NEXOLUTION CURRICULUM EMPRESA

Transcripción

1 NEXOLUTION CURRICULUM EMPRESA 2012

2 Enero 2010 Acerca de Nexolution Experiencia Nexolution es una empresa, que ha operado de manera ininterrumpida desde mayo de 1999 dedicándose a la consultoría en Business Analytics, Information Managment y Datawarehousing, principalmente utilizando herramientas de IBM (Cognos). Dirección Contamos con dos oficinas, una en Cd. de México y otra en Monterrey. A continuación se muestra la dirección y teléfonos de ambas oficinas: Contactos Principales Ventas: Jorge Rock Montes de Oca (jorge.rock@nexolution.com) Técnico: René Olvera Cantú (rene.olvera@nexolution.com) 2

3 Soluciones que proveemos Un buen desempeño no se trata solamente de números, sino de números de acuerdo a un contexto. Los resultados solo se saben si fueron buenos o malos, dependiendo de las metas establecidas previamente. Administrar el desempeño significa entender los resultados, establecer indicadores de desempeño, elaborar planes y tomar las decisiones necesarias para que se cumplan las metas. La mayoría de las organizaciones administra su desempeño al tener a un grupo de personas completamente dedicado a realizar las tareas de preparar la información manualmente en hojas de cálculo y elaborar los planes y reportes que necesita la organización. Sin embargo, a pesar del esfuerzo y alto costo de este proceso, al final se tiene información que no es confiable y que llega tarde a los tomadores de decisiones. En Nexolution estamos dedicados a proveer soluciones que les permiten a nuestros clientes a administrar y mejorar su desempeño. Les ayudamos a mejorar sus procesos de planeación y elaboración de presupuestos, alinear su estrategia con la operación, monitorear sus resultados, analizar información y anticiparse a los cambios y oportunidades que enfrenta su organización. 3

4 Nuestros servicios En Nexolution contamos con un equipo de consultores que cuenta con amplia experiencia, conocimientos y habilidades para ayudar a nuestros clientes a maximizar sus beneficios, mitigar los riesgos y maximizar el retorno en sus inversiones en sistemas que les permiten mejorar su desempeño. Ofrecemos un conjunto de servicios que cubren todo el ciclo de vida de los proyectos, desde la planeación y desarrollo hasta la optimización, entrenamiento y soporte técnico. A continuación se muestran nuestros servicios: 4

5 Clientes actuales Los clientes actuales son aquellos con los que hemos realizado algún servicio durante el último año y/o mantenemos contratos de soporte técnico con ellos. Algunos de nuestros clientes: Cliente Bolsa Mexicana de Valores (Bursatec) Vector Casa de Bolsa Banco Central de Republica Dominicana ISSSTE Agroindustrias del Norte Cosmocel Calsonic Kansei Nissan Grupo Urbi SCA Consumidor México y Centroamérica Universidad Autónoma de Coahuila Universidad Autónoma de Colima Grupo Cydsa Grupo Famsa Club Hípico La Silla Marcatel Softtek Tricom Viakable Giro Financiero Financiero Financiero / Gobierno Gobierno Agroindustria Agroindustria Automotriz Automotriz Construcción de vivienda Productos de Consumo Educación Educación Químico Retail Crianza de Caballos Telco Outsourcing TI Telco Manufactura Adicionalmente a estas empresas, en el pasado hemos trabajado con empresas públicas y privadas como: ABA Seguros, Cervecería Cuauhtemoc, Grupo Industrial Saltillo, Grupo Vitro, Pemex, Gobierno de Jalisco, Gobierno de Sinaloa, Universidad Autónoma de Nuevo León, Universidad de Guadalajara, Mapfre Tepeyac, Teléfonos del Noroeste, Merck, DirecTV, San Luis Rassini, entre muchos otros. 5

6 Socios de Negocios En Nexolution entendemos la importancia de tener alianzas con empresas de clase mundial que compartan nuestra visión de ayudar a nuestros clientes a convertirse en organizaciones de alto desempeño. Sabemos que las soluciones que ofrecemos dependen en gran medida de nuestra capacidad para entender las necesidades de nuestros clientes y de ofrecerles alternativas para satisfacerlas. Pero estas soluciones no serían posibles si no contáramos con la tecnología adecuada para soportarla. Nexolution es Socio de Negocios de IBM, Nexsys (mayorista de hardware y software) y Shoplogix, lo que nos da la oportunidad de ofrecer alternativas tecnológicas innovadoras, ya sea hardware, software o servicios; que nos permitan desarrollar las mejores soluciones que conviertan a nuestros clientes en organizaciones de alto desempeño. Adicionalmente contamos con acceso a todos los asociados de negocio tanto de IBM como Nexsys, lo que nos admite cubrir prácticamente cualquier requerimiento que tenga alguno de nuestros clientes. 6

7 Nuestras capacidades. De acuerdo a nuestra experiencia y a encuestas realizadas a nuestros clientes, los factores por los que los clientes nos han seleccionado sobre otras empresas, son los siguientes: EXPERIENCIA. Los socios de Nexolution y el 30% de nuestros consultores, cuentan con mas de 10 años de experiencia en proyectos de Business Intelligence y Datawarehousing ESPECIALIZACION. Desarrollamos en promedio 50 proyectos al año usando tecnologia Cognos y accesando información desde multiplens fuentes de datos, ERPs y Bases de datos, tales como SAP, Oracle, SQL Server, VSAM, entre muchos otros COMPETENCIAS. Contamos con el conocimiento y experiencia para manejar proyectos grandes y complejos, ya sean proyectos con grandes volumenes de datos, con cientos o miles de usuarios, en multiples localidades o proyectos orientados a los usuarios de primer nivel de la compañia como CEOs o CFOs CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE. Proporcionar un servicio excelente es parte de nuestra cultura. Por lo que nuestros clientes siempre pueden esperar honestidad e integridad en todas nuestras acciones y comunicaciones, cordialidad en el trato, comunicacion clara y directa diciendo siempre la verdad sin importar si son buenas o malas noticias y sobre todo que siempre estamos enfocados en darle resultados 7

8 Metodología de Administración de Proyectos. Durante el año 2003, como proceso de mejora, decidimos implementar una metodología de administración de proyectos que nos ayudara a administrar nuestros proyectos de una manera más profesional. Durante este proceso contratamos a una empresa de consultoría, especializada en la formación y definición de procesos de administración de proyectos. La consultora asignada contaba con una certificación de PMP (Project Management Professional) en el PMI (Project Management Institute). El resultado del proceso de consultoría fue una metodología que llamamos APP (Administración Profesional de Proyectos), la cual está basada en los estándares del PMI, pero se personalizo de acuerdo a nuestros procesos comerciales y de consultoría. La metodología del APP nos proporciona una estructura que está basada en 4 etapas que se muestran a continuación: ETAPA VENTA PLAN A DETALLE EJECUCIÓN CONTROL Objetivo Obtener del cliente toda la información necesaria para definir el proyecto lo más claro posible, realizar la planeación preliminar suficiente para cotizar adecuadamente y realizar el cierre de la venta con el cliente. Organizar el equipo de trabajo y repositorio de documentos, desarrollar: el WBS, el resto de los planes subsidiarios del proyecto y el plan detallado de las siguientes fases del proyecto. Ejecutar las actividades para obtener los entregables del proyecto. Durante esta etapa se construye el producto objeto del proyecto y esta NO es una etapa propia de la ADMINISTRACIÓN. Coordinar la ejecución el proyecto, ejecutar los planes subsidiarios, obtener el plan detallado de cada una de las siguientes fases hasta llegar a la terminación del proyecto, controlando los resultados que se están obteniendo. La metodología del APP considera múltiples roles y documentos (no solamente planes de trabajo) que nos permitieron generar la infraestructura para administrar proyectos sin perder control de los mismos y ayudando a que los proyectos terminen a tiempo, en costo y con el alcance y calidad requeridos por el cliente. 8

9 Adicionalmente, utilizamos una herramienta basada en web llamada Clarizen, en la cual administramos todos nuestros proyectos y recursos, de tal manera que nuestros clientes pueden acceder a los planes del proyecto, así como a los documentos del mismo, teniendo el beneficio de saber en cualquier momento el avance del proyecto, revisar las minutas de las juntas, revisar documentos de análisis, diseño, etc. 9

10 Certificaciones de calidad con las que cuenta Nexolution La calidad es muy importante para nosotros, por lo que hemos buscado contar con certificaciones tanto a nivel personal para cada consultor, como a nivel empresa. Es política de Nexolution que todos los consultores con más de 6 meses en la empresa deben de contar al menos con una certificación técnica. Actualmente la mayoría de nuestros consultores cuentan con al menos 1 certificación en los productos Cognos. Adicionalmente contamos con una certificación en TSP (Team Software Process) y 2 de nuestros consultores están certificados en PSP (Personal Software Process), ambos certificados otorgados por la universidad Carnegie Mellon. Desde el punto de vista de la empresa, siempre estamos preocupados por ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, de tal manera que en Nexolution decidimos certificarnos en la norma Moprosoft. Nuestro proceso inicio en noviembre del 2009 y en el mes de mayo del 2010 recibimos la visita del NYCE (entidad evaluadora), quien nos otorgo la certificación en Moprosoft Nivel 1. Como referencia, el Moprosoft es un Modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos de software. Desarrollado por la Asociación Mexicana para la Calidad en Ingeniería de Software a través de la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), y a solicitud de la Secretaría de Economía para obtener una norma mexicana que resulte apropiada a las características de tamaño de la gran mayoría de empresas mexicanas de desarrollo y mantenimiento de software. 10

11 Metodología y estándares para desarrollo de sistemas y aplicaciones Nuestra metodología de desarrollo es el resultado de más de 10 años de experiencia en proyectos de Business Intelligence y Datawarehousing. Esta metodología no es solamente un conjunto de tareas en un plan de trabajo. La metodología cubre todo el ciclo de vida del proyecto y contiene pasos estructurados, actividades de desarrollo al más bajo nivel, roles y responsabilidades, documentos estándar para todas las fases, guías de apoyo y mejores prácticas. Nuestra metodología está compuesta de las siguientes fases e incluye una función de administración de proyectos que asegura la comunicación consistente y coordinada entre todos los involucrados: Planning: Es parte del proceso de administración de proyectos y son las actividades iniciales para planear el desarrollo y deployment del proyecto. El resultado de esta fase es el plan de trabajo (WBS) así como el resto de planes subsidiarios a los que se les dará seguimiento, entre los que se encuentran: Plan de Alcance, Plan de Calidad, Plan de Recursos Humanos, Plan de Comunicaciones, entre otros Analysis. Incluyen las tareas necesarias para entender los requerimientos de todos los involucrados, incluyendo características de la solución, requerimientos funcionales y no funcionales (performance, usabilidad, etc.) Design. Define todos los componentes de la solución y sus dependencias, identifica recursos y se prepara el ambiente de desarrollo Build. Se construye e integran los componentes usando un proceso de desarrollo iterativo. Se incluyen también los procesos de pruebas y validación de parte del cliente Deployment. se crea un plan para ejecutar y mantener la aplicación, incluyendo un calendario de soporte. Se migra al ambiente de producción, se configura conforme sea necesario y se comunica el deployment a los usuarios de negocio Operate. Representa el uso de la aplicación y las tareas para asegurar su continua operación. Incluye respaldos, restauraciones, mantenimientos y el monitoreo continuo y tuning de la aplicación 11