Resultados de Encuesta

Transcripción

1 Resultados de Encuesta Pólizas de Seguros y Servicios de Brokers Noviembre de 2013

2 La gestión de aseguramiento en su empresa la realiza con: Broker Personal interno Ambos 23% 15% 62%

3 Si se maneja a través de Brokers, quién o quienes son? OTRO: Lockton Prevex Alternativas(vida) Sigsa (Fianzas) Brokers AON Willis Yturria Marsh Otros Interprotección Concerta Foster Te Aseguramos Rossana Saavedra Maldonado Navarro Medrano Asesores en Seguros Chaul y Asociados

4 Qué área de la compañía se encarga de la gestión de seguros? (Ej. Dirección de finanzas, Administración,...) Área Encargada 8% 8% Dirección de Finanzas 15% 23% 46% Tesoreria Dirección de Administración de Riesgos Area de Financiamiento y Tesorería Dirección de Abastecimientos 13 RESPUESTAS

5 Cuantas personas de cada nivel componen la gestión de Riesgos en su empresa? promedios Gerente Jefe Analista Auxiliar Otros Resp. Gerente Jefe Analista Auxiliar Otros

6 En caso de contar con Broker, se paga comisión por: Monto fijo anual. 27% Porcentaje sobre la prima de alguna póliza. 18% Porcentaje sobre la prima de las pólizas 55% 13 RESPUESTAS EN TOTAL 2 RESPUESTAS: La aseguradora le paga el porcentaje Los tres

7 En caso de que se pague comisión por porcentaje Cuál porcentaje y sobre cual póliza o grupo de pólizas? 1. 10% por cada póliza 2. 4% 3. 7% sobre total de pólizas 4. 8% 5. La aseguradora le paga el porcentaje 6. Es por medio de gestión interna 7. Según el ramo de la póliza de 8 % al 12 % 8. Varios % ejemplo autos 5%, Todo riesgo 10%

8 En caso de contar con Broker, te proporciona alguna posición implant? No 45% Si 55%

9 Si utiliza varios brokers, bajo qué criterio lo asigna? Política establecida 8 Concurso 1 De acuerdo a oferta de brokers 2 Otro (especifique) OTRO: En unas pólizas por conocido del dueño y en otras por antigüedad del broker en la empresa Solo un Broker

10 Elija las opciones de "pólizas de seguro empresariales" que tiene contratada en su empresa y escriba el nombre de la compañía de seguros que tiene contratada y el bróker, en caso de que lo utilice. 1 Todo Riesgo RC Transporte AIG Seguros...Marsh (bróker) XLSeguros...Yt urria (bróker) AIG Seguros...Mars h (bróker) D&O (Directors and officers) Autos Utilitarios Fianzas Otros (especifique) Aba Seguros...Yturria (bróker) Ace Fianzas...Yturria (bróker) 2 AIG - Marsh XL - Yturria AIG - Marsh NA ABA - Yturria Fianzas Monterrey - Yturria CHUBB para Fundación 3 ACE SEGUROS ACE SEGUROS N/A en USA AXA SEGUROS ACE FIANZAS MONTERREY 4 Zurich / Generalli.- AON Inbursa Inbursa.- AON Grupo Mexicano de Seguros.- AON Qualitas.- Lockton Varios 5 AXA, MEDRANO ASESORES GMX, MEDRANO ASESORES PRIMERO SEGUROS, CHAUL Y ASOCIADOS PRIMERO SEGUROS, CHAUL Y ASOCIADOS Te Te aseguramos/primero 6 AON/Zurich AON/Zurich aseguramos/gnp Te aseguramos/gnp Te aseguramos/gnp Fianzas, Aserta, etc. 7 Alternativas en Riesgos Alternativas en Riesgos No aplica No aplica Maldonado Navarro No aplica Paquetería / AON / AXA 8 AIG SEGUROS ACE Seguros AIG Seguros ABA Seguros FIANZAS MONTERREY Zurich- Willis GMX - Willis Agente de ABA -Willis Agente de ABA - Willis Agente de 9 Agente de Seguros Seguros Seguros NA Seguros Fianzas Mty, Aserta, Chubb, Willis Agente de Seguros 10 AIG AON ACE AON AIG AON ACE AON BANORTE YTURRIA HSBC 11 ACE XL ACE Afirme-Zurich ABA Monterrey, Atlas, Primero 12 Ace (Interprotección) Ace (Interprotección) Zurich (Aon) AIG (Marsh) Axa (Aon) Seguros Monterrey Ace (Foster) Empresarial ABC Ace (Concerta) Flotilla propia Axa (Aon)

11 Elija las opciones de "pólizas de seguro de beneficios a empleados" que tiene contratada en su empresa y escriba el nombre de la compañía de seguros que tiene contratada y el bróker, en caso de que lo utilice. Gastos Médicos Mayores Gastos Médicos Menores Autos Voluntarios Casa Habitación Vida Otros (especifique) 1 GNP...Yturia Mediaccess...Yturria Aba...Yturria Zurich...Yturria Seguros Monterrey...Yturria 2 GNP - Yturria AXA SEGUROS, GNP SEGUROS y SEGUROS 3 MONTERREY AXA SEGUROS ACE SEGUROS SEGUROS MONTERREY 4 AXA / Prevex ABA Seguros.- Lockton AIG Seguros Zurich.- Lockton 5 AXA, CHAUL Y ASOCIADOS PRIMERO SEGUROS, CHAUL Y ASOCIADOS PRIMERO SEGUROS, CHAUL Y ASOCIADOS Te 6 Te aseguramos/gnp NA Te aseguramos/gnp Te aseguramos/gnp aseguramos/gnp 7 Maldonado Navarro No aplica Maldonado Navarro No aplica Maldonado Navarro 8 Axa, Willis Axa, Willis Axa, Willis Axa, Willis 9 AXA SEGUROS AXA SEGUROS ABA SEGUROS ZURICH TOKIO MARINE 10 Seguros mty - Willis Agente de Seguros NA ABA -Willis Agente de Seguros NA Seguros mty - Willis Agente de Seguros 11 GNP AON NO APLICA BANORTE YTURRIA NO APLICA NO APLICA 12 Si (GNP) No Si (ABA) No Si (Banorte) 13 Empresarial ABC Ace (Concerta) Flotilla propia Axa (Aon) Seguros Monterrey New York Life (Rossana Saavedra) Axa (Aon) Allianz (Rossana Saavedra).

12 Para el caso de beneficios a empleados, son pagados por la empresa? No 30% Si 70% Directores y gerentes En unas instituciones se tiene como prestación y en otras como voluntaria Gasto Médico Mayores y Vida GMM Hay un grupo de personas donde se paga gastos médicos mayores. A todo el personal se le paga Vida Pagadas solo las prestaciones según puesto. Sólo en algunos casos GMM y Vida 10 RESPUESTAS / 3 OMISIONES

13 Enliste las políticas y procedimientos principales que maneja su área de Administración de Riesgos. Buscar las mejores condiciones, coberturas y costos existentes en el mercado Alineadas a las políticas institucionales de la institución Realizar las negociaciones directamente con las compañías aseguradoras y no por medio de intermediarios Realizamos el proceso de auto-administración Política Contratación Seguros Política de Transporte Política de Instituciones Avaladas" No contamos con área de administración de riesgos No Política de recuperación de siniestros Procedimientos de emisión de pólizas en línea Políticas y programas de prevención de perdidas (transportes e incendios) Política de alta de activos/personal Política Renovación y aseguramiento de valores Política de endoso por modificación de valores- activos Procedimiento de alta autos en póliza voluntaria Procedimiento para solicitud de reembolsos o programación de GMM" Concurso de aseguradoras anual Análisis de siniestralidad Análisis de prima vs cobertura. Todos los concursos son revisados y autorizados por un comité de seguros interno. Se cuenta con un procedimiento interno para la elaboración de os concursos. Se cuenta con un manual de procedimientos para la administración de riesgos, que engloba las políticas a seguir desde la contratación de los seguros hasta la documentación de los siniestros.

14 La prima neta de su póliza principal en qué rango se encuentra? 8.3% 8.3% 1 a 100,000 usd 101,000 usd a 1,000,000 usd 25.0% 58.3% 1,000,001 usd a 5,000,000 usd 5,000,001 usd a 10,000,000 usd Mayor a 10,000,000 usd

15 Como evaluaría cada una de los brokers / aseguradoras? Mal Regular Bien Excelente RESPUESTAS / 2 OMISION