6.0. DEFINICIONES / GLOSARIO DE TÉRMINOS:

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Salvador Moreno Salas
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2 Nº de Página: 2/5 Procedimiento MPAD/DAL/008: Confección de Denuncias. Enciclopedia Universal Herder DEFINICIONES / GLOSARIO DE TÉRMINOS: ROBO: El delito de apoderarse, con ánimo de lucro, de las cosas ajenas con violencia o intimidación en las personas o empleando fuerza en las cosas. ROBO CON FORZAMIENTO: Apropiamiento ilegítimo de bienes que se encuentran dentro del local, por cualquier persona, que haciendo uso de la violencia en el edificio, deja señales visibles en el lugar por donde penetró a dicho lugar. ASALTO DENTRO DEL LOCAL: Robo llevado a cabo dentro del local, mediante agresión violenta o amenaza de agresión inminente contra la vida o integridad física: del Asegurado y sus empleados, mientras el local se encuentre abierto al público y / o en horás hábiles de trabajo, de todo lo cual debe quedar evidencia física o testigos. ASALTO FUERA DEL LOCAL: Robo llevado a cabo fuera del local ocupado por el Asegurado, mediante agresión violenta o amenaza inminente de agresión al Asegurado o a personas empleadas por él, de todo lo cual debe quedar evidencia física o testigos. FORZAMIENTO DE CAJA FUERTE: Apropiamiento ilegítimo de bienes que se encuentran dentro de la Caja de Seguridad, por cualquier persona que force, destruya o se lleve la mencionada caja, dejando señales de violencia empleada, siempre y cuando dicha caja esté completamente cerrada por todos sus dispositivos de seguridad. VALOR REAL DE LOS BIENES: Se entiende por valor real actual de los bienes: a. Para los bienes nuevos sin uso, el valor de costo o adquisición de dichos bienes al momento del siniestro. b. Para los bienes usados, el valor de adquisición menos la depreciación por tiempo y uso.

DEFINICIONES / GLOSARIO DE TÉRMINOS: ROBO: El delito de apoderarse, con ánimo de lucro, de las cosas ajenas con violencia o intimidación en las personas o empleando fuerza en las cosas.

3 Nº de Página: 3/ FORMULARIOS (FORMAS), INSTRUCTIVOS Y ANEXOS: No Aplica DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD / ACCIÓN: Unidad Responsable / Funcionario Pasos Descripción de la Actividad / Acción Dependencia Afectada 1 Informa a la Sub-Secretaría Administrativa sobre el robo. Sub-Secretaría Administrativa 2 Recibe reporte de robo. Ejecuta dentro de las posibilidades, todos los actos que contribuyan a evitar la extensión del daño. Notifica inmediatamente a la Compañía de Seguros por escrito Compañía de Seguros 3 Recibe notificación del robo. Sub-Secretaría Administrativa 4 Coordina con la Dependencia afectada para que efectúe la denuncia correspondiente de acuerdo a lo establecido en el Procedimiento MPAD/DAL/008, Confección de Denuncias. Presenta a la Compañía de Seguros, en un término no mayor de quince (15) días calendarios subsiguientes a la ocurrencia del siniestro: Informe sobre el siniestro (indicar lugar, fecha y hora aproximada de ocurrencia y las circunstancias en que se produjo). Estimación del Valor Real Efectivo de cada artículo y el monto del daño sufrido. Copia Certificada de la Denuncia presentada. Suministra a la Compañía o a quien esta designe, todos los detalles que se soliciten, y permite el

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD / ACCIÓN: Unidad Responsable / Funcionario Pasos Descripción de la Actividad / Acción Dependencia Afectada 1 Informa a la Sub-Secretaría Administrativa sobre el robo.

4 Unidad Responsable / Funcionario Pasos Nº de Página: 4/5 Descripción de la Actividad / Acción Sub-Secretaría Administrativa 4 acceso al local, o los libros u otros registros cuando razonablemente lo requieran, con el fin de comprobar el reclamo. Si la compañía lo considera conveniente, se someterá a interrogatorio bajo juramento ante la autoridad competente, por parte de quien la compañía designe para tal efecto. Los registros de los bienes asegurados deben mantenerse actualizados de tal forma que la Compañía de Seguros pueda determinar con exactitud el monto de la pérdida mediante el examen de los mismos. Compañía de Seguros 5 Una vez acordado por escrito la indemnización, la compañía deberá dentro de los siguientes treinta (30) días calendarios, proceder a indemnizar. Sub-Secretaría Administrativa 6 Gestiona la utilización de los recursos disponibles (el monto de la indemnización) para la reposición de los bienes robados. Solicita la inclusión y/o exclusión de bienes de acuerdo al Procedimiento MPAD/SADM/029, Inclusióny exclusión de unidades de las Pólizas de Seguros. Archiva los documentos en la Póliza.

Si la compañía lo considera conveniente, se someterá a interrogatorio bajo juramento ante la autoridad competente, por parte de quien la compañía designe para tal efecto.

5 Nº de Página: 5/ DIAGRAMA DE FLUJO:

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