísimo más abierta a estos temas. Otro de los más grandes avances que logró el internet por sobre los otros medios de comunicación fue la capacidad de relacionar los contenidos entre sí, lo que es conocido como el hipertexto. a través de él, se puede llegar a páginas que sean de orígenes totalmente distintos al que se estaba inicialmente. Esto, frente a la televisión, era posible en cierta medida, a través del montaje de imágenes, pero jamás de la manera en que el internet ha llegado a lograrlo, ya que el hecho de llegar a cierto contenido a través de estos enlaces depende totalmente de la intención del usuario.

6 Relacionándolo con lo anterior, otra gran característica del internet es que los usuarios pueden compartir contenidos, es decir, la distribución del contenido ya no está sólo en manos de quien la produjo, sino que las mismas personas interesadas lo dan a conocer si es que es de su interés. El ejemplo más claro sobre esto es Facebook: Es por esto que a través de estas características nombradas, los usuarios, como la gran mayoría anónimos, pueden llegar a informarse de acuerdo a su propia manera de pensar, y no simplemente tragarse lo que un medio fuerte, pero casi anónimo, puede llegar a imponer por sobre las grandes masas en general. Como se ha visto, la televisión está donde está debido a condiciones sociológicas y económicas, las cuales definitivamente permitieron, en su momento, la entrada de este medio de comunicación en toda la sociedad. Si bien fue un medio revolucionario en su momento, se considera y afirma cada vez más que es un medio con propósitos específicos, y no son tan simples ni transparentes como informar a la población de la manera más objetiva posible. Si bien el internet, o más específicamente, cada contenido que es generado y comunicado a través de él está lejos de ser considerado objetivo, el hecho de haber tantas posibilidades de llegar a información da la posibilidad de no estar enceguecido solamente a través de un punto de vista. Este mundo de diversidad de opiniones y miradas acerca de un mismo tema deja la opción a una sociedad de vivir, de cierta manera, más libremente, ya que el hecho de reflexionar y conocer acerca de múltiples aspectos de la vida da una formación personal muchísimo más completa y llena.

7 Bibliografía: Tienes Cinco Segundos, Juan Carlos Camus Diales vs. Ratones: La Madurez de la Experiencia de Usuario, Javier Cañada Crespí. La industria de la televisión y la responsabilidad social, Héctor Vera. TV: un instrumento de manipulación sobrepasado, Pablo Santiago Estrategias de Manipulación, Noam Chomsky. Mad Men, Matthew Weiner.